Отзывы B&B Graz

Уборка номера не на высоте. Номер был прокурен.

Отель B&B без завтраков, на рецепции только автомат с платным кофе. Не понятно как подъехать к отелю, пришлось заезжать через трамвайные пути по велодорожке.

Очень сомнительный отель!!!!

Отсутствие холодильника, чайника, посуды, завтрака.

Нет завтрака, только аппарат с кофе на ресепшн.

Нет чайника

Незнаю чья ошибка гостиницы или букинга но за стоянку пришлось платить нам при том что заранее резервировали место на стоянке и деньги сняли с карточки сразу. В нашей броне подтверждении было как и у всех маршрут до места..я нажал на навигацию и она нас привела точь в точь как и было нам рассказано а оказалось что это не тот адрес парковки.(((( плюс 40€ за два дняНе берите завтраки в округе за полцены можно вкусно поесть . P.S с парковкой разберитесь сразу по приезду чтобы потом не было мучительно жалко.

Приехали в субботу около 22, в окрестностях не нашли работающих кафе, только пивные.Кафе около отеля работает с понедельника по пятницу. Воскресный завтрак не оценили - пришли к заявленным 9.00, нашли блюдо с круасанами и два уже пустых кофейника. Но пошли по улице к центру и нашли кафе-мороженое с очень приятным кофе и десертами. Также недалеко булочная, которая работает с утра.Приехали в жару, ночью в номере с закрытыми окнами было очень жарко, с открытыми - очень шумно.

Парковка

Окна выходили на оживлённую улицу, было шумно. Просите номера с окнами во двор.

На парковке не сработал талон от отеля. Пришлось платить по полной стоимости.

Мы бронировали номер в последний момент и не успели получить рекомендации отеля касательно парковки. В итоге, когда мы приехали у нас возникли приличные проблемы из-за остановки на несколько минут с аварийкой недалеко от отеля. Парковщик дико ругался на своем языке и фоткал нас, мы оправдывались распечатками о брони отеля и извинялись на английском, который он не понимал. В отеле напряжная система кодов и паролей, если вы приезжаете поздно, то персонала готового вам помочь просто не будет на месте. Если бы мы приехали позже и не получили инструкции и коды доступа, проблемы были бы похлеще. Имейте в виду.

В некоторые номера не добивает интернет.

Пин-код для входной двери был сообщен неправильно, что вызвало трудности при заселении - пришлось ожидать других жильцов, так как на звонки никто не отвечал.

Интернет практически не работал.

Отсутствие информации (карта Граца и т.п.). Не у кого спросить, как добраться куда-либо, т.к. отсутствует персонал. Для того, чтобы заплатить за номер, ждала =полчаса, если не больше, хотя спешила. В первый день на ресепшене был стаф, но принять плату уже "не мог", хотя часы работы еще не кончились.В названии есть слово "завтрак", а завтрака НЕТ. Смешно.

НЕТ

Вайфай слабоват, но тем не менее удалось использовать для дальнейших движений...

Далековато от центра, не убирались в номере, не меняли полотенца.

По наблюдениям, далеко не всем приезжающим в отель удается справиться с системой присланных паролей, кодов от дверей.И в столовой с завтраком скатерти без персонала сами не меняются, так что о чистоте говорить не приходится. Да и завтраком это назвать трудно - кофе и круассан. Впервые приехавшим в страну лучше останавливаться в отеле с персоналом - можно проконсультироваться, посоветоваться. Этот отель для командировочных или для молодежи.

Ванная комната большая, и очень холодный пол

Отсутствие парковки

Не легко заметить вывеску отеля. Нашел только по навигатору.

отсутствие парковки

Хотя в комнате висела табличка Не курить, в номере явно курили когда-то.

В декабре в номере даже с батареями на максимум был холодный пол, поэтому приходилось ходить в теплых носках. Wi-fi есть, но не открываются некоторые сайты, спасал прокси или vpn.

сложности с первым попаданием в гостиницу-письмо с кодом не пришло.

Код прислали далеко не сразу после оплаты и один из присланных кодов оказался неверен((

я бронировала номер на одну ночь с парковкой, при приезде (01.01.14около 19 вечера) нам сказали, что сегодня праздник и муниципальныепарковки города бесплатны до 9 утра (а нам больше и не надо) и чтоставить машину в их гараж не надо, т.е. наша машина всю ночь стояла нанеохраняемой парковке. после отъезда с моей карты списали средства заодну ночь + паркинг! мы позвонили, все объяснили, они согласилисьвернуть день, даже прислали письмо с просьбой выслать номер карты накот. перечислить ср-ва, но воз и ныне там! прошло уже 2 недели! по-поводу завтраков...их нет....т.е. нет вообще! есть автоматы, в кот.можно купить кофе, какие-то орешки и все! у них на ресепшене заявлено,что в этих автоматах можно купить разные бутерброды, но на самом деленет ничего! к интернету можно подключится через одно место,зарегистрировав на каком-то сайте свой номер телефона. ресепшен работаетс утра и до обеда! после обеда дозвонится по предоставленным номерамнереально!

Вай Фай не работает, нет фена, и звукоизоляция никакая.

Приехала поздно, часов в 21-22, ресепшен уже был закрыт, пришлось звонить им с мобилки в роуминге. Сказали, что нужно забрать на ресепшене конверт с ключём. Однако, там был кодовый замок. Пришлось звонить ещё раз и спрашивать код замка)) Конверт на моё имя нашёлся, там ключ и номер комнаты.

Хотя в комнате висела табличка Не курить, в номере явно курили когда-то.

Вывеску отеля совершенно не видно при подъезде к нему. Везде входить по кодам - и всам отель, и внутри него передвигаться. По идее код для самостоятельного входа при заселении после 15.30 должен быть выслан на электронную почту, но нам он выслан не был. Пришлось вызванивать сотрудников и узнавать этот код. Я сама ни на английском, ни на немецком не говорю. Слава Богу, муж смог поговорить по телефону. Парковка... НЕТ у отеля своей парковки! На улице рядом общественная за дополнительную плату, в ночное время бесплатно. Завтраки - отдельная песня. Это не завтраки, а некая столовка, в которой стоит автомат с бутербродами и автомат с напитками. Качество не знаю, потому как не покупали. В отзывах уже после того, как забронировала, прочитала, что, оказывается, завтрак надо заказывать заранее! Какой - не знаю. Но, видимо, не тот, который в автомате. В любом случае нас об этом не предупредили. Позавтракать неподалеку от отеля проблематично - есть только кебабные и одна пиццерия, которая, кстати, спасла нас, когда мы решили поужинать. А завтракали в некой пекарне круассанами и кофе. Там даже чая нет и соков... Несмотря на то, что Грац крупный город, с канализацией там проблема. За унитазом стоит какая-то штуковина, которая при пользовании водой издает звуки, похожие на передвижение мебели. Ребенок испугался. Пришлось придумывать историю, чтобы его успокоить. В просторном номере две батареи, одна из которых закрыта изголовьями двух сдвинутых кроватей, то есть греют голову. В результате действующей можно считать только одну батарею, а для такого номера этого недостаточно. До центра не особо близко, но это уже не так критично. Кстати, рядом есть супермаркет, название не помню, зеленый такой, вот там можно купить и салаты, и выпечку, и нарезку. К сожалению, узнали об этом только после выписки из отеля. Разумеется, если в следующий раз окажемся в Граце, этот отель обойдем стороной очень далеко.

не легко заметить вывеску отеля. Нашел только по навигатору.

Нет такого.

отсутствие холодильника

цена номера

Центр города - шумно даже ночью. Приходится задраивать окна, а в отсутствие кондиционера жарким летним днём/ночью это грозит дискомфортом. Шумят трамваи. Далеко до стоянки. Без регистрации банковской карты на этом сайте оплатить можно только наличными в конверте.

Номер излишне прост. Даже аскетичен. Этакая казарма высокого уровня. Высокого, потому что мебель и обстановка новые. И до центра города надо еще дойти. Пешком не меньше получаса. Главный же минус - если едите на своем авто, то мучения при подъезде гарантированы. С первого захода удается, наверное, подъехать к отелю только тем, кто готов проехать под запрещающий знак или поперек сплошной разметки.

Рецепция работает почему-то до 15часов,а потом надо знать коды,в первый раз это не просто, хорошо, чтомыприехали раньше, а так все очень неплохо. Олег,г.москва

1.мы семейная пара -кровати в номере стоят отдельно .2 под окнами отеля бухают арабы или турки не важно кто и орут как дурные всю ночь

Не понравилось все!

В номере с двуспальной кроватью стоят рядом две кроват- вариант для пенсионеров! На рожке в туалете при входе обнаружили чьи-то волосы, wi-fi на кровати не работает, нет завтрака

ничего

нормально к отелю на машине не подъехать, прежде чем разобраться где парковаться, пришлось встать прямо на улице, что в Австрии чревато штрафом. Если бы мы приехали не днем, а допустим вечером, то служащую отеля мы бы не застали и тогда я вообще не знаю как бы мы попали в отель. О том, что парковка стоит дополнительно 7.90 евро в сутки на не предупредили, да и находится она через дорогу в переулке, и попасть туда, не зная нюансов и специального кода не получится. В отеле действует полностью автоматическая система чек ина и чек аута, по идее нам по почте должны были прислать код от домофона и входа в комнату где лежат конверты с ключами, хотя такого не получили. Завтрак в кафе через дорогу, кстати хороший и в отеле дают скидку 2 евро, опять же, если поймаешь служащую отеля и спросишь про завтрак.Она работает с 10.00 до 15.00.Парковку лучше ищите заранее, возле отеля не припарковаться, все места заняты, улицы вокруг односторонние.

Отель не прислал нам электронный код!!! Приехали в воскресенье и стойка регистрации заезда работала сокращенно. Об этом ничего не сказано на буккинге! Только о часах работы в будни. Мы долго не могли попасть в отель. Получилось попасть только с горничной. Наш номер был еще не убран и мы пошли гулять по городу. Вернулись и вторая дверь в отель тоже была закрыта. Открыть ее тоже получилось не сразу!Кипяток в автомате стоит 0,5 евро! Причем автомат глотает монеты.а кипятка наливает грамм 100...)))В номере нет холодильника.

для заселения требуется код, который должны прислать на элекроннуюпочту. его не прислали. пришлось вечером вызванивать консъержа. что быоплатить нужно ждать 9 утра!!!!!!!! по телефону менеджер не смогобъяснить как оплатить безналом, в итоге с карты отель снял на 10 евробольше!!!!!!! а по телефону сказали, что менеджер вообще в вененаходится и ни чем помочь не может!