Отзывы Austria Trend Hotel Savoyen Vienna, 4 звезды

Неудобная конструкция душевой кабины - вода все время вытекает на пол за пределы кабины, т.к. у нее нет бортика, что-то здесь недодумали.Слишком дорогой завтрак.

Идет ремонт фасада. Но мы были в воскресенье, работы не велись

В номере слегка подтормаживал wifi, но не критично.Также не помешал бы чайник в номере.

Далековато от центра.

Не носят кофе в номер по утрам. Или берешь завтрак за 23 евро, или никак

Не работала кофеварка, но после обращения её заменили.

Кондиционер работал недостаточно хорошо. На улице было жарко, в номере прохлады не хватало. Очень дорогая парковка. Тапочек и халатов не было

Очень дорогие завтраки, не оправданно дорогие, не весь персонал приветлив.

Слишком дорогой завтрак (не брали).Пришли как-то в гостиницу после обеда почти в 15 часов. Хотели отдохнуть, а в номере горничная только начинает уборку :(

Плохие и дорогие завтраки. Возможно немного далеко от центра , но для нас это было не принципиально т.к. мы путешествовали на машине.

На завтрак не ходили, т.к. 23 евро с человека все-таки дорогова-то для завтрака.

Утюг

За три дня трижды ключ не открывал номер и приходилось ходить на рецепшн, в один день дважды и это с седьмого этажа и усталым после прогулок

Очень дорогие завтраки: 23 евро на одного! Это очень дорого для завтрака. Поэтому мы не стали брать завтраки. Рядом с отелем, в милой кафешке, можно было отлично позавтракать за ~ 15 евро на двоих.

Заселили с опозданием. Много китайцев, на завтраке всю еду сметают за минуту. На двоих положили одну пару тапочек.

Очень рано начинается уборка, только пришли с завтрака, а уже стучат в дверь. Мы рано встаем - с 6-7,30 зарядка и прогулка. на завтрак уходили обычно к 8-00 и в 8.30-8.45 уже в номере.Не работал пульт от ТВ. Завтрак очень скромный для 4*!!Халаты в номере есть, а тапочки забыли положить!?Больше всего напряг отъезд. При заезде я оплатил полную стоимость за 6 ночей + 50 евро бронь за бар (это потом мне объяснили. в момент бронирования я об этом не знал), хотя я при сдаче ключей сообщил, что пользовался баром (2 бутылки минералки 5,2 евро!!). я много путешествую, но с таким столкнулся впервые! ну да ладно! обещали вернуть эти 50 евро. только я до сих пор не понял почему с меня еще 231 евро удержали!??!! В результате в место 540 евро заблокировали 590+231=831!! есть разница?? я не против данной цены! возможно проживание того стоит, но я считаю, что об этом я должен знать при бронировании, а не после выезда, когда до самолета остается 3-4 часа и времени разбираться нет!! Я написал письменный запрос. обещали разобраться.. Даже если разберуться и вернут деньги (в чем я немного сомневаюсь), то в следующий раз я в этом отеле не остановлюсь!!! не честно играете господа!..

Не понравилилась уборка горничных.

Не идеально чисто, но я очень придирчива в этом плане, муж ничего не заметил))

Ужасный вай-фай.

Завтрак не входил в стоимость номера, отдельно он стоил 23 евро. Завтракали рядом с отелем в маленькой итальянской кафешке - там прекрасные блинчики с фруктами и йогуртом, и кофе (направо при выходе из отеля, за китайским рестораном). Есть еще возле станции Rennweg кафе llly с комплексными завтраками (направо при выходе из отеля и через дорогу). Отель очень большой, используется для конференций, поэтому при выписке была большая очередь. Если спешите на поезд/самолет, учитывайте время на это.

Из номера уборщица в посл. День свиснула купленные пивные бокалы. Посчитала, видимо, что из бара. Вернули на след.день

Wi-Fi ужасный.

Не всегда меняли все полотенца...по непонятным мне причинам,специально не брала шампунь и гель для душа,надеясь что это будет в номере,но увы,почему то на этом они экономят...((

Состав завтрака за 6 дней не менялся.

В мой номер неизвестные люди принесли какой-то презент - мне так ни кто и неответил, кто был в моем номере и от кого презент. Для меня это скорее плохое развитие событий т.к. презент от конкурирующей компании.

В номерах старая мебель, вместо одной кровати 2 односпальные сдвинутые, 2 узких одеяла, душ "на полу", причем вода протекает на пол сильно, как то не уютно, вид из номера на окна соседнего дома, очень дорогая парковка и завтраки.

В бронировании была заявлена ванна, но предоставили номер с душем, поскольку нам все равно ванна или душ, то на принцип мы не пошли и номер менять не стали.

Подушки, слабый wifi

- сигнал российского телеканала плохой

Дорогой завтрак.

Скупой и "холодный" интерьер пространств общего пользования

Нет.

Слабый сигнал Wi-Fi в номере.

Стандратный, наверное даже безликий дизайн отеля, номеров - для короткой командировки нормально, для отдыха хочется чего-то более уютного/ оригинального/ отражающнго национальные традиции; зона спа (если это так можно назвать) и фитнеса - крошечная, желания ей воспользовать не возникло, к сожалению. Вроде и претензий никаких нет, в целом все хорошо, но как-то все формально и сухо, в след.раз выберу другой отель.

Удалённость от центра. Идти совсем не 15 минут. Есть вариант проехать на трамвае или дойти до метро Карлплац ( примерно 10-15 мин)

Такого нет.

Однообразный завтрак- каждый день одно и то же

Вай-фай слабоват.До центра Вены шагать минут 15-20.

Если искать недостатки, то это определенно будут неоправданные придирки. Субъективно, все было отлично!

Собственно проблема описана в заголовке. В отеле не завтракали, мини-баром не пользовались. Залог, который списывается с карты при въезде так и не вернули.

В целом все отлично, персонал внимательный. Может это пустяк, но все же, при оплаченном минибаре, персонал должен каждый день восполнять напитки и выпивку, но он периодически хитрил.

На этот раз окна выходили не во внутренний двор, а на узкую улицу, но и ее небыло видно из-за решетки на окне. Решетка- не совсем то, что хочется видеть в отпуске, просыпаясь.

нет

К сожалению, запрограммирован единственный (?) российский ТВ-канал - РТР Планета - и тот не работает!

дорогие завтраки (23 евро) (но для меня это проблемой не было)

Время завтрака заканчивается в 10.30 и буфет закрывается! Не всегда успевали покушать! Лучше конечно завтрак продлить хотя бы до 11.00