Отзывы Avalon Beach Resort, 4 звезды

Интернет! Рядом с бассейном, рядом с рецепшен, работает отлично, более менее на балконе ( балкон выходил на бассейн) в номере не работает вообще! На рецепшен предложили новый пароль, но ситуация не изменилась Ещебыли дни, когда не хватало шезлонгов у бассейна, надо просто их докупить, территория позволяет разместить при необходимости, но когда обратились с этим вопросом, администрация постаралась решить проблему на следующий день, но все же не хотелось бы участвовать в соревновании с утра - "ктопервыйзаймётлежак" всё таки 4 звезды...

Нет ничего ,чтобы нам не понравилось.

WI-FI СЛАБЕНЬКИЙ

Откровенно бедный номер, из плюсов только деревянный пол. Достаточно убого, нет биде, даже дешевого гигиенического душа нет. Для меня этот фактор критичен для страны с жарким климатом. Это обычные 3 звезды. Завтраки однообразные, есть откровенно нечего, какая то тайская бурда в кастрюлях. А 10 дней есть по утрам сосиски с омлетом, как то скучно. Фрукты минимальны. Иногда через чур откровенно пофигистический персонал. Попросил поздний выезд, выкатили 3000 бат, в то же время этот номер на сутки на сайте отеля 2700. Показал это менеджеру, он кратко мне пояснил, что ему пофик. Пляжи на против заполнены пожилыми геями из европы с мальчиками проститутами, если едете с детьми, вам будет сложно от них это скрыть

Хорошее расположение отеля, приветливый и заботливый персонал, номер чистый просторный, всё оборудование в рабочем состоянии

Нет такого

Два момента из-за которых снизил оценку: 1. При бронировании через Booking.com сумма в рублях была прописана 51 983 рубля и было четко написано, что деньги с карты снимет отель в любое время. Вот мы и взяли с собой наличные деньги с учетом того, что деньги за проживание в отеле снимут сотрудники отеля с банк.карты автоматом при заезде. При приезде в отель оказалось, что деньги они автоматом снять не могут, попросили расплатиться банк.карточкой (предоставил карту - сняли деньги на месте) и сняли со счета в пересчете на рубли 55 543 рубля, что на 3 500 рублей больше, чем была указана сумма при бронировании в booking.com! Расплатиться батами наличными мы не могли, потому что не взяли с собой столько денег, чтоб платить наличными на месте. - это первый неожиданный и неприятный момент! 2. Внимательно прочитали список товаров в минибаре и сравнили наличие товаров (пиво, вода, чипсы какие-то) в самом минибаре - там были 2 лишние бутылки воды в пластиковой упаковке - вот ее-то и пили каждый день и каждый день нам привозили 2 бутылки воды. При убытии с нас сняли стоимость этой воды (35 бат за 2 бутылки в день за все дни проживания!) - Будьте бдительны, вся вода в бутылках платная (по "грабительким" ценам!) и нигде об этом не написано, вернее 2 бутылки воды, которые мы пили каждый день не входил в список товаров в минибаре и за нее с нас взяли деньги! А в остальном очень довольны проживанием: персонал очень отзывчивый, чистили ежедневно и очень качественно, свежие полотенца. Все наши просьбы и запросы обрабатывались мгновенно. Бассейн прекрасный. Все было отлично. Заселили за 5 секунд, также быстро покинули отель. Очень хороший отель, удачное местоположение. Нам все понравилось! Благодарим всех сотрудников отеля за чуткое отношение к нам!

Обслуживание персонала.

Теперь коротко о том, как мы поняли,что постельное бельё меняют каждый день...Просто дырки на пододеяльниках каждый день были в разных местах, один раз на одном была длинной в сантиметров 10 по меньшей мере. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал. Нет, знаете,я раньше тоже не придавала внимания этому фактору,когда читала отзывы, но прям аж противно видеть эти грубые,каменные,а порой и злые лица. Единственные улыбчивые и приятные среди всех были:одна девочка на ресепшн и мужчина,который нам чемоданы помогал доставить до номера и показывал его,и возможно,один парень,который дверку открывает на пляж.Всё. На завтраке все медленные,не всегда успевают пополнять закончившиеся блюда, чай(из пакетиков,порой как заварка)и кофе (растворимый) не всегда дождёшься,порой проще самим дойти налить.Сам завтрак в целом нормальный,очень не хватает нарезки и вафли с блинчиками не фонтан,плюс к ним у них есть только мёд и кленовый сироп. Вообще в целом вся выпечка, какая есть - никакая, скорее всего не сами делают, а...знаете круассаны "7 days",ну вот такие у них. Вообще первый раз встречаю такое в отеле. Ах да,ещё перед завтраком надо за купонами на на них сходить. Уборка... по началу претензий не было, на чай каждый день отставляли. А потом началось (не смотря на то, что также оставляли): то чай не положат, то балкон не уберут (приходилось как-то самостоятельно бороться с набежавшими муравьями), то карточку свою забудут у нас в номере. Вай-фай нормальный только ближе к ресепшн, в номерах иногда сойдёт,а иногда просто никакой,считайте нет.И это при том, что у нас номер фактически над ресепшен был. Непонятные три пятна на стене в номере, а также постепенно начинающая зарождаться плесень в ванной. В детском бассейне (если его можно так назвать,т.к. детские бассейны обычно мельче) есть что-то типа джакузи, которое они включают, когда им вздумается, за 10 дней видели только два раза всего.

Постельное белье надо обновить: иногда стелили изношенное бельё с дырками. Небольшой дискомфорт, связанный с ремонтом настила рядом с бассейном, но это временно.

Плохое качество WIFI.

Плитка в бассейне местами острая

Были уже 3-й раз, отель стареет. Постельное белье, полотенца требуют замены.

Деревянный настил у бассейна надо менять!

По сравнению с прошлым годом просто безобразным стал свободный интернет. Его практически нет. Второй год не пойму почему нужно убирать бассейн именно тогда, когда в нем купаются отдыхающие. Уборка происходит часов в десять. Может быть попробовать его приготовить до начала его работы (до 7 утра)? Видимо благосостояние россиян все же растет, основным контингентом отдыхающих стали соотечественники. Это не добавило ему привлекательности. Уровень части из них ограничивается фразой "будем бухать". Но все равно я надеюсь на лучшее и думаю вернутьмя в Авалон в следующем году.

Возле бассейна пора менять пол.

Почему нельзя на завтраке взять с собой в номер например булочку и парочку фруктов. Это бред. Что бы взять с собой на пляж. Так как после купания воды хочется слегка поесть. Ведь я завтрак оплатила. Отдала большие деньги за отель. Я же не несу целый пакет еды. Просто парочку.

Искусали комары, почему то много было.

В номере периодически выключался свет, плохой WI-FI и однообразные завтраки.

Деревянный настил вокруг бассейна - уже "уставший" и древний. Местами доски прогнили. Требует замены.

Первое-очень дорогой ресторан (в счёт включают 17% за обслуживание). Второе-этот шикарный бассейн за 9 дней ни разу не чистили, только иногда убирали опавшую листву. Остальное гуд.

Катастрофически неудобные подушки. Кухня - так себе. Раз в три дня сейф блокируется, надо вызывать даму с отмычками. И пароль wi-fi тоже надо заново получать.

Нет своего пляжа,услуги на пляже платные

Недостатков не нашла)

Настил из досок у бассейна очень старый, везде торчат углы, проваливаются доски - в общем под ноги надо смотреть. Маленьким детям не побегать. Ну и море конечно на мой взгляд грязное, не сравниться с Пхукетом.

Завтраки оставляют желать лучшего. бассейн и территорию приводят в порядок, когда там полно отдыхающих

Плохо уходит вода в раковине

- Завтраки оставляют желать лучшего. Много еды, но готовят плохо. Нет ни смузи, ни фрешей, хороший кофе за отдельные деньги. Хотели отказаться от завтрака, не получилось. - Рядом пляж для однополых пар. Вокруг много голубых, если это кого-то смущает. Нас сначала смущало, потом перестали их замечать. Тихие парни, лучше уж они, чем китайцы и индусы.

Не очень качественный вай-фай

Нет полотенец для пляжа и нельзя выносить полотенца из отеля на пляж. Всего одна свободная розетка в номере (и ещё одна в ванной комнате).

Требуется замена пола вокруг бассейна.

Пропало электричество в номере, исправить не смогли. Предложили другой номер.

Заказала трансфер на прилет, нас никто не встретил. Заказала завтрак сухим пайком в связи с ранним вылетом, ничего не дали.

- нельзя выносить полотенца из отеля, хотя мы видели что люди с ними выходили на пляж- нельзя выносить еду с завтрака, а вот с купленной едой сидеть вокруг бассейна пожалуйста- нет каш для детей на завтрак- в нашем номере был ТВ с плоским экраном, но довольно старенький, подключить флешку с мультиками не получилось, открывает только фото и аудио файлы- нет массажного салона ни в отеле ни рядом, массажистку нужно заказывать у персонала, приходит на следующий день, массаж у бассейна, цена выше чем в обычных массажных салонах

Можно добавить на завтрак кашу. Интернет все время выкидывает и приходиться заново вводить пароль. Все остальное на высшем уровне.

Мне все понравилось.

Это можно назвать придиркой, но не очень приветливый персонал на ресепшен и медленный слив воды в раковине

Отель очень шумный. Построен буквой п ,поэтому слышимость конкретная.по выходным заселяются тайцы и с утра до вечера в бассейне стоит ор. Номера с картонными стенами и соседей слышно очень хорошо. Кровати дефективные - широкое деревянное основание,выступающее на 30 см с каждой стороны - отбитые ноги вам гарантированы. А скрипят ( даже скорее скрежещат ) так,что мёртвого разбудят. И самое главное : отель облюбовали себе голубоглазые мужчинки, коих тут немало. Если вы не хотите созерцать их поцелуи,танцы у бассейна и многое другое,то вам точно не в этот отель. Мы этого не знали и с маленькими детьми явно были не к месту.старались в отеле и не бывать.

Скудный завтрак, слабый wi-fi, в отеле очень много отдыхающих нетрадиционной ориентации

Жестковатые матрасы

В номерах плохая звукоизоляция. Если соседи за стенкой разговаривают или смотрят телевизор, слышимость как- будто нет стены вовсе. Кондиционер в номере общего типа (старый), охлаждает хорошо, но шумит сильно,спать невозможно.Повсюду видеокамеры и пристальные взоры охраны. В первые дни вроде бы ничего (для нашей же безопасности), но затем начинаешь понимать, что следят не за террористами, а за нами, где мы ходим,с кем общаемся и.т.д. По сравнению с другими странами, завтрак в отеле - полный отстой. Хуже нас кормили только в Тунисе. Выбор маленький и одно и то же меню каждый день.В баре отеля ценник на еду и спиртное сумасшедший. Когда отдыхали у бассейна, мы покупали еду и пиво в кафе на пляже . Персонал нам постоянно делал замечание, требовал что бы мы убирали принесённую еду и напитки.На завтраке хотели набрать из куллера воды в маленькую бутылку, что бы затем пить, отдыхая у бассейна, нам не разрешили сделать , указали на стойку бара -мол покупайте в баре и пейте. В этом отеле всё делается так, чтобы вы потратили как можно больше денег, в ущерб для собственного имиджа. С таким отношением к отдыхающим мы не в одном отеле мира не сталкивались.

Море грязновато, но это не относится к отелю. По отелю ни одного замечания нет.

Отсутствие утюга и гладильной доски в номере. Было бы неплохо заменить деревянное покрытие возле бассейна, а то кое -где торчат гвозди.

В спортзале нет кондиционера. Проживают гей пары

Отношение сотрудников ресепшина.Просили разбудить так как вылет был рано утром,в 4 часа я спустился что бы сдать номер и уехать,а там сонное царство.Вышла сонная работница с недовольным лицом, как и всегда,когда к ним обращаешься и пришлось долго объяснять,что мы уезжаем.Большое количество людей не традиционной ориентации.

Поскольку отель был почти пустым, то шведского стола на завтрак не было. Гостям предлагались блюда из яиц с беконом, сосисками, колбасой. Фруктовый салат. Фруктовая нарезка. Овощи и зелень. Хлеб и булочки. Масло, джем. Заправка к салату. Вода, молоко, сок, чай, кофе. Каждый день один и тот же набор. Но все свежайшее и вкусное.

Неудобный wi-fi: при каждом новом входе необходимо вводить пароль доступа.

Никаких нареканий отель и его персонал не вызвал.

Шумный кондиционер,слышимость через двери и невозможность их закрыть тихо(в остальном шумоизоляция хорошая)