Отзывы АЗИМУТ Отель Нижний Новгород, 3 звезды

Создать сервис по прокату вещей, например, детские коляски, велосипеды.

Небольшой недостаток - ремонт фасада и прилегающих бордюров, не предусмотрены пандусы для колясок. Приходилось тащить детскую коляску на себе по лестнице. Ремонт нам не мешал, тк вид у нас был во двор, вот у кого вид на реку, то наверно не очень приятно смотреть на строительные леса и зеленую сетку. Утром слышны строительные работы, но не критично.

Неудобное расположение. ужасные кондиционеры.

Отношение персонала к отдыхающим, требуется решение проблемных ситуаций, а не заученная улыбка с пустыми словами. Стройка с лицевого фасада, грязные окна и строители до 21-00.

Брал номер с видом на Стрелку, Оку, Волгу и т.д. дороже, чем с окнами во двор. Однако окна были завешены полиэтиленом с видом на леса и мелькающих загорелых иностранных рабочих. Телеканалов мало, прием плохой. Спасибо!

Для туристов месторасположение- потрясающее, но старайтесь выбирать номера не с видом на реку- все равно сейчас идет отделка здания и красивого вида из номера не увидеть. К тому же рядом набережная, где любят пошуметь местные жители)) Нам "повезло" - в 4.30 утра проснулись от пения песен, нет, даже не пения, а от орания))) Поэтому номера с видом во двор будут более комфортнее.

Вида из окна, который бронировали не оказалось. Отель сделал скидку за неудобства 10%, спасибо, конечно, но все равно немного было испорчено настроение. Спать с открытым окном оказалось невозможным из-за большого скопления туристических автобусов под ним, у них не выключались двигатели, этот гул двигателей сильно напрягал (мы жили невысоко, на 3-м этаже). ванная чистая, но железная и поэтому очень скользкая

Текущий ремонт портил вид прекрасной набережной

Установить кондиционеры в номерах 2-го этажа

В ванной был неприятный запах.

Минус...это отсутствие холодильника в номере. И приезжающие к отелю свадьбы. Музыка из окон машин, мат и кучи мусора после них.... как будто не в своём городе живут.

На парковке не было свободного места

В отеле нет продления номера, только если оплачивать еще сутки, причем заламывают цену. Сидели в холле, ждали поезд, та охранники волком смотрели. Неприятно

Одно но: плохо настроены каналы телевизора, плохое изображение. А также неприятным сюрпризом оказался ремонт здания отеля. строительные леса раздражали, новый дизайн холла понравился меньше, чем старый.

Старое и не чистое ковровое покрытие в номерах. Окна грязноваты и уже потеряли форму - плохо закрываются - проверьте!

Попал на ремонт, по этой причине, номера были только с видом во двор. Звукоизоляции, можно сказать, нет вообще.

В номере должен был быть отличный вид на стрелку Оки и Волги, но из-за ремонта фасада, окна были закрыты

Благоустройство близлежащих к отелю территорий

Самый скудный завтрак за все мои путешествия

Неприветливость персонала в первый день заезда.

Неудобные ступеньки ко входу в отель.

Номер брала 2-х местный, проживала одна, но и для одного человека он достаточно маленький. Ковролин в номере ужасно грязный, если нет возможности его почистить, то лучше убрать потому что ощущение очень неприятное. Также тюль на окне был весь в каких-то жирных пятнах, не мешало бы постирать или поменять. Ещё мне не понравилась подушка, но это мое суб'ективное мнение.

Не предупредили что в отеле идет ремонт.Поменяли стандарт с видом на реку на полулюкс с видом на мусорные контейнеры.Я думаю когда ремонт в отеле закончится все в отеле будет достойно. Все же спасибо!

Номер бронировали заранее, заселялись в 10 вечера, однако номер был не готов, пришлось ждать порядка 30 минут. Плохой вид из окна.

Надеялась увидеть великолепную панораму из окна, но "наслаждалась" строительными лесами и зеленй сеткой

Вид потрясающий! Когда закончат ремонт будет еще краше!

Неоднократно в течение дня не мог застать сотрудника на reception, приходилось ждать. Неточна инструкция по подключению wi fi в номере, оказалось, что имя гостя нужно писать заглавными буквами, смог узнать это от сотрудника отеля только с третьего раза, до этого предлагали звонить и выяснять причину неподключения по указанному номеру самому.

Погода

В номере нет не только холодильника, но даже чайника. Парковка проблематична в выходные дни, так как у входа в гостиницу круглосуточно собираются свадебные кортежи

Ужасное освещение (гудят лампы, трещат выключатели-явно некачественно выполнены электромонтажные работы). Уборка номера на 2-ой день состоялась только после 16:00 (и не пропылесосили). Для кровати king size одеяло слишком маленькое и 2 маленькие подушки не достаточны.

Матрац был не очень комфортный, то что жесткий - это плюс, но он какой-то "дохлый" т.е. не высокий, не попрыгаешь на нем! Отель располагается на смотровой площадке и ночью там шумно, так что либо спать с вентиляцией (к ней претензий нет) либо с шумными нижегородцами на площадке. Примыкающее здание к отелю это полный ахтунг, даже не знаю что там могло быть или есть, обшарпанное и неухоженное. Сам отель - это привет из застойного совка и внешний вид немного уставший, баннеры отеля Азимут его немного разбавляют.

Нужно завершить ремонт здания

В такую жару, которая была на момент нашего прибывания, номер без кондиционера-это жутко не комфортно, мягко говоря. Спали с открытым окном и открытой дверью, но от этого шум...

Очень маленький номер, окна выходили в кусты и неубранный двор. В номере кроме мыла ничего. Зубной набор пришлось купить за деньги, тапочки тоже за отдельную плату. Первый раз вижу такое.

Очень низкие потолки, как в хрущевках. Думаю, 2,5 метра.

В номере Стандарт нет холодильника. Нет кондицилиндра. Постельное белье и полотенца требуют замены на новые. В отель сложно добраться общественным транспортом.

Техническое состояние номера полулюкс на 7м этаже оставляет желать лучшего, есть мелочи на которые в принципе можно закрыть глаза, но ощущать следы предыдущих гостей немного неприятно, например на стене были полосы которые уже наверно никуда не денутся, то ли ребенок изрисовал, то ли просто чиркнули чем то. Панель сплит системы выпадает и в сан.узле ванна в пару местах отколота (эти места уже аккуратно подкрашены, но всё же заметно).

Телевизор на фото номера с жк-экраном, по факту оказался ламповый.

Надо делать ремонт

1 Не внятная система управления кондиционером. 2 Запах канализации при заселении.

Немного не хватало холодильника в номере. В жару хотелось холодненького лимонада.

Если совсем кратко: регулярно останавливаемся в "Азимуте" в Москве, где все безупречно, и в этот раз ожидали ту же планку... Но есть ряд минусов. Неприятное впечатление от процедуры заселения. Приехали в субботу, первых день длинных выходных. Минут 10 стояли в живой очереди на ресепшен. Оказалось, что наш номер не готов, хотя дело шло к 15 часам, а примерное время приезда мы дважды указывали при бронировании (на Букинге и затем по телефону). Тщетно прождали в лобби более получаса - и никто не мог точно сказать, сколько еще придется сидеть... Надоело, оставили вещи в камере хранения, пошли гулять по ранее намеченному плану. В общем, в "высокий сезон" отель, видимо, с трудом справляется с нагрузкой. Когда привозят экскурсионные группы автобусами, на завтраке - толкотня, не сразу находишь столик, чтобы сесть. Неудобное время завтраков по выходным: не с 7.00, а с 8.00. Может, какая-то логика в этом есть, но для путешественника нет разницы, будний день или выходной - у него все дни выходные, и хочется начать день как можно раньше, чтобы больше успеть увидеть :) А вот когда надо рано выехать на дальнюю экскурсию, это время абсолютно неудобно. Однажды так и уехали без завтрака. Вообще, такую систему с разным временем в разные дни впервые в отеле увидели. Вечером же кафе при отеле, наоборот, закрывается очень рано - в 21 ч кухня уже не работает. Обычно возвращались в 21.30-22.00 и были бы рады легко поужинать в самом отеле, но приходилось идти в кафе на ближайшую пешеходную улицу - благо, она недалеко. Было бы здорово, если бы отельное кафе работало хотя бы до полуночи. На первом этаже в данный момент ремонт, поэтому не работает туалет (только в номере). Кровати неудобные, "привинченные" к стенке, как спальные полки в вагоне поезда, т.е. при всем желании их не сдвинуть! При этом нормальная двуспальная кровать - почему-то только в полулюксе, который нам не был нужен.

В номере не работал кондиционер сообщили но никто не приходил уборка номера заключается только в выносе мусора. Полотенца не меняли. Стирка белья хоть и указано не брали. Место не очень удачное хоть и вид от гостиницы красивый

Ассортимент и качество завтрака

Из минусов можно отметить: 1) отсутствие второго комплекта полотенец в двухместном номере; 2) ковролин в номере достаточно сильно изношен и запачкан

Мало места в холле на первом этаже для завтрака. Было много народа, толкались у тарелок, были проблемы со свободными столиками. Неудачная идея для завтрака в холле на 1 этаже. При ночном заезде (около 1.30 АМ) дежурный администратор спал в своей комнате, пришлось его будить с помощью охранника, на это ушло лишних 10 минут. Поставьте звонок на стойку администратора.

Белые и чистые полотенца, но не новые, хотя и не критично, но ...

Слишком мягкие матрасы, на утро болит спина. Подушки совсем жидкие. Мешал спать свет из коридора. Не помешали бы чайник и холодильник в номере. Не хватает розетки у кровати, чтобы можно было заряжать телефон и одновременно пользоваться им

Состояние ремонта во время пребывания

Занавеска в ванной на липучках постоянно падает. Завтрак очень однообразный, но голодным не останетесь. Вид на реку не ниже пятого этажа - фонари в окна светят.

Нет детской зоны для игр

-позвонили за сутки подтвердить бронь, спросили время прибытия, в итоге номер был предоставлен на полтора часа позже. Были вынуждены ждать номер с ребенком -в ванной отсутствовала занавеска -в огромном номере полулюкс малюсенький шкаф, в котором висело 3 вешалки (по запросу принесли еще 2, а больше бы и не вместилось). Нас было трое, согласитесь маловато места. -стены в ванной комнате были грязными, все в каких то черных разводах Работа половины персонала ожидает желать лучшего: -при заезде девочки на ресепшн даже не подняли голову и не взяли на себя труд поздороваться -номер, как я уже сказала, предоставили только через полтора часа (в 15.30) -на второй день при входе в зал для завтраков нам преградила путь девушка со словами "у вас оплачено?" мы назвали номер комнаты , в листе стояли какие то пометки, она стала нас уверить что мы не платили, потом все-таки решила спросить на ресепшне, удостоверилась что оплата была и даже не извинилась. Все общение было с таким видом как будто мы ее личные враги. -так и не смогли понять систему уборки. Обычно во всех отелях она происходжит утром до обеда, пришли в номер в районе 15.00- было не убрано. Часов в 5 постучалась горничная, но мы спали попросили прийти попозже. Больше мы ее не видели. Возможно необходимо было повесить ярлык или подать еще какой знак персоналу? нас не предупредили - в день отъезда в коридоре нашего этажа надулся пузырь в натяжном потолке (видимо сверху заливало)

Вентиляция уборной № комнаты 607 не функционирует, цена при бронировании с сайта Букинг отличается от фактической уплаты по месту.

Скверная вентиляция: волна кухонных запахов встречает гостя в лобби и поднимается минимум до 3-го этажа. Приехав около 22 час. (на машине, 7 часов в пути), услышала: "а ресторан уже закрывается" - "приятная" новость после долгой дороги, на сайте при бронировании такой информации не было; после того, как обратила на это внимание администратора, мне был предложен "комплексный ужин". Настояла на индивидуальном заказе одного холодного блюда; удивилась, услышав цену "с 10%-ной надбавкой за доставку"; забрала его из ресторана сама; поднявшись в номер, обнаружила, что бутылка пива закупорена, открывалка не приложена (опускаю детали: ой, да-поищу-возьмите, только верните). - Неважная звукоизоляция: отчетливо слышен храп в соседнем номере и звук смс-ок, падающих на смартфон невидимого соседа. - Окно в номере стоило бы помыть, а неиспользуемые четыре дюбеля в санблоке удалить и отверстия замазать. - Подгоревшие блинчики лучше не класть в контейнер, а оставлять на кухне. - В ночь с понедельника на вторник с 23:30 до 01:30 в коридоре туда-сюда ходили, громко переговариваясь и смеясь, участники какого-то корпоративного мероприятия. Угомонились они только после моего третьего звонка на рецепшн. - Cамое удручающее за три дня - это явно избыточный женский персонал, наблюдающий за завтраком: скучающие лица, ноги, переплетенные "косичкой", одна барышня даже подбородок ладошкой подперла, упершись локтем в стойку. Тут же слоняются охранники-не-при-деле, обсуждают новости, понизив голос. Я правильно понимаю, что зарплата этих людей включена в стоимость номера?

Убитая кровать.

Ванная комната требует ремонта (устаревшее оборудование)

Приехали в отель, поздно, около 20:00, при заселении попросили оплатить всю сумму бронирования. В бронировании мы указали детскую кроватку, но её там не оказалось, принесли потом. Чайник в номере был с трещиной, протекал, попросили, заменили. Уголок на окне отклеился и провисал. Дверь в ванную просела и издавала неприятные звуки при открывании и закрывании, т.е. в ванну лучше не ходить пока спит ребенок. Дальше лучше... У отеля нет пандусов никаких, так что, если вы ограничены в передвижении, лучше отель выбрать какой-нибудь другой, т.к. никто вам не поможет ни занести ни вынести коляску. Заказали еду из ресторана, еда ужасная: пельмени пересоленные и попалась яичная скорлупа, салат "цезарь с креветками" состоял в основном из соуса и был холодным, штрудель без мороженного и с косточками чего-то непонятного.. Мы проживали втроем в полулюксе вид был не на реку. Мне надо было уехать и я оставил супругу с ребенком одну, как вы понимаете, из-за всего этого ей тоже пришлось уехать раньше. Она попросила купить ей билеты на поезд, но персонал этого делать не умеет, попросила распечатать билеты, но была вежливо послана к компьютеру разбираться с этим самостоятельно. Когда она сообщила, что выезжает, деньги ей за оставшиеся 2 дня никто не вернул. (Как сообщил мне администратор, у них бывали случаи, что люди возвращались) (Как понял я, их надо было самим требовать) Так же сообщили, что если оплачено наличными, то и забирать надо наличными (опять туда ехать...), перевести деньги на карту они не могут... Так что делаем вывод, если вы что-то хотите, делайте всё сами, персонал ни чем вам не поможет. P.S. Отель находится на горе с видом на две великие реки, но (даже не так), НО инфраструктура города думает, что любоваться данными красотами и гулять там могут только люди без каких-либо ограничений и детей. А отель вам не может сообщить, что с ребенком вам будет не комфортно гулять по близлежащей местности, т.к.

Двоякое впечатление оставило местоположение. С одной стороны крутой вид с высокого берега, с другой надо понапрягаться, чтобы дойти куда либо. А может я просто стал слишком толстым?)

Грязные следы на полу в номере, слишком долго пришлось ждать ужин