Отзывы Ателика Липки

Если одним словом -совок.

Матрасы жестковаты, дешевая мебель в номере, санузел не провоцирует на купания.

Заехали в пятницу вечером - 20:30, около того. На ужин не успели, ну и фиг бы с ним. Но и за деньги поесть проблема от слова совсем - идешь в бар, стоишь 10 минут в очереди. Кассир дает вводную, что денег не берет - только через карту отеля... а туда иди на ресепшен пополняй) Идешь туда - 15 минут очередь ибо все заезжают, а землекопа на стойках полтора. Окей, пополнил их карту (бред конечно, но куда деваться))), опять идем в очередь и, заказываем из наличия самое быстрое (хотелось вкусное, но отказали в формате отсутствия))) и после заказа вводная - ждать 40 минут. Эммм...бутерброды 2 шт. и картошка фри 1шт. ))) Не умерли, но улыбнуло.

Очень однообразное питание: из фруктов только яблоки и апельсины, десерты одинаковые в каждый приём пищи, отсутствуют газированные напитки, пиво включено в стоимость только в главном ресторане, в баре за доп плату. В баре отсутствуют чайнички с молоком, для любителей кофе с молоком приходится бегать туда-сюда, в кофемашине кофе постоянно холодный. Горничные не убрали не разу за 3 дня, туалетную бумагу просили на рецепшен сами. Карты для входа в номер и ресторан постоянно блокировались и приходилось идти на рецепшен.

У меня были проблемы с намагничиванием ключа. По 7 раз в день - это ненормально. Ключ не срабатывал - выйти из номера или войти в номер целая проблема. Приходилось бегать вниз, намагничивать ключ и этого хватало, чтобы войти в номер. Чтобы выйти из номера снова бегом вниз. При входе в столовую ключ также не срабатывал, но здесь его намагничивал работник, стоящий на входе в столовую. Очень маленькое количество взрослых велосипедов. Всего 4 штуки. И вот утром приходится сидеть в очереди по 30-40 минут, чтобы покататься на велосипеде. Это тоже ненормально. Очень грязные коридоры. Жили в корпусе № 2. Ковролин в коридорах грязный, в пятнах. Очень много было гостей с маленькими детьми, которые бегают по коридорам и соответственно падают. Мне бы было страшно за ребенка.

Персонал на ресепшн просто отвратительный! Вечно не довольные лица.Делают вид , что не слышат.

Жаль, что не работал кинозал.

1. клиентский сервис - персонал не заинтересован в клиентах: грубость и неприветливость 2. запах от воды и в коридорах пахнет сыростью и канализацией 3. не ухоженная территория

1. Очень неудобные матрасы,мы спали и чувствовали пружины(((( 2. Ежедневная уборка в их понятии замена мусорного ведра.

Меню пансиона разве что приличное

Нет входа в сауну сразу из бассейна, неудобно

Очень однообразное меню - три раза подряд минтай на пару...можно хотя бы его в кляре сделать?) Хотя отмечу, что при однообразии мы были сыты, никто не отравился , все свежее.

Самое главное это окружение. Отель предлагает спиртные напитки - пакетизированное белое и красное вино, розовое шампанское (скорее напиток) и водка. Качество ужасное, но людям вокруг нравиться и в пятницу вечером это было ужасно наблюдать как в лобби отеля, где присутствуют дети разных возрастов (игровые автоматы стоят и проводят детскую дискотеку) люди ведут себя просто отвратительно. Алкоголь до 22.00, из закусок - попкорн, детская сахарная вата, мороженое, морковка, яблоки, апельсины и пряники. В пятницу отель гудел до 2 ночи, нескольким гражданам стало настолько плохо от выпитого (надо же было успеть до 22.00), что их тащили в номер с дикими криками. Если кто то из менеджмента отеля это читает (ну вдруг) вы все таки решите для себя вы для кого это делаете - для любителей 2* Турции или для семейного отдыха?? И лучше бы данные деньги, которые Вы тратите на дешевый алкоголь, Вы потратили бы на обучение персонала и на их внешний вид. В субботу и воскресенье было намного тише и уже такого треша не было, но было ощущение что мы находиться в 2* Турции (столики в лобби занимали пакетами, стаканами, в 12 утра уже сидели с бокалами и рюмками). Видно, что отель тратит деньги на приведение в порядок отеля внутри (и это хорошо), внешний же вид оставляет желать лучшего (не стоит гулять вокруг отеля - так как вид ужасный). Персонал в основном своем приятный, хотя дети хотели взять коробки вокруг елки (просто посмотреть) и тут же замаячил охранник, а мне хотелось спросить - а где вы были когда тут компания непотребно себя вела??? Я даже была вынуждена пожаловаться об этом на ресепшен.

Вентиляция в номере а соответственно и в сан.узле отсутствует.В душевой кабине маленький поддон и плохой сток воды.Сложно выйти из душевой кабины хотелось бы рядом на стене ручку.

Ванная комната с плесенью, уборка комнат плохая, много ступеней (коляску лучше не брать), шведский стол скудный, но все таки всегда есть ооочень вкусные супы, каша, мясо, картофельное пюре из настоящей картошки. В баре ужасные коктейли, не рекомендую брать мохито, предлагаю брать самое просто, что можно смешать типа ром с колой. Номера в советском стиле

Неудобное дополнительное место

К сожалению, в конце отдыха, как очень многие в этот период пребывания в отеле, переболела с ребёнком. Спасибо Администрации отеля, были предприняты меры для выявления причины эпидемии с выездом сан. эпид. службы.Берите с собой аптечку!Не плохо было бы разнообразить меню, добавив блюда из мяса.

Матрасы с выпирающими пружинами,приходилось стелить одеяло.

Нет кондиционеров,сантехника требует ремонта.

В номере не было заявленного фена, не было стульев, в ванной комнате отсутствовали крючки для одежды

Жаль, что на велосипеде, взятом на прокат, нельзя выезжать за территорию отеля. Территория отеля достаточная для пеших прогулок, но для велосипеда тесновато. Для полного счастья не хватило вело прогулки по окрестностям.

Неработающая турецкая баня - хамам. На территории пансионата полная разруха - ничего не меняли с 1985 года (года образования пионерлагеря), в номере течёт душ, в спортзале не работает беговая дорожка. Питание однообразное из самых дешёвых продуктов.

Есть и недостатки - очень неудобные матрасы, приходится "искать" место между пружинами, чтобы утром не встать с ощущением, что вскапывали грядки.

Номера требуют ремонта. Питание - не всегда всего хватает, не успел - больше не увидишь. Необходимо улучшить места отдыха на улице. Хотелось бы освежить постройки на территории, неплохо бы построить Панда парк - места предостаточно!

Большие проблемы с питанием (каждый день одно и то же, но с разным наименованием). Полная антисанитария (посуда не промытая, попадалась с остатками еды с прошлых приемов пищи; в бассейне и сауне не убираются). Все здание находится в аварийном состоянии (начало прямо над центральным входом сгнившая крыша в полу обваленном состоянии не понятно как ещё не рухнувшая, в номере до чего не дотронешься все отваливается, в бассейне и спортзале висят над головой куски штукатурки и отгнившего металла острием вниз). Почему то перекрыты все пожарные выходы и окна заколочены намертво (наверно чтобы в случае пожара или обвала некому было рассказать). Ну и в заключение персонал, ещё при заезде не видя всех прелестей, после общения с девушкой по имени Алина на ресепшене я уже понял что сюда никогда не вернусь.

Матрасы износились , сильно чувствуются пружины, спать не комфортно .

Желаю им поскорее закончить ремонт

Еда достаточно однообразна, слабая анимация, территория не расчищена, гулять невозможно, испорченный спорт инвентарь, грязь в спортзале.

Ощущение, что его только купили, а вкладываться в ремонт будут не скоро. Старый, обветшалый. Сосульки огромные висят, окна и двери алюминиевые, как в 80-х. Заменить-бы.

1) переселение из номера в номер без объяснения причин, 2) В столовой: соки жидковаты, стаканы грязноваты, вино только российское полусладкое, пиво только жигулевское, 3) заперты пожарные выходы, единственный выход на улицу через другой корпус, 4) забор по периметру территории

Плохая уборка(даже мусор за 3 дня ни разу не забрали),не довольный бармен,отсутствие в спа-центре ряда заявленных процедур из-за отсутствия косметических средств.

ОЧЕНЬ много хлорки. Нет детской площадки, уличные развлечения отсутствуют

Холодная вода в бассейне.

Чистота в бассейне, раздевалках, душевой и банном комплексе оставляет желать лучшего! Плохо, что не выдают полотенца в бассейне! В столовой качаются все столы, поменять бы их на более качественные и современные!

За три дня ни разу не убрали номер. Плохая сантехника.

Кабинет "Лагуна". С ним надо что-то срочно делать...

Номер был не очень чистый при заселении, в прокате мало инвентаря, лично нам не хватало роликов

Старый номер, грязный ковролин (1й корпус, 1й этаж). Очень однообразное меню каждый день из самых дешевых продуктов. Вино из коробок (Типа "Виноградная лоза", или что-то такое было написано), шампанское "российское". Сами не пили ничего, но женщину встретили, она рассказала, что от вина вся пятнами покрылась.

Единственный минус нет вифи в номере

Номера чистые, но мебель требует ремонта. В номерах отсутствует пульт к телевизору, чайник, с питьевой водой были проблемы - недалеко есть магазин (за территорией), он и спасал.