Отзывы Азимут Отель Владивосток, 4 звезды

У Отеля серьёзная проблема с навесным фасадом, при сильном ветре он весь вибрирует и гремит. В некоторых номерах даже телевизор не слышно.

Кухня

—

Маленькие подушки, очень узкие кровати.

Верните чайник и чайные наборы в номер.

Грязная дверь в ванной. После замечания на ресепшене пообещали исправить и не исправили. Долго оформляли при заселении

Сервис, сервис и еще раз сервис.

Номер слишком маленький!!!

Не смогла отрегулировать комфортную температуру в номере. Также не очень понравилось, что долго проходила процедура че-ин, чек-аут в связи с маленьким количеством персонала.

Номера и мебель для гномов, более менее сносно можно разместиться только в номере уровня люкс за цену от 7 тысяч сутки. И то, в центральной России это бы назвали стандарт+. Цена номера/качество номера на слабую 3. Еще и гномо-телевизор работает с серьезным подвисанием картинки))...

Бронировали номер с видом на море с мужем. Мы были молодожены! Свадьба!!! Какое же разочарование нас постигло в этот раз и в этот день, хотя уже останавливались в этом отеле. Заходим в отель, подходим к стойке, где администратор (или стажер) около 5-7 минут не может найти бронь предыдущих гостей. Очередь копится. Подходит наша очередь. Бронь на мужа, на двоих, одна ночь, с завтраком. Протягиваем паспорта. На что нам говорят, что бронь на одного, надо доплатить в два раза больше и завтрака нет, за него тоже доплачивать. Я смотрю в свое же подтверждение на букинге, где ясно написано "Два гостя, завтрак"+ комплименты для молодоженов! Показываем подтверждение, на что нам говорят, что нет, это все ошибка сервиса, надо доплачивать! Вы как себе представляете одного молодожена? Подходит второй администратор, пытается свалить все также на ошибку букинга, я показываю ей приложение, письмо и переписку с отелем. Ответ спустя минуту ковыряния в мониторе нам говорят, что произошла ошибка, это однофамилец. Т.е. они даже в паспорт не посмотрели на имя!!!! Испорченное настроение. А знаете, в чем заключался "комплимент от отеля 4 звезды?" - пластиковые искусственные лепестки на кровати и мятая штора на канцелярской скрепке, прикрепленная к стене. В номере пахнет потом, грязный ковер. За весь ужас на ресепшене даже не догадались шампанское отправить. Была уверенны, что данный отель дорожит своей репутацией. Сказали, что поздний выезд, а в карточке написали также 12. Т.е. соврали. Ужасная поездка и испорченный вечер молодоженов.

Курят в номерах. Пришлось долго проветривать.

Очень маленький номер, даже негде было распаковать чемодан. Пришлось распаковывать на кровати, пачкая постельное белье (пледа или покрывала не было). Тоже самое касается и ванной комнаты, плюс дверь не на замке, а выдвижная. Доставка еды в номер платная, хотя и так уже включает наценку.

Стоимость доп.услуг: морозильная камера 500 рублей

Нет халата в номере. Цена завышена немножко.

Матрас Ветер Интернет и соответственно цифровое тв

Заплатили за раннее заселение в номер, но завтраком отказались кормить (хотя могли бы, с дороги после 8,5 часов перелёта и Поездки в такси)

Не работал TV. Можно было бы улучшить качество подушек. Сделать что-то с внешними подоконниками/откосами - т.к. при сильном ветре дребезжание и грохот железа явно за пределами нормы. Ресторан больше для завтраков, как вечерний варианты конкуренции с другими местами в городе не выдержит.

Не работал тв, плохо работала дверь в ванную.

Курящий соседний номер. Ваш охранник проблему не решил.

Не убраный номер ( сильный запах рыбы)

По сравнению с другими отелями сети азимут номера уже не очень современные, тесные. Иногда приходилось просить персонал приносить воду, шампунь, потому что забывали. Завтраки полностью ориентированы на гостей из Азии. К сожалению, очень скудный выбор, практически ничего невозможно было есть.

Сложности с подключением к wifi

Персонал Дважды списал деньги. До сих пор не вернули. НИКОГДА не платите им предоплату!

Единственное, к чему можно придраться, так это то, что в самом конце коридора (мой номер был один из самых крайних) не такой мощный вай фай. Но все таки это так же зависит и от способности устройства этот вай фай принимать. Мой телефон справился на 4 с минусом.

Сильно дует из окон

Все хорошо!

Кровать в стандартном номере маловата

При сильном ветре на улице завывания серьезно слышны в номере, не знаю с чем связано, но в номерах, которые выходят на улицу (не на залив) такое есть. Обнаружил пару длинных волос в номере, плюс в ванной лежало маленькое полотенце, свернутое, которым явно пользовались и видимо забыли убрать :)

В номере было холодно. Слышен шум с улицы. Нет возможности заказать утюг в номер, есть только несколько гладильных комнат- для меня это не удобно. В ванной комнате мне не хватило кускового мыла - его не было, не люблю пользоваться жидким, не было бальзама для волос. Качество кофе на завтраке нужно улучшать, выпечка тоже на мой взгляд могла была быть мягче.

Итак, на чек-ине обычно не больше одного сотрудника. да, персонал работает быстро, но в отеле не 20 номеров, поэтому всегда очереди. смарт-карта "заводит" лифт и открывает дверь в номер. она контактная, хотя во время недавнего ремонта бесконтактные технологии уже точно были известны ). недавно в radisson в турецкой провинции в лифте не просто достаточно было поднести карту к считывателю, но и автоматически "загоралась" кнопка твоего этажа. во владивостоке некоторый квест: всунуть карту в ридер, подождать ровно столько, чтобы она сработала (не больше и не меньше!), успеть нажать на свой этаж. если в лифт зашли несколько человек, процедуру приходится повторять. причем так работает не только у меня (ну мало ли, руки кривые), но и у других гостей. специально сконструированный тяжелый доводчик на двери, вероятно, делает ее открытие целой историей для хрупких дам. но даже не для дам зайти в номер с чемоданом, придерживая эту чертову дверь, не так уж и просто. в номере было очень, очень жарко. по ощущениям, градусов 30-32. персонал, вероятно, перепутал гостиницу с оранжереей, и врубил радиатор на максимум, закрыв окно. ситуация усложняется тем, что окно открыть можно только вертикально (впрочем, нехитрая манипуляция пилочкой в замке решает такую проблему), но всяко на охлаждение "разогретого" номера уходит несколько часов даже при нулевой температуре за бортом. немного бизнес-мелочей. то ли стол в номере низкий, то ли стул высокий, но работать можно только в полусогнутом положении. предлагаю людям, отвечающим за выбор мебели, вначале тестировать ее на своей спине. очень слабый сигнал wifi (впрочем, соединение стабильное). скорость обрезают то ли по 2, то ли по 3 mbps, что в конце 2017 г. совсем позор. в бизнес-центре просто неимоверно жарко. в ванной шумная вентиляция, совмещенная с выключателем освещения. т.е. вымыть руки в тишине у вас не получится. т.е. получится, но в тишине и в темноте. нет кускового мыла. странная экономия для 4*.

Проблема с ресепшеном. Поселение - минимум 30 минут, который раз. Персонал не особо понимает свои обязанности. Из номера вид на соседний дом рядом. Когда ветер, все гудит.

С первого раза не получилось заехать на парковку, какие-то неполадки со шлакбауном, пришлось парковаться рядом с гостиницей и идти с сумками. Администратор Анна сделала ключ от номера который был заселён или не убран после выезда гостей. Пришлось повторно спускаться на ресепшен и стоять в очереди, чтоб заселили в убранный номер. На второй день нашего пребывания из крана, душа текла ржавая вода, пришлось ее спускать около получаса, чтоб можно было принять душь, произошла накладка по времени... В номерах стандарт смарт пока один лежит на кровати второй человек может передвигаться, маленькие номера.

Яйца на завтрак ваняют . Пол с чем то моют , ужасно воняет . Стаканы грязной тряпкой вытирают , воняет . Для стирки не ставят пакет.

Наматрасник шуршит, и за счёт этого шуршащего слоя жарко спать ночью.

1. В день выключали свет раз шесть - семь. Лифт сразу выключался и как попасть на десятый этаж? 2. Отключалась вода - холодная и горячая. Потом текла ржавая грязная масса. 3. Обслуживающий персонал - мигранты из средней Азии. 4. Отсутствует чайник в номере. Нет в номере чая и кофе. 5. Даже не извенились за свет и воду.

В один вечер что-то произошло с водой - лилась из крана исключительно ржавая вода. Хорошо, что была бутылка с питьевой водой. Потом через минут 10 во всем отеле вырубили свет, никаких оповещений по громкоговорителю о том, что случилось, не последовало. Интуитивно эвакуировался по лестнице на улицу, на ресепшене ничего не объяснили.

Ужастный завтрак

Тесный номер. Много туристов из китая.

Забыли положить гиг. наборы и прочие мелочи на второго гостя. Позвонили. Прошло 30 секунд - все тут же появилось. Молодцы))

Номер маленький по квадратуре, но благодаря качеству предоставленных услуг, чистоте и отличному сервису...забываешь про размер номера. Завтрак немного скудноват, но выбор есть.

Отношение персонала. Кофе отвратительное, давно такого не пила(( В номере очень холодно

Размер смарт-номера ну оочень тесный, с чемоданом поместиться проблематично, но это особенность всей сети.

Узкая кровать. Просила сдвоенную кровать (номер был двухместный), но дали две односпальные узкие для одного. Отсутствие чайника и необходимых к этому принадлежностей в номере, хотя цена не низкая.

Шумные соседи, которые громко разговаривали в холле в 00.30

Тесно. Не так чтобы развернуться негде, но тесно, и в самом номере и в ванной комнате - это пожалуй самое заметное неудобство из тех, что есть. Вид из окна на стройку, номер с видом на залив стоит существенно дороже, хотя цены итак не самые низкие.

Персонал при заселении бестолковый: сразу ошарашили новостью, что мой заказ аннулирован, т.к. я не заехал вчера. Комнаты крохотные. Мы заплатили за двое суток, фактически были сутки, т.к. заехали утром. Несмотря на оставленную табличку "Уберите номер", комнату не убирали

Price ratio is too high taking into account that fit such big amount you have another building in 100 m as a view from the window

Завтрак довольно посредственный. Дизайн номера напомнил детский сад (вешалки на стене). Воспоминания не лучшие, поэтому не оценил.

Очень низкое качество обслуживания на стойке ресепшн при заселении. Отсутствие омлета на завтрак.

Все хорошо

Отсутствие заведений в непосредственной близости

Стажеры на ресепшн