Отзывы Babka Tower Suites

Очень грязно. Старая мебель. Плохие матрасы. Грязное мятое постельное белье выдали в сумке от ашана с такими же полотенцами.

Спальные места некомфортные

Отсутствие собственной парковки, парковка на улице бесплатна только с 18 до 8, потом почасовая оплата, паркинг платный даже на ночь. Забыл рубашку, отправил запрос, пришел стандартный ответ, типа если есть, то будет на респшене.

В номере проблемы с уборкой, шторы и вся мебель пылиться, кровати очень скрипят.

Очень сильно дует из окон, в квартире холодно Только 2 комплекта ключей на компанию из 5 человек

Брали отель на 5 дней. Обещали прибраться в номере (для тех, кто бронирует больше 3х дней). Даже спрашивали день, когда нам было бы удобно, чтобы они это сделали. Выбирали между понедельником и вторником. Не убрались ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду. Мусор так и накапливался. В четверг уже было уезжать.Паркинг не разрешили продлить до вечера (после чекаута).Маленькие окна в отеле (которые днем просили закрывать) и отсутсвие кондиционера - было душно при погоде на улице +23 градуса.

Шум от вытяжной вентиляции и плохая уборка

Не работал холодильник.

Вывеска с названием отеля очень небольшая и практически не заметна.

Сложилось впечатление, что номер для ночных рандеву. Не для поездки с ребенком. Номер для некурящих прокуренный

комунікації та система порковок і ліфтів

При первом посещении с трудом нашли расположение ресепшн. Все засекречено как в шпионском кино :)Не очень чистые номера и пуховые подушки. Для людей с аллергией не приемлемо.

это апартаменты, а не отель, соответсвенно и перечень услуг и удобств отеля нет. Запах в комнате неприятный. Прежде чем попасть в апартаменты необходимо открыть не менее четырех дверей: в само здание, на этаж, в коридор, и номер, замки некоторые открываются с трудом.

Проблемно немного найти.

1.что бы попасть на рецепшен,пришлось подключить сторожей стоянок.2.На рецепшене нас Марек встретил за решёткой с собакой.Первый стрём!3.Марекобъяснил как попасть и выйти со стоянки,имея два высших,блуждали,пока иностранцы на ломаном английском,нам объяснили,что нам нужно заходить в дверь для эвакуации.4.Объехав пол мира,первый раз сталкнулась с навязчивым сервисом,когда в номере убирают не тогда,когда вас нет,а каждый день в 10.00,"настырную" уборщицу зовут Барбара.5.Вся обстановка 90-х годов.На диване в гостинной спать не реально,трубы и пружины упираются в спину.Тостер,микровалновка,всё грязное и в жиру,про чайник вообще молчу,отмывала два дня уксусом.6.Т.к в номере единственным столом являлась барная стойка,праздничный стол был накрыт на ней.В 2 часа ночи вся эта конструкция на нас весело упала,как потом поняли,она держалась всего лишь на 1 дюбеле,как при этом не пострадал мой ребёнок и муж,остаётся загадкой,я отделалась парой синяков на ногах,ребёнок в шоке.Т.к рецепшен находится в другом крыле и мы сомневались,что кто-то там есть,скандал поднимать не стали.Утром пришедшая Барбара,долго извенялась ,навела порядок и ушла.02.01.2014 пришёл пан Марек,вынес доски от столешницы и ни слова ни сказав ушел.Компенсацию за испорченые праздники,мы не требовали в связи с отсутствием общего языка общения.При сдаче номера,нам ещё раз принесли свои извенения и мы поехали домой.Но каково было наше изумление и не понимание,когда приехав домой мы обнаружили,что с нашей карты сняли 1.500 злотых,оказывается,что при бронировании через букинг,букинг передает все банковские данные клиента отелю и он в праве снять любую сумму с вашей банковской карты,повтаряю,ЛЮБУЮ СУММУ,без предоставления претензий.Зная это я бы вызвала в тот злополучный день полицию,но лоханулись.Букинг отписался,отель не отвечает,а мы наняли адвоката в Варшаве.Денег не жалко,имидж дороже.

Очень неоднозначные ощущения. С одной стороны, вежливый и приятный разговор на ресепшине, с другой стороны абсолютно наплевательское отношение к потребностям постояльцев, когда с милой вежливой улыбкой тебе говорят, что отсутсвие звука в телевизоре это твоя, а не их проблема.1 Оснащение номера абсолютно не соответсвует заявленому. Половины техники не было, вторая половина не работала.2 У ТВ не было звука. На ресепшине лишь мило пожали плечами не сделав даже шага в сторону номера, чтоб посмотреть в чем дело.3 В номер на двоих заселили дав один комплект ключей. Второго не оказалось вообще4 Микроволновка на кухне было сломана и вся идея кухонного уголка не имела смысла. 5 В буфете было 6 ложек, два ножа и одна вилка. Логика?6 Вся квартира засталена какими-то пыльными жуткими ик, композициями в горшках, даже их новогодних игрушек (в июле!), но при этом нет самого элементарного - полотенце одно, размером с носовой платок, но зато две раковины в ванной.Останавливались здесь первый раз год назад. Тогда тоже были проблемы почти со всей техникой в квартире. Думали, просто не повезло, рискнули еще раз. Вывод - это норма и решать Ваши проблемы никто не будет

Wi-Fi в нашем корпусе (С) не работал.Раскладывающийся диван мог бы быть и удобнее.

Тяжело найти вход, на сайте нет никакой информации. Спасибо местным полякам, помогли, но пришлось помучаться с парковкой и обежать все здание. Ножки дивана ужасные, чуть не поубивались.

1. Персонал. Мы заехали в выходной день. с 9го этажа пешочком несете чемоданы на 10, где находится рецепция, в которой присутствует не только администратор, но ее и большая собака, запах которой стоит на этаже. Женщина поселила трех человек в номера, которые находятся на этом же этаже и абсолютно не соответствуют описанию на сайте. Решать вопросы она отказалась, как и вызвать менеджера. На следующий день менеджер Дарео написал смс, в котором сообщил, что до 16.00 я обязана явиться на рецепцию или он всех выселит. Бронировала я 3 номера на свою фамилию, далее по имейлу они списали деньги с трех разных карт и прислали подтверждение брони на три разных фамилии, но при общении на рецепции нам заявили, что если нам что-то не нравится - мы можем убираться, т.к. бронь через букинг на одну фамилию, а по законам Польши это запрещено. И на наше возражение, что через имейлы он нам выслал персональные бронирования он отвечал - что есть закон, и мы его нарушаем. Тот факт, что мы прилетели в Польшу по делам, а не решать вопросы в назначеннное менеджером время - их не волновал. В итоге удалось договориться до того, что два человека из двух ужасных номеров на этом этаже переезжают в один общий в G корпусе, без выплаты компенсации, естественно. (К сожалению мы попали в Польшу во время проведения климатологического конгресса и все отели были заполнены на 100%) Единственный человек, с которым можно решать какие-то вопросы в этом отеле - Марек. Рекомендую обращаться к нему напрямую, а при бронировании (если крайне важно именно тут) указывайте, что ни в коем случае не хотите жить в корпусе D.В корпусах E, G - номера нормальные по сравнению с этими.