Отзывы Astor Hotel, 3 звезды

Далеко от центра, вид из окна на заброшенную площадку или склад - ужаснул. Но с другой стороны - другие номера- выходили во двор, думаю там вид был хороший. У нас просто ужасный вид из окна...

Кровать неудобная! Ремонт 80-х годов.

Не понравились двери с автодоволчиком. Меленький ребёнок был в комнате и дверь автоматически закрылась- ребёнок был 5 минут сам- не могли к нему попасть. Не работал кондиционер.

Всё бы хорошо, если бы в отеле не шёл ремонт. В субботу с 9 утра в соседнем номере долбили отбойным молотком. Лестница недоступна из-за покраски стен, а лифт маленький и медленный... Завтрак обслуживает работник стойки регистрации, так что периодически кому-то не хватает внимания. В туалете не работал слив, хорошо, что я своевременно это обнаружил.

Единственный недостаток-далековато от центра

If you’ve made up your mind to stay at this hotel, chose to pay at the hotel. I do not recommend to leave your credit card data at booking, because the hotelier will withdraw a larger amount than indicated at the hotel website and will not issue a receipt as it happened in my case. When I saw they took more from my card, I contacted the hotel by e-mail and requested to provide a payment document and explain the increase of the costs. In reply s-r Antonello agreed to provide the document, but still has not done it! He explained the increase by a mistake of the booking department at issuing the invoice (which is a total lie), promised to return the money, but still has not done it! Bad window view, uncomfortable bed, tasteless coffee and defrosted pastry for breakfast; the hotel is far from the historical part of the city, and impudent cheating on the part of the hotelier!!! При выезде из гостиницы требуйте фискальный документ об оплате. В моем случае владелец гостиницы просто снял с моей карты сумму большую чем требовалось и при выезде помахал мне ручкой . Обнаружив обман я связалась с ним по электронной почте, попросила объяснить ситуацию и выслать мне документ об оплате. . После некоторых отнекиваний синьор Антонелло сослался на ошибку сайта Букинг и обещал все исправить, но так ничего и не сделал . Среди остальных недостатков - плохой вид из окна;далеко от исторического центра города; неудобна постель; на завтрак размороженая выпечка и невкусный кофе

Иногда пропадал Wi-Fi

Далеко от центра,в трехместном номере отдельные кровати односпальные

Далеко от центра города. Нет возможности включить холодильник, который в номере присутствует.

Тесный номер. Для одного нормально,для двоих маловат.

В номере прохладно, интернет вырубился на сутки. Ремонт где-то рядом. Ванная комната не комфортна.

Прохладно в номере

Хамский персонал, нереальный холод в номере, кондиционер не работал на тепло. Грязно, неуютно. От силы две звезды

Персонал не очень говорит по-английски. Попросила выписку для работы написали другую сумму. Заметила не сразу, пришлось возвращаться. Далеко от центра города

От центра далековато. В номере пошарпаные стены. Ночью в ванной вылез таракан.

Персонал не говорит по-английски, но очень приветлив и доброжелателен

При размещении в номере не понравились кровать:узкая,слишком мягкая.Иногда совершенно нечем было позавтракать и у персонала не было желания пополнить отсутствующие продукты.Не все были отзывчивы и внимательны.Один утюг,который был нужен в данный момент,не знал,где найти.

Не то, чтобы не понравилось. Наш вопрос решили сразу. Нам нужен был утюг, и сначала нам сказали, что его нет. Но потом нашли один единственный утюг в уборной.Понимаю, что это просто не входит в услуги отеля. А очень пригодилось бы.

1. Предоставили номер не с одной кроватью, как заказали, а с двумя2. Персонал не говорит по английски3. На завтрак постоянно заканчивалась еда, и персонал не спешил пополнять тарелки (так что в основном ели булки и или кофе)4. Потребовалось раньше выехать (пробыли 3 дня из 7-ми) - с нас списал отель еще 75 евро штрафа. Это вообще бредВ общем впечатление на "3---"