Отзывы Baglioni Hotel Luna — The Leading Hotels of the World, 5 звезд

Нет недостатков :)

За окном шла стройка, но это временно. Дорого. Не самый удобный душ в ванной

Вид из окна был еще и на стройку.... Постоянный грохот... Об этом никто не предупредил

Немного дороговато. Кондиционеры шумные

Мы специально поехали в Венецию в феврале, когда так называемый низкий сезон. Народу (читай туристов) в Венеции было столько много в этих узких улочках, что летом думаю будет "караул-паника". Прокатились в гондоле, но впечатления не соответствовали ожиданиям - постоянно с кем-то разъезжались, кого-то пропускали, долго разворачивались в крутых поворотах каналов...

Номер небольшой, кровать маленькая. На завтрак были не свежие фрукты. Ассортимент не менялся.

Шумный был номер (окна выходили на улицу, где постоянно галдели по ночам люди), а так же поразило отсутствие зарядок в отели. На мою просьбу одолжить зарядку для айфона (пусть даже и за деньги) получила ответ, что у них только одна зарядка, и я могу спуститься на ресепшн и зарядить там. Это очень и очень странное предложение для отеля такого класса.

- уборка номера

В ночь перед выселением отключился интернет, хотя я имела право им пользоваться до полудня в день выселения. Отсутствие чайников в номере. Хорошо, что можно было сходить в бар за горячей водой с термосом. Плохая шумоизоляция. Улицу было слышно хорошо. Няня доступна далеко не всегда. Стоимость услуг 25 евро в час.

Понравилось всё.

Во время дождя с потолка на кровать лилась вода, вид из окна номера на стену соседнего здания.

Все понравилось, единственное завтраки могли бы быть поразнообразнее, но для Европы вполне приемлемо

Wi-Fi

Отель достаточно помпезный ( и как мне кажется китчевый), как видно даже на фото, но я понимаю у них тут все в таком стиле.

Завтрак не входил в стоимость моего номера(

Качество завтрака

Не вкусная еда! Все старое и пошарпанное

Кофе. Оплаченной категории номера не оказалось в наличии, комната, которая была предложена взамен, с их слов, с бесплатным апгрейдом до следующей категории, не выглядела больше, имела низкие потолки и крошечные окна закрытые ставнями. Создавалось впечатление, что номер расположен в подвальном помещении. После наших возмущений предложили еще апгрейд, но уже за дополнительную плату. Номер оказался прекрасным. С видом на венецианскую лагуну и из спальни, и из ванной и даже из туалета. Его и взяли. Впечатление от отеля, думаю, было бы иным, если бы мы остались жить в предложенном номере. Показалось странным, что на многих этажах стояла антикварная мягкая мебель, на которую нельзя было садиться. Она была перевязана. Это чудесно рассмотреть старинную мебель. Но когда в коридоре нет другой альтернативы, куда присесть, то это выглядит странным, можно было тогда поставить антикварные столики и вазы, а не диваны и перевязать их, чтоб было понятно, что садиться нельзя. Иногда приходилось в коридоре стоя ждать пока закончится уборка в номере, так как горничная говорила, что почти заканчивает и ехать на лифте в фоей снова не хотелось. Так и стояли смотрели на этот диван, на который сесть нельзя. ))

Слегка "напрягли" 2 вещи. Блокировка денег на карте, которую по отъезду естественно никто не снял (три года назад такого здесь не было). И для ужина лучше выбрать какой-то ресторан в городе, при всей обходительности персонала, повар явно "не в ударе".

Все отлично

Фасад отеля в лесах, что загораживает вид на город и море. Завтрак скудноват для 5 звёзд, омлет и каша за доплату.

Матрас жесткий и не такой ровный, как хотелось бы за эту цену. Видно, что отель старенький, но этим же он по-своему прелестен.

Цена за номер. Впрочем, для Венеции, наверное это в порядке вещей.

Завтрак. Было невкусно просто все, даже кофе.

Номер предполагали будет больше

Окна в стену соседнего здания

Сервис ... Я была во время Биеннале .. отель был полностью заселён ...Персонал с серьезной задержкой реагировал на просьбу погладить одежду, забрать поднос с едой из комнаты, принести еду в комнату.... В ресторане на завтрак приходилось по несколько раз напоминать принести кофе/круассан/сок/воду.... Но при этом все очень приветливы)

Полное несоответствие номера категории супериор, заявленному на сайте.

-

Завтраки для отеля 5* не приемлемы! Ни каши, ни мюсли, ни яиц! Все ЭКСТРА! Стоимость яичницы ЛЮБОЙ 25$!!! Спасало только наличие шампанского;)

2 раза сняли деньги с карты за номер. Первый раз за 2 дня до въезда, а второй раз-через два дня после отъезда!!!

Добавить в гигиенические наборы зубную щетку и пасту.

Да все было хорошо

Очень дорогие завтраки. персонал явно перегружен требовательными постояльцами :)

Завтрак оставляет желать лучшего. Завышена цена новогоднего ужина.

1. Не всем сотрудникам гостиницы удалось сделать наш отдых максимально комфортным. 2. Под окнами нашего номера - через узенькую улочку - находилось какое-то увеселительное заведение, которое позволяло себе громыхать даже после 23.00.

В номере было очень холодно. Администрация отреагировала на нашу просьбу дать нам обогреватель только на второй раз.

В ванной пахло сигаретным дымом, в коридоре специфический не очень приятный запах

Номера не соответствуют фотографиям на вашем сайте

Вид из окна - грусть/печаль, прожжённые шторы. Завтрак - самый слабый из всех 5*

Месторасположение - идеальное, два входа - один на воду, другой - на тихую улочку. Свой причал. Оченькрасивый отель. Чисто. Удобная огромная кровать. Все необходимые принадлежности в ванне. Очень довольны!!! Только плюсы.

В двухместном номере Делюкс окна выходят в стену соседнего здания на расстоянии вытянутой руки.

Полное отсутствие овощей на завтрак на шведском столе.Ужин в ресторане уступает лучшим ресторанам города.

Все понравилось

Очень дорого!!!