Отзывы B&B Santa Toscana

Чуть далековато от центра города.

Оплата только наличными,для заселения вечером пришлось звонить ,хотя пришли до 20.00

В районе почти нет туристов, зато много мигрантов и приезжих. Днём под окнами вещевой рынок. Обещанный завтрак - это круссаны и булочки с джемом, кофемашина отказалась работать на второй день. Слышимость из коридора ужасная, особенно, если не повезёт с соседями. За эти деньги лучше поискать другой вариант.

Завтрак совсем никакой, можно хотя бы сыр и ветчину предложить.

В номере кондиционер странным образом был соединен с батареей и громко капал, не давал спать, а потом и вовсе потек по полу. Очень скрипучая кровать.

Немного удалено от центра, с первого раза не смогли попасть в отель, не могли дозвониться по номеру телефона хозяина. Отчаялись и хотели уходить, но произошло чудо и дверь открылась

- Долго нагревается горячая вода в душе - Завтрак self-service - кекс, круассан, тосты, молоко, сок - весьма просто - Заселение, как я понял из отзывов перед приездом вызвало трудности не только у нас. Чтобы попасть внутрь - надо звонить хозяину на итальянскую симку, хорошо, что нам подвернулся местный добрый парниша и помог с этим. Было бы здорово установить кодовый замок на первую дверь и сообщать от нее код забронировавшим номер гостям. Звонить на итальянский номер точно не лучшее решение. - Отель расположен на удалении от центра, спокойным шагом 30 минут. В целом район спокойный, криминала нет

Завтрака как такового не было

Обзавестись штопором, включить нормальный завтрак или вообще убрать его из перечня

Завтрак не удивил разнообразием (чай/кофе, пироженки, круассаны, джем), на улице шумно. В номере не было пульта от кондиционера.

В случае позднего заезда обязательно нужно звонить. Не смотря на, письменное предупреждение пришлось долго ждать на улице. Заселили после звонка.

Нужно потратиться на звонок в роуминге, при этом не сразу догадалась , что нужно позвонить по телефону, указанному на табличке при входе. Достаточно было об этом сообщить заранее.

Окна комнаты выходили на проезжую часть, очень шумно

Не было такого)

Отель расположен на очень шумной улице

-

Плохая звукоизоляция

Это был самый негативный опыт проживания в отеле. Рекомендую всем, прежде чем бронировать этот бб, прочитать негативные отзывы. По умолчанию первыми идут положительные, а для того чтобы увидеть негативные нужно поставить галочку. Не пожалейте времени и почитайте их, добавьте к прочтению отзывы на английском языке и у вас будет полное представление что вас может ждать. После проживания я согласна со всем написанным: самое главное - ужасное отношение к гостям. Такое отношение я увидела первый раз, хотя путешествую очень часто и повидала достаточно много отелей. Холодно, отопление включают как в голову взбредет: могут включить а могут и забыть. Кофеварка в перманентно сломанном состоянии.

Мы приехали гулять по городу,наслаждаться, а не сидеть в номере и ожидать чудо сервиса.поэтому нас все устроило!утром на модно было выпить кофе

Нужно заранее сообщить о времени приезда по телефону. Указаное время в системе букинг не помогло, пришлось уже поприбытию ждать у двери. Но, к счастью не долго)

То что нас не встречали, и кофе машина не работала, ладно. Сами позвонили , нам сказали коды по телефону. там было два кода от дверей. И мы конечно забыли один код. Пришлось снова звонить. Вопрос: можно было при бронировании указать коды? Как в других местах? И второе, неудобно было платить. Мы ждали хозяина 2 дня. Вечером накануне отъезда(!!!) он позвонил . Сказал что в 10 вечера зайдет, ну извините мы пили в это время апероль, потом начал говорить что только наличные, потом не хотел по 2 картам принимать, трубку бросил. Ну в итоге утром уже мы сами опять звонили, типа мы скоро уезжаем, когда платить? Это был русский мужчина. С итальянцами таких проблем не было. Все как то по человечески общаются.

Отопление включали только вечером.

За деньгами пришла девочка лет 10, которая не могла решить ни один вопрос и постоянно звонила куда-то. Отказывалась принимать кредитную карту и отказалась выписывать чек при оплате налом. пол часа препиралась. после того, как я сказал, что буду звонить в полицию, она попросила не делать этого и приняла оплату по карте. На завтрак только кофе. Центр далеко, забронировал тут, т к нужно было 2 номера, а в центре везде было по одному.

Тонкие стены , слышно было немецкую молодую пару

Во- первых, процесс регистрации в отеле нам не очень понятен, мы ехали в отель из другого города поэтому примерно написали время прибытия, но приехали раньше на час... стоит заметить что отель был оплачен полностью, мы около часа пытались под проливным дождем попасть хотябы на порог. Пока другие жильцы итальянцы не спустились к нам и не позвонили хозяину или администратору, пришел мужчина, отдал ключи все рассказал. Первое что смутило сразу страшный холод, мы спали в одежде. Попросили пульт от кондиционера, нам отказали, сказали что он работает только летом, мы надеялись если включить кондиционер на теплый воздух станет теплее. Второе, почему не где не написано, что отель находиться на прилегающей территории католического храма и утром звонят колокола и шумный народ спешит на мессу. и это кстати было утро 1 января. Вообщем все было бы нормально если б не жуткий холод, при этом на улице было плюс 8-10. Еще не понятливые соседи всю ночь курили в туалете и ванной которая находилась рядом с нашим номером, при этом стоит заметить что курить в отеле запрещено, оставляя открытое окно с которого сквозило так сильно,и на протяжении ночи мне приходилось 8 раз вставать и закрывать окна. я по жизни не мерзлявая, но правда с отоплением нужно что то делать.... не стоит на этом экономить, по итогу на новогодние праздники я заболела ангиной. Настроение и самочувствие испорчено. И да можете считать мой отзыв претензией к этому отелю. Вы слишком задрали цену за сомнительный комфорт.

Немного холодновато для декабря ....

В номере было холодно, не топили, после того, как спросили на счет батареи, она заработала, но не на долго , через пару часов опять отключили. Слышимость очень хорошая, если на этаже кто-то будет говорить или ходить в номере будет все слышно

Персонал русскоязычный но несговорчивый. ничего не обьяснили. попросили фен на этаж принести - отказались, пришлось идти за ним и потом возвращать, на утро был допрос куда пропал фен... завтрак печальный

Кухню бы побольше.

Единственный недостаток это каменный пол, без тапок прохладно, но рядом есть китайский магазин с тапками по 3 евро, решает проблему). Да и еще очень узкая и крутая лестница, если чемоданы тяжелые то подниматься/спускаться неудобно.

Есть чай кофе пироженое все в свободном доступе.

То , что не понравилось , не зависело от администрации гостиницы ,которая делает все возможное для комфортного проживания

На месте не было менеджера, а дозвониться мы не могли. Случайно попали внутрь. Имейте ввиду, что нужно будет звонить по итальянскому номеру. Хотя, возможно, это из-за вечернего прибытия. Хотя на почту предупреждали.

Свет в ванной

Впервые за все мои путешествия пытались взять туристический налог вдвойне.Пришлось доказывать и показывать заготовленную распечатку. Завтрак был в холодильнике из несвежего сыра.НО понравились булочки разнообразные с молоком или соком. Кстати кофе тоже был хорош.Но минус большой--ЭТО малюсенькая кухня и есть можно только вдвоем.хотя квартира на 8 постояльцев рассчитана.Поэтому всеж четверку поставить можно.

Мы не связывались с отелем перед приездом, когда приехали, оказалось сложно попасть внутрь (на звонки не было ответа, не уверена, что звонок работает). Советую обговорить время заезда, чтобы не стоять на улице.

Некоторое время не удавалось дозвониться до администратора, пришлось ждать возле дома без понимания ожидают ли тебя. Ситуация житейская, но я рекомендовал бы администрации договариваться с постояльцами заранее о времени прибытия, чтобы для них не было неожиданностей. Но это мелочи в остальном все нормально.

РЕСЕПШЕНА как такового НЕТ, обязательно делайте симку заранее нужно позвонить, что бы без проблем попасть в комнату =). В душе проподает горячая вода. Сказали что будет уборка в комнате, ее особо небыло ( забрали только коробку из под пиццы),мне в принципе все равно, было 2 ночи, НО сказали будут убирать и сольют воду с чудесного красивого кувшина в ктр стекает вода от кондиционера ( пользовались им не на полные мощности), на утро перед отъездом заметил мне замочило обувь в которой нужно мне ехать (поставьте канистру прозрачную что ль),знал бы что не слили воду, сам бы слил ее =ь

Не смогли найти достоверный e-mail. Возможно мы забыли в комнате джинсовую жилетку. Если вы нашли ее, то саяжитесь со мной, пожалуйста! (Яндекс почта kadishin@y*****.ru)

Немного непонятна была ситуация с завтраком.

Пришлось ждать хозяина и звонить ему, так как он не пришел к обещанному времени. И все-таки далеко от центра. И почему- то на кухне располагается хозяин, там у него типа кабинета, это стесняет. Да еще - очень шумно от дороги, и дребезжат стекла от проезжающих машин.

Необходимо заранее договорится о времени заселения, или есть вероятность прийти к закрытым дверям, придется звонить хозяину и/или ждать. В ванной прямо по коридору была потрепанная лейка душевой, которая льет практически как из крана пользоваться ей затруднительно)

Маленькая комната, медленный интернет, на завтрак не было ни сыра ни колбасы（только масло и сладкие джемы）, неблагоприятный район

Напор воды слабоват,- вода то холодная, то горячая. Расположение - далековато от достопримечательностей, но достаточно близко к вокзалу. Ну и публика вокруг не такая как в центре

Заселиться было непросто - хозяйки не было на месте. Пришлось дозваниваться по телефону. Сказала код от входной двери - 1256 и мы сами заселились. Ночью не работало отопление - было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Пароль от вайфая узнали случайно, зайдя на второй этаж. Там он написан при входе. ИМЯ: santa toscana пароль: stoscana123 Район так себе - много мигрантов и алкашей. Но дешево зато.

Все было отлично, единственное (но это я заметила во всех отелях Италии), что нет тапочек.

1. Зимой в комнате холодно, нет обогревателя.

Общий сан.узел.нет парковки.

Невероятно неприветливый, даже грубый владелец гостиницы. Долго отказывался принимать к оплате карту. После того, как мы не смогли снять наличные, карту принял, но обвинил нас в том, что из-за "таких как мы", он теряет деньги на комиссии. До этого проживание было некомфортным, после того, как он получил деньги, проживание стало просто невыносимым! Отключил Wi-Fi (вообще-то это условие бронирования). С 20 градусов понизил температуру в номерах до 18.5!(см.фото). Наши соседи ходили в пуховиках. Кстати, кода мы поднялись на этаж, где он находится сам (отель состоит из двух этажей), чтобы сдать ключи, выяснилось, что на втором этаже температура была комфортная, проживающие там ходили в майках. Ну и в принципе не стоит своих 40 евро в низкий сезон это общежитие.

Не было воды периодически ...но дом старый..простительно