Отзывы Baan Ngern-Muen Managed by Seeka, 3 звезды

Отдыхали с мужем в январе 2016 года, забронировали апартаменты с видом на море ещё в сентябре 2015. Несколько раз списывались с персоналом по повод номера и бассейна, каждый раз отвечали что бассейн будет работать и с номером все будет хорошо, но.... Встретил нас персонал отеля, привёз для регистрации в свой другой отель( но это нормально, мы знали об этом) и повезли нас в апартаменты. Зайдя в них был шок, это было совершено не то, что мы бронировали, просто ужасные апартаменты никакого подобия на фото. Мы начали объяснять, что мы бронировали другой номер, но ответ был прост: " С ним проблемы и мы не можем вас туда заселить! Сломался кондиционер." Было очень не приятно, что пройдя регистрацию, даже не предупредили, что апартаменты будут ни те!!!! Мы им объясняем, что готовы жить несколько дней без кондиционера, но они начинают очень быстро сочинять разные причины, чтоб только мы согласились ни ехать туда. Мы не согласились жить в этих ужасных апартаментах и нам предложили сделать отказ от номера и потом их босс переведёт нам деньги! Но честно очень сомнительно! Вообщем нас возили они около двух часов по патонгу и предлагали номера в своих гостиницах, но они факт не стоили таких денег которые мы заплатили за апартаменты! Вообщем нам предложили переночевать одну ночь в отеле, а на следующий день отвезти нас в те апартаменты которые мы заказывали! Так мы и сделали: когда на следующий день наз привезли, мы увидели на крыше разбитый бокал, крышку от шампанского! Но вид реально очень красивый и Мебель полностью соответствует фотографиям, бассейн не работал.

Ближайшие года два сюда заезжать точно не надо: стройка кругом, шум ужасный, бассейна по этой причине нет, только на картинке. Но персонал может отвезти в другой свой отель, где есть бассейн, в любое назначенное время. Нас отвозили в бассейн с морской водой на крыше отеля на Патонге.Не слишком удобно, но как вариант. На кухне вездесущие муравьи. По этой причине, видимо, отсутствует даже соль.В ванне ни мыла (обмылок от предыдущих жильцов остался), ни зубной пасты, ни геля - ничего. Только туалетная бумага. Заявленная площадь 145 кв. м это, наверное, вместе с площадью крыши, на которую есть выход, но она даже ограждениями не оборудована. Кондиционеры - норм, не слишком шумные. Апартаменты находятся на холме, подниматься довольно сложно, так что без транспорта не обойтись. Место хорошее, кругом виллы. Но своего пляжа нет: ездить на ближайшие Патонг, Транг (рекомендую) и Парадайз.