Отзывы Avcilar Inci Hotel, 3 звезды

Персоналу неплохо бы говорить и на русском языке.

Номер не укомплектован принадлежнастями

Все старое и требующее ремонта. Ночевали на -1 этаже. Был запах сигарет.

1) Strong bad smell in the bathroom 2) The major: the stuff turned to be lying, rude and unfriendly. After I booked the hotel in advance online via Booking.com, I wrote an email to the hotel, asking how to get there from the airport. The answer was, that I could take a taxi, but the hotel is relatively new, so taxi drivers might have problems with finding it. Another option, suggested by the hotel itself, was to book the hotel shuttle bus. That’s what I did, requesting a shuttle bus round trip (from and to the airport), and was just tired of sending them numerous emails (often unanswered), asking to confirm, that the shuttle bus is booked. It was very important for us, as our family (with two children) should have arrived to the airport on a plane at 12:30 AM, and I wanted to be sure, that we would get to the hotel safely and properly in the middle of the night. Finally I got that confirmation from the hotel, that we would be met at the airport by the driver (with the sign “M- 44"), who would provide our transfer from the airport to the hotel. I answered immediately by sending an email with “Thank you very much!", and just asked for the driver's phone number just in case. The hotel sent me the driver's phone number, I answered again “Thank you very much!", and supposed that all is set. Regretfully, when we arrived to the airport, and found the person with the sign “M – 44", he turned out to be just a dispatcher, who told us the driver should arrive within five minutes. During about half an hour he continued to tell us "The driver will arrive in 5 minutes... in 10 more minutes... in 5 minutes", and finally told us, that the driver wouldn't come at all, as there are traffic problems (in the middle of the night!). I asked this dispatcher to call the phone number of the driver, provided by the hotel, and asked him, whether he had called this very driver.

По приезду в номере был слышен табачный дым (через день после проветривания запах ушел), персонал отеля сообщил, что у них можно курить во всех номерах. В номере было прохладно, включили кондиционер, шумит а тепла не дает ( - не работает). Между окном и стеной щели через которые проникал холодный воздух и шум с улицы. Ремонт делали давно - подвесной потолок желтый, краска на стенах местами отсутствует. Уборку в номере делают ежедневно, но не качественно, в санузле старые потеки. Есть ТВ, но русскоязычных каналов нет, WiFi присутствует, но скорость низкая, в Вайбере только текст. Периодически слышен стойкий запах канализации.

Старое ,ветхое белье но чистое.Однообразный завтрак ,за 11 дней наскучил.

Завтрак совсем без мяса и горячего может для кого-то оказаться неприятной неожиданностью. С утра не было воды и электричества (к середине дня починили воду, электричество так и не включили). Ночью после заселения пришли в номер и попросили перепарковать машину (предложили свои услуги, но отдавать незнакомым людям ключи от арендованной машины было как-то стремно). В результате оказалось, что персонал перепутал машину, и наша стояла правильно. Учитывая, что мы заселялись в 2 ночи в гордом одиночестве и припарковались прямо напротив ресепшен, это было несколько странным.

Санузел очень маленький. Завтрак маловато, но чай и кофе круглый сутки.

заселили в номер на 3-ёх человек, хотя был забронирован номер на двоих.просто "убила" ванная комната: из гигиеническихпринадлежностей - только мыльная жидкость подозрительного качества.раковина - в десяти сантиметрах от унитаза, в первый раз видели такойдизайн! как они себе представляют процесс умывания - страшноподумать...в душе сломано крепление. в день отъезда горничная ломилась вномер три (!!!) раза,вероятно, пыталась сделать уборку, не обращаявнимания на то, что было 10 утра и на то, что мы предупредили её, что в11.00 съедем. завтрак-отдельная песня. есть просто нечего. пить - толькочай и порошковые напитки - гадость несусветная. неужели нельзя купитькофеварку и варить постояльцам кофе? завтрак накрывают в лобби, напротив- входная дверь, дверь автоматическая, из-за постоянного гулянияобслуживающего персонала "покурить" - дверь фактически всегдаоткрыта. в лобби - холодно и неуютно. персонал отеля непринужденнообщается между собой, не обращая внимания на то, что это мешает гостям.в общем - люди представления не имеют, что такое-хороший отель.