Отзывы Avenue Hotel Baku, 4 звезды

Единственный минус, плохои Wi-Fi.

Далеко от центра города. Больше подходит для спортсменов. Wi-fi в номере ловил только у двери. Завтраки можно поразнообразнее.

Были кое-какие недочеты в комнате, но сотрудники отеля отзывчиво решили все проблемы.

Чуть далековато от центра - но это мелочи...

Нет ежедневной уборки номера и смены полотенец.

Глухомань. Кругом - бизнес центры и промзона. Но общественный транспорт под боком. Оборудование не очень хорошо обслуживается. Много мелких технических проблем

Отель далеко не 4 звезды,одна-две и то с натяжкой.Ничего не знающий персонал,многие из которых не говорят на русском и на английском тоже.При заезде с нами даже не поздоровались и ничего не объяснив,молча дали номер люкс,когда у нас стандарт,пришлось потом спускаться и выяснять самим что к чему.Завтрак-отдельная тема.Сама еда вкусная,хорошая,но организация завтрака хуже некуда.В первое утро все было как полагается,но на следующее утро,придя в тоже время,увидели пустые столы,без еды,и удивленные глаза персонала.Покормили,собрали где-то какие-то оставшиеся фрукты,овощи... При отъезде заказали ланч бокс,т.к.рано уезжали,сначала ждали минут пять,пока приготовят,видимо,а потом нам принесли на стеклянной тарелке 4 самодельных бутерброда!!!и удивленно посмотрели на нас,почему мы еще и недовольны Мы путешественники с большим стажем,могу сказать,что это один из самых худших сервисов,которые нам доводилось встречать,если не самый худший! К самому номеру претензий нет,все современное,чистое,красивое

В ванной присутствовал запах табака, там явно курили, хотя номера no smoking. В ресторане очень медленное обслуживание, каждое утро ждали кофе, один раз даже ушли, так и не дождавшись.

Но с запахом сигарет в этом люкс, попросили что-то сделать, вроде пришли побрызгали освежителем, запах не пропал, но в итоге с запахом уже не очень сильным смирились. Компенсировало тем что всё таки люкс :)

Не понравилось категорически всё. Отель позиционирует себя как 4 звезды. Да там никакими 4-мя звездами даже и не пахнет. Не было времени долго анализировать отели, купился на высокий балл на букинге и в целом неплохие отзывы. Но кто их писал, я не знаю. По соотношению цена-качество худший отель, в котором мне доводилось быть. теперь по порядку. 1) процесс заселения. Почему-то не сразу хотели принимать карту. Долго не наставивали на оплате наличными, но сам факт не понравился. 2) когда мы поднимались, номер только-только перестали убирать. Вернее уборщицы заканчивали уже при нас. Это при том, что отель был явно не заполнен. 3) номер хоть и был относительно чистым, но присутствовал странный запах, а шторы и тюль были все в пыли. 4) протекающие ванна и раковина. Раковину в итоге подделали, хотя она всё равно капала. С ванной даже и не сделали ничего. 5) были цены на минибар, зато самого минибара не было:) Как впрочем не было и холодильника, хотя его принесли очень быстро, когда попросили. 6) убирали комнату, но даже не пылесосили полы. 7) судя по всему из отеля хотели сделать что-то помпезно-богатое. Получилось не очень. Недешёвые материалы и техника соседствуют с каким-то невообразимым идиотизмом. Один из лифтов полностью испоганили, например, просверлив не так дырки для фотоэлемента. В номере в ванной мыльница выпадает из стены. И в таких мелочах повсюду. 8) к завтраку в целом претензий нет. Абсолютно ничего особенного, но... можно ж было бы хотя бы таблички какие-н у блюд повесить на английском языке, чтобы почетители понимали, что они берут и что горячего есть. Ну, и растворимый кофе - это, конечно, сильно. 9) Отвратительный Wi-Fi, который на части устройств ещё и не подключался вообще. При моей жалобе на качество Wi-Fi, было сказано, что в понедельник будет "айтишник" и попытается что-то сделать. В понедельник ничего не изменилось. 10) самое главное и важное - локация отеля отвратительная для туристов.

Когда было холодно на улице,было холодно и в номере.

Продукты на шведском столе не подписаны.

Гостиница стоит на отшибе, поэтому вокруг нет никаких кафе и даже магазинов. Видно, что гостиница работает в полсилы, так как ресторан, лобби и прочая инфраструктура пустует, хотя вполне достойного качества.

Завтрак просто ужас, тапочек нет, халатов нет

Что улучшить: завтраки (нет даже яичницы),не помешал бы мелкий ремонт в номерах (не закрывающаяся тумбочка, покосившаяся полка, аудит кондиционеров (в номере дул только теплый, у коллеги наоборот только холодный).