Отзывы B&B Venice Hazel

Ну к минусам можно только отнести сломанную дверцу в душевой. но это не смертельно :)

В комнате было довольно прохладно. Отопление на ночь было отключено

Холодно было в январе. Но радиаторы отопления работали на полную мощность.

Старая мебель и ковры(не путать со старинной). Есть кухня, но пользоваться ей можно только для приготовления завтраков. Готовить запрещено.

Комары и очень холодно ночью. Просили одеяло.

В один из дней не было электричества, следовательно не было интернета, горячей воды, света, нельзя было зарядить телефоны. На кухне нельзя было готовить. На ресепшене постоянно не работал терминал, оплатить картой было затруднительно. Никаких внятных ответов на жалобы не получили. В день отъезда не застали никого на ресепшене (написано что после 8:30 там должен быть человек), из за этого не смогли заплатить 5 евро, которые были должны за городской сбор( опять же не смогли заплатить картой)

НЕ ДАЛИ КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ. МНЕ ВСЁ РАВНО, НО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ

После 23 закрывают дверь и внутрь просто не попасть .

Все суппер

За постель заплатили отдельно , Wf -fi вообще не работал , ванная комната был для несколько номеров . Это ужас

Перебои с горячей водой. На второй день на ресепшене сидел индус не знающий ни итальянского,тни английского. Нельзя оплатить картой

Доплата за постельное белье 5€

Несчем ,конечно, сравнить в других отелях в Венеции не были, но за немалые деньги, а отдали 87 евро, нас заселили в комнату 2 на 2 кроме кровати и двух столов нет ничего,кондеционер не работает, интернет тоже, шумоизоляции нет.Короче ужасно((((Но зато есть Комары)))

1. Было несколько прохладно в комнате 2. Заметили небольшое жирное пятно на покрывале. Но это, думаю, совсем мелочи.

Было непросто найти (вывеска неочевидная), кровать в смешанной комнате обошлась в итоге в 44 евро за ночь (с туристическим сбором и арендой белья). Завтраки тоже могли бы быть лучше.

Матрас ( абсолютно неортопедический ), после ночи на таком матрасе утром осень некомфортно.Завтрак слабенький, можно сказать, что его нет.

Очень неприятное место! Сильно разочарована! Хорошо, что не начала знакомство с Венецией с этого места: было бы совсем другое впечатление. Не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Это точно это место? Заезд у них в 15:00. Раньше приехать вы не можете. Это очень неудобно. Учтите, что лифта нет: чемодан/сумку придётся тащить на второй этаж и никто вам не поможет. Да, расположение относительно центральное, но выходить к остановке вапоретто нужно довольно долго и темными улочками. Район мне не понравился. До этого жила в двух хостелах: на Джудекке и в Санта-Кроче. И там, и там было отлично. В B&B Venice Hazel больше всего не понравилось отвратительное и хамское отношение со стороны сотрудников. При бронировании написала в комментарии, что мне нужен сейф и кровать не у двери. Когда я заселилась, мне сказали, что сейфа нет и дали кровать прямо у самой двери. За стеной был туалет и при сливе воды был такой громкий звук, будто ты спишь в туалете. На вопрос о моих пожеланиях ответили, что не обязаны их выполнять. Сказала, что это очень странно, так как в любом хостеле есть шкафчик на замке. На это мне ответили, что я слишком многого прошу и, если хочу, "могу поискать себе другое место для проживания. Ладно, решила я, это всего на одну ночь: перетерплю. Конечно, с таким шумом (плюс сильно храпящий сосед) уснула под утро. До этого везде спала хорошо. Каково же было моё удивление, когда на утро я увидела у соседки по комнате ключик от шкафчика. Подошла на ресепшн, спросила, почему мне не дали ключ: уже другой сотрудник извинился передо мной и сказал, что его коллега был "не в себе". Я забила, решив, что уеду в Милан. Надо было выселиться до 11 утра, примерно в 10:30 я отдала им ключ, поставила чемоданы в комнату для багажа и села на диван в холле, чтобы поймать Wi-Fi и забронировать себе билет на поезд и хостел в Милане. Примерно в 11:20 сотрудник ресепшн прямо сказал мне: "Я должен попросить вас уйти!".

Ужасный завтрак. Только круасаны, какие-то сухари и немного джема. Я не очень люблю сладкое, поэтому в первый день я осталась фактически голодная, а во второй день пришлось идти в супермаркет за продуктами для завтрака. Получилось, что "включенный" в стоимость завтрак по факту для меня отсутствовал.Также при высокой заполненности хостела они ставят дополнительные раскладушки в комнату. В результате немного тесно и не удобно спать на раскладушке. Хотя когда вспоминаешь о месторасположении и стоимости, претензии отпадают))

Мне не понравилось ничего)

В последнюю ночь увидела клопа на стене

Все хорошо.

Постояльцы-соседи не убирали за собой в туалетах.Несмотря на дороговизну - все-таки нужен кондиционер.Завтрак для русских людей маловат...

Минусов у этого места куда больше: жила в комнате на 6 человек. Дверь в комнату не закрывается, только на этаж. Завтрак довольно бедный. Wi-fi только в лобби. Стены тонкие, так что даже просто поговорить по телефону уже проблема вечером. Но при этом отдала за 3 ночи 154 евро.

Комнаты на ключ не закрываются, шкафчики тоже не закрываются.

Только для тех, кого не пугает проживание в комнате с незнакомыми людьми разного пола.Санузел часто занят, т.к. на весь этаж (несколько комнат по несколько человек) их всего 2.wifi работает только в холле, в номере у меня не ловила даже сотовая сетьзавтрак аскетичный

Учтите, что карты к оплате НЕ принимают. Не потому, что не могут, а потому, что не хотят отдавать банкам комиссию (ссылаются на то, что она слишком велика и они сработают в минус если примут сейчас мою карту к оплате). При заезде мне не удалось уговорить менеджера принять карту.Завтрак насытит наверно только девушек) Кофе + несколько вариантов выпечки (круасан, булочка), сухарики типа тостов, масло, Nutella, джем, кофе, чай. И это все.

Очень маленькая кровать. При моем росте 185 - ноги вывалились далеко за кровать, ну а ширина - скорее 1,5, чем двухспальная. Постельное белье предоставляется за отдельную плату.

Утром почему-то не ловил Wi-Fi.

Возьмите с собой удлинитель, он пригодится любому путеественнику, особенно, если в округе мало розеток.

Все очень приятно.

Персонал по-итальянски ушлый. Пытались развести на 5 евро за постельное белье. Никак не хотели верить, что на букинге про это ни слова. Только после того, как вместе открыли сайт, согласились, почти как в качестве одолжения, не брать деньги за белье. Потом, когда встал вопрос с оплатой, начались рассказы, что оплату картой они принимают только от какой-то большей суммы. Короче пришлось снимать в банкомате наличку. Это был мой первый опыт остановки в хостеле, и, вероятно, последний. За эти же деньги можно найти апартаменты B&B с отдельной комнатой и удобствами.

Небольшие недостатки: принимают к оплате только наличность (белье в стоимость не входит), регистрация заезда до 22.30 (не самый плохой вариант для Венеции!). Дальше говорят, что необходимо доплатить10 евро и подождут до 00.00. Мне пришлось взять частное такси (вообще не пожалела ни разу, но кому-то ударит по бюджету), чтобы успеть с рейса до этого времени, а на деле путешественники вселялись и до 01.00 (с прибытием Алилагуны)

Не понравилось то, что приехав в указанное время по указанному адресу нам любезно, но ультимативно было сказано, что жить мы будем в другом месте. В 10 мин ходьбы от запланированного отеля. Мои слабые возражения, что мы выбирали именно этот отель, где есть терраса и вид на канал не были приняты во внимание: "это ошибка, нет вида на канал". Молодой человек, прежде, чем взять с нас оплату (кстати только наличными), активно убеждал добровольно согласиться на другие условия: что будем мы жить тоже в центре, что нам предоставят даже номер с собственным душем и туалетом, и что отель, который нам предлагают ни чуть ни хуже. Искать во второй половине дня другой отель не хотелось и мы согласились. Новый любезный хозяин проводил нас до места нашего жительства, пытался по пути рассказами о Венеции вернуть мне хорошее настроение. Местом нашего проживания оказался небольшой пансион на 3 комнаты в районе ближе к Канареджо, с отдельной кухней, гостиной, у нас был номер на первом этаже действительно с отдельным санузлом. Дополнительно денег с нас за постельное белье не взяли. Номер был очень маленький и потолки очень низкие, так что ни интернет, ни телефонная связь на работала в номере вообще. Только на втором этаже. Говорят, что для подобной категории отелей в Венеции естественны такие "проделки", но не хочется делать из этой истории закономерность. Возможно, что это произошло только с нами, хотя был уже не сезон.

Расчет только наличными.Дополнительная оплата за постельное белье (мелочь, но все же...)

Расчет только наличными.Дополнительная оплата за постельное белье (мелочь, но все же...)

все очень приятно.

Нет никакой вывески, название написано только возле звонка на домофоне.

Придется в комнате находится вместе с противоположным полом, не пере оденешься!

Не понравилось то, что приехав в указанное время по указанному адресу нам любезно, но ультимативно было сказано, что жить мы будем в другом месте. В 10 мин ходьбы от запланированного отеля. Мои слабые возражения, что мы выбирали именно этот отель, где есть терраса и вид на канал не были приняты во внимание: "это ошибка, нет вида на канал". Молодой человек, прежде, чем взять с нас оплату (кстати только наличными), активно убеждал добровольно согласиться на другие условия: что будем мы жить тоже в центре, что нам предоставят даже номер с собственным душем и туалетом, и что отель, который нам предлагают ни чуть ни хуже. Искать во второй половине дня другой отель не хотелось и мы согласились. Новый любезный хозяин проводил нас до места нашего жительства, пытался по пути рассказами о Венеции вернуть мне хорошее настроение. Местом нашего проживания оказался небольшой пансион на 3 комнаты в районе ближе к Канареджо, с отдельной кухней, гостиной, у нас был номер на первом этаже действительно с отдельным санузлом. Дополнительно денег с нас за постельное белье не взяли. Номер был очень маленький и потолки очень низкие, так что ни интернет, ни телефонная связь на работала в номере вообще. Только на втором этаже. Говорят, что для подобной категории отелей в Венеции естественны такие "проделки", но не хочется делать из этой истории закономерность. Возможно, что это произошло только с нами, хотя был уже не сезон.

Искать тяжеловато. лучше спрашивать где они находятся или звонить.

не принимают карточки , хотя было написано что принимают. Пришлось бегать искать банкомат и платить комиссию за снятие . + Простыня за 5 евро - я такого нигде не видел !

Нет вывески при входе в здание, только лишь маленькая табличка на домофоне.

Присутствие соседей во второй комнате. Размещение не в том адресе, где происходила бронь. Учитывая запутанность Венеции тяжело/долго искать новый адрес.

1. WiFi не работал в номере, а только в коридоре, да и то с переменным успехом. Сказали, это временные трудности.2. Постельное белье не входит в стоимость, полотенца тоже.

Персонал по-итальянски ушлый. Пытались развести на 5 евро за постельное белье. Никак не хотели верить, что на букинге про это ни слова. Только после того, как вместе открыли сайт, согласились, почти как в качестве одолжения, не брать деньги за белье. Потом, когда встал вопрос с оплатой, начались рассказы, что оплату картой они принимают только от какой-то большей суммы. Короче пришлось снимать в банкомате наличку. Это был мой первый опыт остановки в хостеле, и, вероятно, последний. За эти же деньги можно найти апартаменты B&B с отдельной комнатой и удобствами.

небольшие недостатки: принимают к оплате только наличность (белье в стоимость не входит), регистрация заезда до 22.30 (не самый плохой вариант для Венеции!). Дальше говорят, что необходимо доплатить10 евро и подождут до 00.00. Мне пришлось взять частное такси (вообще не пожалела ни разу, но кому-то ударит по бюджету), чтобы успеть с рейса до этого времени, а на деле путешественники вселялись и до 01.00 (с прибытием Алилагуны)

В одной из ванных комнат было холодно и не очень чисто. В другой все отлично.Зимой на кухне довольно холодно.

Всего два минуса: Первый - это кухня. Она очень маленькая и не самая чистая. Да и есть там нечего, утром мы выпили чай и сьели по сухарю, особенно расторопный друг смог ухватить круассан. Второе - утром будит гул лодок, но в принципе это терпимо.