Отзывы Baan Karonburi Resort, 4 звезды

Единственный минус, из-за географич.месторасположения, море с волнами практически всегда! Но рядом есть пляж Ката ,на котором поспокойнее, туда добраться с детьми можно на тук-туке.Остальное-одни плюсы!!!

Для смены пляжных полотенец нужно вызывать уборщика, работает только с 8 утра. Шумный кондиционер

Расположение: от аэопорта ехать час. Трансфер отель предоставляет за 1000 бат (примерно 2000 руб). Заказывать надо за сутки минимум. Связываться с отелем рекомендую заранее, поскольку они не сразу отвечают на письма. Из персонала по английски хорошо говорит только менеджер, который продает местные туры, экскурсии и т.д. (ну логично же). Если есть какая-то проблема выходящая за рамки отеля, решить ее не так уж просто. На ресепшене даже интеренета нет. Может мне не повезло просто, но девушки на ломаном английском предложили воспользоваться wi-fi и своим (моим) телефоном и все там в интернете самому узнать - тоже логично, вроде не глупый, справился ;)

Хорошо бы на входе сделать кран для ополаскивания ног.

Средства от комаров типа фумигатора разместите в номерах с выходом в бассейн, пожалуйста

Очень долгое выселение из отеля, заказали такси в аэропорт и спустились пораньше, в итоге пришлось ждать около получаса пока они проверят номер, это слишком долго! Едва не опоздали в аэропорт. Также нельзя было расплатиться картой, не были предупреждены об этом заранее, пришлось идти искать банкомат утром , очень неудобно. Также не понравилась уборка номера, не весь мусор выкидывали , полотенца не складывали, пару раз не меняли их даже.

Мы забронировали номер с 2 отдельными кроватями. Для нас это было принципиально важно. Но после того, как на респшене с нас сняли деньги, сообщили, что есть номер только с 1 кроватью. Пришлось остаться. Нам пообещали заменить номер на следующий день, но в итоге отказали. Хотя бы дали по просьбе второе одеяло и на том спасибо. А отель отличный

- В этом отеле был забронирован и предоплачен номер на 3 ночи в новом корпусе заранее. Заехав в отель в 21:00 сотрудники ресепшен сообщили, что наш номер занят и они могут нам предложить только вариант, как 1 сутки пожить в одном номере, а на следующий день переехать в наш номер. Нас это не устроило, т.к. в отеле мы жили всего 3 ночи и переносить каждый день вещи из номера в номер не удобно и хочется просто отдыхать, а не разбирать и собирать вещи. Но, к сожалению, сотрудники ресепшен некомпетентны решать проблемы и даже не пытались это сделать, они просто поворачивались спиной к нам и продолжали спокойно общаться между собой . На нашу просьбу связаться с менеджером ресепшена и предоставить положенный нам один номер на все 3 ночи проживания, нам только ответили "tomorrow". На следующий день менеджер ресепшен так же общалась с нами неприветливо, выслушав нашу проблему, она развернулась и ушла. Сотрудники отеля точно не знают такого понятия, как "клиентоориентированность". - wi-fi в новом корпусе работает очень плохо - в зоне ресепшн бегает огромная крыса

Этот отель для отдыха не рекомендую!Отель забронировала за две недели . Поскольку у меня было всего 6 дней в этом отеле – выбрала комфотртный номер с выходом в бассейн на первом этаже. При заселении была шокирована известием , что свободных номеров с опцией выхода в бассейн нет на данный момент . Предложили другой номер ,дешевле без бассейна и как комплимент-ужин. Никакие убеждения , аргументы о предварительном бронировании и полной оплате две недели назад на менеджера не действовали.Вежливо улыбаясь они медленно продвигали мой чемодан и меня в номер , который у них был свободен.От ужина отказалась.После обращения в службу поддержки booking через сутки меня переселили в забронированный номер. Но настроение , да и сам отдых был испорчен таким отношением .Я поняла , что в этом отеле такая практика проходит часто – номер продают дважды , а потом компенсирую услугой дешевле по стоимости разницы номеров.Этот отель не рекомендую для отдыха. В борьбе за свой забронированный номер потеряла больше нервов , чем приобрела позитива от отдыха.В отеле из гостей много русских(продажа туров через турагенства).Много больших тараканов, средние завтраки.Один плюс – рядом море. I don’t recommend this hotel if you want to enjoy your holidays! I booked and paid for the hotel two weeks in advance. The choice was superior with pool access. Just wanted extra comfort for 6 days holidays. When I check in the girl at reception told me that there were no rooms of this type available and offered the standard room with no pool access instead and a complimentary dinner. They didn’t want to hear any arguments regarding booking in advance and actually didn’t care at all. Just took my bags into another room. After contacting “booking.com” support the hotel promised to give me booked type of room the next day. Anyway, the impression about the place was spoiled. Most of tourists who stay at the hotel are from Russia. Breakfasts - not to shabby. There are a lot of big cockroaches in the hotel. The plu

Вай-фай в номере не ловил

Центральный кондиционер с очень мощным потоком холодного воздуха. Пульт есть, но даже самый низкий уровень потока и повышение температуры, не делал его комфортным. Ещё отсутствуют полки для одежды в шкафу, а плечиков мало даже для двоих проживающих, да и шорты с майками вешать на плечики не очень удобно.

Уборка номеров производится не всегда в удобное время, но мы приноровились регулировать это табличками "Не беспокоить" и "Прошу убрать"))) Освещение в номере и в ванной могло бы быть поярче.

Замечаний нет

У нас все всегда отлично в этом отеле, нет недостатков ☺

В 1м корпусе в ваной комноте неправильное освещение неудобно бриться.Нет полочки в душе под шампунь

Были некоторые проблемы при заселении, но все удалось решить. Странная смена постельного белья: иногда меняли наволочку и пододеяльник, иногда только наволочку, но полный комплект - никогда

В море иногда появлялся "планктон", который жалился и было необходимо или выйти из моря, или одевать на себя рубашку и спортивные штаны. Это огорчало, потому что вода была настолько теплая, что не хотелось из нее выходить. К отелю замечаний нет. Соответствовал "цена-качество".

В шкафу практически нет полок, куда можно положить вещи, но это такая мелочь)

Обратить внимание на уборку пляжа

Приходя с пляжа негде сполоснуть ноги от песка

Грязь на пляже.

«Менеджер» пляжа злой ненавистный человек, обиженный на всех и все, материт отдыхающих, и диктует свои правила, шезлонг нельзя двигать.

Очень старый номер, высокая плата за предоставление дополнительной кровати. Не цельный матрац у двуспальной кровати.

Номера во втором корпусе (который дальше от моря) давно требуют ремонта!!!

Номера с видом на бассейн новее (но постоянный шум- из соседних рядом стоящих отелей, от громыхающих телег в любое время суток что- то перевозящих ), чем с видом на океан- его не видно и номера старше и душнее. Номер убирали более-менее только после дополнительной просьбы. Тюль грязная. Жесткие кровати и на них сползающая клеенка. Номер, забронированный на сайте отеля за 8 месяцев, предоставили только на следующий день приезда- был занят. Ночевали в соседнем отеле- не получили извинений даже на словах, как так и надо.( Второй номер , забронированный на букинге нас ждал).

С обоих сторон в плотную к отелю стоят соседние отели (окно в окно). Все бы ничего... но если на соседнем балконе бухает компания соотечественников то о сне можно забыть! И никому не предъявишь ничего, это же соседний отель...((( Территория очень маленькая можно сказать ее и нет практически (между двумя корпусами небольшой бассейн вот и вся территория). В принципе с тишиной там туго... Сначала я думал что нам подсунули плохой номер (почти в конце корпуса) думал что рядом прачечная или другое хоз помещение, постоянно (особенно ночью) в номере стоял гул похожий на звук стиралки у соседей (причем достаточно громкий). Но через пару дней я решил воспользоваться джакузи и меня осенило!!!! )) Это гул джакузи из соседних номеров, она цуко ревела как трактор! Единственное спасение переезд в номер рядом с которым нет хороших (с джакузи) номеров.

Не очень чисто в номерах, пахнет сыростью. В ванной был грибок.

Запах канализации в номере постоянный, шумный кондиционер, наличие комаров в номере. Пару раз на завтрак попадался прокисший ананас

1. Из номера произошла кража денег (деньги лежали в сумке). Проверка записи с камер показала, что в номер заходила только горничная. В полиции ей был задан один вопрос - брала ли она деньги, на что, разумеется, та ответила отрицательно. На этом вопрос был исчерпан. Но поразило отношение и манера общения менеджера - в высшей степени недоброжелательная. Даже не принесла извинений, не выразила сожаления. Сухо сообщила, что ответственность отель несет только за оставленное в сейфе. Именно отношение и непрофессионализм менеджера испортил все впечатление об отдыхе. Имейте в виду, что из вашего номера может пропасть что угодно и в этом отеле никто за это не отвечает. 2. Номера в старом корпусе убитые, особенно санузел.

При заселении был овербукинг. Первую ночь предложили провести в соседнем отеле классом ниже с условием апгрейта номера на остальной срок проживания. Предоставили более дорогой номер большей площади в новом корпусе против забронированного номера в старом корпусе. Можно сказать, что свою вину загладили, номер действительно больше и комфортабельнее (останавливались ранее в старом корпусе, есть возможность сравнить). Но мы предпочли бы не метаться с переселениями. Немного напрягала поздняя уборка номера. К 14 часам номер мог быть еще не убранным. При желании можно наковырять еще кучу недостатков (как и в любом другом отеле), но мы оставим эту забаву для любителей сутяжничать, а не отдыхать...

У нас был номер с выходом в бассейн с гидромассажем. К сожалению, для гидромассажа вода холодновата, хотелось бы потеплее.

Вода в бассейне слишком хлорированная, пахнёт хлоркой.

Качество уборки

Иногда воняла канализация в туалете , особенно по утрам . Не мыли полы в номере , приходилось мыть самим, иначе очень некомфортно ходить по полу с песком . Завтраки ок но скучноваты . Еда в ресторане не понравилась

Все было идеально

Все было отлично

Рекомендую!!!

Не вкусный кофе

Отель полностью курящий!!! Курят везде!!!!За неделю ни разу не поменяли полотенца. Пляжные полотенца тоже не меняют.

Отсутствие душевой кабины.

Сантехника в туалетной комнате не новая и с проблемами, но это не повлияло на качество отдыха. Были проблемы с сейфом в номере, но персонал их быстро решал.

Шумит кондиционер в номере - ночью мешает спать. Уборка номера не включает протирание пола и вытирание пыли.

Плохо работал слив в ванной (номер на первом этаже), ремонт не исправил ситуацию. Не работал бассейн (заранее не предупредили), но можно было ходить в соседний. Трудно перейти дорогу на пляж, но персонал старался помочь в этом. Пляж стал грязным (окурки, пробки от пивных бутылок) после массового заезда (но это не вина отеля, пляж общий). Волна на пляже Карон, с маленькими детьми не очень удобно.

Старый корпус никакой. В ванной слабый свет, смыв в унитазе работает плохо, розетки только под тайский формат вилки

Почти каждый день была проблема с уборщицей. Мы даже ставили ставки, после уборки в нашем номере будет полный комплект полотенец или нет. Это немного напрягало.

Бассейн на момент нашего проживания был на реконструкции, взамен можно было ходить в бассейн соседнего отеля, но что один, что другой, как нам показалось, очень маленькие. Сильно это не печалило, так как купаться ходили все равно на море. При заезде в номер, в котором жили с женой, был неприятный запах сырости, который тянулся из ванной комнаты, просили персонал отеля с этим что-то сделать, что-то сделали, но запах окончательно ушел только через несколько дней, решается закрытием двери. Есть проблемы с шумоизоляцией, которые усиливаются тем, что двери в ванные комнаты некоторых номеров криво установлены, и закрыть их можно только сильно хлопнув. В целом видно, что отель уже старенький, вроде и стараются поддерживать его в хорошем состоянии, но все равно не достаточно.

Отелю нужно срочно ремонт. Старая мебель, кондиционер не регулировался. У самой ванны начало было покращенно кисточкой)) завтраки однообразные.

В объекте все супер, понравилось все. Единственный момент, конечно, пляж в конце сентября. В низкий сезон волны оч сильные. Один раз покупались и больше не захотелось.

При въезде в номер не придали значения,что халат был один(нас было двое). При выезде, естественно,персонал подумал,что мы присвоили халат себе. Но объяснив ситуацию,написали им заявление о том что халат был один,и проблема была решена. Так что,будьте более внимательны чем мы :)

Двери в душевую плохо открывались и закрывались

Из российских каналов только перый и весь день крутится зацикленная пропоганда "время покажет" - это ужас. ах да: персонал: на бассейне есть бар и там до безумия милые и добрые тайцы-бармены предлагают любые напитки и еду. мы 3 дня заказывали пиноколаду и пиццу и оставили чаевых 200+100+150 баттов за 3 дня. потом както после пляжа возвращались с бутылкой пива, и пришли на бассейн. Бля что начилось: от их галантности и вежливости не осталось и следа. чуть ли не криком требовали убрать принесенный собой алкоголь, и это при том, что я сказал, что окей след. бутылку куплю у них. а в целом отель неплохой. сада нет почти, но лучше чем соседний ворабури (из личного опыта). и опять же из личного опыта - на пляже карон советую вибирать - пхукет айленд вью: и красивая территория, и глубокий бассейн, и персонал, и ресторан при отеле вразы лучше

Непредвиденный ремонт нашего номера и категоричное в грубой форме предложение от адмминисстратооа пересилиться в другой корпус🤗

Отель максимум 3*,в номере мебель вся старая,вещи в шкаф не положили потому что из него плохо пахнет,света в ванне очень мало(два раза просили поменять лампочку поярче так и нечего и не сделали).Проехались по ЮВА этот самый худший отель.

Персонал не всегда говорит по-английски. Пришлость почти на пальцах показывать, что мне очень плохо и нужен номер еще на день. Зовите администратора, он говорит по-английски хорошо

С натяжкой 3*, но никак не 4*. Первый корпус ("garden view") - довольно старый, WiFi постоянно отваливается, убирали ежедневно, но так себе (ванну за неделю так и не помыли ни разу, но мы ей и не пользовались, только душевой), звукоизоляции никакой. Второй корпус ("pool view", дальше от дороги) - поновее и, судя по всему, получше. Территория маленькая, кроме двух корпусов и основного бассейна между ними (второй бассейн идет вдоль 2го корпуса) нет ничего.

Шум от ремонта соседнего номера. Когда переселили - шум от ремонта в соседнем отеле. Перфораторы не способствуют релаксации.

Не понравилось, что каждый день с 12 до 17 работает перформатор, как будто в соседнем номере, в бассеине слишком много хлорки, персонал в начале заезда просил оплатить гостиницу, не смотря на то что через букинг все было проплаченно. Пришлось потратить время на объяснение.

Изначально выделили номер в старом корпусе ( там их два) с неработающим санузлом и ремонтом через стенку. Пробыв там 20 минут поняли, что отдых не сможем продолжать в таких условиях. После чего по требованию нам поменяли на другой красивый чистый номер в новом корпусе. Он был самый дальний в здании. Территория отеля длинная, два корпуса один за другим и порой лишний раз заходить в номер было потерей времени. Персонал на ресепшене показались не приветливым и молчаливым. Возможно переняли смурную манеру общения у наших соотечественников, так как отдыхают 90% русские. Для любителей тусовок, ночных клубов и тайских шоу не подойдёт, так как по-близости таковых нет.