Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы ATB Grand Hotel
Гранд-отель ATB расположен в городе Атырау. К услугам гостей спа-центр и сауна. В числе удобств телевизор. В некоторых номерах есть кухня, оснащенная духовкой, микроволновой печью и холодильником. В собственной ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и полотенца. В распоряжении гостей гранд-отеля ATB фитнес-центр и бар. По запросу в отеле предлагаются упакованные ланчи. Расстояние до международного аэропорта Атырау составляет 8 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Атырау! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
ATB Grand Hotel
Marina
20.04.2019 18:37
Достоинства:
Чисто, удобно, комфортно, хороший завтрак, отличный сервис, шикарный номер. Теперь останавливаться в атырау только в Grand Hotel.
Недостатки:
Такого не было
Отзыв был полезен?
0
0
Arman
16.04.2019 08:22
Достоинства:
Завтраки не плохие. очень нравится наличие вечернего бара в лобби с живой музыкой. проживал в номере 707, классная терраса и балкон. очень удобная кухня в номере и зона для работы на компе, а также очень порадовало наличие кабельного телевидения и в зале, и в спальне.
Недостатки:
Окна номера выходили на азаттык - шумовые помехи.
Danila_34
16.04.2019 02:35
Достоинства:
Хороший отель. Рядом есть круглосуточный супермаркет. В номере есть тапочки, халат, и все необходимые принадлежности для душа. Хороший завтрак. Плюс на ресепшене можно купить чёрную икру, так как в городе официально её очень сложно найти.
Недостатки:
О необходимости доплатить за ранний заезд, нам сообщили спустя час после того как мы заехали в номер. Заранее уточняйте данный вопрос.
Алексей
16.04.2019 01:30
Достоинства:
Отель супер, второй раз там останавливаюсь и с каждым разом всё лучше и лучше! Хотелось бы чтобы завтраки были чуть по насыщеннее а то одно и тоже.
Недостатки:
Абсолютно всё кроме завтрака.
Alfiya_n
15.04.2019 23:58
Достоинства:
Отель мне понравился, очень чисто, красиво, все необходимое есть в номере, включая тапочки. Завтрак вкусный. И еще за 30 минут до конца рабочего дня, по звонку, сделали все необходимые документы, подтверждающие проживание, так как я прибыла в отель поздно вечером, а выезжала утром. Это было очень удобно, так как это была бизнес командировка и документы мне были нужны. спасибо!
Олег
15.04.2019 15:48
Достоинства:
Завтрак добротный, но с небольшим ассортиментом и однообразный. В один из дней в 9.00 уже нечего было есть
Svetlana
05.04.2019 11:24
Достоинства:
Очень хорошие номера, чисто, прекрасный завтрак
Недостатки:
Были не подготовлены документы на момента выезда, и очень долго ждали, бухгалтер не подготовила, хотя при заезде просили подготовить.
Elena
26.03.2019 13:36
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Очень уютно , вкусный завтрак,в номере есть все необходимое,поэтому чувствовали себя как дома. Всегда приветливый персонал. Своим друзьям буду рекомендовать.
Aigul
19.03.2019 08:42
Достоинства:
Чистота в номере, новая гостиница, мебели в хорошем состоянии
Недостатки:
Не понравился завтрак
Кымбат
15.03.2019 11:33
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, видно что владелец старается все условия создать.
Недостатки:
Но, как обычно персонал, а именно девушки с ресепшена все впечатление испортили. Одна не смогла деньги с карточки снять, на второй день мне нужна была помощь, дозвониться было невозможно 1,5 часа звонила, так и не подняли трубку. Когда спустилась спросила в чем проблема, ничего не ответили. Если кому-то нужна будет помощь, скорее всего человек «откинет коньки». Больше не буду останавливаться.
Apple77
13.03.2019 11:49
Недостатки:
Не хватает профессионализма персонала, к сожалению во многих отелях тоже, нужно обучение.
Sergaziyeva
19.02.2019 00:51
Достоинства:
Да, все супер! разнообразно и вкусно! и даже есть свежий кофе!
Недостатки:
В воскресенье ссылаясь на выходной не убрались в номере!
Marat
18.02.2019 12:30
Достоинства:
Все было на хорошем уровне, чистота в номере, свежее постельное белье, исправная сантехника и хороший завтрак
Недостатки:
Заезжали пару раз и заметили что не совсем приветливые сотрудники были на ресепшн
Archerkz
12.02.2019 01:26
Достоинства:
Отличная гостиница, номера большие, чистые, в комнатах присутствует все необходимое. Отличные завтраки. Понравился спортзал, бассейн и баня также на высоте.
Недостатки:
Когда живешь на втором этаже, то слышно музыку из ресторана.
Madina
08.02.2019 03:28
Достоинства:
Очень хорошее обслуживание! Приятные сотрудники, идущие на встречу и оказывают помощь! Очень чисто. Сытные завтраки.
Недостатки:
Не хватает чайника в комнате.
Павел
03.02.2019 16:14
Достоинства:
Починили душ быстро
Недостатки:
Сломался душ, чуть на меня не упал
Alexander
30.01.2019 04:12
Недостатки:
Не мог дозвониться в течении 40 минут , чтобы заказать трансфер- просто никто не снимал трубку ни на сотовом ни на стационарном телефонных номерах. Очень долго готовили счет-фактуру- хотя реквизиты были переданы заранее. Завтрак откровенно бедный. Двери в номера чудовищно хлипкие- из прессованной бумаги.
Ievhenii
26.01.2019 09:17
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
Могло и должно быть дешевле.
Mrbeckball
25.01.2019 03:40
Достоинства:
Балкон, уютная кровать, удобные подушки, шумоизоляция в комнате. Наличие в мини баре ассортимента. Очень приветливый персонал. Более чем достаточно полотенец. Температура идеальная, не жарко и не холодно. Живая музыка.
Недостатки:
Во-первых язык обращения данного опросника. Почему он не казахский? Во-вторых цены на кухню завышены, в третьих перепутали мой гарнир, правда девушка потом дозанесла его, но я к тому моменту уже почти доел мясо. Также не было вилок, пришлось есть руками, но ничего, мы же казахи, частенько едим руками. Немного завышенная цена на рум-сервис, тем более недоуслужили, мягко говоря, могли бы и не брать.
Гость
16.01.2019 21:15
Недостатки:
В этот раз не совсем удачный номер попался, слышно было, все что происходило в коридоре.
Таш
16.01.2019 10:16
Достоинства:
В целом отель хороший, но раньше он был лучше.
Недостатки:
Вытяжка у соседей очень громко шумела. Шумоизоляция самого бюджетного номера ужастная. Слышно кто ходит по коридору, а если хлопнет дверью... жучки ползали в ванной. Не понравилось что убирают посуду на лестницу после заказа в номер
Yelena
12.01.2019 10:22
Достоинства:
Соотношение цены и качества, чистые, уютные апартаменты
Недостатки:
Стремянка в спальне и сломанный торшер
Askar
26.12.2018 00:14
Достоинства:
Молодцы все отлично Только на окнах резинки поменять нужно А так все замечательно
Oleg
20.12.2018 14:56
Достоинства:
Тихо, уютно, хорошая кухня.
Недостатки:
Кровать не двухместная, как в описании номера, а максиму полуторка. Вдвоем на ней тесно. В ванной комнате полотенцесушитель холодный. При открытии кранов на входе и выходе он не потеплел, да еще и на стене держится на честном слове. Телевизор в спальной комнате работает как хочет. Половина каналов не доступна к просмотру. Ресторан ОЧЕНЬ дорогой, видать таким образом компенсируется отсутствие гостей в гостинице.
Mrmadi
15.12.2018 16:18
Достоинства:
Рядом спа центр. Не далеко от основных объектов а городе
Недостатки:
Номер для переночевать. Поработать за ноутбуком в номере не получится.
Ievhenii
09.12.2018 17:22
Достоинства:
Все обычно. Раньше было лучше
Недостатки:
Размер номера
Рамазан
27.11.2018 07:33
Недостатки:
Вода стоит вне мини бара, но она платная. Не предупредили об этом
Aseke1985
26.11.2018 21:25
Достоинства:
Соотношение цена качество. Тишина. Завтрак. Месторасположение.
Недостатки:
Накурено в фое. Ресторан необходимо разделить от фое и в ресторане установить вытяжную вентиляцию. Номер был заказан на 2 человека а халат и тапочки только для одного.
Ganikus
13.11.2018 21:22
Достоинства:
Отличные номера квартиры, в начале был приятно шокирован, таким обилием всего необходимого
Недостатки:
Отсутствие мелочей таких как стиральный порошок и бритва. И постоянно чего-то надо было спрашивать
Аноним
05.11.2018 16:47
Достоинства:
Забронировала по акции, понравилось месторасположение, еда, персонал, певец в ресторане просто отличный👌🏻
Mereke
04.11.2018 11:34
Достоинства:
Wi-Fi не работат в моем номере, хотя я в этом и не нуждался.
Недостатки:
Все хорошо, сервис замечательный, check-in очень быстрой производится! Завтрак вкусный.
Madina
22.10.2018 10:20
Достоинства:
Все отлично, удобная кровать и подушки. Чисто. Удобный шифоньер.
Недостатки:
Не было воды питьевой в номере, мини бар пустой.
Arman
15.10.2018 11:15
Достоинства:
Хорошее постельное белье и подушки. только из-за этого и возвращаюсь сюда ) мгновенная реакция персонала на любую просьбу - это очень располагает. предусмотрен бесплатный ранний заезд и выезд. удобный лобби-бар внизу и наличие собственного спа-центра - очень расслабляет во время командировок.
Недостатки:
1 минус - бронировал через Букинг. на момент заезда выяснилось что цена проживания изменилась в сторону увеличения. хорошо что эти изменения были в пределах суммы расчета моего проживания, но это огорчило. Незнаю чья именно вина в отсутствии своевременного информирования об этих изменения, но прошу принять меры.
Аноним
12.10.2018 22:37
Недостатки:
Бронировали номер на двоих, в номере было все для одного и халат похоже от предыдущего пользователя не меняли, манжеты рукавов загнуты
Gulnaz
07.10.2018 22:55
Достоинства:
Останавливалась на 14 дней, понравилось все./ Stayed 14 days, enjoyed every minute of it. Кровать, матрас, подушки - удобные. / Bed,mattress, pillows are very comfortable. Чистота в номере, небольшой симпатичный ворсистый коврик, миленькие ночники создавали уют и сделали мое пребывание комфортным./Clean room, small pretty rug, night lidhts made room very cozy what definitely made me vacation more enjoyable. Кухня в гостинице замечательная, в меню много рыбных деликатесов, а бармены готовят отличные коктейли. / Kitchen in hotel is excellent, menu includes delicious fish dishes and bars fantastis cocktails. Персонал очень дружелюбный, особенно хочу отметить девушку по имени Руфина и ресепшионистов простите забыла их имена родные брата и сестра./Staff was friendly, especially Rifeena. Плюс приятный бонус - в проживание входит посещение бассейна, тренажерного зала и сауна./ Big bonus of this hotel is that it includes swimming pool, sauna and gym.
Aisali
20.09.2018 01:52
Достоинства:
Расположение очень хорошее, рядом все, банки, супермаркет, магазины, рестораны и при отеле очень хороший ресторан. Завтраки очень хорошие.
Недостатки:
Не понравился персонал, приходилось обо всем просить, никто не встречает и вещи приходится самому поднимать до номера а их бывает не мало
Daulbay
14.09.2018 16:15
Недостатки:
Номер полный комарами, хотя на улице не было комаров. Я размещал туда гостя, было очень стыдно
Olga
13.09.2018 17:41
Достоинства:
Отличный интерьер гостиницы в целом и прекрасный завтрак.
Недостатки:
Номер забронирован на 2 гостей, а банные принадлежности на 1...
Mariya
01.09.2018 00:54
Достоинства:
Хорошее местоположение, вкусный завтрак, комфортная кровать, в номере есть сейф.
Недостатки:
Я жила в номере 701, сломанный душ, отсутствие горячей воды. На ресепшн не очень приветливый персонал, ощущение что гостям не рады.
Аноним
22.08.2018 19:39
Недостатки:
С каждым разом состояние номеров и уборка, все хуже и хуже! Запах сигарет в номере. Но почему то цены подняли, а уровень забыли поднять.
Andrey
20.08.2018 18:27
Достоинства:
Номер стал нравиться после смены двухместного стандартного на аппартаменты, неплохая кухня, есть бизнес ланч
Недостатки:
В двухместном стандарте нет ни стола ни стула
Gulzhan
20.08.2018 16:15
Достоинства:
Отличный номер с двумя спальнями, хорошая звукоизоляция. Персонал учтив, быстро реагирует на запрос.
Сэмуель
06.08.2018 08:33
Достоинства:
Включение в стоимость номера бассейна и сауны
Недостатки:
Смесители в душе номера туго регулируются
Aigerim
24.07.2018 14:17
Достоинства:
Отель замечательный! Были поздно ночью, персонал очень вежливый! Номера новые и чистые. Я довольна!
Anton
12.07.2018 12:24
Достоинства:
Размеры номера впечатляют. Интерьер лобби прекрасен.
Недостатки:
Завтрак необходимо улучшить. Нет выбора горячих блюд. Нет нормальной кофемашины.
Аноним
12.07.2018 02:26
Достоинства:
Месторасположение, наличие фитнес-зала, вкусная яичница и омлеты.
Недостатки:
Расположение кондиционера в номера
Apple77
10.07.2018 20:54
Достоинства:
Вкусно готовят, понравилось обслуживание
Недостатки:
Полотенца и халат в номере желает лучшего, а так все хорошо.
Svyatoslav
04.07.2018 07:16
Достоинства:
Приветственный и дружелюбный персонал
Недостатки:
В ванной не оказалось пробки и никто не смог ее найти, что наряду с оставленными пустыми бутылками от пива испортили впечатление. Очень грязная решетка от вытяжки.
Alexey
29.06.2018 09:22
Достоинства:
Большой номер в виде двухкомнатной квартиры, с кухней и всем необходимым. Мебель, сантехника, интерьер - все новое или почти новое. Большой ресторан. Многочисленные магазины и супермаркет - в шаговой доступности. Недалеко очень приличный стадион, вход свободный. Соотношение цена/качество отличное.
Arman
06.06.2018 04:39
Достоинства:
Упругость матраца и набор разнокалиберных подушек однозначно + ,банные и комнатные принадлежности хороши и уместны, удобная и просторная ванная комната. комната была на 6-м этаже -вид на город чудесный. отличный лобби бар и ресторан на первом этаже.
Недостатки:
Набор тв -программ оставляет желать лучшего, напор воды в душе не очень, и вообще проблемы с сан.узлами в плане запахов. видны следы по всей комнате от убитых комаров с чьейто кровью....
Рим
04.06.2018 18:10
Достоинства:
Отличный отель! Большие и уютные номера по типу квартиры, то есть отдельная спальня и кухня. Удивили потолки высотой, думаю, более 3х метров.
Недостатки:
Персоналу на ресепшене нужно быть немного поактивнее и поживее. Расположение немного далековато от центра, но это мелочь, так как Атырау сам по себе не большой.
Igor Bastrikov
31.05.2018 02:33
Недостатки:
Завтрак ужасно невкусный. Это когда он есть. Последние дни я приходил в 8:15 утра, а уже еды горячей нету! В ресторане в меню половина позиций отсутствует, готовят невкусно, пересаливают, и так далее. Обслуживание в ресторане тоже посредственное, насчитывают лишнего в чеках, так еще и 10% чаевых ты обязан им оставить (автоматически добавляют)! Шампуни жалеют.
Василий
12.05.2018 12:41
Достоинства:
Если просто переночевать, то все нормально.
Недостатки:
В ресторане официанты двигаются как мертвые мухи. Пришел на завтра к 9:30, официанты сидят и завтракают. На шведском столе все съедено, стоит пустая посуда. Я попросил обновить, и что вы думаете? Взяли графин с соком со своего стола и поставили "для всех". Потом подошел "дядька" в трико и футболке и предложил яишницу. Когда принесли яишницу, я опять подошёл к столу за хлебом. Хлеба небыло, после повторной просьбы, мне сделали одолжение, принесли хлеб. Я думаю все видели как выглядят гопники (по фильмам, на улице), вот у меня ощущение такое создалось, когда я смотрел на гостиничного "сисурити". Как итог, номера нормальные, всеми остальными "услугами" я не рекомендую пользоваться.
Василий
12.05.2018 02:20
Достоинства:
Было достаточно тихо, номер с какой-то, мягко говоря, дурацкой планировкой.
Недостатки:
Официанты в ресторане двигались как мертвые мухи. Завтраки это похоже отдельная тема, кто раньше пришёл, тот выбрал лучшее.
Nurslu
11.05.2018 00:32
Достоинства:
Здание новое, номера чистые и просторные. Мы попали на акцию и номер обошелся не дорого! Есть кухня где можно попить чай или поесть. Все отлично.
Недостатки:
Думаю можно добавить бесплатные пакетики чай в номерах.
Pavel
03.05.2018 21:24
Достоинства:
Без проблем заселили в 7.00 без всяких дополнительных оплат. На все просьбы реагируют быстро, выполняют оперативно .
Недостатки:
Очень плохое обслуживание в «лобби баре». При пустом баре за 20 минут не подошёл никто . Плохо знают свой ассортимент. Вечерами очень накуренно .
Aseke1985
02.05.2018 15:13
Достоинства:
Соотношение цена качество. Быстрое размещение. Интерьер. Чистота комнат. Завтрак на ваш выбор, есть все, и все вкусно.
Недостатки:
Размещаюсь тут второй раз и оба раза заказывая номер на два человека обнаруживаю что принадлежности только на одного человека. Можно добавить что дверь тонкая. Очень тонкая. Все что в коридоре слышно в комнате, соответственно что в комнате слышно в коридоре. В фое пахнет ароматическом табаком
Gulnur
26.04.2018 20:42
Достоинства:
Большая удобная кровать
Недостатки:
Девушка на ресепшен была не особо приветлива. Остался неприятный осадок. Полы в номере были липкие, как будто ранее разлили что-то сладкое. Также на ковре лежал стеклянный осколок. Это все говорит о ненадлежащей уборке номера. Номер был забронирован на двоих, но банные принадлежности были лишь для одного гостя. Второй комплект полотенец и халат принесли по запросу. В ресторане очень медленно обслуживали.
Tash
20.04.2018 21:31
Достоинства:
Номер, ванная комната, кровать все очень хорошо.
Недостатки:
Расположение отеля, близость дороги и соответственно шум. И плохая внутренняя изоляция (через двери слышно как кто ходит и лопает дверью). Вижу на лестнице остатки опции "Доставка еды в номер". Завтраки не соответсвуют рейтингу отеля.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Фитнес-центр (оплачивается отдельно)
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Крытый плавательный бассейн (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Упакованные ланчи
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Ежедневная уборка номера
-
-
Разное
- Семейные номера
- Лифт
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
