Отзывы Baccara, 4 звезды

Нет полноценного ресторана. в отеле не поужинаешь, в ближайший ресторан идти 7-10 мин

Слышимость между номерами действительно недопустимая, кафе скорее столовая, чем кафе, и работает только до 20.00, маловато.

Улица, на которой находится отель, мрачноватая и пустынная. Запасного рулона туалетной бумаги не было ни в первый день, ни во второй даже когда оставалось меньше половины рулона, в итоге на следующий день пришлось специально искать горничную.

Маленький недочет в том что при выходе из номера, он обесточивался полностью, в том числе и холодильник. Были неприятно уделены когда оставленное в холодильники молоко испортилось. Такого в других отелях страны, где используются электронные ключи для номеров мы не сталкивались, холодильник работал независимо от того есть ли ключ в номере или его там нет.

Ночью выяснилось, что кровать сломана: основание в ногах проломано, видимо, кто-то прыгал на этой кровати. Спать конечно можно, но не комфортно. В номере только один стул, поэтому попить чай вдвоем сложно. Холодильник хоть и включается, но остудить одну бутылку воды за ночь не смог. Из трапика для слива воды на полу ванной комнаты идет сильный шум воды в канализации, похоже, что это прямой вход в канализацию без водяного затвора, накрыв его ковриком проблему удалось решить. Кондиционер не работал, но зато утром, из него раздавался сильный шум льющейся воды. Было ощущение, что там находится железный поддон для душа и кто-то принимает душ в помещении над нами. При таком шуме не то, что спать невозможно, но и разговаривать спокойно трудно, это продолжалось 15 минут и потом всё стихло. Однако, это всё мелочи и придирки, в целом, всё на 4 с плюсом.

В ванной комнате у зеркала сломан и не фиксируется светильник.Мало света для сан.узла.Попросил согласовать продление пребывания с руководством-ответа так и не дождался.Слышимость средняя-с утра слышно как убирается и говорит персонал в соседних номерах и на верхнем этаже

Небольшой выбор блюд на ужин. Из заявленных 4 салатов, в наличии оказался только один. "Совковые" подносы для еды, портят впечатление о 4*.

С кухни на 1м этаже в один из дней после 9 вечера играла очень громко музыка, что было слышно на 3м этаже. Ещё можно отметить отсутствие ложки для обуви в номере.

Далековато пешком от исторического центра.

Кафе, где подают завтрак. Уровень кафе сильно отстаёт от уровня отеля и буквально портит ему репутацию. Прочитав, что в отеле завтрак организуется по принципу шведского стола, обрадовались. Мы помнили шведский стол в другом ярославском отеле, и от Баккара ожидали чего-то подобного. Итог: 1. Громко работающий телевизор с рекламой, Киркоровым, русским рэпом и т.п. 2. Отвратительный кофе, который невозможно пить. Я не гурмэ, могу выпить даже кофе из KFC, но то, что подают в Баккара, пить оказалось невозможным. 3. Из мяса - сосиски. Эти же сосиски мелко покрошены в омлет. Так что если вы не любите сосиски, вы всё равно будете их есть. 4. В запеканке гораздо больше манки, чем творога. 5. Из салатов - натёртая без всякой заправки морковь и свёкла. Были ещё крупно порезанные помидоры и огурцы, но сооружать из них салат я не стала, потому что нечем было заправить. Вывод: чтобы не портить своё впечатление об отеле, лучше изначально ориентироваться на завтрак в другом месте, и тогда всё будет прекрасно. Однако при этом администрации отеля я бы предложила не включать такой завтрак изначально в стоимость номера, а предоставлять его за отдельную плату. Это позволит сразу сделать выводы о том, насколько такие завтраки востребованы.

Блюда на завтрак были чуть теплые, быстро остыли.

Единиственный недостаток-в номере отсутствовал шампунь и бритвенные принадлежности.

Хотелось бы сауну побольше и допуск с детьми! специально приехала встретиться с подругой из Гатчины. И вместо теплой сауны нас ждал дождливый Ярославль)))

Плохая звукоизоляция в ванной комнате

Дорогая сауна и не пускают с детьми. Во время нашего проживания в коридорах шел ремонт. Хотя особо не мешали))) В нашем номере 302 не работал кондиционер.

Количество и качество полотенец не соответствует положенному количеству для отеля 4*. Полотенца с пятнами и рваные. Но заменили.

Карточки от номера только одна,что не удобно!Т.е если один захочет выйти,то другой человек должен сидеть его и ждать, карточку не заберёшь,света не будет!Во всех таких отелях по две карточки,если ехать с другом или подругой,будет дискомфорт,привязка к друг другу

При посещении сауны не работал джакузи, но думаю что это временное явление. Тем не менее не очень приятный момент

Само местоположение хорошее, но рядом разрушенные здания и постройки удручают... Нет указателей на отель (либо я не заметил).

Дороги в Ярославле. Сильно хлорированная вода,но здесь вопрос не к отелю.

Кафе,только название. Обедать лучше в другом месте

Долго не могли припарковаться на ул. Кооперативной рядом с отелем

За халат, тапочки и зубной набор просят дополнительные деньги. И если вы заселились после полуночи, то зубной набор не получите даже за деньги, потому что горничной ночью нет на месте. (???)

Подушки

Темновато в номере и в ванной сильная слышимость завтраки - без изысков, но вполне съедобно мыло у раковины только жидкое, в ванне тоже дозатор с жидким средством (и гель, и шампунь, видимо) нет полочки на раковине, все умывалки-мазюлки ставили на ванну неудобные подушки - высоковаты и жестковаты

В ресторане тесновато. Не всегда были свободные места. Приходилось ждать

Парковка своя платная, это минус и сюрприз. Мыло-гель-шампунь слишком жидкие, разбавляют похоже.

Не привыкла, что не дают шампунь и гель для душа отдельно, в этом отеле над ванной висел дозатор с мылом или гелем и все

Платные халат и тапочки

В ванной не хватает полочки перед зеркалом.

Девушка на ресепшене 8 мая не выдавала ключ строго до 14.00. Я понимаю, что заселение в отеле в 14, но когда я подошла в 13.50 мне было сказано, что надо ждать еще 10 минут .. ровно в 14.00 ключ отдали.. сложилось какое-то неприятное впечатление.. что вот прям все соблюдалось минута в минуту и видя , что я с ребенком не могли отдать ключ от номера чуть-чуть раньше

Цена за дополнительную наволочку

Недостатков не нашли.

Подушки совершенно не удобные. Сейф расположен так, что к нему нужно ползти) Но это мелочи. Они не сильно мешают.

Кооперативная улица

Вместо ванны для меня предпочтительнее была бы душевая кабина, но это на любителя. Несмотря на заявленные 4 звезды отсутствовали халаты, туалетные принадлежности и минибар.

Не понравился матрас на кровати, нельзя пошевелится, чтобы не почувствовал другой человек. Но это скорее всего на любителя. В остальном все прекрасно

Несколько раз были перебои с водой,но даже это не испортило наш отдых.

Такого не было )

Нет геля для душа

Диссонанс: на этаже шикарный ковролин, а в номере топорные прикроватные коврики.

При выезде попросили вызвать такси на вокзал, менеджер отеля не уточнил на какой именно, и мы приехали не на тот вокзал! В итоге отделались легким испугом, так как был запас времени) Если вам надо ехать в сторону Москвы, то значит на московский вокзал!)))

Только один серьёзный минус: высокая слышимость в ванной комнате.

Единственный минус - это шумоизоляция. В этот раз "достались" шумные соседи. Но спасибо администрации, были приняты меры.

2 кресла и стол в номер, кусок мыла, мягкое покрытие на пол в номер - для звукоизоляции, ограничение громкости телевизора в номерах

Нам пенсионерам было тяжело подниматься на последний этаж т.к. лифт поднимается только до 4 этажа .

Кафе, как обычная столовая

Когда на улице -4, а в номере выключены батареи... мягко говоря странно и как-то холодно бр-р-р.

Номер Люкс улучшенный (единственный такого уровня в отеле) все-таки до Люкса не дотягивает. Просто просторный удобный номер. Недостаточная шумоизоляция.