Отзывы Atahotel Capotaormina, 4 звезды

Непосредственно сам отель и номерной фонд требует реновации

Халаты и тапочки по запросу, раньше такого не было. И почему-то уменьшили бассейн, стало тесновато!

Пляж отличный, но заход в воду по гальке тяжеловат

Очень нужно освежить ремонт в номерах и отеле в целом, все очень древнее и потертое. За такую стоимость номера - ожидали большего. От комаров не было спасенья)))

Все было хорошо.

Плоховато убирают номер, рум-сервис работает только в часы работы ресторанов- нелепо, вай фай - просто сущий ад, выкидывает каждую минуту... на наше обращение к менеджеру дали ответ о том, что это везде так принято в Италии))))) много москитов, фумитокс предоставили к концу отпуска, предварительно сказав что трава обработана и отель не виноват....завтрак за 10 раз ни разу не был изменен ни на одну позицию.... фрукты грязные

Завтрак нужно разнообразить и добавить больше сезонных фруктов

Не могу сказать, что это вывело из равновесия или огорчило, просто речь о внимательности и профессионализме. В первый день мы попросили одного из менеджеров забронировать ресторан на ужин, и он забронировал. Но почему-то на другую, не имеющую к нам отношения фамилию. В связи с этим, нам пришлось подождать свободный столик, хорошо, что он нашелся. Ну и цены в отеле показались несколько завышенными. Правда, самый сезон...

Такого нет.

Зоны общего пользования можно немного обновить, отель строился давно и надо бы немного освежить ремонт. Обслуживание в ресторанах на ужинах. В la scogliera нам забывали вынести вовремя рыбу, например, она была остывшей или выносили весь заказ сразу, хотя мы не просили такой подачи. Сидишь час, ждёшь еду и потом куча тарелок и все остывает, непонятно. В ресторане на 2 этаже мало кто говорит по английски и ждать официанта, который может по меню что-то пояснить - долго. В итоге, я психанула и мы ушли опять в ресторан у моря. Меню скудное, например, не всем можно морепродукты (аллерген), рыбу-меч и тунца, а это основа меню - по примерно 95%, есть ещё стейк из говядины, рыба на гриле, 1 вид пасты, курицы нет вообще, нет супов из овощей. В общем, приходилось есть практически одно и тоже, либо Сибас на гриле, либо мясо, но его на ужин часто есть не будешь - тяжело потом. Расписание работы спортивного зала. Днём и в воскресенье он не работает, что нам показалось странным.

Спорт зал очень маленький и человек который там командует! Пресная вода тольков в баре с учетом стоимости номера могли бы на каждом этаже кулер поставить! завтраки однообразные за 6 дней видеть не хотелось из фруктов нет выбора в сезон!!!

Не понравилось как иногда убирались, но это зависело от смены (одна девушка убиралась тщательно, а вот женщина чуть старше даже не всегда весь мусор выносила, не говоря об остальном). Не понравилась так же бестактность мужчины проверяющего мини бар, один стук в дверь и дверь на распашку, одет ты или голый - его не интересовало, ему нужно и всё! Один раз проверял молодой парень и вот к нему вопросов нет, ждал пока сами откроем и впустим его в номер, а не ломился. Плохая шумоизоляция в номерах и к этому нужно быть готовым.

Нет недостатков

Не понравилось отсутствие каши на завтрак, видимо это так везде на Сицилии

Советую посеять траву в саду, это значительно улучшит вид.

Middle aged receptionist was quite rude.

В номере не работал wi-fi и телефон, без телефона невозможно воспользоваться room-service, в минибаре не было воды, в номере не было халатов и тапок (тапки принесли по требованию, халат - нет). Не работал один лифт. При оплате не работал терминал, требовали наличные.

В номере нет ничего, ни тапочек, ни халатов, ни кружек, ни чайника :((( для такой цены:((

Из минусов : немного пошарпанный номерной фонд и ОЧЕНЬ твердая кровать.

Номера старые, но большие хорошие террасы с видом на море, очень тесный санузел. Проблема с парковкой

До Таормины проблематично добраться пешком.

Дорого, все, что за рамками (обслуживание в номерах, еда, напитки, парковка подземная, разная стоимость за ночь в завистливости от « политики» отеля). Итог и вводные данные - путешествие семьи с ребёнком 5 лет. Если есть средства, то только в Таормину туда!!! Хотеться вернуться Таормину и отель ещё раз :)

Нет круглосуточного рум-сервиса, зато есть нелепое (для отеля такого уровня) предупреждение о том, что еду и воду со стороны в отель проносить нельзя. Странная система с пляжными полотенцами: предупреждают, что выдается одно в день, а уборщица старательно уносит сохнущее полотенце из номера (мы обычно купаемся утром и вечером, и используем вечером то же полотенце, высушив его)

Отель нуждается в обновлении. Сильно обветшал

Старенький отель- краска шелушится, на коврах пятна, на металлических предметах ржавчина.

Всего один канал на русском- первый.Неплохо если ещё и второй

Шумоизоляция номеров отсутствует напрочь. Вы будете слышать разговоры соседей со всех сторон, шум их воды, телевизор, как возят по номеру чемодан, и тд. т.е. Если у вас даже не буйные соседи, все равно вы будете их слышать, а они вас. Спите крепко? Тогда нет проблем. Нам не удалось. Сотрудники искренне пытались решить проблему, переселили в более спокойную часть отеля, т.е. Действовали очень профессионально, но исправить инженерные просчеты такие как отсутсвие шумоизолязии, они, конечно, никак не могут. Гостиница на утесе, территории считай нет. Есть дорожки, узкие в гору и с горы, с малюсенькими площадочнками, прогуляться негде совершенно. Гостиница находится далеко от города и пройтись пешочком, чтобы поужинать где-то или пообедать не получиться. Обед в их ресторане - это просто жуть полная. Настолько безобразной на вкус еды нигде и никогда не пробовали. С ужином, уже после этого не рискнули пробовать. На завтраки, вроде выглядит, что всего много, но по факту из горячего только омлет и сосиски, каждый день. Выпечка (почти вся) на вкус так себе, ощущение, что в основном вчерашняя . Фруктов нет почти, несчастные пару яблок и слив, в прямом смысле "пару", на блюде, в счёт точно не идут. Мы приехали из другой части Сицилии, где на завтрак был огромный выбор фруктов. И после этого, вот такое?! А та гостиница была процентов на 40 дешевле. И со звукоизоляцией не было проблем. В общем за эти деньги, точно не стоит.

Невозможность воспользоваться парковкой. Она перегружена и никак не регулируется. Если Вы с машиной, то головная боль Вам обеспечена

Камни на пляже - но здесь отель ни в чем по сути не виноват)

Цены мини бара в 3 раза дороже городских. Очень огорчило отсутствие системы "всё включено" или хотя бы "полупансиона". Неплохо было бы построить крытый бассейн, чтобы купаться днём, минуя палящее солнце. Стоимость такси и общественного транспорта по Сицилии просто грабительская - вдвое дороже, чем в других регионах Италии или Европы.

Режим работы пляжа и бассейна с 8:00 до 19:00, на мой взгляд, слишком мало, с учетом того, что солнце встает раньше и садится на час позже закрытия.

Настолько все понравилось, что и придраться не к чему

Неудобный вход в море на якобы пляже(желтая галька размером с кулак еще и пачкающая все вещи) в результате все бьются за шезлонги у бассейна - там выход в море через платформу а спасатели в основном заняты сдачей в аренду корабликов приплывающих в зону купания чуть ли не по головам купающихся

Всего один пляж на котором солнце до обеда. Курение разрешено на пляже . Во время курения в номерах сверху на балконах, пепел летит на нижние этажи!! в результате весь балкон в пепле. Персонал начинает так громко хлопать дверьми с утра, а это в 7-00, что постоянно нас будил и детей!

1. Было бы неплохо добавить в номер чайник. Не будешь же заказывать чай в номер за 4 евро с доставкой 6 евро. Так много чаю не выпьешь. А я вот привык в течение дня пить чай. А не 1-2 раза в день. Но это, вероятно, не всем критично. 2. Хотелось бы видеть больший ассортимент закусок в баре на пляже. Несколько видов холодных сэндвичей и пару горячих багетов - вот и весь выбор. Если хочется перекусить, а не обедать по полной программе, то за 10-14 дней все сэндвичи приедятся.

Пляж и вообще доступ к морю закрыт с семи вечера до восьми ! утра Погулять вечером совершенно негде, только ехать на такси в город

Отель сам по себе очевидно старый и требует ремонта, хотя бы косметического. Ковровое покрытие в коридорах очень "уставшее". Неплохо было бы поменять и мебель, где то рассохлась совсем, в том числе частично сантехнику, лейка душа как в захудалой 3-шке с неработающими режимами, мелочь конечно, но отель то 4-ка. В общем отель требует обновления. Отсутствие бесплатной воды в виде комплимента, это минус для 4ки. Когда приезжаешь ночью, найти где то воду проблематично, а в минибаре по 3 евро, за 0,5 мл, это кощунство (хотя конечно брали, делать то нечего). Маленький лайвхак - на подземной парковке, стоит автомат с водой и напитками, вода стоит 0,5 евро. не берите воду в минибаре ))) И конечно "традиционное" поведение посетителей у бассейна. Утром бросить полотенца, и уйти. Вернуться к вечеру оставляя лежаки занятыми. Все таки было бы неплохо, если бы персонал следил за этим, нет человека 2 часа, убрали полотенца. Не у всех лежаков есть зонты, возможно это связано с ветром, не знаю.

Разнообразить меню завтрака

Цена,конечно,за вид и грот. Пляжные полотенца только 1 в день..запись..после пляжа к бассейну за доп.плату? Удивительны объявления о запрете вноса в отель напитков и еды! Молодцы иностранцы-тащили воду из Таормины упаковками Может,лучше включить в стоимость проживания минибар? Туалетные принадлежности только шампунь и гель для душа,шапочка...

Медуза обожгла

Эта часть Сичилии (именно через "ч") произвела впечатление заброшенного Минобороновского санатория в Сочи. Может в других частях по-другому, не знаю, не бывал еще. Что касается городка Таормина - маленький, туристический, ни о чем. В отеле НЕ понравилось, что ковролин на полу старый и откровенно грязный, услуги рум-сервиса очень не демократичные. Компенсируется отношением персонала, качеством обслуживания и самой идеей отеля.

Необходимо уже делать основательный ремонт всему зданию и номерам. Ковролин весь в пятнах, мебель старая и не современная.

Была в прошлый раз около 10 лет назад - сейчас отель выглядит устаревшим. В номерах неприятный запах. Оригинальный декор на фасаде осыпается. Один раз был абсолютно холодный завтрак. При стоимости больше 200 евро за ночь - как-то не очень.

Очень мало места в бассейне. Не хватает лежаков. Отвратительный персонал в бассейне, не заботятся о комфорте клиентов. Самообслуживание в баре. Добавляют к счету лишние деньги и в ресторане и на рецепшене. Обращайте внимание на счёт. Ужасный интернет. И очень шумно, лежаки вплотную друг к другу. На завтраке полностью отсутствуют свежие овощи, персонал путает заказы или забывает о них. Парковка 10 евро в сутки, хотя место достаточно для клиентов.Very little space in the pool. Not enough sunbeds. Disgusting staff in the pool, do not care about the comfort of customers. Self-service bar. Is added to the score and the extra money in the restaurant and retsepshene. Pay attention to the score. Horrible internet. And it is very noisy, beds close to each other. At breakfast completely lacking fresh vegetables, staff confuses orders or forget about them. Parking € 10 per day, although the place is enough for customers.Molto poco spazio in piscina. Non abbastanza lettini. personale disgustoso in piscina, non si preoccupano il comfort dei clienti. bar self-service. Viene aggiunto al punteggio e il denaro extra nel ristorante e retsepshene. Prestare attenzione al punteggio. Internet Orribile. Ed è molto rumoroso, letti vicini l'uno all'altro. A colazione manca completamente la verdura fresca, il personale confonde ordini o dimenticarsi di loro. Parcheggio € 10 al giorno, anche se il posto è abbastanza per i clienti.

Мало фруктов, завтрак однообразный - за две недели надоел...

Бассейн, пляж и ресторан не работали!

Дорогой обед в отели

Номера требуют ремонта, но для нас это было не важно. Мобильная связь в номере отсутствовала.

Уберите медузы,как хотите

Очередь на ресепшн, не добавляли мыльные принадлежности в ванну

Завтрак. Очень скудный.

Отель требует обновления, но данная работа уже ведется. Пляжные полотенца можно брать только одно в день

Номера в отеле необходимо обновить. Ковровое покрытие старое. И еще, меня укусил клоп или блоха :(( я сказала об этом на ресепшен и они видимо "провели дизинфекцию" в номере. Вроде никто больше не жаловался кроме меня :))))) надеюсь это случайность.

Однообразные завтраки. Одно и тоже каждый день.

Однообразный завтрак