Отзывы Атмосфера на Большом 32

В принципе все устроило.

При заселении предоставили номер не соответствующий бронированию (меньше), после настойчивой просьбы номер поменяли. На этаже выше дали номер рядом с входной дверью, при закрывании которой сильно хлопает Дверь номера - утром рано будят и ночью приходящие/ уходящие гости. Номер был холодный - длительное время было открыто окно. Обогреватель не сильно спас. В остальном всё хорошо.

Звукоизоляция у не очень - в номере около ресепшен слышны звонки домофона - но не сильно помешало

В номере было очень шумно. Почти всю ночь работает вытяжка в ресторане на который выходили окна. Кондиционера нет - приходилось спать с открытым окном. Также шум мотоциклистов с проспекта ночью радости не добавил. Без кондиционера - жарко. Номер на 3 этаже в жилом доме - лифта нет. Я была с рюкзаком, мне было без разницы. Те кто с большими чемоданами - стоит иметь ввиду.

Интернет не работал как и телевизор.

Пожелания: установить на 5 этаже, в семейном номере мини-студии москитную сетку на балконную дверь, т к в жару невозможно находиться в помещении с одним маленьким окошком (на нём есть москитная сетка). Номер расположен под крышей здания, которая за день так нагревается, что вечером дышать нечем! Открывая балконную дверь для проветривания, мы впускали такое полчище комаров, что даже фумигатор, который любезно предоставил администратор гостиницы, не справлялся с их нашествием. Есть и ещё пожелания в работе wi-fi связи.

Поставить кондиционеры и сменить матрасы, торчат пружины

В номере не было кондиционера, в жару невыносимо душно. Тапочки и мыло оказались платными. Отель расположен на 2, 3 и 5 этажах, лифта нет, в коридорах очень душно, дверь открыта только на 3 этаже с ресепшином. Завтраки не большие, на выбор всего 7 вариантов, те кто любит плотно позавтракать точно не наестся ими, завтрак нужно брать с собой в номер, столовой нет, только маленький столик и шкаф с завтраками, стоит кофеварка с непонятным кофе. Один раз перепутали завтраки и недоложили того что должно быть. WI-FI в номере не ловит практически

Отсутствие кондиционера и собственной парковки

1. Не было обещанного кондиционера (как раз в Питере была жарища!). Хорошо - персонал дал старенький вентилятор. Обдув был ограниченным, но ЛУЧШЕ, чем ничего ! 2. Не включался (а при случайном включении работал плохо) WIFI. 3. Весь день во дворе что-то строили/ремонтировали с громкими ударами - с утра и до 10 вечера. При открытых окнах (жара !!!) пол дня с утра болела голова все три дня пребывания. 4. В душе рычаг управления температурой воды торчит так, что при мытье его задеваешь боком. Это вызывает моментальное ошпаривание кипятком, что уже вообще ОПАСНО !!! 5. Мало вешалок для одежды. 6. Мы были ТРИ дня (2 ночи). Белье не меняли вообще. Добавили 1 рулон туалетной бумаги. Мы от этого не страдали, но не знаем - это правильно?

Комары нас полюбили в последнюю ночь 😂

Это не 5*, и ожиданий у нас никаких не было особых. Да, третий этаж без лифта ) Да, не сразу нашли в списке бронирования), да, завтрак не с 6 утра ), да. окно без микропроветривания ) Но все это для придир, так что я ставлю отелю твердую 5!

Плохо работает душ. ( хотя работает таки) Исправить стоит копейки. Считаю важным отремонтировать парадное. Заходишь в подъезд, как на стройку. Учитывая , что отель занимает весь подъезд это крайне желательно.

Близость к дороге

Цена не отвечает конечно, надеюсь цена такая была из-за ЧМ.

Общий душ и туалет. Непросто найти.

Уборка не производилась, картонные стены, очень маленький номер, обшарпанная обстановка, завтраки не вкусные, посуды для того чтобы позавтракать нет. Не понравилось в этом отеле, больше туда не приеду.

Очень шумно. Стены как будто картонные, стандартный номер прямо напротив ресепшена, с 5 утра начались хождения и разговоры, бесконечный домофонный звонок и разные шумы. Никакой звукоизоляции в номере. К сожалению, отдохнуть после очень долгого перелета так и не удалось, пришлось искать другую гостиницу.

Всё остальное

В номере было очень холодно. В коридоре даже теплее было. Отопление было отключено. Попросили обогреватель, но в отеле они не предусмотрены на такой случай. Завтрак посредственный. Блинчики с ветчиной и сыром - это один блин с сыром, один с ветчиной. Омлет несьедобный.

Нет большой вывески названия гостиницы в большом доме тяжело найти, Гостиница находится на третьем этаже жилого дома (но в центре элитного района города), вода греется в титане может всем не хватить горячей воды, в трехместном номере дополнительный диван не очень удобен

Кресло-кровать было сломано,нам его быстро заменили раскладушкой,а вот матрасы у кроватей были с торчащими пружинами,что мешало комфортному сну.

Пятый этаж без лифта пошел тяжковато, но в центре практически все дома без лифтов.. В один из дней отключилось электричество, пришлось идти с невысушенной головой (ресепшн вызвал аварийку, но приехали они не сразу).. В нашем номере (5-5) телевизор стоял так, что одновременно со всех спальных мест смотреть невозможно. Самый серьезный конструктивный недостаток - водонагреватель, объема которого, к сожалению, на троих просто не хватает. Пришлось ужиматься и экономить иначе последний мылся холодной водой(отдыхали втроем)......

Очень низкая звукоизоляция. Номер только для ночевки, так как места мало.

Не очень интернет, такое часто бывает в отелях. Дуло из окон, справился раскладыванием подушек на подоконник, хотя не представляю как это будет когда на улице будет мороз минус 20

В номере с двумя отдельными кроватями они отстоят друг от друга на 30 сантиметров: двум людям не разойтись. Они в целом занимают 80% площади номера, кроме этого только миниатюрные стол и шкаф. Хотя номер и описан, как с собственной ванной, закрывается на ключ только сама комната (т.е. ванная комната остается снаружи, хоть и за отдельной от остальных номеров дверью).

Да, wi-fi во вновь открытых номерах на 5-и этаже отсутствует.

Улучшить звукоизоляцию номеров, поменять (или нормально настроить) роутер.

Шум за окном от транспорта

Возле кроватей нет розеток, слабый WI-FI.

Очень плохой вайфай!

Претензии к качеству завтраков, в частности к №2.

Слышимость. Сначала мы были почти единственными, но потом в соседние номера соседи заехали. Было такое ощущение, что они частично в нашем номере живут. Слишимость как в обычной квартире.

Стоянка для авто - просто свободное место на улице, машину удалось поставить только в 150 м от отеля, с сумками не очень удобно.

Несколько медленный интернет

Никогда и ни за что не соглашайтесь на девятый номер! Вас будет отделять от Подъезда Фанерная(!) дверь. Даже обогреватель не спасет. В ванной ледяной пол, полотенцесушитель не работает. Стоя в ней в термобелье и теплой одежде, никакого желания раздеваться и принимать душ. Шторы в номере не стираны несколько лет! На коврик в ванной страшно вставать, его кое как доедают живущие в нем микроорганизмы. Подушка комьями. Старый дешевый ремонт в холе с пластиковыми цветами как на кладбище. Доживающая свои дни микроволновка. Кулер, который явно за его долгую жизнь ни разу не промывали, не советую им пользоваться людям со слабым желудком. Интернет в номере практически не работал, только мессенджер, страницы браузер не загружал.

Не работал терминал безнальных платежей.

Не понравился матрац с выпирающими наружу пружинами, его давно пора на помойку и наличие мусора в мусорном ведре туалета

При бронирование указан был номер 20 м2, по приезду администратор сообщил что у них нет свободных номеров забронированной категории "комфорт" и нам был предоставлен номер в два раза меньше по цене комфорта, на следующий день сообщив, что нас это не устраивает и будем жаловаться на Букинг, номер был предоставлен, извинения как и разницу за сутки никто не принёс. Со временем выяснилось, что администраторы регулярно проворачивают такой номер с новыми гостями, видимо с расчетом что кто то промолчит, а разница пойдёт в чей то карман. Завтраки скудные, так что не ждите ничего особенного (цена 150 рублей), но перекусить можно.

Завтраки

Качество завтраков не лучшее, 1 фен на весь мини-отель, качество матрасов оставляет желать лучшего.

Повесить нормальную вывеску, чтобы проще было найти гостиницу.

Подход к организации завтраков пора менять, о чем упоминалось в отзывах ранее.В день заезда на задаваемые вопросы администратору следовал ответ с раздражением, что приходилось терпеливо переносить.

Долго плутали, прежде чем нашли отель. Располагается в жилом доме. Два раза мимо прошли, прежде чем заметили вывеску. Подушки надо обновить, моя была в комках.

Реально Отель - это несколько квартир жилого дома на нескольких этажах. Подъезды давно не ремонтировались и не убираются. Полы скрипят, звукоизоляция отсутствует - всю ночь заселялось люди в номера, все слышно было очень. Поспать не удалось. Wifi номинально есть, реально с трудом загружал даже новости. Завтрак готовят не на месте, разложен по коробочкам. Есть можно, но если бы знал какой будет завтрак - выбирал бы без него.

Не было кондиционера в номере, хорошая слышимость.

Расположение. Вывеска не заметна, нашли не сразу.

Не доставили завтрак на второй день.

За 5 дней не было шампуней и гелей в наличие. Нет чайника в номере.

При полном заполнении гостиницы надо ставить две кофеварки. Кофе вкусное.

Сан.узел оказался общий на два номера, а в описании говорилось о собственном. Трудно найти по миниатюрной вывеске.

1. Не меняют полотенца. 2. Завтрак привозной, меню простое, но наглядности бы не помешало. 3. Для молодых людей, приезжающих в этот отель есть подвох/провокация: если вы приезжаете (возвращаетесь) поздно, то вам придется долгое время стоять под дверью и ждать, пока ресепшн проснется. Такая же ситуация и с дозвоном.4. При каждом выходе из номера на улицу Вы обязаны сдать ключ на ресепшн. Все бы ничего, только если вы не живете на втором этаже, а ресепшн на третьем. Немного бесит.

В первый же день осталась без завтрака. "Кто-то , видимо, съел".

Не первый раз в Атмосфере сталкиваюсь с недоброжелательностью персонала, но если раньше это было просто напряженное общение с их стороны, такре, знаете, питерское снисхождение к москвичам,то в этот раз -откровенное хамство. Произошла нерасбериха со сдачей за проживание, был пересменок и нам забыли вернуть 200р. Обращаю внимание- мы ничего не требовали, не топали ногами, мы спокойно спросили оставляли ли нам сдачу, как мы договаривались с утра. Что тут началось! Никто не улыбался мило, не говорил нам, что делает все возможное, чтобы прояснить ситуацию,вместо этого Нам сказали, что мы бессовестные вруны (!!!), именно такими словами. На нашу просьбу забыть про эту сдачу в 200 рублей, сотрудник отеля еще несколько минут оскорбляла нас, говорила как нам не стыдно врать, нам все возвращали, и проч, и проч. Поэтому больше в Атмосферу не поедем, хотя останавливплись там на протяжении многих лет, получили даже бонусную карту. Но в этот раз откровенно не хотелось возвращаться в отель.

Завтрак никакой и холодный

Слышимость в номере: всё, что происходит в соседних номерах, холле, звонки в входную дверь.