Отзывы ASTOR Hotel, 3 звезды

Всё что нужно, есть! Без замечаний!

Все таки завтрак хотелось бы в любое время и в номер ... но имеем кафе и строго до 10. Увы(

Входная Дверь с трудом закрывалась. Очень хорошая слышимость и вид из окна так себе.

Wifi работал нестабильно

Ужасная шумоизоляция. Отель находится в жилом доме и занимает два первых этажа здания. Меня разместили на втором этаже и жильцы сверху до 1.00 ночи бегали, топали, что-то передвигали. Более того, до глубокой ночи был шум от музыки. Как оказалось, в подвальном помещении расположен танцевальный клуб и шум исходил оттуда. На мою просьбу решить проблему и переместить меня в другой номер, ответили что все номера заняты. Считаю, что если отель размещается в жилом доме, то руководство отеля должно позаботиться о хорошей шумоизоляции. Почему гость должен страдать от постороннего шума? Не рекомендую отель людям, которые находятся в деловой поездке и которым важен спокойный и тихий сон.

Находится в жилом доме. Ну какие это 4 *? А ну да, присвоила 4* организация: Общество с ограниченной ответственностью "Центр промышленной безопасности и экспертизы", которая ликвидирована в декабре 2018 года. Как говорят нет тела, нет дела! Нет шведского стола, даже банальную кашу через официанта. Официант занят постоянно, это логично, утром все хотят покушать, а самое главное быстро. Минибар полупустой НЕТ ЩЕТКИ ДЛЯ ОДЕЖДЫ Маленькая по размеру комната (4*), в которой стоит достаточно большая кровать с острыми деревянными углами о которые постоянно цепляешься ногами, руками и т.д. - очень больно!!

Не работал кондиционер. Но самое ужасное, что после посещения отеля, а это единственное место в Перми, где я оставляла данные паспорта, электронной почты, Контакты, на меня посыпалась реклама от десятков компаний и частных предпринимателей из Перми. Это говорит о том, что персональные данные стали доступны...

Нет лобби бара как такового. Перегородки между номерами номинальные - слышно абсолютно все , что в соседнем номере и коридоре.

Все!

К сожалению, нет лифта на второй этаж.

Завтрак строго до 10 в кафе, нельзя в номер попросить. Это не минус, скорее особенность )

При полном отеле на завтраках приходится ждать и кухня не успевает.

Маленькая ванная комната, но функционально все есть и всего хватает

Не очень понравилось, что дверь открывает портье. В современном ритме можно было бы ограничиться магнитной картой.

Может быть стоит пару бутылок бутилированной воды включить в стоимость номера... для отеля со звёздами.

Нет такого!!!

На завтрак закладывайте около 40 минут, официанты и повара никуда не спешат. готовят неплохо, но долго

Странно, что питьевая вода платная) для 4*... лучше включить ее в стоимость номера)) Я просто с другими 4-ми сравниваю. Ну и шампуни скудноваты для 4ки. Но это больше на заметку отелю. Меня ни то, ни другое не беспокоило.

Нет комментариев

Нет лифта, акриловая ванна скрипит и прогибается.

Больше не буду брать этот отель .номер 1 на 1 этаже-никакой звукоизоляции!!!очень шумно в номере.

Убрать с кровати синтетическое покрывало, которое наэлектризовано очень сильно. Нет регуляторов на батареях - в номере жарко. Кровать со спинкой - ноги упираются, спать пришлось по диагонали.

Не самый живописный вид из окна. Поздний выезд даже владельцам статуса genius предлагают платный (оплата почасовая). Приветственный напиток не предлагается. Завтрак готовят около 20 минут. В номере тесновато.

Замечаний нет

Не очень хорошая звукоизоляция - слышно всех кто ходит в коридоре, кашляет, говорит. Но с улицы шума не много. В целом это не сильно мешало и впечатление не испортило. Так что можно смело ехать - выспаться удасться несмотря на некоторую шумноватость

В ванной комнате можно поменять шторки на экран.

1. Просил тихий номер, подтвердили, по приезду дали с окнами на проездную улицу 2. В номере жара, батареи не регулируются. Открываешь окно - см. Пункт 1 3. Крайне сильно пахнет канализацией в туалете. Решение - постоянно включать свет с вытяжкой 4. Очень маленький санузел

Можно добавить дополнительные услуги тренажерный зал , сауну!

Во время проживания происходила перекладка труб на улице рядом с отелем и к отелю нельзя было подехать на машине. Интерьеры в реальности выглядят дешевле чем на фото.

Отсутствует своя парковка.

Очень плохая шумоизоляция номеров, слышно все, как из коридора, так и соседних номеров.

Маленькая ванная комната.

Нет лифта. Сиротский завтрак. Любые предметы туалета - только по запросу.

1. Время завтрака очень непродолжительное (к сожалению оценить не удалось с связи ранним отъездом). 2. На улице при открытом окне слишком шумно (оживленное движение и работа уборочной техники). 3. Отсутствие в номере питьевой воды (но есть в кулере на этаже).

Питьевая вода в кулере на этаже, все таки приятнее, когда она в номере. На завтраке минимальный выбор еды, фактически по меню.

Нет питьевой воды в номере. Вай фай работает плохо. Завтрак скромный, не шведский стол. За задержку выездадаже на час, просят почасовую оплату (при полупустом отеле).

Что-то очень хорошо выходит... Минусы: Вся улица перед отелем перекопана. Надеюсь временно. Окна выходят на дом напротив, жить будете при закрытых шторах. Шторы достойные, тройные, спасибо собственнику за внимание к мелочам. Тапочки маловаты). Лампочку в номере 2, у кровати, нужно поменять.

Очень долго пришлось ждать завтрак. Принесли омлет, который был не доведен до готовности, каша рисовая была приготовлена из хлопьев быстрого приготовления, не вкусная. Завтрак заказали заранее, с вечера, утром пришли к назначенному времени и ждали приготовление блюд в течение 35 минут.

Номер 9. Период проживания 3-5 октября 2018. Эх. Жаль писать такой отзыв, но придется. Как заявлено на странице в Соц. Сетях отель получил сертификацию «4 звезды» - но это полная чушь, отель не соответствует и 3 звездам. В чем же причина? В отсутствии горячей воды, соучастия в решении этой проблемы у персонала. Да отель сейчас (в период с 3 по 5 октября 2018 года) по отключен от городского горячего водоснабжения, да в номере на этот случай есть водонагреватель, но он не работал и 3 дня мне приходилось мыться ледяной водой. Администрация игнорировала мои просьбы исправить эту ситуацию и с улыбкой заявляла что горячая вода есть :) Свободные номера куда меня можно было переселить были (проверял на букинге). Так же в номере было холодно, обогреватель не особо помогал. Подъезд и подход к отелю заблокирован крупными раскопками коммунальных служб и вероятно такая ситуация будет сохраняться еще месяц, так что решайте сами, в Перми есть и другие неплохие отели поблизости.

- возле отеля велись ремонтные работы, в тихий номер смогли переселить только после просьбы среди ночи - если не успели забронировать Hilton, то можно остановиться и тут. Но лучше успеть в Hilton... - шторы в стандартном номере не закрываются до конца - в ванне плесень - очень хорошая слышимость. Стены тонкие и картонные, не дай бог кто-то вызовет проститутку, уснуть точно не получится. Хотя и при обычном грохоте спать не сильно получается. Не советую для командировок, выспаться не получится

В номере было слышно музыку с первого этажа. Не нравится, что перед уходом нужно оставлять ключ - это просто лишнее взаимодействие с персоналом, его не всегда хочется. Очень скромные завтраки (и порции), где 50% каши, которые я не ем, а вторые 50% - яичница или омлет. Будучи не самым здоровым мужиком я бы запросто мог бы съедать таких два. И вот отдельный пункт для тех, кто путешествует по работе. Всё, абсолютно всё, что вы покупаете в гостинице заносится в счет. Опасность возникает тогда, когда вы привозите его на работу и начинаете - номер я снял за командировочные, а две газировки купил на свои личные, бла-бла-бла. Что делать и как этого избежать: Оплатили-заселились и сразу берите счет за номер. Второй счет по дополнительным расходам можно не брать или сразу в помойку. При этом отмечу, что ничего из перечисленного слишком сильно не омрачает. Размещением я остался доволен

Ужасная шумоизоляция, было слышно как соседи смотрят телевизор! Завтраки не такие как в описании - выбор очень невелик. Шведский стол отсутсвует. В номере нет щётки для обуви и не указан номер телефона ресепшна!

Плохая звукоизоляция

Накладка с трансфером в аэропорт. Машину подали на час (!) позже. Если бы не заложил время, мог опоздать на вылет и важную встречу в другом городе. Надо отдать должное, девушка на рецепшене и водитель принесли извинения.

За все время (4 дня) номер был убран один раз. Фен в нашем номере работал, но все время перегревался. Администраторы на ресепшен были не очень приветливы. Кроме одной девушки, которая всегда нам помогала.

Завтрак

Подушки и матрас слишком мягкие

Плавающая температура воды в душе, если даже вы не трогаете ничего, температура может быть как холодной, так через 2 секунды стать очень горячей и наоборот по несколько раз.