Отзывы Astoria Premium Hotel

Нет претензий!

Уборки помещений проживания никакой нет... смена белья с уговорами, угрозами и т. д. Мусор из комнат не убирается...туалетная бумага и мыло выпрашивается... Вентиляция душа и туалета затягивает запахи из канализации... Нечем даже подогреть пищу ...

Уборка. Нам сказали, что уборка 1 раз в 3 дня. Прошло 4 дня, никто не убрался. Потом выяснилось, что мы должны сами просить женщину, которая убирается, чтобы она пришла. Также выяснилось, что полотенца меняются раз в 5 дней (видимо, могут и чуть раньше, если вы на 5-6 дней заезжаете). Пишу как минус, потому что об этом нужно предупреждать заранее. Вообще владелица не очень общительная. Все люди разные, но отпечаток остается, что встретили не очень гостеприимно. Кухня. Она есть, под навесом, но там маленькая переносная газовая плита, которую я так и не смогла включить. Инструкций не было. Посуды почти нет. Микроволновки нет, поэтому приготовить вряд ли что получится. Даже разогреть вряд ли. WiFi. Иногда отключался по вечерам, в остальное время нормально ловил. Кондиционер в номере. Он висит над половиной кровати, то есть одному он всегда будет дуть на ноги или почти на ноги. Без кондера спать там невозможно - очень влажно и душно в Абхазии в начале августа. Я все время проживания боялась простудиться из-за кондера. В итоге все хорошо, но ставили мы на +25 ночью. В общем можно было его чуть в сторону сдвинуть. На рынке будьте осторожны. Купила якобы мандариновый и гранатовый сок - мало того, что они мега разбавленные, мандариновый из-за косточек горчит, так еще и оба начали бродить. Пробовать не предлагали. Гранатовый вернула в итоге, а мандариновый попробовала на следующий день (лежал в холодильнике) и вылила. В целом эти минусы не испортили впечатления. Главное - это хороший номер и удобное расположение.

Не понравился ужасный запах сырости в номерах. Который даже после включения кондиционера никуда не пропал. И конечно самое ужасное, что нигде не написано и не помеченно, что прямо рядом проходит ЖД. Такое чувство что ты спишь прямо на ней. Когда проходит поезд, даже стена дрожат. А это происходит ночью и не один раз. Я конечно ещё не знаю как выразить мой шок от этого. Мы подпрыгнули просто в ужасе. Словами это не передать.

Чайник нужен в каждом номере и убирать номер все таки нужно

Когда приехали, оказалось что номер совсем не в здании на фото и находится не там, а во дворах через дорогу. Заселяла нас хамоватая девушка.

Отель бронировали примерно за месяц до поездки. По приезду на ресепшн (если это можно так назвать) оказалась женщина, которая не имеет так такового отношения к отелю. Нас никто не встретил и вообще понятия не имел о брони. Тем не менее, она дала нам ключ (как позже выяснилось, это мама хозяйки отеля). Номер, который был забронирован оказался занят и нам предоставили "люкс", в котором ничего от люкса нет: порванные обои, плесень в ванной, грязь. Кондиционер не исправен, выключался сам по себе, фен вообще отказался работать. Никаких принадлежностей для ванной, кроме мыла не было (люкс же). На территории отеля всё брошено, как бывает на дачах, на которые зимой никто не ездит: света нет, засохшие цветы в кашпо, нагромождённая мебель с террасы. На лестнице была замечена бегающая крыса. Интернет в отеле был отключён за неуплату. Возможности связи сразу пропали. Естественно ни о каком ресторане и тем более еде в номера, как сказано в услугах отеля нет. Ресторан закрыт и окна его покрыты пылью. Примерно часа два вечером мы ждали хотя бы кого-то на ресепшен, появилась девушка, позиционирующая себя хозяйкой отеля. На просьбу сделать квитанцию о проживании, сказала, что только утром. Утром, когда уже нужно было уезжать, никого в администраторской не оказалось, пока случайно не дозвонились опять же той самой женщине, которая давала нам ключ. Естественно никакой квитанции мы не получили. Осталось впечатление, что остановиться пришлось в каком-то брошенном месте. Если хозяева отеля не хотят следить за ним зимой, то значит не нужно давать объявление о сдаче номеров (которое, кстати, есть и у входа в сам отель). Причём, что оплата за сутки, в сравнении с другими отелями, весьма не маленькая. Никому не рекомендую.