Отзывы АЗИМУТ Отель Уфа, 4 звезды

Персонал, не клиентоориентированный, просто не качественно выполняет свою работу. Не чувствовалось , что я для отеля важный гость.

Отличный отель со стандартом обслуживания.

Бронь

Матрас неудобный

Жила 7 ночей. Кошмар. Да, персонал пр ветливый, но этот отель не 4 звезды вообще. 2.5 или слабая троечка. Моя комната после повышения коасса все равно выглядела как номер в каком-то очень совковом отеле 80 годов - с пузатым телевизором, позорной старой мебелью и тощенькими застиранными полотенцами. Боюсь подумать на что похож стандартный номер тогда Чайник есть. Чая - нет, надо звонить просить на ресепшн каждый день. Приходит после этого минут через 20 бабушка-ключница в стоптанных тапках и с очень важным видом дает 1 (!) Пакетик чая. Попросила 2. Она сделала грустную мину, достала 2 пакет и сказала, мол, ладно, так и быть из ее личных запасов! Обещанную бесплатную бутылку воды не приносят - надо также специально просить. Абсолютно нет НИКАКИХ туалетных принадлежностей. Только мыло и оно же шампунь в диспенсере. Ни тапочек ни халата. И как это 4 звезды? При выселении меня долго снять какие то дополнительные 2 тысячи.. пришлось показывать распечатку из букинга. Согласились. Но не извинились. Неприятно было

Отель заявляет себя как 4 звезды, но я ещё не видел в отелях с такой звездностью матрасы на которых спишь как на доске, и пружины выпирают. Раздельные кровати..., что это? При таком запросе вам дают двуспальную кровать с двумя одеялами. И я ещё раз хочу заметить 4 звезды. Я не капризничаю, но и при заказе и при заселение, задал вопрос про кровать.

Очень тесный номер

Уборка номера не очень. Ресторан на 3*

Шумно работающий кондиционер, который нельзя было отключить. Сильная слышимость из соседнего номера - шум сливаемой воды просто будил.

1) В основном персонал конечно профессиональный, но попадаются немного странные люди. Допустим в прошлый раз, когда я был в этом отеле, без стука и предупреждения вошла горничная, открыв дверь номера своим ключом. В этот раз история повторилась, но уже вошёл мужчина (в рабочей одежде). Он принёс халат, который я попросил на ресепшене. 2) Полулюкс мог бы иметь более «полулюксовый» вид. Вентилятор вентиляции в туалете трещал так, что в туалет невозможно было зайти (не преувеличиваю). Обшарпанный душ. Кондиционер не греет, только морозит. Попросил обогреватель, сказали что уточнят про него и перезвонят. Так никто ничего и не принёс.

Очень маленькие смарт-номера. Они значительно меньше, чем в AZIMUT Отель Смоленская Москва. Полагали, что стандарты смарт-номеров у сети одинаковые, но нет.

Мы заселялись вдвоем в двухместный номер. При этом в номере не было халатов и зубных принадлежностей. После звонка на ресепшн нам донесли халаты.

Не очень чисто, сам номер требует ремонта. Две кровати, разноширокие!

- В ресторане вечером ждал блюдо около часа. Правда, извинились раз 5. Порция крохотная по любым меркам - форель размером с ладонь (с головой и хвостом) - В лобби баре пару раз брал вечером напитки. Уже при выезде увидел на плазме рекламу, что при покупке именно этого алкоголя, вторая порция бесплатно, с меня же брали за все, бармен просто ничего не сказал. - Вешалки в номере отельные, без крючков. В гладильной комнате их негде повесить, приходится уже поглаженные вещи складывать на подоконник.

Я с коллегой сняли 2 номера в ночь с 04.09 на 05.09, нам достались 2 номера 610 и 623. В номере 610 грязный пол, пятна по всему ковролину. В 623 номере по какой-то неизвестной не кому причине постоянно работал кондиционер, без возможности его выключить, на 20 градусов. Вызвали техника, но по нему постучал, вроде отключился, но потом все равно самопроизвольно включился. В ванне следы плесени на герметике.

Ресторан работает только до 23, для "переночевать и ехать дальше" не сильно удобно, но терпимо.

Нет посуды и столовых приборов.

При заезде пытались взять деньги за обед, который уже прошел и не был предусмотрен бронированием! Завтрак претендует на 4 звезды, но хлеб для тостера пришлось просить и ждать.

Зеркало при входе слева

Номера в ужасном состоянии: не работал смеситель, трещина на потолке (в ожидание обвала штукатурки) очень грязный ковролин, в ванной неприятный запах. Это вторая попытка остановиться в Азимуте, больше не буду этого делать. А так все отлично. Молодцы!!! Так Держать !!

Полотенец было недостаточно!

Приехали в отель в 21:00 , на ресепшене сказали у нас нет чистого номера по вашей брони. Начали убираться, номер предоставили только к 22:00. Сходили в ресторан отеля, были разочарованы, официант на месте не находится, заказ долго ждать, элементарный чай (пока не повысил на них голос) несли 42 минуты!!! Заказал блюдо из меню, подача его была не доукомплектована, принесли не в тарелке а в консервной банке из под шпрот (отвратительно). Мальчик на ресепшене не в курсе что требуется для заселения, приходилось повторно подниматься в номер за документами. Мини бар в номере отсутствует элементарной воды нет в номере. Обслуживание в общем отвратительное

Апартаменты позиционируются как большая кровать и диван-кровать вмещает 3х взрослых и ребенка,по факту не диван-кровать,а диванчик который не расскладывается. Устроится трем взрослым и ребенку на большой кровати можно но сложно(предлогали раскладушку.Заселяясь в 4е звезды ты не планируешь спать на раскладушке). Как впрочем и комплект постельного белья один. Комплект халат-тапочки тоже один. В ванной душевая лейка с множеством режимов но работают все кроме основного.

Отель слегка попахивает «совком» в прямом и переносном смысле. Но совсем немного. Для своих денег и остановки на маршруте или по работе отличный вариант.

Слабая шумоизоляция.

Далеко от вокзала и исторического центра города, завышенная цена завтрака, безликий дизайн

Пытались подсунуть номер в два раза меньше чем был забронирован. Заменили. Завтрак скудноват для 4*.

Шпатен по 500 р за бутылку это слишком. Шведский стол за доплату, но очень судный

Все понравилось

У меня был номер бизнес-класса. И для меня было неоожиданностью, что он был настолько неудобным именно для бизнеса. Наприер, стол низкий, а стул высокий и неудобный для работы за ноутбуком. WiFi постоянно отваливался во врем работы, поэтому приходилось ходить в лобби. Кондиционер какой-то загадочный, сильно шумел, но не охлаждал. Я попросила, чтобы исправили проблему, и ко мне прислали специалиста, который починил кондень, но в последний день проживания он снова сломался.

То, что не весь персонал на ресепшене был проинструктирован что нужно делать, если возникают вопросы с Букингом и прочим бронированием не напрямую. Не слишком разнообразный завтрак - вроде всё есть , но банально каша только одного вида.

Жутко маленькие Номера

Не понравилось то что с карты были списаны деньги за проживание заранее, а не в гостинице при заезде (Как было обещано сайтом Booking), поэтому снизил оценку всему отелю. Очень много путешествую по России, но такое произошло в первый раз за 10 лет.

Во время нашего заезда, закончились зубные щётки ) было слегка не уютно, так как с собой не взяли)

Столик в номере был грязный

Ничего

Кондиционер потек поздно вечером, пришлось переезжать. Жила на первом этаже, постоянно спертый запах

В номере грязно. Ковер в пятнах, в ванной сколы. Мало свободных розеток. Шумный кондиционер и холодильник. Очень дорогой и скудный завтрак.

Несмотря на то, что при бронировании номера указывал двоих проживающих, комплект принадлежностей, халат, полотенца были только на одного. Вместо двуспальной кровати сдвинуты 2 односпальные с двумя же матрасами, которые постоянно разъезжаются. Утром не обнаружилось зубных щеток и пасты.

Грязный, ужасно маленький номер. Ремонт отсутствует. В номере воняло.

Жил в стандартном одноместном номере, который, на мой взгляд, не очень соответствует уровню четырехзвездочного отеля (старенькая сантехника, которая разваливалась, но работала; старенький телевизор с кинескопом (давно такой не видел уже). В целом все было хорошо, но при заселении в такой номер не стоит ожидать бОльшего.

Матрацы очень не удобные, пружины чувствуются, кондиционер в начале не работал, пришлось ждать 20-30 минут когда мне предоставят другой номер.

Номера хотелось бы немного попросторнее и завтрак не порадовал, омлет был просто силиконовый))

Завтрак

Пока все нравится.

В номере смарт стул от письменного стола упирается в кровать, приходится сидеть наискосок. Кровать практически во всю длину комнаты от стенки до стенки.

Сменить службу "Такси" обслуживающую отель, очень подолгу приходилось каждый раз ожидать машину.

Периодически достаточно шумно работала вентиляция. В номерах хорошая слышимость. Не для людей с чутким сном.

В номере не было тапочек

Служба содержания помещений

Нет мини бара в номере. Детскую кроватку не получилось разместить из-за маленького размера номера, нужно было в нашем случае бронировать номер побольше/подороже

Далековато от исторического центра с красивыми зданиями и кафешками, минут 15 на такси.