Отзывы Austria Trend Hotel Donauzentrum Wien

Завтраки оставляют желать лучшего.

Хотелось бы видеть больше специалистов на ресепшене. Девушки очень загружены.

Нет русскоязычного канала.

В номере нет холодильника.

Завтраки однообразные. После 9 часов уже почти ничего не остается. В торговом центре было сложно найти дверь отеля

Всё понравилось

1. Это не проблема, а пожелание отелю (если они будут читать отзыв) - купите в номера поддон для обуви. Очень жалко, когда новый чистый ковролин, а ты приходишь с улицы (дождь, снег, мокрые ботинки, грязь в прихожей). Приходилось обходиться собственными пакетами для спасения гостиницы))) 2. Не понравилось отсутствие шкафа для вещей с перекладиной, чтобы их повесить. Да, в коридоре есть крючки, большое количество плечиков, даже есть с зажимом для брюк (что редко для отелей), НО повесить несколько рубашек, костюм и пальто - не реально - всё сваливается. Либо по одной-две рубашки. Если едите вдвоем, да еще зимой, будет не очень удобно. 3. Странная система кондиционирования. Батарей центрального отопления я в номере не нашел. Зато много зеркал))) Т.е. в номере стоит принудительная система вентиляции и кондиционирования. Если холодно, есть возможность настроить обогрев на + 3 градуса с шагом в 0.5 градусов. Но даже при максимальном напоре воздуха, жары не было. Может я что-то не так настроил. Не замерзал, но зимой не знаю как это всё будет работать. Посмотрите отзывы тех, кто останавливался зимой, может не будет проблем.

Такого не было.

Качество питания не соответствует заявленным четырем звездам.

Плохо работал WiFi, Для гостиницы **** завтраки могли бы быть получше.

Все понравилось

Отсутствие чайника в номере

Определенно завтраки! Для тех, кто их не любит и предпочитает кофе с булочкой в качестве полноценного завтрака - вам сюда!)

Немого смутили стеклянные двери в санузел (стекло матовое, но все равно слегка просвечивает), мы даже соорудили шторку из простынки))

Из недостатков хотелось бы отметить отсутствие чайника и холодильника в комнате. Для тех, кто вынужден держать свои лекарства в холодильнике (например, инсулин для инсулинозависимых) это может стать большой неприятностью. Пить чай на ресепшн тоже не всегда удобно.

При первом заселении до номера не доходили вай-фай и горячая вода. Подушки - это что-то с чем-то - похожи на шницели (такие же тонкие). В целом не оставляло ощущение какой-то пошарпанности всего отеля.

Общий уровень обслуживания за 4 года постоянных поездок в Вену немного снижается. Не дают чайный набор. Шампунь в ванной так и не появился.

Не спускала раковина, однажды обнаружила открытую дверь, видимо уборщица забылс закрыть

Прежде чем отвечать на ваши вопросы я хочу заявить, что данный отель снял с моей карты Visa ...5924 дважды деньги. Первый раз 21.08.15 738.75 Евро, хотя я заезжал 22.08. Перед отъездом 28.08.15 с меня опять сняли 739.75 Евро, сказав, что первый раз это была блокировка.У меня оставалось 44 тыс.руб. И вот 01.09.15 я получил по мобильному банку, что я произвел в данном отеле 28.08.15 покупку опять на сумму 738.75 Евро и на моей карте остался ) руб, т.е. они сняли с меня еще 44 тысячи рублей! Разберитесь с этим отелем DonauZentrum. Теперь я там точно больше не буду останавливаться. А сейчас я пойду в мой Сбербанк и напишу претензию. А Сайт меня обманул, сказав, что бронируй сейчас , а плати при заезде.С ув. Дубасов Ю.В..

Нет чайника в номере. С 8-00 утра начинается уборка на этаже.

Останавливались на одну ночь, в Вене было очень жарко и отсутствие кондиционера, а вместо него стоял вентилятор, испортило се впечатление об отеле. Слабый wifi. Жили на 2 этаже возле ресторана.

Мебель деревянная, это хорошо, но мне кажется, можно было бы немного снизить цену

Подушка неудобная. Но после дня прогулок это несущественно. :)

Отрицательных эмоций нет

Плохое освещение в номерах. В отеле не работает кондиционер и поэтому в номерах стоят вентиляторы. В номере дребезжал вентилятор вытяжки в ванной.

Отель, судя по всему, открылся вместе с ТЦ - т.е. на рубеже 80-90-х г.г. И капремонта там с тех пор явно не было. С другой стороны, в отеле все равно делать особо нечего, а расположение в целом удобное - хочешь вдоль Дуная гуляй, хочешь - в центр иди (6 станций до Штефанплац), ТЦ - так и вообще в соседнюю дверь вход, а до VIC - 2 станции метро.

В буфете нет горячей овсяной каши, а так все хорошо

В боковых номерах Wi-Fi не работал. Фен в ванной комнате слабенький.

Нет замечаний.

Сантехника старая, мебель тоже не очень. Хоть и убирали каждый день, это создавало ощущение неуютного отеля. Эти минусы покрывались отличным месторасположением.

Как и во многих отелях - недостаточное освещение номера.

Далековато от центра - дорога на метро занимает минут 20. Хотя само метро рядом.Завтраки дорогие - не брал, но зато ТЦ с кучей кафешек всегда под боком. Сам отель, наверное, пора уже готовить к реновации, хотя все чисто и критичных замечаний нет.

- в номере нет чая и чайника, приходилось спускаться в бар за водой- в ванне нет шторки, только узкая неподвижная перегородка, не очень удобно принимать душ- по утрам при уборке громко разговаривали, как будто прямо под дверью.Ещё подушка может тонковата, но это спать не мешало :)

Нет

В номере было чисто, но под кроватью валялся пульт и батарейки от него, а под креслом губка для обуви))) каждый день убирались в номере, но это оставляли без внимания. В ванной только шапочка для душа и гель 3 в 1 (шампунь, гель и мыло). Но это все мелочи, конечно)) Опечалило отсутствие чайника с чаем и халатов, которые были на картинке. На ресепшене сказали, что у нас не та категория. Отель в целом хороший, но на 4 звезды не тянет никак.

Т.к. номер на этаже был крайним, то wi-fi в нем плохо ловил.

Завтрак оч.дорогой - 16 евро. За эти деньги можно найти приличный трехзвездочный отель поближе к центру. Wi-Fi работает так себе. В отель заселяют в основном группы (китайцы, индусы).

Не ждите от отеля чудес -это всего лишь место комфортного ночлега

Девушки на ресепшн не очень доброжелательны.... Проявляли некоторое высокомерие...Подушки в номерах очень тонкие..Пришлось покупать в ДунайцентрумСтеклопакеты хлипкие...Ветер дул - шторы качались...Холодновато в декабре..!

Район мигрантов

подушки действительно тощенькие, но в принципе можно было попроситьдополнительную. уматывались так, что и на кирпиче заснули бы.

Не в центре, но рядом с метро и до центра 12 мин. Завтраки дорогие 15 евро, но их не видел...

Интернет в номере работал только около входной двери (номер почти в конце коридора был), но в общем то это вообще не было проблемо.