Отзывы Astoria Hotel, 4 звезды

Старый номер не соответствует цене 144 манат!!!!!

Отель хороший, современный.Номер предоставлен в таунхаусе на внутренней территории.Шума с дороги совсем не слышно! Завтраки нормальные! имеется обслуживание в номерах!Принесли быстро и полностью выполнил просьбу!

Далеко от города, промышленная зона, авто базар,нет рядом магазинов,если на тачке,то хорошо,а так на такси бабок много надо

1.Вместо двухспальный кровати представили две сдвинутых кровати,в результате посредине кровати образовывалась проём! 2. Номер был прокуренный и с неприятным запахом никотина. 3. Окна и шторы грязные. 4.Персонал весь с унылыми лицами и очень заинтересован в неосновательном обогащении.Просили дополнительную оплату за воду,за вызов такси. 5.В счете за еду,автоматически указывался сервисный сбор 10% от суммы в чеке,что прибавляло стоимость еды и не указывалось изначально в меню!Между тем,сервис не отвечал оплате в размере 10% от цены в чеке! 6. Персонал настоятельно потребовал представление данных Карты,в том числе и заветных трёх цифр на обороте Карты! Что является не допустим,так как с помощью этих цифр можно использовать карту незаконно,без участия владельца, для иных целей,не связанных с оплатой услуг отеля!

Нечего

Главный минус отеля - очень далеко от центра города, это надо понимать при выборе. Рядом банкетный зал, по ночам орет музыка.

Все ужас!!! Воняет на вес этаж сигаретом,ванная ужасно грязно,на столе было кровь и салфетка с кровью когда заехала. При заезде спрсила где будет завтрак? Мне ответили в номере, но я так и не дождалась пришлось платить за затрак

Медленный интернет в номере

На балконе нет столика и стульев

В номере ковер практически не убирали...Пол в ванной комнате также хотелось вдеть более чистым, рано как и раковину.

1. Пятна на ковре. 2. Сломанная кровать. 3. Если пешком гулять, то очень далеко до достопримечательностей. 4. Рядом кладбище, пром. зона. 5. Окна выходили на проезжую часть, где жуткие пробки и разборки водителей. 6. Кондиционер плохо работал

Не все говорят по русски

Одинаковые завтраки, в последний день нам его не давали даже. В спа-центре у мужчин и женщин разные бассейны, все раздельное. Причём у мужчин большой бассейн и джакузи, два хаммама. В женском бассейне негде плавать, тесно, хаммама нет, джакузи маленький совсем. Что за дискриминация? Понятно, что они верующие и у них такие законы. Но когда я пошла в большой бассейн, джакузи и хаммам, на меня смотрели, как дикие, хотя постояльцам отеля можно ходить в Любой бассейн и джакузи. Почему такая не адекватная реакция у местных непонятно. Я не мусульманка и где хочу, там и хожу. Спа-центр для местных жителей в основном. Из отеля не видела ни одной девушки там. Это напрягало. Ещё надо выходить на улицу и пройти в соседнее здание, где спа. И уборщицы плохо убирают. Полы видимо у них пылесосить и мыть не принято. Приходили каждый день, но из уборки было застилание кроватей, смена полотенец каждый день, смена посиельного белья, вынос мусора. Если полы даже очень грязные, их мыть не будут и мусор на ковролине от предыдущих постояльцев не уберут. В ванной не работал кран, потом починили, но ужасный душ, напора нет. И отель расположен в промзоне. Рядом только автомастерские и мебельные салоны. Недалеко нефтеперерабатывающий завод и иногда очень сильно пахло серой. Местные привыкли к этому, но меня тошнило, например. И уважаемый менеджер по хозяйству, купите утюг и ручки для окон. Одна ручка на весь отель.

Ужасно грязный ковролин. Запах. Вечером песни под окном.Уборка в номерах только для вида.

Отсутствие горячей воды!

Интернет не подключился

Инфраструктура возле отеля плохо развита

Персонал безолаберный, забыли прислать за нами такси в аэропорт, хотя встречу подтвердили накануне вечером.Не хотели возвращать паспорт до момента выезда из отеля, используя его в качестве гарантии, не смотря на то, что у них был номер моей кредитной карты.Каждый день бегали за нами и просили внести предоплату, не смотря на то, что бронирование было прогарантировано картой и деньги за проживание были заморожены.Номер попался большой, но довольно грязный. На полу были следы ни то от вина, ни то от чего-то еще. Тоже самое на стенах. В ковролине валялись использованные зубочистки. Телевизор в одной из комнат не работал. Окна не открываются. Часть номеров выходят окнами на оживленный проспект Бабек. Ночью невозможно спать из-за шума машин.Персонал крайне плохо говорит по-русски. Не говорит по-английски. Общаться довольно сложно.Завтрак крайне скудный, совершенно не вкусно.Минибар был закрыт на ключ. После просьбы открыть его получил звонок с ресепшн, в котором меня проинформировали о том, что минибар закрыт, так как все продукты в нем просрочены.

Нет утюга(((

Добираться нужно исключительно на машине, очень сложно перейти дорогу.

погода была не очень гостеприимной:)

Рядом с гостиницей, открытый ресторан. Очень шумно до полуночи, громко орет музыка. Спальня в номере, объединенная с прихожей, не закрывается дверью. Все, что происходит в коридоре, слышно в спальне.

Нам всё понравилось.