Отзывы AVANI Victoria Falls Resort, 4 звезды

Для предлагаемых номеров все же это дороговато. Но здесь платишь за неограниченный доступ на водопад.

1. Качество сервиса и работа персонала отвратительны - начиная с заселения без улыбки, получасового ожидания официанта за ужином, и заканчивая тем, что ресепшен забыли заказать ранее оговоренное такси в аэропорт. Медленное обслуживание везде и крайне неприветливый персонал. 2. Качество кухни. В отеле такого уровня предлагать на ужине а-ля кард пять видов пиццы и гамбургер - неприемлемо. Кроме пиццы, есть было нечего вообще. Десерт пришлось вернуть на кухню, ибо был несъедобен. 3. Бассейн грязный. Ни один человек из персонала не помогает с шезлонгами и полотенцами у бассейна. 4. Одинокий лосьон в ванной и мыльце на раковине также не соответствуют заявленной 4* за весьма неплохие деньги. 5. Животные - отдельная тема. Загнанные на территорию для привлечения клиентов четыре жирафа и три зебры печально смотрятся среди отдыхающей толпы туристов.

Прекрасная оценка от меня только за животных и близость к водопаду. Минусов для такой цены предостаточно, а именно: дверь в туалет не закрывалась, вай фай был посредственный (что в целом типично бля замбии), номера уже скоро пора будет реновировать. Завтраки однозначно невкусные. По соотношению цена-качество точно не даже не 3 из 5. Но очень вкусная пицца на ужин. Остальные блюда не вдохновили.

Всего два ресторана.

Отель требует ремонта. Странное покрытие пола, как будто линолеум. В номере темно и особенно, в ванной. Шумный кондиционер. Номера маленькие, чемодан в раскрытом виде поставить места нет. Грязный бассейн.

Темные тесные номера, с символической террасой со стульями. Двери балкона надо всегда держать закрытыми из-за бабуинов. Питание ниже среднего, персонал в ресторанах ленивый. Следует учитывать, что отель расположен на территории Замбии, поэтому на пути от аэропорта Виктория Фоллз ( Зимбабве )в отель придется пересекать границу и пересаживаться в другую машину( вся поездка на такси 30 $) , разовые визы Зимбабве 25$, Замбии - 50$. Обратно при заказе такси из отеля цена поездки 70 $, машины лучше, но тоже с пересадкой. За повторный въезд в Зимбабве за визу возьмут 25 $. Поэтому лучше сразу надо оформлять соответствующую визу в аэропорту.

Кондиционер в номере вышел из строя в первый же вечер, пришлось переезжать в другой номер.

Не понравился ужин, который проходит по субботам в buma центре. Стоит 35$. Это буфет, где в общем-то из еды есть что выбрать, из мяса были даже шашлыки из импалы и крокодила, огромный выбор десертов, но из фруктов только фруктовый салат. Из напитков которые входят в стоимость ужина только чай и кофе. За данную стоимость мог бы быть один бесплатный напиток , например коктейль или бокал вина. Ужин был за длинными столами с лавками, как в столовой или на чьей-то свадьбе, атмосфера была лишена всякой элегантности . Ужины в остальные дни проходят в главном ресторане отеля, это буфет. жаль что нет возможности заказать ужин по меню. Напитки в стоимость ужина (35$) не входят, даже на воду выставляют счёт. Мы отмечали Новый год в отеле, был праздничный ужин за 65$, и за напитки опятьже нужно было платить отдельно. На мой взгляд слишком завышена цена, но в целом проживание в этом отеле принесло много приятных впечатлений .

Была проблема с канализацией в душевой кабине, плохо уходила вода. Да в общем и то это и весь негатив.

Цена за номер соответствует пятизвездочному уровню, но на пять звезд по уровню предоставляемых услуг отель не тянет

В отзывах читали про дождевики в каждом номере, это важно при походе на водопад, не оказалось таковых, просили на ресепшн, выдали, но мы уже были на водопадах дважды!! И там общались с алчными продавцами дождевиков- не самое приятное занятие!

Вай-фай, типа, есть, но он ОЧЕНЬ отвратителен... ТАК НЕЛЬЗЯ. То пропадает, то еле-еле. Мобильного интернета нет, в принципе, в стране. (Это претензия не к отелю).

Внезапно в первую же ночь в ванной комнате был обнаружен и убит тараканище (5смх1,5см без учёта усов).Больше они не повторялись,но все же...Вода в номере в стеклянных бутылках-явно водопроводная.Хоть на канале отеля и говорят,что пригодна к питью,но все же...Ужин в местном ресторане,где также проходят завтраки,организован по принципу шведский стол( 220Квачей с персоны),однако еда посредственным,очень посредственная.Пользуйтесь баром возле бассейна,там хоть получите то,на что расчитываете.Ну и да-все оттоптались на качестве интернет.Подтверждаю-все плохо-и подключать муторно и скорость поганая (но в конце-концов не для инета приехали)

Еда, номера и стоимость.

Достаточно шумный кондиционер, который можно только выключить. Отель дорогой, впрочем, как и все в Замбии для иностранцев (для местных цены меньше в разы)

завышены цены на экскурсии

номера староваты и бедноваты, честные три звезды. такому большому отелюявно не хватает джима, уж какой-нибудь аутдор могли бы предусмотреть.самый медленный и нерасторопный персонал! на чекин и чекаут требуетсявремени раза в три больше обычного, имейте ввиду. и реально опасайтесьбабуинов, к нам в номер пробрались, стащили всю еду!

В номерах при африканской жаре нет ни платной ни бесплатной питьевой воды в бутылках.Как насмешка,стоит электрический чайник,запасы чая и кофе и нет ни милилитра питьевой воды.Ни в отеле,ни вблизи нет магазина,где можно купить питьевой воды.В ресторане отеля 0,5литровая бутылочка воды стоит 4 доллара США.Заявленная при бронировании цена отеля в 300 $ при выезде оказывается в 350$ за ночь,учитывая,что ни рестораном ни другими услугами не пользовалась.Заявленный бесплатный 15 минутный вай-фай на деле оказывается фикцией.Понадобилось 30 минут и помощь программиста,чтобы получить бесплатные 15 минут интернета,больше не пользовалась.Входная дверь имеет большие щели и когда вы спите,свет из общего коридора светит ночью вам прямо в глаза,так расположена кровать.Дверь душевой кабинки неплотно прилегает и после душа в номере на полу оказывается огромная лужа воды,по которой вы вынуждены все время ходить.В номере нет холодильника.В отеле нет пункта обмена валюты.В ресторане отеля цены настолько высоки,что обычный турист вынужден питаться вне отеля,рядом в ресторане,в то время как столики ресторана отеля не имеют посетителей.Кроме расположения близко к водопаду,отель не может претендовать на свои заявленные 4* по уровню сервиса за такие большие деньги для Замбии.Гораздо проще и уж намного дешевле,забронировать отель в Ливингстоуне,у к водопаду приезжать на та такси за 10$.В городе развитая инфраструктура,много магазинчиков и кафе.

Высокая цена за номер, отсутствие бутылированной воды в номере и в минибаре ( нужно покупать отдельно), хотя за эти деньги могли бы и поставить бутылочку. Помимо чудесных зебр, на территории не дремлют обезьяны, нужно быть все время внимательным , балконные двери не открывать ( унесут все что смогут поднять )