Отзывы Atola Village Hotel

Этот пансионат закрыт! Уже месяц как не работает! По приезду обнаружили закрытые двери и перекати поле во дворе. Пришлось разбираться с Букингом и искать другой отель. Кстати, в адресе написано дом 1, а на самом деле дом 2.

Wi-Fi

Запах канализации в ванной комнате

Вай фай слабый

Отношение персонала(ощущение, что они заняты своими личными делами). С нами никто не поздоровался, никто не спросил нужно ли нам что-нибудь. В номере не было ни чайника, ни чашек, ни чая. Заявленных тапочек и халаты тоже не было(хотя может быть они только в люксах). Пришлось выпрашивать кипяток и чашки. Были даны два стакана нести которые горячими по коридору не просто.

Во первых - отель не соответствует названию на Booking, нужно обратить на это внимание !!! Это крайне странно, это вообще какой то дом отдыха непонятно для кого. Персонал - это вообще конечно отдельная история, про бэйджики с именами я вообще умолчу, так как их в принципе нет, а если спросить почему их нет на персонале, то лучше даже не спрашивать. Завтрак готовит непосредственно сотрудник рецепшн, очень странно и диковато. Номера нормальные, перебои с горячей водой и электричеством для этого заведения это как я понял норма. Местоположение - за городом, причем не близко, яндекс и uber большим желанием туда ехать не горят, приходилось вызывать местное такси из 90 тых годов с такими же водителями. Вообщем неоднозначная оценка, больше туда я ни ногой. Про ресторан в соседнем здании - остерегайтесь похода туда, там полный неадекват персонала с южных республик, спросил работает ли безнал, сказали ага работает, приносит счет и говорит - только наличка, ну вообщем все в таком виде. Как говорится если не умеете работать то лучше не начинать и не смешить людей своим существованием, это и к отелю относится.

В номере холодно

В отличие от фотографий, в номере не было воды, халатов, тапочек и других приятых мелочей. В остальном все хорошо.

Две односпальные кровати соединены в одну- очень не удобно.

Если не знаешь, куда ехать - с первого раза отель не найдешь. Так что приметная вывеска не помешала бы.

Нехватает вайфая.

Завтрак хотелось бы более разнообразный .

Утром оставили без завтрака, чайника в номере все еще нет (правда в этот раз кулером с подогревом отмазались). Интернет есть только в номерах у лестницы, остальным придется сидеть в холле это наверное не очень удобно.

Отсутствие чайника в номере( спускаться на ресепшн за чайником не удобно) Отсутствие интернета в номере

Далеко от Уфы, если нет автомобиля, то это серьёзный минус

Если без машины, то от неудобно

Питание, график работы персонала

Возможно, некоторым клиентом не подойдет расположение, находится за городом. Желательно иметь собственный автомобиль и 20-30 минут времени, чтобы добраться из центра Уфы.

Немножко грязно, нет интернета минус жирный, плохо ловит связь в отеле и инет с телефона даже, душ затапливает, когда мылся отключилась вся вода, вышел весь в мыле сразу дали другой душ в другом номере)) за оперативность решения трабла плюс, но помните это деревня, но самая зато дешовая, спать сойдёт.

Отсутствие wi fi, но мы настлажлались прогулкой и отдыхом, так что этот аспект нас не напрягал

Номер дома не 1, а 2. Пришлось немного поискать. Цены в ресторане при гостинице "на высоком уровне". Других мест общественного питания в пешей доступности нет.

Все хорошо

Два матраса на двухспальной кровати ! Ужасно не удобно

Немного далековато Пришлось поплутать даже с навигатором Зато тихо и вечером можно погулять вдоль озерца

Нет чайника в номере и холодильника.

Далеко от города и магазинов

Обманщики, не вернули обещанные деньги за ночь, которую мы не провели так как мы выехали оттуда

Не могу похвалить менеджера, который нас встретил. Приветливой и клиентоориентированной назвать тоже не могу. В номере были проблемы с водой. При заселении смотрел наличие горячей воды в кране, в первом номере её не было, на что девушка ответила "так ведь третий этаж". Во втором номере в кране была и мы заселились, но оказалось что в душе горячей воды нет...в кране есть, а в душе нет. Кроме того холодная тоже текла плохо.

Ванна бежит. Краны перепутаны.

Большая удаленность от центра города

1. Непонятно, почему этот отель значится, как уфимский. Находится за чертой города.2. Заспанный администратор в несвежей одежде был невежлив.3. Бронировали 2 номера "делюкс". Один был "делюкс" (307), один "стандарт" (308). Молча, без объяснения и возврата разницы в стоимости. Были настолько измучены долгой дорогой и поздним приездом, что просто не нашли сил разбираться.3. В номере нет даже стаканов, хотя на букинге заявлены и графин, и стаканы, и ложки.4. На двуспальной кровати, состоящей из разъезжающихся двух матрасов, одно узкое односпальное одеяло. Больше ничего в номере нет. Как делить его на двоих? Администратор, выдав ключи, исчез. Видимо, пошёл досыпать.5. В санузле не было туалетной бумаги.6. В номере нет кондиционера и очень душно и жарко.7. Нет заявленных туалетных принадлежностей, тапочек.8. В душевой кабине волосы. Нет полочки. Вода текла тонюсенькой струйкой.

Трудно найти отель, пришлось звонить на ресепшен за разъяснениями. Нет завтраков. Запах с полей специфический.

По факту стоимость взяли больше, при бронированном 2700р отдали 3000р, сразу я не сказала, т.к. бумагу на бронь не доставала, увидела потом. Через неделю отель прислал отмену (написано о неприбытие и взимание платы за незаезд, после звонка в службу сайта заверили что ошибка, денег не сняли) Всю ночь под окнами кто-то громко разговаривал.

Расположен отель в деревне, на машине доехать - не проблема, но пришлось попетлять в ночи.Телефонный номер гостиницы недоступен, что поначалу вызвало сомнения!Душевая кабина протекла так, что вместо того, чтобы надеть халат и возрадоваться отдыху, пришлось собирать ведро воды с пола, и это не преувеличение. Кстати о халатах. Их принесли только после двух звонков на ресепшн, тапочек мы так и не увидели. Из набора косметических средств в ванной было мыло, шампунь и гель. Это хорошо, но на фото, кажется, ассортимент побогаче был.Под кроватью нашли осколок стекла, кажется, от бокала. Кулер с водой на втором этаже, в то время как мы жили на третьем. Заказывали номер делюкс - так мы и не поняли, в чем была его делюксовость - второй заказанный нами стандартный номер ни чем не отличался от первого. Завтракать негде, рядом есть ресторан, но это не совсем то, чего хотелось бы.К ресепшн поднимаешься по лестнице, как затаскивать тяжелый чемодан - не знаю. Хорошо, что нам не пришлось, мы были проездом на одну ночь. Попросили чайник в номер - сказали, что их у них два и оба уже разобраны. Рядом с кроватью у изголовья розетка. Кому как, а мне это неприятно. Заказала 2 номера, оказалось - на двоих, а за третьего нужно доплачивать еще триста рублей. Ну не принципиально, конечно, но как-то мне такое еще не встречалось.Персоналу и руководству отеля следует тщательнее проверять номера перед заселением людей, учитывая то, что народу и так немного! Если нельзя сделать кафе при отеле, то можно установить автомат с кофе и печеньем. Вай-фай только в лобби.

Кровать сдвоенная

Wi-Fi работает плохо (у нас вообще не работал). Отель все же расположен не в самой Уфе, а прям на выезде, нужно понимать, что своим ходом оттуда до центра Уфы не доберешься.

Самый главный недостаток — проблема с напором воды (вечером помыться невозможно было, утром удалось, но напор был все равно недостаточно сильным).Была сломана вмонтированная в потолок лейка душевой кабины.Отсутствие кафе в гостинице. Рядом есть ресторан, но отношения к гостинице не имеет, и, наверное, дорогой. В самой гостинице есть торговая стойка с холодильником для воды, но она не работала.В первый день не работал Wi-Fi. Интернет от МТС в этом поселке работает так себе, поэтому остался без Интернета :(

- Волосы на "свеже застеленом" постельном белье;- протекающая душевая кабина;- грязные "свежие" полотенца

Отсутствовал завтрак. Полотенца были грязные.

Из минусов: к нашему приезду номер был не готов, обьяснили тем, что не было подтверждения, хотя оно было...но ладно довольно быстро уладили эту проблему, отель новый и еще идут ремонтные работы, что не совсем приятно, на улице стоит жуткий запах "навоза" это прелести загородного расположения) вида на озера мы не увидели, ну и в самом номере очень маленькая душевая кабина, думаю люди не маленькой комплекции не смогут там просто помыться.

В номере был слабоват wi-fi, но в лобби скорость отличная. Учитывая, что это не центр города, не такой уж это и минус.

На двухспальной кровати 2 односпальных матраса и поверх один тонкий - немного проваливаешься. В зимний период нужно подождать некоторое время чтобы прогрелась в системе вода, но после прогрева все нормально. Хотелось бы чтобы в душевой также были коврики.

Странные охранники на территории (не успели зайти как начали стрелять сигареты у молодого человека. ну и персонал) но это наверное относиться больше к ресторану. Душ сильно протекает и нет мини холодильника

Отсутствовал wi-fi, но на телефоне работал 4g, так что особо нужды в нем не было.

Вай-фай в номере слабоват, но возле ресепшен отличный

Из минусов лично для нас можно отметить лишь удаленность от трассы.