Отзывы Авдаллини

Не ругулируется по высоте душ

Обо всем по порядку. бронировали улучшенный люкс, с балконом и видом на море, на что кстати говоря, и делали акцент. но с бронированием оказалось не все так просто. сначала нас не могли найти в списке, а потом просто взяли и поселили на первом этаже, с видом из окна на кухню местного бара-столовой. Соответственно о балконе не может идти и речи. Тоже самое и с шумоизоляцией. Слышно было каждого, кто заходит и выходит в отель, а из окна доносились вечные запахи готовящейся еды, музыка и крики посетителей этого бара, вместо шума моря и свежего морского воздуха. Фена для волос на всех не хватало, а чтобы погладить вещи приходилось бегать по этажам в поисках утюга. Более того, приходя с моря, мокрые вещи негде было сушить, за исключением одной единственной сушилки общего пользования, которая стояла во дворе, прямо возле входа в отель. Если вы захотели покурить, то для этого вам придется идти во двор и искать пепельницу, потому что она опять же одна на всех. Уборка в номере каждый день, но не удивляйтесь, если к вам в дверь по утрам, пока вы еще спите, будут долбиться уборщицы, или они же вместо того, чтобы поторопиться с уборкой, будут стоять в вашем номере и болтать по телефону. В общем, если вы решили отдохнуть в этом отеле, то пожалуйста, не обращайте внимание на все то, что там перечислено, чтобы по приезду не разочаровываться так, как мы.

Номер должен был быть с видом на море, но нам сказали что такие только люкс и нужно доплатить ( у нас был улучшенный). В итоге у нас только боковой вид на море. Слышимость очень высокая. Хотя мы и были в конце сезона - постояльцев было немного. Нет завтраков.

Обещанный в каждом номере халат отсутствовал, шампунь и мыло положили только один раз при заезде, потом не восполнялись. Но это для меня совсем не важно, досадно, что и обещанный фен также отсутствовал. На пляже лежаков маловато - всего 17 штук на весь отель, тем, кто хотел именно лежак, приходилось раньше вставать, хотя и на чистом песочке также хорошо!

Небольшой санузел, не убрали номер по просьбе.

Поменять матрацы на кроватях

Удаленность от центра Анапы. Нет кухни у отеля. Кафе которое рядом грязное,еда так себе- не понравилось. Вайфай в номере плохой, мобильный инет тоже плохо ловит.

Не подготовлен номер во время заселения, персонал грубый. В брони не отказали, но и вовремя не заселили.

Ну если сильно придираться, то:питание в кафе при отеле оставляет желать лучшего, ассортимент блюд неизменен каждый день; периодичность смены полотенец и постельного белья раз в пять дней. Приезжая на море хотелось чтобы их меняли чаще; парковка бесплатна, но каждый раз нужно идти искать ключ от нее, который не всегда бывает на месте. Шлагбаум который бы открывался той же карточкой что и номер полностью решил проблему.

Нет завтраков в отеле.собственный пляж-это просто кусок пляжа огороженный веревочкой с двумя зонтами и 10 шезлонгами.как-то маловато для 3-х корпусов отеля.

По приезду были нестыковки с бронированием, но администратор Аня всё уладила. Несколько раз вечером вырубалось электричество, минут на 15.

Звукоизоляция!!! Каждый ночной шорох, а так же уход-приход соседей, слышен как бы при Вашем участии. На ТАКСИ "ВСТРЕТИТЬ и ПРОВОДИТЬ", в 2 раза дешевле !!!( за 400 р съездила до ж.д. вокзала и обратно провожая коллегу).

Уборка номера. Электроснабжение отеля (3 раза за 2 недели обесточивался весь отель в вечернее время на пол часа). Освещение прилегающей территории (вечером на детской площадке полная мгла). Количество лежаков (10), утром всегда заняты. Отсутствует ростовое зеркало в номере.

Вечером нет освещения на детской площадке, дети бегают в темноте. Заселили в номер с треснутой стеклянной полочкой в ванне. В процессе экспуатации она лопнула окончательно. Администратор звонила и ругалась, когда мы были уже в самолете. Мои аргументы про то, что полка уже была с дефектом,а окончательный ее конец- это вопрос времени, не принимались к сведению.

Не оборудован пляж. На три больших корпуса всего 10 лежаков и два зонта. Кто успел, как говорится, того и тапки.

Номер выходил окнами на кафе. Отсюда гомон с 8 до 21, дым от мангала, приходилось держать двери и окна закрытыми.

Горничные воровастые по мелочи,убирались плохо,матрац поролоновый слишком мягкий , проваливаешься как в гамаке,москитных сеток нет, комары кусают всю ночь,на 30 номеров отеля два грибка и 10 лежаков на пляже.,жили в люксе, из посуды две чашки.

Отсутствие централизованного питания. Но кафе рядом и лавки с фруктами здорово это восполняли.

Окно номера выходят на столовую (запах, шум).

Собственный пляж представлен двумя зонтами и максимум десятью лежаками, но нам без надобности, т. к. с детьми не полежишь, постоянно что-то рыли и строили, так, что это не минус, а так, для информации. Территория отеля в процессе благоустройства и маленькая, но этот недостаток покрывается близостью пляжа и моря, где и проводилась большая часть времени

Лучше подготавливать номер для заезда.

Отсутствие света на балконе при наличии выключателя и отсутствии лампочки))) Кратковременные перебои с электричеством. Свой пляж не оборудован навесами, а шезлонгов на всех гостей не хватает.

Нет собственного пляжа (пока), хотя для нас не являлось помехой.

Не понравилось кафе при отеле (грязь) и работающий там персонал (не приветливый, стремящийся обмануть, обсчитать, нагрубить). В отеле возможно отключение электричества.

Все, что можно было улучшить, улучшено после нашего отъезда, это кафе и прочее.

Хотелось бы более добросовестного отношения горничных с к своим непосредственным обязанностям. К сожалению, эта опция оставляет желать лучшего. Очень шумная система вентиляции в туалетной комнате. В остальном все очень понравилось. Персоналу не расслабляться :))

На фото показывают пляж с лежаками и зонтами. Но пляж ДРУГОГО ОТЕЛЯ!!! Своих лежаков и зонтов НЕТ!!!

* Отсутствие как токовой территории при отеле; * Сложности с парковкой (на момент нашего прибывания в отеле еще были свободные места, но частная парковка была полностью заставлена и свободных мест не было. Много машин запарковано прям на тротуаре под окнами и балконами. Персонал отеля на это никак не реагирует. Наверное это норма...); * Отсутствие "своего пляжа" ( В принципе это легко решается за 100 руб. на пляже соседнего пансионата); * На момент нашего прибывания отсутствовал/о/а ресторан/ кафе/ столовая при гостинице. Т.е. что-то уже было (открылся первый день), но очень слабо. Думаю при растущем спросе он быстро наберет силу; * Просто маленькое замечание: Не хватает в номере большого зеркала!!! * Не хватает краника с пресной водой о дворе для того чтобы смыть с ног песок с пляжа.

Плохо мыли пол, цена в сезон завышена

Не работал кондиционер, в комнате люкс, и страшная вонь бетона (цемента) . В кафе при отеле отвратительная еда.

Неразбериха в оформлении, путаница с бронированием. Были неделю в Сукко, приезжали проверить как отель, море. 2 раза нашу бронь подтвердили. Последний раз за 1 день до заезда. В итоге в день заезда выяснилось, что наш номер еще раньше кто-то забронировал. Жили не в том номере, где бронировали. А ведь звонил несколько раз, заставил письмом подтвердить в почту. Хорошо, что хоть администратор Анна с пониманием отнеслась и нашла приемлемый вариант. После заселения в чайнике была заварка, дверь тумбы с холодильником болталась, в общем выделили не подготовленный номер. Однако, это отпуск не испортило. Пляж - огорожена часть. Лежаков и зонтов нет. Фото в описании - белые зонты отеля Ривьера. С едой - выбор не большой. Рядом в отеле Луна завтрак 200, обед и ужин 250. Обслуживают долго - до часу, т.к. сначала постояльцев отеля. Напротив - бизнс ланч за 300 + по меню. За 2 км в сторону Витязево есть целая улица с кафешками. Там дешево и вкусно, но далековато. Под конец отпуска запустили кафе от отеля. Можно выбрать, цена средняя.

Ещё не облагорожена до конца территория при отеле, нет своего пляжа.

Анапские цены конечно... Вай фай иногда вышибало, но понять можно.

Детская площадка без навеса и песочницы

Отсутствие лифта в отеле, запах канализации в туалете

На момент моего проживания еще не было запущено кафе, приходилось питаться в соседнем отеле. Также еще не завезли лежаки на пляж. и плохо ловил WI-FI в номере

Территория маловата, бассейн вроде для детей - т.е. маленький, но при этом глубокий. Если номер на первом этаже с видом на кафе, то непонятно как и где сушить вещи (мокрые полотенца и плавки) в остальных номерах есть либо балконы либо заоконные сушилки, а тут нет. Матрас на кровати был недостаточно упругий (на мой вкус). Парковка плотненькая такая, но приткнуть машину можно всё-таки.

Нам долго не могли объяснить как проехать к отелю) за пол часа все таки нашли)

Эх, за эту цену хотя бы завтраки( На момент отдыха отсутствовали лежаки.(23.06.16)