Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Atyrau Dastan Hotel, 4 звезды
Этот отель находится в центре, всего в 5 минутах ходьбы от реки Урал и располагает оздоровительным центром с сауной. К услугам гостей ресторан местной кухни и номера с кондиционерами. Классические номера отеля Atyrau оформлены в теплых тонах и оснащены спутниковым телевидением и мини-баром. В собственной ванной комнате есть халаты и фен. Ресторан Le Bistro располагает 3 элегантными залами и сервирует блюда европейской кухни и традиционные деликатесы. Каждое утро в отеле накрывают завтрак "шведский стол". Любители спорта могут позаниматься в фитнес-центре, а в летние месяцы можно отлично отдохнуть на террасе. Успенский кафедральный собор и Краеведческий музей Атырау находятся в 15 минутах ходьбы от отеля. Аэропорт и главный вокзал Атырау расположены в 6 км. Отель предоставляет трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Atyrau Dastan Hotel, 4 звезды
Аноним
18.05.2019 09:33
Достоинства:
Просторный номер
Недостатки:
Сантехника
Отзыв был полезен?
0
0
Denis
04.05.2019 20:30
Достоинства:
Хороший, комфортный отель.
Недостатки:
Очень плохой завтрак для отеля такого уровня.
Konstantin
20.04.2019 14:51
Достоинства:
Удобное местоположение, неплохой номер, доброжелательный персонал
Недостатки:
Плохо работал вай фай, постоянно вылетал, была заминка с сауной, несколько раз не мог попасть, с утра не было горячей воды((
Saule
15.04.2019 15:26
Достоинства:
Отличный отель, прекрасные завтраки, хорошее месторасположение.
Ержан
19.03.2019 10:39
Достоинства:
Отличное местоположение, понравился фуршет для завтрака - большой выбор, в целом номер оправдал ожидания.
Недостатки:
Большая щель в дверном проеме, в связи с этим было хорошо слышно все, что происходило в коридоре. В номере не хватало зубной пасты. К W-Fi так и не удалось подключиться за все время пребывания в отеле.
Павел
15.03.2019 09:28
Достоинства:
Удобная кровать, большой номер. Не плохой ресторан при гостинице. Завтрак, нормальный - стандарт излишеств нет)
Недостатки:
Ужасный запах с улицы когда откроешь окно но тут конечно не вина гостиницы) может был выброс) есть чайник но кружек нет) вода в умывальнике уходит ужасно медленно.
Nikolay
04.03.2019 19:52
Достоинства:
Каши по утрам очень вкусные
Недостатки:
Место, где можно отмыть обувь от грязи, когда возвращаешься в слякотную погоду
Anfirov
18.02.2019 16:21
Достоинства:
Завтрак хороший, понравилось то, что проапгрейдили до люкса. все рекомендую отель.
Zhassulan
01.02.2019 05:41
Достоинства:
Соотношение цена качество, локация, качественная уборка, хорошая скорость интернета
Недостатки:
Отсутствие халатов в номерах, ограниченный выбор меню, слабый шведский стол на завтрак, обед и ужин
Akzharkyn
28.01.2019 08:36
Достоинства:
Месторасположение, комфорт, чистота, персонал все отлично!
Таш
21.01.2019 20:42
Достоинства:
Все хорошо, номер чистый, уютный
Недостатки:
Документы выписывали долго
Elchin
08.12.2018 22:13
Достоинства:
Спасибо Reception Анна и др
Недостатки:
Быстро убирают завтрак.
Александр
01.12.2018 09:25
Достоинства:
Возможность погреться в сауне, вкусные завтраки!
Bayan
18.11.2018 03:44
Достоинства:
Работа персонала, ресторана.
Недостатки:
Считаю , что сумма стоимости проживания завышена
Asgushchina
16.11.2018 09:21
Достоинства:
Номера просторные, кровати с ортопедическими матрасами. Есть ванна. Можно провести 1 час в сауне басплатно. В номерах вода и чай.
Недостатки:
Очень много ковров и очень душно в номерах.
Ватермен
03.11.2018 16:32
Достоинства:
Хороший номер. Чисто
Недостатки:
Завтрак чуть бедноват
Vyacheslav
01.11.2018 11:24
Достоинства:
Никогда не порекомендую
Недостатки:
Номер совершенно не соответствовал своему классу "Делюкс". Обещанной бесплатной воды в номере не было. Два пустых стакана и большой стикер, что вода бесплатно. Душевая лейка отвратительная. Похоже ее не меняли уже лет 10. Вода из нее текла тонкими струями в разные стороны, потому что отверстия заросли отложениями. Ватных палочек не было, шапочка для душа лежала в заплесневелой упаковке. Халата не было. Не было даже ложки для обуви!!! При этом, совершенно не забыли взять денег за ранний заезд, но за ранний выезд, конечно же денег никто не вернул. Хорошо, что поездка была очень насыщенная и в номере я был только для сна. Кстати, к кровати и матрасу претензий нет. Но советовать этот отель я никому не буду. Совершенно не соответствует ни классу, ни цене! В таких "Делюксах" я никогда еще не бывал. Отвратительно.
Dsevost
06.10.2018 07:11
Недостатки:
Отсутствие горячей воды и неработающий слив воды в умывальнике
Timur
25.09.2018 13:40
Достоинства:
Разнообразный, вкусный и большой по порциям завтрак, большой и уютный номер.
Недостатки:
Плохо спускается вода в туалете, устаревшая ванная и сантехника, типичный Атырауский менталитет - не профессиональное отношение персонала, поведение будто они работают на базаре.
Аноним
04.09.2018 08:45
Достоинства:
Большой, удобный номер; был чайник.
Недостатки:
Не было горячей воды в номере.
Alisher
13.07.2018 15:29
Достоинства:
Удобная ванна, кровать упругая -по мне.
Недостатки:
Чистота и запах от софы, на завтрак 2 дня не могу поймать яичницу, стоял у шведского стола - но официанты оба раза не отреагировали. даже после просьбы.
Vitaliy
13.07.2018 09:40
Недостатки:
Отвратительные подушки и установка санфаянса завтрак очень простой
Erna
13.06.2018 22:27
Недостатки:
Приехали с коллегой рано утром в воскресенье, 3 июня. Заплатили за ранний заезд. Были поселены на 6 этаж, где в обоих номерах было очень холодно, а в одном не было горячей воды. После обращения не ресепшн один из номеров поменяли - в новой комнате остался дубак, но появилась тёплая (не горячая) вода. Но сил разбираться уже не было. Отоспавшись (спали в толстовках и носках, так как было очень холодно) поняли, что надо переселяться. Пришли на ресепшн, нас без вопросов переселили на 5 этаж. При этом в разговоре дали понять, что вообще они знают, что сверху холодно. Коллега был с простудой, после сна в холодном номере ему стало хуже. У меня тоже были остаточные явления - кашель. Соответсвенно, сотрудники отеля, видя наше нездоровое состояние, все равно поселили на холодный 6 этаж при том, что на 5 были свободные комнаты. Не селитесь на 6 этаж. В остальном отель вполне соответствует ожиданиям, которые могут сформироваться после просмотра фотографий на booking.com и отзывов.
archerkz
19.05.2018 19:44
Достоинства:
Удобное расположение отеля. Персонал тактичный, все делается вовремя. Останавливаюсь здесь периодически, хоть отель и не новый, но всегда чисто. Необходимый минимум на завтраках есть. На мой взгляд лучшее соотношение цена/качество в Атырау.
Недостатки:
Скорость wi-fi могла быть выше, частенько не бывает стандартных номеров.
Павел
14.05.2018 21:27
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Душ не работал, раковина не сливала воду, телевизор вообще не работал! Размещение было на 1 ночь, при подтверждении бронирования уточнял, не возникнет ли проблем с оформлением командировочных документов (счёт и т.п.), т.к. это выходные дни, меня заверили, что не возникнет! По факту документы сделатььне смогли, т.к.бухгалтер в выходные не работает! Изначально, выбирая отели, забронировал один отель, но при звонке смутило общение с администратором, поэтому был вынужден отказаться! Из всех прочих отелей выбрал этот по фото, количеству отзывов, приятном общении с администратором! По факту разочарован, рекомендовать не могу и сам больше не поеду! Отзывы соответствуют действительности! Цена приемлемая для размещения на ночь, но услуги и комфорт не соответсвуют ей.
Talgat
14.05.2018 05:15
Достоинства:
Месторасположение, сотрудники на ресепшн очень добрржелательные.
Недостатки:
В номере имелся чайник безо всякиx принадлежностей, попросил принести чашку с пакетом чая - доставили чашку с отдельным пакетом чая и молоком, но заодно выставили счет за чашку чая. Воду кипятить пришлось самому )) Странный подxод к оформлению чайныx принадлежностей. Заметил накрытый очень скромный завтрак, минимум ингридиентов, спартанский )) В комнате 418 смеситель не оборудован плунжером, при открытии крана, поток воды выливается на гостя. Телевизор очень старой марки и производства, не оборудован вторым пультом, вызванный сотрудник не смог наладить работу телевизора.
Dmitry
28.04.2018 09:27
Достоинства:
Хорошее месторасположение, недалеко центр Атырау (Гурьева) и река Урал
Недостатки:
Если честно, то все: 1) Поселили на 6 этаж, куда чемоданы тащишь без лифта 2) Номер сделан из гипсокартона, входная дверь до конца не закрывается, поэтому огромная щель между входным проемом 3) Раковина сломана 4) Душ вообще никогда по-моему не чистили, он весь в извести 5) В комнате стойкий запах нечищенных ковров (наверное со времен открытия отеля) 6) Завтраки сложно назвать завтраками
Saule
28.04.2018 02:44
Достоинства:
Отель расположен в удобном месте, персонал очень вежливый и внимательный. номер был чистым, уютным, просторным. мой номер был 414,а у коллеги 417, он был еще лучше моего, так как с балконом и сейфом.
Недостатки:
В целом все понравилось, из мелочей не понравилось, что в номере не было халата, а были только тапочки.
Konstantin
07.04.2018 22:30
Достоинства:
Персонал на стойке регистрации очень понимающий, смогли помочь с ранней регистрацией.
Недостатки:
Система кондиционера работала только на обогрев, в номере было очень душно и жарко. Не помогало даже открытое окошко .
Marat
02.04.2018 21:10
Достоинства:
Номер был хорошим, персонал на ресепшн был отзывчивым, все вопросы быстро решали.
Недостатки:
Не было тренажерного зала, сказали что на реконструкции.
Saltanat
31.03.2018 06:51
Достоинства:
В целом проведя только 7 часов в гостинице все прошло тихо, спокойно, дружелюбно!
Недостатки:
Меня не поставили в известность, что я заплатила за мансардные комнату. И как оказалось в наличии были стандартные комнаты чуть дешевле. В итоге я разместились в комнате на 2 этаже, но по цене мансардной, так как лифт только до 5 этажа, а у меня было 2 чемодана тяжёлых.
Вадим
28.03.2018 12:55
Достоинства:
В номере есть питьевая вода.
Недостатки:
Шум от дороги. На завтраке (шведский стол) основные блюда быстро заканчиваются.
Аноним
28.03.2018 11:28
Достоинства:
Приветливый персонал на ресепшен. Удобство расположения. Шведский стол на ужин
Недостатки:
Нет горячей воды. Тренажерный зал и сауна были закрыты.
Yuliya
19.03.2018 00:12
Достоинства:
Отличный отель, вежливый персонал. Уборка номера ежедневно. Расположение отличное все в шаговой доступности. WiFi работает без перебоя, на отличной скорости. В общем все было великолепно! Я буду советовать его своим коллегам! Я осталась очень довольна выбранным отелем!
Yessenzhol
08.03.2018 06:15
Достоинства:
Расположение и чистота
Недостатки:
Мебель и техника устаревшая
Kemsit
07.03.2018 01:26
Достоинства:
Хороший отел, по работе останавливаюсь в нем второй год подряд. Персонал вежливый, документы по командировке сделали без ошибок с первого раза и вовремя.
Недостатки:
Больших минусов не заметил.
Yelena
17.01.2018 23:29
Недостатки:
За те деньги, которые стоит номер, можно улучшить качество услуг. Номер грязный, убирали плохо. Те услуги, которые должны были предоставлять ежедневно, приходилось выпрашивать . Завтраки однообразные.
Denis
14.01.2018 21:29
Достоинства:
Кормят хорошо!!!
Недостатки:
Устранить запах в ванной комнате, а так всё хорошо.
Alexandr
13.01.2018 19:27
Достоинства:
Вкусные завтраки, хороший интернет, кровати мягкие, удобные, подушки тоже хорошие, удобные.
Недостатки:
В день заезда, у коллеги оказалось, что номер забыли убрать, не приятное впечатление, попросили и номер заменили, у второго коллеги номер оказался плохо отапливаемый. У меня так вообще номер дали настолько прокуренный, что находиться в нем просто не возможно №610. Попросил заменить номер, но номеров свободных в этот день не оказалось, пришлось ночевать в этом, даже открытое окно не помогало, в общем всю ночь не спал. На следующий день сделали замену номера по очень большой просьбе, так как в этом находиться просто не возможно было, дали другой номер, и в этот раз не обошлось без приключений, в нем оказалось, что в ванной под раковиной было что-то разбито, и по всей ванне разбросано стекло, вопрос как можно заселять гостей и перед этим не проверять номера. Так же хотелось бы отметить, что в номере стоит старый древний телевизор, когда на пороге 21 век, можно было позаботиться и оснастить номера уже LCD телевизорами с плоским экраном.
Сергей
08.01.2018 09:57
Достоинства:
Понравилось всё. Обслуживание на высшем уровне. Размещение отеля в центре города. Персонал прекрасный, доброжелательный. Комнаты чистые и уютные, уборка ежедневная. Некоторым отелям в Турции *****, даже можно позаимствовать у Atyrau Dastan Hotel
Botagoz
22.12.2017 05:25
Достоинства:
Месторасположение, вид из окна, не плохой завтрак
Недостатки:
Запах в номере затхлый, постель не глажена. Не работают прикроватные лампы.
Svetlana
18.12.2017 17:18
Достоинства:
Завтрак так себе, в номере тепло. Встретили в аэропорту без проблем.
Недостатки:
Очень шумный персонал с утра
Anuarbek
07.12.2017 09:24
Недостатки:
Не включен завтрак. стоимость завтрака в ресторане очень высокая
Nataliya
06.12.2017 14:42
Достоинства:
Расположение отеля в центре. Хорошая звукоизоляция номеров.
Недостатки:
В номере не было халата, как ранее было заявлено. Сейф сломан, телевизор не работал. Средненький завтрак: выпечки мало, апельсинового сока не было.
Dastan
04.12.2017 18:19
Достоинства:
Чистота,есть тапочки одноразовые, халат, вода.
Недостатки:
Запах канализации. Телевизор ужасный от него исходит звук что аж уши режит. Старый ко всему. И самое ужасное это то что ночью было ужасно холодно, не выспался всю ночь мерз, не знал как согреться
Natalya
27.11.2017 21:44
Достоинства:
Гостиница для тех, кто ценит спокойную классику. Есть свое очарование в легкой потертости деревянной мебели, исчезает ощущение, что ты в гостиничном номере, тебе уютно и тепло. Понравилось практически все: в гостиницу можно заселяться уже за эту откровенную приветливость персонала. Рустам - это вообще золотая находка отеля! Проживала 6 дней (одиночный номер, эконом). Все вопросы и пожелания решались мгновенно, помощь во всем, даже в ориентации вне дел гостиничных - изумительно доброжелательный отклик на любой вопрос. Уборка номера - без вопросов. Заказ на глаженье - в срок, придраться не к чему. Сама захотела погладить - в течение пяти минут принесли гладильную доску и хороший утюг. Каждый день - минеральная и питьевая вода. Завтрак - шведский стол, с 6.00 до 10.00. Завтракала в 7.30-8.15, выбор достаточный. В субботу и в воскресенье выбор не уменьшается. Один день спустилась почти в 10 - ВЫБОР БЫЛ! Качество приготовленной еды на отлично. Всем советую овсяную кашу со сгущенкой - это просто находка! Wi Fi в номере и во всей гостинице (и рядом) работает без сбоев, скорость нормальная. Телевизор с приставкой в номере был, не смотрела. Кровать широкая, с хорошим матрацем. Письменный стол удобен для работы с ноутбуком и бумагами. Небольшой диванчик очень удобен для комфортного отдыха, кресла добавляют шарма номеру, при этом удобны. Номер в целом очень комфортен. В гостинице спокойно, тихо. Новый лифт работал без сбоев. лестницы тоже удобные (жила на 3 этаже). Вида из окна не было (во внутренний двор), но не напрягало. В номере было тепло (температура на улице была от +6 до -5). Фен работал, халат комфортный, полотенца чистые, мягкие (4 шт.), комплименты пополнялись (шампунь, гель, мыльце, губка для обуви). Микроволновка, чайник, холодильник-бар работали. Трансфер сработал безукоризненно (встреча и отъезд, ночные). По просьбе разбудить - позвонили минута в минуту. Приятный холл, бар и ресторан, где можно посидеть со знакомыми. Расчет наличными (тенге) и карточкой.
Недостатки:
Мои замечания мелкие, мне эти мелочи житейские жизнь совсем не испортили. В номере не работал полотенцесушитель. Из-за этого в первый день в санузле было прохладно. Не закрывала полностью двери, температура практически сравнялась с комнатной. У чайника короткий шнур - не достает до розетки, которая у пола. Тут либо стоит добавить удлинитель, либо продумать низкую подставку (тумбу, низкий столик, др.) под чайник.
Olga
19.11.2017 17:42
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Вместо пододеяльника простынь с одеялом.. постельное белье застирано.. мебель старая и потертая. Завтрак очень скромный.
Ivan
18.11.2017 10:12
Достоинства:
Все обслуживание и весь персонал на хорошем уровне
Недостатки:
Душевая в номере люкс-очень слабый напор и смеситель можно было бы поменять
Olga
16.11.2017 15:29
Достоинства:
Профессиональные сотрудники, уютные номера, великолепная кухня.
Аноним
30.10.2017 14:58
Достоинства:
Хорошее местоположение, завтрак
Недостатки:
Вайфай практически не ловит, вода с крана ржавая, ни один канал не показывал, в номере очень холодно
Асель Рахимбаева
27.10.2017 21:53
Достоинства:
Просторный и чистый номер, услужливый персонал. Сауна достойная, отличный завтрак.
Недостатки:
Нет места для курения
Арсен
26.10.2017 23:19
Достоинства:
Уютно и тихо
Недостатки:
В номере уже можно заменить устаревшие модели телевизоров на жидкокристалические
Georgii
23.10.2017 18:11
Достоинства:
Просторный номер, удачное расположение, приемлемая цена.
Недостатки:
Сервис так себе, персонал научили улыбаться, и решили что этого умения достаточно для работы в гостинице. Отвратительный Wi-Fi. Отсутствует нормальное постельное бельё, пришлось просить перестилать, т.к. была постелена какая-то рванина. Пододеяльников нет в принципе - в качестве одеяла вам предложат простынь на которую сверху положат покрывало не самого свежего вида. Ремонт не самый свежий. Не понравилась еда в ресторане.
Bakhytzhan
18.10.2017 10:47
Достоинства:
Кондиционер имел режим обогрева, отопление не было активировано. Мебель была удобной, 2 стула. Широкая удобная кровать и мягкие подушки. Завтрак был хороший, шведский стол.
Недостатки:
Душ давно не ремонтировали, лейка не имеет регулировки струи, не удобный душ. Освещение тусклое, очень тусклое... Нет удобного доступа к розеткам для зарядки телефона и планшета. Нет информации как звонить на ресепшн. Нет таблички на дверь " не беспокоить".
Александр
18.10.2017 05:53
Достоинства:
Обслуживание в номере после 23-00
Недостатки:
Нельзя оплатить проживание часть наличными и часть картой
Goodman2
16.10.2017 22:58
Достоинства:
Кухня, расположение....
Недостатки:
Цена и качество...
Анна
10.10.2017 08:44
Достоинства:
Потрясающий завтрак, отличный сервис
Недостатки:
Кровать неудобная, настольная лампа не горела
Mariia
09.10.2017 09:23
Достоинства:
Неплохой вариант для деловой поездки. Отель расположена на центральной улице города, рядом банки, офисы и ТЦ. Вкусный завтрак и ужин. Чистые номера и приятный персонал, стойка регистрации работает круглосуточно.
Недостатки:
Старая мебель в номерах.
Denis Li
12.08.2017 16:37
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не очень чисто в ванной комнате, трудности с просмотром телеканалов.
Elena
28.07.2017 16:33
Достоинства:
Персонал бесподобный,убеждаюсь снова и снова. Очень приятно вечером посидеть на улице-маленький парк/сквер то, что надо. Чисто, уютно везде.
Недостатки:
Пока не знаю.Кроме как мокрый внутри холодильник. И можно было бы сделать мини бар даже в стандарте.
Александр
19.06.2017 06:52
Достоинства:
Отличное месторасположение, вкусные и разнообразные завтраки. Наличие сауны и небольшого спортзала. Есть шведский стол на обед и ужин по приемлемой цене. Несмотря на жару на улице в номере было прохладно.
Недостатки:
Идет ремонт здания снаружи, в выходной с 8 утра уже начали активно стучать, едва ли не в окно. Спать дальше было невозможно.
Madi
06.06.2017 19:18
Достоинства:
Соблюдаю пост, в связи с чем на ресепшен сообщили что могут дать ранний завтрак, чтр было очень удобно! спасибо им за это!!!
Sergey
06.06.2017 18:12
Достоинства:
Плюсов нет. разве что находится в самом центре современной жизни города, но это не принципиально, тк город маленький и на такси до любой точки за 10 минут доедешь, а пешком ходить все равно не будешь. в общем смысла в его расположении большого нет
Недостатки:
Очень бедненький отель, все простенько как говорится в таких случаях - «чистый» и на этом все)))
Olzhas
14.05.2017 18:58
Достоинства:
Расположение очень удобное, в шаговой доступности все основные здания и офисы Атырау. Цена приемлемая, постель чистая.
Недостатки:
Из года в год качество падает. Завтраки с каждым разом становятся скуднее. Порванные шторы в номере уже не удивляют. Мини бара нет, как и банных принадлежностей. Вай-фай 100кб/с, которого даже на онлайн фильм не хватает.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
