Отзывы АЗИМУТ Отель Уфа, 4 звезды

Маленькие номера. Старый телевизор.

При полной продаже номеров ресторан с 19.00 до 20.00 не справляется. Ждать заказ более часа. Из двух таких дней, в один даже не стал ждать второе блюдо. Причем факт в том, что лица пришедшие позже получили заказ раньше меня (такое же блюдо). Но утверждать, что все крайне плохо не берусь, так как живая музыка сглаживает ожидание.

Я очень сильно устал, ездил целый день, небыли сил и очень хотелось спать. Забронировал номер в отеле, Приехав в отель в 2:40, подхожу к стойке регистрации, на ресепшене мне мило говорят, извините у нас сейчас отчёт, присядьте на диванчик и мы вас позовём, я очень устал, пришлось ждать 10-15 минут. Потом подошла девушка и позволю меня.

Не тянет отель на 4*. Московские Азимуты совершенно другие. Здесь неудобные, низкие кровати, непонятное качество белья и полотенец. Отсутствуют электрочайники и наборы для приготовления кофе и чая.

Уборка. Насекомые какие-то!!! Мокрицы что ли, живые и дохлые. Живую смыл в унитаз. Дохлая как лежала на полу в понедельник, так и осталась там до пятницы, видимо, ценный объект. Полотенца то есть, то нет.

За одни сутки, не поняли

Крошечный номер, неудобная подушка, таракан в ванной комнате.

Останавливались в этом отеле в четвёртый раз. С каждым разом все хуже и хуже. Бронировало номер SMART, на кровати спать невозможно!!! Вместо 1 двуспальной, сдвинутые 2 двуспальные, на каждой по самому дешёвому клеенчатому наматраснику и сверху ещё один такой же общий на 2 кровати, в итоге получается не кровать, а какая то рыхлая няша. Администраторы при бронировании были грубы, мы обмолвились что уже не первый раз в отеле, нашли нас, даже не улыбнулись и никак не отреагировали, я считаю что хотя бы улыбкой поблагодарить за лояльность можно было. Можно на 1000₽ дороже забронировать Шератон 5*, что мы в следующий раз и сделаем, и номер в 2 раза больше и кровать комфортная и персонал приветливее.

Сильно шумел холодильник, шум, бег и вопли в коридоре.

Последний раз не повезло ))), кровати стояли отдельно, узкие, односпальные... не удалось отдохнуть полноценно.

За 3.200 рублей я получил то, что за 2.700 я получил в другом отеле, но и при этом в 4 раза меньше \ хуже. - болтающийся душ, - унылая ванная-комната родом из брежневки, - 10-ти дюймовый телевизор из 90-ых, - самая простая кровать шириной в 40 см это всё может быть ОК, если цену разбить в 2 раза. но с такой ценой эти пункты для меня минус. за эти деньги ожидаешь большее. часто останавливаюсь в хостелах и, естественно, такой отзыв я не напишу про хостел, т.к. он стоит 400 рублей. но за 3200 будьте добры предоставить соответствующие условия.

В ванной грибок. Плохой слив воды

Не приятный запах на этажах, старая и грязная мебель в номерах.

Персонал на стойке регистрации вообще не соответствует заявленному 4х-звездочному уровню отеля

Был заезд подростков, и с учетом того, что слышимость из коридора высокая, а подростки гуливанили не стесняясь, спать было невозможно. Охране было всё равно, пришлось звонить и обращать внимание ресепшн (до часу ночи весь вечер соответственно на этаже обхода видимо не было). Самое неприятное на выезде: попросили доплатить, так как якобы слишком большой дисконт. Когда заезжал, другому постояльцу тоже втирали, что мало посчитали на заезде. Разводом попахивает, как в тайских дешманских отелях по 500 р.

Ужасное обслуживание! Самые ужасные завтраки с испорченными кашами! Самые не вкусные ужины! Всё дико долго! Тапочек, халата и полотенец в номере не дождешься. Заказать еду в номер невозможно т.к меню старое. Если хотите испортить отдых, то вам явно в Азимут. На просьбы не реагируют, звонить и просить бесполезно.

Старый ремонт низкого качества в номере. Прилично только на ресепшн.

1) мы заказывали два станд. номера по одинаковой цене: один был на 3-м этаже, где нет нареканий, а вот второй номер на 6-м этаже - это что-то с чем-то... во-первых, кровати - одну еще можно назвать односпальной, а вторую - с трудом... ширина кровати около 50-60 см, для взрослого человека это было похоже, как попытка сна в манежеке... длина кровати тоже урезанная (при росте 170 см ноги просто свисали). Матрасы тоже оставляют желать лучшего... я точно знала, сколько в нем пружин)))) 2) висячие волосы (видимо, от прежних постояльцев) на душевой лейке - тоже малоприятный бонус... 3) температура в номерах четко лабораторных условий = 20 С, о чем свидетельствовал висящий на стене термометр. Конечно, при влажной и холодной погоде хотелось зайти в номер и раздеться/прогреться, но, к сожалению, кондиционер (а надежда была, что все же это сплит-система) работал только на охлаждение (о чем было на нем написано). 4) запах на 6-ом этаже такой устойчиво прокуренный и это при том, что Вас и на стойке регистрации уведомят, что в отеле не курят, и на каждом этаже соответствующие надписи.

Света в ванной комнате маловато, лишняя лампа перед зеркалом была бы очень кстати

Не идеально чисто в номере на момент въезда , вешалка сломана, жаль что не проверили номер перед заселением гостя

Одноместный номер за свои деньги бедноват для 4 звезд. В туалете пахло канализацией очень сильно. Не было тапочек и халата,сейф не работал.вода-комплимент была отпитой предыдущим владельцем.

Выдалась прекрасная погода, а на ресепшене как-раз выдавались флаеры на час бесплатного проката велосипедов. Но в момент обращения их не оказалось в наличии, несколько были сломаны.

Не стану скрывать, что сравнивать есть как с отелями России, так и мира уровня 4 звезды. Но с момента заселения все как то не пошло... Бронировала 3 номера, первый заселился на полчаса раньше, два сказали , что не готовы, прийти к 14, ну, правила-есть правила... Пришла к 14ч, бронь на 2 номера найти просто не могли и начали мне задавать вопросы, в которых явно прослеживалось сомнение в моем здравом уме несмотря на предоставление мною подтверждения брони с букинга ( в это время подошел мужчина с просьбой погладить купленную только что рубашку, на что ему предложили сделать это самому на 5 эт отеля, после ответа, что он не очень это умеет и просьбы сделать это обученным персоналом, ответом было, что могут только постирать и погладить за доп плату, но и то неизвестно когда и кем ( отель 4 звезды, акцентирую)). Позже выяснилось, что моя фамилия была поменяна на фамилию заселившегося в первый номер. Но зачем извиняться, нет повода... Номер оказался без биде, хотя у коллеги в подобной категории оно было, думала, что для каждого уровня есть стандарт. На банкете после конференции в этом же отеле на просьбу принести чай, мне просто указали где стоят водонагреватели( но думаю, что компания-крупнейший налогоплательщик России заплатила за банкет вместе с сервисом, а не только за тарелки на столах), а утром на завтраке на вопрос персоналу с чем пирожок, ответили просто: "Не знаю". Позже , вышедшие из кухни работники для дополнения шведского стола, общались на хорошем таком забористом матерном. Даже подумалось, что я просто не вовремя подошла к раздаче) В общем, весь сервис в России продолжает страдать из-за персонала. Но тогда не стоит ставить цены в 6600 руб за номер пока этот сервис не перестанет хромать! По оформлению- отель в ресторане неуютный, номера как бы хай-тэк, но вот тоже неуютный какой то хай-тэк. Итог, не вернусь. Лучше в Шератон на тыщу дороже, но с сервисом на 2 головы выше.

Очень неудобные матрацы- спишь как сосиска в хотдоге;

В номере (стандарт) пахло чем-то неприятным, запах не выветривался. Не работает вентиляция в ванной, очень душно в душе. Матрас старый-в ребра впивались пружины. Розетки вываливаются из подрозетников. Очень узкий стол, в глубину сантиметров 40. Не удобно работать. Есть комната где можно погладить одежду. Утюги новые, не плюются ржавчиной.

Номера очень маленькие

Убрали шведский стол на ужин. Очень плохое обслуживание в ресторане, медленные официанты, еда не очень. С каждым разом все хуже и хуже.

Подтекала душевая кабинка, приходилось как-то убирать воду, чтобы потом не встать в нее носками(

Освещение на лестницах очень тусклое. В шкафу невозможно повесить брюки и платья, при этом вешалки для одежды не съёмный, что не даёт возможности повесить длинную одежду на настенные крючки. Качество еды и скорость обслуживания в ресторане не выдерживают критики.

Очень маленький номер, очень. Никогда не останавливалась в номерах меньше, чем этот. Ванная комната тоже маленькая, в душевой в двух углах была чернота в углах, напоминающая плесень. В номере очень жарко, сплит-система постоянно показывает 27-28 градусов. При этом сам кондиционер работал странно, он то включался нормально, то отказывался охлаждать и работал только как вентилятор (FAN). Не нравится, что тапочки и халат надо просить. Мочалок нет в принципе, но они в принципе не часто встречались мне в отелях. По сравнению с Азимутом в Воронеже и Сочи(3*, не он с некоторых пор не входит в эту сеть) - этот мне понравился меньше всего.

В номере полулюкс: 1. Можно было давно заменить матрац. 2. Поменять ламповый телевизор на нормальную плоскую панель. 3. Наладить показ канала "Матч-ТВ". В ванной комнате, когда бреешься, то чувствуется плохое освещение.

Все же, разница между отелями есть. "Азимут" в Воронеже был более комфортным, при де-факто более демократичных ценах. Ванная комната здесь была крайне маленькая, это причиняло неудобство при использовании. Пол в номере, как и в Воронеже - плитка, а тапочек снова нет :(

Одним из бонусов оказались флаеры на бесплатную аренду велосипедов при отеле, что показалось актуально тёплым летним вечером. Но воспользоваться услугой не получилось, по причине отсутствия велосипедов в прокате в момент обращения, видимо их не хватает; несколько в наличии оказались с поломками, не допускающими их эксплуатацию.

Останавливался здесь много раз. Всё бы ничего, и завтрак неплохой (раньше был разнообразнее), но все номера с одноместными кроватями. Где-то они расставлены по разным стенам, сдвинуть нельзя. А где-то (в более дорогих номерах) сдвинуты, но это не двухместная кровать, в любом случае спишь в щели, или на одной из половинок. При том, что некоторые номера очень большие, в них маленькие старые телевизоры. Ресторан в некоторые дни закрывается рано, поесть можно в номере или у ресепшна. Если вид не на парк, а в другую сторону (четные номера), то вид не очень, и ночью громко гудит вытяжка (видимо кухня).

Поздний отъезд возможен до 18 :00 при этом надо заплатить половину стоимости за сутки, дальше оплата за сутки . номер в котором давно не проводился ремонт (но в гостинице есть и хорошие номера, правда по другой цене), матрас с выступающими пружинами, рабочий стол расположенный прямо по кондиционером и невозможность изменить направление потока воздуха кондиционера, даже при минимальной скорости поток холодного воздуха, достаточно сильный.

Тесно, неуютно. Соотношение цена/качество не устроило.

Шумные соседи не давали выспаться.

Кровать хоть и одна большая по прайсу, но состоит из двух составленных, соответственно 2 матраса, которые все время разъезжаются, не смотря на наличии наматрасника, который должен их сдерживать, в итоге всю ночь спишь в яме между матрасами. Очень не удобно. Ужин стоит очень дорого для того, что там предлагается. Номер убирался посредственно, под кроватью на второй день прибывания была обнаружено пустая бутылка, возможно даже не от предыдущих постояльцев. Влажную уборку в ванной комнате сделали только после общения с контроллером качества. Так же очень большой минус, что отдыхая в номере при запертой на защелку дверь, в номер вошел некий контроллер качества уборки. Его даже не смутило что номер заперт на защелку, он открыл дверь специальным ключом.

Фен. Теснота в номере. Температура в номере.

Очень шумно, так как отель рядом с проспектом Октября, окно приходится держать открытым из-за жары, хотя, возможно, есть и более тихие номера, ориентированные по-другому.

Старая мебель, телевизор (диагональ 51 см.), Матрас - одни пружины, в номере очень сыро, нет тапочек. Обычная шведская линия на завтрак 500 рублей - я вас умоляю... Часы в холле, на ресепшн, на этаже, на башне - все показывают своё время.

Ванная комната с туалетом из 90-00ых, все старое и убитое временем,старые полотенца, нет тапочек,нет шампуня и геля для душа в одноразовых пакетах,нет щетки с пастой в одноразовых наборах, старый телевизор.

Ничего критичного. Шумел компрессор холодильника, был неприятных запах при заселении, но быстро проветрился. Текла душевая лейка по шлангу, на функционал душа это не влияло.

Дорогой завтрак.

Холодильное оборудование и устаревший телевизор в номере. Не зачли баллы на карту лояльности "Азимут", объяснили это тем что бронировал через "Букинг", а не напрямую на сайте отеля.

Подтеки на потолке. Сломанный кронштейн душа. Не критично, но впечатление портит.

Если придераться... В душевой кабине, после приема душа, на полу образовывается лужа, видимо неправильно смонтированная дверь душевой кабине

Все вроде хорошо, только вот как-то ракообразно...

Номер стандарт на 2-х человек. Ремонта не было лет 15, на потолке весь в жёлтых разводах, шторы грязные, мы были в шоке. С виду отель приличный, даже очень, большое здание, новые лифты, мраморные полы. Нас заселили в грязный номер, волосы на ковролине, мёртвые насекомые в ванной, отказались поменять номер. Матрасы!!! Старые пружинные, пружины впиваются в спину, на матрасы свернули одеяла вдвое, иначе не уснуть. Уборка в мусорных вёдрах и замена полотенец только по звонку. Ковролин пропылесосили только через 4 звонка администратору. Бритвенный набор, зубную щётку, пасту, халаты и тапочки принесли только на второй день к вечеру и после нескольких звонков администратору. Всё надо выпрашивать, выбивать с боем. При заселении ничего этого в номерах нет- а должно быть! У нас с собой был мини- Йорк ( собачка), за него оплатили 700 руб. в день и залог 5000 руб.- это мы узнали только при заселении, никакой информации про залог не было! Выбрали отель по отзывам и цене. Хочу сказать никакие это не 4 звезды. Мы заплатили 9400 руб. за номер за 2 ночи. Плюс залог за собаку 5000 руб. Это того не стоило точно!

Одноместный номер больше похож на келью. И вытяжка, которая находится в ванной комнате, шумит нереально.

Завтрак не понравился, еда в ресторане тоже не понравилась.

Цену завтрака уменьшить

Отель 4 звезды, но в номере нет чая, кофе, тапочек и халатов