Отзывы Багратион отель, 3 звезды

Бесплатный Wi-Fi не работал, постоянно отваливалась связь. В отеле шел ремонт. Иногда в номере пахло химией. Хотелось бы более разнообразные завтраки.

Сложно подключиться к wi- fi.

Персонал в основном армяне.

Ремонт в гостинице,шум с утра

Заселили в этот раз на 3эт где проходили работы,и в коридоре полная разруха и таджики,которые стучали и делали всё.не очень увы.было приятно,хотя отель очень хороший.а в этот раз увы.расстроил немного!плюс в этот раз был номер не совсем свеж

По состоянию на 21.07.2016 в некоторых номерах проводятся ремонтные работы бригадой рабочих. Вечером не мешали, но в 08.00 уже начинают сверлить....

Ремонт в гостинице, но надо отдать должное без шума. Не работали тв каналы, думаю как раз из-за ремонта.

На завтрак не было каши, йогурта. И в наши дни был ремонт, было грязновато

Проветривать номера первого этажа, был запах полового покрытия

Подушки слишком маленькие,неудобны.

Возможность питания после 22-00.

Окно в номере было сломано (не закрывалось)!

Матрас требует замены, можно почувствовать каждую пружину

Очень неплохо

Завтрак немного скудноват, но вполне нормальный. Полулюксы у них в цоколе... Немного странно.

Можно улучшить ассортимент на завтраке

На двуспальной кровати два односпальных матраса. Очень неудобно. Скатываешься или проваливаешься.

Можно было бы сделать ремонт... Особенно в санузлах. ( ремонт в отеле идет, постепенно номерной фонд ремонтируется). Уборка не самая качественная- на люстрах такой слой пыли, что это уже бросается в глаза.

Мелкие недочеты - плохо уходила вода в раковине в ванной, один день не сделали уборку в номере - не были для меня существенными и не испортили моего общего благоприятного впечатления.

Минусов не нашел.

Завтрак:скудный шведский стол, маленький выбор фруктов, не было салатов из морепродуктов.

Единственный минус - однообразные, скудные завтраки. Если бы не этот недостаток - смело можно ставить 10 баллов!

Идет ремонт, но это временное явление. Почему-то каждый день после 12 переставала работать карточка-ключ от номера, надо было активировать на ресепшене.

Ужасный завтрак. Очень старый ремонт 90х годов, везде ковролин не приятного вида. В номере обувь снимать не хочется. В санузле все очень старое, полка под полотенце и душ все время падают, явно видно, что администрация в курсе, но ничего не делает....

Добавить нечего. Все понравилось.

Из минусов - не очень вкусный и совсем не разнообразный завтрак и не слишком любезные охранники (это я уже придираюсь).

Можно обновить ванную комнату

Отель оставил, скажем так, странное впечатление. Бронировали (компания из 4 человек) два двухместных номера с двумя раздельными кроватями, но при заселении один из номеров был почему-то предоставлен с двуспальной кроватью. Предъявил распечатанное подтверждение бронирования из Booking, где было четко прописано требование к кроватям, в ответ администратор показал распечатку того, что отель получил от Booking. Так вот там действительно ничего про предпочтения к кроватям в номерах не было. Так что данная претензия скорее к сервису Booking.Администратор любезно предложила два одеяла вместо одного широкого, а на следующий день (заселялись поздно) "сейчас никого нет (!!!!) горничная раздвинет сдвоенную кровать". Никто ничего не раздвигал. Более того, оказавшись в номере, с удивлением обнаружили, что перед заселением его либо не убирали, либо убирали очень поверхностно, вплоть до того, что даже мусор от предыдущих гостей оставался в корзине.В ответ на претензию администратор (она вообще была очень вежлива и любезна) принесла извинения, объяснив: горничная заболела! "Чужой" мусор был прислан вынести сотрудник службы безопасности! Он же принес мыло и ванные принадлежности, которые "забыли" предоставить. Спасибо, что белье и полотенца были чистыми.Болезнь горничной оказалась, видимо, заразной, поскольку назавтра никого за стойкой персонала не было ни утром, ни вечером! Вход в помещение отеля был доступен кому угодно: такое я видел впервые. Явление для отеля мягко говоря странное.Иногда, правда, на входе появлялся всё тот же сотрудник службы безопасности, а вот администратора мы не видели за сутки ни разу. Вечером, когда выходил курить на улицу (на входе в отель - никого), в помещение зашел человек, ни внешне, ни по поведению не похожий на гостя отеля. Попытался вызвать администратора кнопкой вызова на ресепшне - никто не подошел. Вернувшись, позвонил администратору из номера - тишина.

Прерывался Интернет.

Шкаф - купе необходимо либо отремонтировать, либо заменить (номер 310), всё таки категория "люкс".

Все понравилось. Если придираться, можно конечно написать. Завтрак хороший, но приходилось просить, чтобы что-то донесли. Мебель старовата. НО это такие мелочи!)

Отношение персонала в ресторане.

Нет замечаний

-

Качество телеканалов никуда не годится. Просто разглядеть возможно только 1-канал. Полатенца лучше менять чаще.

Всё! Утром стучат, нет света, никто не подходил к телефону из персонала. Позорище. Сдают от жадности не готовый отель всё в грязи. С букинга надо убрать немедленно. Цена за эту помойку нереальная

Все номера со старым ремонтом, сантехника и мебель давно уже ветераны

Душевая кабина протекала, уровень сигнала Wi-Fi слабый.

Не вкусный завтрак, холодильник Саратов, нет минибара

Мебель нужно ремонтировать, - зеркальный шкаф с треснутым зеркалом, потертый ковролин, впечатление снижают весьма сильно.

Можно уже подумать об обновлении "парка" телевизоров. В нашем номере (311) пульт срабатывал с 5 раза, звук появлялся минут через 5-6.

Неудачная планировка комнаты.

Считаю, необходимым подумать над улучшением предметов мебели и постельными принадлежностями, связанными с обеспечением более комфортного сна (дополнительные места для сна и подушки).

Wi-fi работает только в ограниченом радиусе

Показалось, что несколько далековато от метро.

Нет.

wi-fi в номере не ловит, только в коридоре. Телевизионные каналы показывают плохо.