Отель Astral Nirvana расположен в центре города Эйлат, всего в 50 метрах от торгового центра Shalom. К услугам гостей ресторан, открытый бассейн, а также элегантные номера и люксы. Номера и люксы отеля Astral Nirvana обставлены современной мебелью. В каждом номере установлен кондиционер, ЖК-телевизор и обустроена собственная ванная комната. В стоимость проживания входит израильский завтрак, обед, ужин, напитки и закуски. В ресторане подаются блюда средиземноморской и ближневосточной кухни. Отель находится в 15 минутах ходьбы от пристани для яхт Эйлата и Северного пляжа. До океанариума Underwater Observatory Marine Park можно доехать на такси всего за 10 минут.
Персонал на ресепшен, особенно русскоговорящая девушка, очень приветливые. Помогали по всем вопросам.
Недостатки:
Персонал в барах абсолютно не знает, что такое оказание услуг и клиентоориентированность. Делали вид, что нас не замечают, было ощущение, что мы к ним домой пришли и просим накормить нас и угостить кофе. В период нашего пребывания заселились детские школьные футбольные команды, шум был и днём, и ночью везде, в ресторане не подойти к зоне раздачи, в бассейне тоже было шумно и тесно, так и не смогли им воспользоваться.
Хорошая еда, все вкусно и разнообразно. Персонал очень приветлив и всегда приходит на помощь даже в нестандартных ситуациях (проверено на собственном опыте)
Недостатки:
Для пешеходов не очень понятно куда и как идти, но до всех необходимых мест близко
Ужасный и не приветливый персонал. При вопросе чего либо , то они делают одолжение что вообще ответил. Взяли номера «все включено» но в баре постоянно чего то не было. Было написано что можно взять еду в баре но конечно же такого не было. Перед уходом даже закончилась кола и они не хотели поменять бак чтобы налить детям. В конечном итоге могли заказать обычные номера ведь все что полагалось бесплатно постоянно отсутствовало
Очень шумно, огромное количество арабов, не было ощущения отдыха, мы пытались как можно быстрее уйти из гостиницы, и как можно позже вернуться! Еда была не очень вкусная, ресторан как шумный вокзал!
Комментарий:
Если вы ищете отдых, тишину и приятную атмосферу отеля, то вам явно не сюда!!!
Соотношение цена/качество, грязный старый номер, скудное меню, невкусная пища, нерадушный невежливый персонал, выполняющий свои обязанности формально, без желания помочь
Парковка в каком-то заброшенном здании напротив гостиницы. Мебель старая и поцарапанная. Оба телевизора старые. Один показывал красную полосу ))) В баре только водка и один вид пива. Из-за кашрута кофе в ресторане дают только на завтрак. В остальное время за ним надо ходить в бар в лобби. Плохо убран номер перед заселением- пятна на шкафах и занавеске в душе. Еда в ресторане только израильская, на любителя. В пятницу прекрасный ужин,с вином.
В номере не убирали, просто заходили забирали 10 шекелей и !!!! уходили со спокойной совестью. Иногда складывали полотенца в стопочку.... не меняли, а именно складывали.
Комментарий:
Не советую, в Эйлате есть отели намного лучше и даже дешевле.
Очень хороший отель! Комфортный и просторный номер, вкусная еда, внимательный персонал, который всегда готов помочь. Удобное расположение в центре города. Отдельное спасибо менеджеру Анне за профессионализм и отзывчивость!
Очень вкусная и разнообразная еда, напитки, десерт, особенно в шабат. Персонал очень внимательный и улыбчивый. Местоположение удобное для поездки на машине.
Персонал дорожит клиентом, делает все возможное для исправления ситуаций, но возможностей у отеля маловато!
Недостатки:
Грязные маленькие номера, и вообще сам отель. В комнате была кухня, но ни одного предмета посуды. Вообще ничего. Вай фай только в холле. Если вы путешествуете вдвоем, посмотрите лучше другие варианты отелей. Сюда приезжают мамы с 10ю детьми. И дети делают что хотят и где хотят и когда хотят.
Если у вас нет особых претензий к чистоте и убранству номера - это неплохой вариант. Все включено - не турецкое, но как для Израиля - довольно неплохо.
Недостатки:
Отелю давно пора делать ремонт. Ковралин грязный, плитка и стены в номерах обшарпанные. Кондиционер в спальне работал как самолет - шум больше чем от аэропорта, что через дорогу.
Много хубава стая, леглото и банята бяха чисти. Храната беше ужастно много. Имаше разнообразие и всичко беше много вкусно и прясно. Персонала беше много любезен.
Недостатки:
Шумни гости. Повечето гости за израелци, изключително шумни. В лобито шума е като на пазар. През ноща беше мноо шумно заради гостите.
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Несмотря на трудности в общении, относятся к этим трудностям с юмором, стараются найти решение проблемы. Готовы работать и для небольшого количества гостей в полном объеме услуг, находя различные решения ситуаций. Было весело. Спасибо всему персоналу и каждому в отдельности: и девушкам и юношам на ресепшене, и охране, и горничным, и работникам ресторана, и управляющему составу - всем, всем.
Недостатки:
Несколько отличается внешний вид номеров в реалии от фото (на фото они выглядят более новыми), хотя чисто и вполне можно жить.Напрягало большое количество громко говорящих, шумно отдыхающих гостей отеля в зоне лобби, оставляющих после себя горы мусора и грязных стаканчиков, которые не всегда быстро удавалось убрать работникам отеля. А еще удивило при наличии арабской кухни в меню, полное отсутствие нормально приготовленного кофе (предлагалось заливать кипятком молотый или растворимый кофе и все других вариантов нет, если не считать "вокзальный" вариант из аппарата).
Утром шумно на улице. Есть кухонное оборудование, но нет совсем посуды. Даже нет стаканов. Совсем ничего. Нет в ванной никаких моющих средств, кроме жидкого мыла в дозаторе. Только один канал тв на русском.