Отзывы B&B Fiera Due

Не было какой либо посуды для готовки ( хотя заявлена кухня со всеми удобствами, которых нет... Плита не работала, сковороды кастрюли ничего нет

Очень тяжело найти отель, никакой вывески, только крохотная надпись у кнопки домофона. Для check-in задан промежуток времени, однако когда мы пришли в отель - на месте никого не оказалось, пришлось разыскивать хозяина, при check-out он также опоздал к оговорённому времени. В ванной плохо закрываются створки душевой, в результате весь пол в воде, легко подскользнуться

Вечером отключилось электричество в нашем номере, исправить это было невозможно, поэтому на следующий день мы остались без заряженных гаджетов.

Когда прибыли сотрудника букинговой фирмы не было на месте. На звонки в офис от ворот (надо чтобы добраться до места проживания пройти кодовые ворота) открыть дверь внизу ключом и открыть сам номер) никто не отвечал. на телефонные звонки тоже. мы с трудом добрались через эти кордоны на этаж. Там нам помог директор одной из фирм расположенных этажом выше. Он помог по известному ему телефону вызволить соседей и минут через 30 наш отельер соизволил прибыть... Не исключаю что это прокол конкретного сотрудника. Кроме того на общей кухне отеля не работал кондишен.

Долгое заселения, фото не совсем соответствует номеру , Booking должен исправить описание гостиницы, в ней воообще НЕТ завтрака, если Вы пишите проживание детей любого возраста ( нашему 5 лет) в номере,квартире без завтрака, то это означает бесплатное проживание, как везде и происходит, а здесь содрали еще 40 евро за этот сарай, когда мы отказались и собрались переехать в другую гостиницу, угрожали полицией (хотя мы еще не поселились) и что спишут все равно деньги Рядом оказалось полно хороших отелей с завтраками за те же деньги

Хорошо, что прочитала отзывы. Иначе не нашла бы. Талоны на завтрак так и не получили....Звукоизоляция пракиически отсутствует.

Мясного на завтрики

Не помешало бы повесить указатели или конкретно написать в примечании как найти, пришлось спрашивать в соседнем отеле.

Написали хозяину и-мейл за неделю до прибытия, с точным указанием времени прибытия, на которое он так и не ответил, в итоге, конечно же, по прибытии пришлось звонить , что по международному тарифу совсем немало! Возникает вопрос: зачем указывать время заселения, если никого на месте все равно нет НИКОГДА?! Пришел мальчик минут через 10, "заселил". У нас был 4-х местный номер на двоих: одна двуспальная кровать, одна односпальная и две двухъярусные. Застелить односпальную кровать "мальчик" по неизвестным причинам сразу не смог, пообещал сделать на следующий день, но за 3 ночи этого так и не произошло. В итоге одной из нас пришлось спать на двухъярусной кровати. В ванной на унитазе крышки нет, из туалетных принадлежностей - жидкое мыло на самом дне флакона, после мытья более 5 минут с потолка душевой кабинки начинает капать холодная вода на голову! Завтрак - тоже нечто! На двоих дается две разные булки (булка и круассан), два банана (один из которых почему-то большой, а другой маленький), могут дать одно яблоко на двоих или грушу и яблоко. Отвратительный кофе из кофемашины - позор для Италии, страны с кофейными традициями. При отбытии просто оставили ключи на столе, т.к., опять таки, на месте, естественно, никого не было. Рецепции никакой нет, информации (карт, например), естественно, тоже. Такое впечатление, что хозяину абсолютно плевать на своих гостей. Взял деньги - и умыл руки! Сделали для себя вывод - лучше переплатить 20 евро и жить в нормальном отеле, а не псевдоотеле, переделанном из квартиры, с вечно отсутствующим хозяином.

В туалете у унитаза нет ни крышки, ни круга, на завтрак дают круассан (круассан из какой-то кофейни рядом и он потрясающий), кофе из аппарата по продаже кофе, который как кипяток и не вкусный и просто фрукты. То есть выбор не велик. Хозяин плохо говорит по-английски, но все равно изъясниться можно.

Парковки личной нет , приходится искать самим. Сложно найти хостел , пришлось спрашивать у местных на итальянском языке, нашли по координатам в навигаторе адрес сначала. Потом пришлось звонить на сотовый телефон хостела, чтобы приехал человек и заселил нас. Постоянной регистрации нет .

Контакт с хозяином.Мы его видели всего раз,он ждал нас,мы заплатили за гостиницу,получили ключи и больше его не видели....При отъезде ключи оставили в холле....

Под кроватями пыль страшная,холодный пол,не хватает тапочек

- С трудом нашли этот отель, хоть и имели с собой электронную карту. (Для ориентира - он находится на углу супермаркета, слева) - В номерах хоть и чисто, но нет уюта. Там можно провести одну, максимум две ночи. Номер не очень удобен. Мало света. Тесно. На троих/четверых всего одна тумбочка и маленький стол. Ванная комната хоть и просторная, но тоже не удобная. Полотенца повесить некуда. Стоит полотенцедержатель, который даже от одного полотенца падает. - Заезд с 14:00, но в 14:15 в отеле никого не было. На указанный в брони номер никто не отвечал. Шел очень сильный дождь... Мы минут 15 пытались дозвониться, потом нам все же ответили и попросили подождать еще 10 минут. - Скудный завтрак: кофе, круасан и сок.

Под кроватями просто толстый слой грязи. Даже чья-то забытая кепка. Завтраки подают в баре недалеко: кофе, сок и круассан. Нас было 7 человек (2 детей), дали 6 талонов. Мелочь, конечно, но платить за завтрак для еще одного ребенка не очень то приятно, если знаешь, что стоимость входит в стоимость номера.

Негатива нет.

Проблематично найти недорогую парковку, отсутствие холодильника. завтрак был включен при бронировании, при заселении оказалось, что завтрака не будет, сделали скидку для 4-х человек в 10 евро. кондиционер требует ремонта. из душевых принадлежностей только жидкое мыло

Нам не предоставили завтрак, входящий в стоимость проживания и существенно определивший выбор именно этого места проживания. Вместо завтрака сделали скидку 10 евро из 171. Этой скидки не хватит даже на один полноценный завтрак для трёх человек В комнате мало места. Она вся занята кроватями. Дополнительная кровать очень неудобна, все время ударялись о крепления Душевая кабина грязная В комнате мало света Кофе автомат не заправлен, продуктовый автомат только с водой Отдельно про трансфер. Администрацифр отеля предложила нам трансфер из порта в гостиницу. Машина приехала, привезла нас ко входу. У водителя не было сдачи с 30 евро при стоимости в 25. Он сказал что сдачу нам дадут в отеле. В отеле же нам заявили, что водитель к ним отношения не имеет и не вернули сдачу. Более того, в самом отеле не было сдачи при оплате номера. Расчёт картой у них невозможен.

Если бы в номере присутствовал мини холодильник было бы вообще супер.

Долго искали этот отель, какие-либо указатели по указанному адресу отсутствуют. Отель находится внутри двора за металлическим серым забором в доме, в котором расположен магазин Pam. Надо просто открыть правую створку ворот. Но лучше идти со стороны улицы Vicolo Volto S. Luca, через отель San Luca Verona. Завтраки скудные (йогурт, кофе из автомата, фрукты, выпечка).

Это хостел. 5 номеров в здании где живут люди и расположены фирмы. до входа идти метров 50 пешком, машина не подьедет. Надо согласовывать время прибытия, на месте может никого не быть, а дверь в здание на электронном замке. Завтраки условные - печенье , йогурт, кофе. Ключи одни, вам придется как то договариваться между собой чтобы попасть в номер,если разные маршруты и время прихода. При этом никто не говорит на английском, лучше оповещать через букинг.

Совершенно не понравилось отношение персонала отеля к бронированию и к нам, а именно - за 3 недели до поездки в Верону мы забронировали номер на 4-х человек, при этом, для персонала отеля мы указали информация о времени нашего прибытия (с 22:00 до 23:00), т.е. мы изначально обозначали позднее время заезда. За 3 недели служащие отеля не нашли возможности связаться с нами и сообщить, что время нашего заезда для них недопустимо и нам следует подыскать другое жилье. Ничего не подозревая мы отправились в поездку. Прошу представить, каким было наше удивление, когда за 4 часа до заселения получаем письмо от Booking, в котором написано что Представитель отеля оповестил Booking о том, что время нашего заезда 17:30, но он соглашается нас подождать до 21:00. Если мы приедем между 21:00 и 21:45 нам нужно будет заплатить штраф 25 EUR, а в случае после 21:45 есть возможность отмены бронирования без взымания штрафа. Сразу возникает вопрос - ПОЧЕМУ???? и ЧТО ИМЕННО мы нарушили???? (обращаю внимание мы находились в поезде в момент в получения письма и никак не могли ускориться чтобы заселиться скорее) Мы начали связываться с отелем, уточнять почему мы об этом узнаем только сейчас и что нам делать. Служащий отеля сообщил, что его рабочий день заканчивается, он уходит, и максимум что он может предложить - это прислать какого-то мальчика, который откроет нам отель, но за это мы должны ему будем заплатить ему 30 EUR наличными. Первое что пришло нам в голову отказаться от этого супер-предложения. Но поняв, что в 23:00 в Вероне достаточно проблематично найти ночлег сразу на четверых человек, нам ничего не осталось сделать как согласиться на предложенные условия. Заселение произошло, 30 EUR дополнительно мы отдали этому мальчику, но осталось много вопросов, одни из которых - почему в условиях бронирования не указано, что позднее заселение недопустимо для этого отеля? и почему служащие отеля не обращают внимания на дополнительную информацию, которую им оставляют при бронировании?

Очень долго искали сам отель. Звонили в домофон,никого не было. Решили позвонить по телефону, ждали администратора вместо обещанных 5 минут,20 минут, и так были уставшие после дороги. Ночью и утром кто-то очень долго звонил в дверь,звук был по всей квартире и это мешало спать.

Немножко тесновато. Если придираться, то завтрак был (для меня) слишком сладкий: йогурт, джем, круассан с кремом, тосты. Очень не хватало хотя бы кусочка сыра или колбаски :-) Зато было много фруктов! (Это понравилось, безусловно :-)

Расположение вместе с офисами адвокатов

Вход с соседней улицы, а не с той которая в адресе, некоторая путаница.

Трудно найти - это квартира, указателей нет, подъезд находится слева от магазина. Принимают с 14.00, но хозяин может опоздать, если раньше или позже надо звонить, договариваться, что неудобно. Есть общая кухня, но нет холодильника, что очень неприятно удивило. Вернее он есть, на заперт намертво, открыта только верхняя морозилка. Соседи - бабушки из Бельгии - жаловались на сломанную дверь в санузел, так что им пришлось по очереди пережидать на кухне. Странно, ведь действительно все новое

Шумоизоляция - проблема всех хостелов. Не хватает кондиционеров или хотя бы москитных сеток на окнах. за окном с видом на крышу специфичный запах, то ли от деревьев, то ли от кошек...