Отзывы Астон Отель, 4 звезды

Отсутствие вентиляции, маленькие номера, вранье с указанной площадью ( оказывается это не жилая площадь), плохое питание (отсутствие натуральной пищи, одна переработка), игнорирование на ресепции проблем отеля, влияющих на клиентов, высокая цена.

Барли улучшенный номер якобы 24 кв м. Отключена приточная вентиляция, фанкойлы не работают, открыли окно - все простудились, очень шумная улица, в смене номера отказали, указанный квадратаж не соответствует площади комнаты, оказывается указывается вся площадь и под сантехнику и под кладовку и т.д. Еда - 90% переработка: котлеты, фарш, сосиски, колбаса и т. д. Нет ни рыбы, ни кусочков мяса, практически, ничего натурального. О каких то рыбных нарезках можете даже не думать. В основном, вся переработка на свинине. Цена не соответствует действительности и звездности. Обьяснял, что у мамы нет одного легкого - полный игнор, что мы не можем без вентиляции. Давно не видел такого безобразия. Никому не советую данный отель.

Очень сильно дует с окна, при том, что кондиционер в зимнее время они отключают и за окном минус 10 - мы замёрзли! Номер был забронирован на двоих, а полотенца и принадлежности предоставили на одного!

Крошечный номер, опять же крошечная ванна без отдельного душа и ремонтом с тех времён, когда ещё не появилось понятие "евроремонт". Даже такой необходимой функции как вытяжка не предусмотрено. Малоэстетичная подача блюд на завтраке, он явно не соответствовал заплаченных за него денег (1000 руб/чел). Официанты не уделяют внимание по собственной инициативе, надо их об этом попросить. Вообщем, собственник использует выгодное месторасположение об'екта без особых вложений на дополнительный комфорт.

Куча проводов у телевизора

Очень маленький лифт

Не могу сказать, что не понравилось что-то сильно и хочется прямо раскритиковать. Нет, пожалуй, такого не было.

Номер не очень уютный - маленький, первую ночь под стандартным одеялом было холодно (при отрытом вертикально окне), подушки не очень удобные. В ванной не очень удобно - повесить вещи, полотенца особенно некуда. Окно выходило во внутренний двор, но через арку утром очень слышно машины, хотя номер на 4-ом этаже.

Не работает ресторан в позднее время

Номер маловат

Кровать расположена прямо у окна из которого сильно дует и за сутки, что мы находились в отеле- номер не убирали ни разу, даже мусор не вынесли

Шумнова то при открытых окнах на владимирский пр.

Однообразие завтраков

Непрофессиональные официанты в ресторане, запах из канализации в ванной комнате, неработающие розетки в номере.

Мне все понравилось.

Плохо с горячей водой

Не смог продлить, без бронирования

Было прохладно в номере. Стоимость такси из аэропорта высокая, 70% разница со стойкой в Пулково это очень много, цена должна быть не выше, чем из Пулково

Холодно в номере

Было немного прохладно в номере

Цены понизить. А то не вмещаюсь в командировочный бюджет! В этот раз вместился ибо скидки на букинге были. А в мирное время не вмещусь :( Даешь больше номеров по три тыщи рублей!

В номере при заселении было очень холодно , по моей просьбе принесли обогреватель и дополнительное одеяло. Всеравно на протяжении всего проживания температура была не комфортная. Очень маленький номер в двоем можно только там протискиваться между кроватей, для людей с высоким ростом кровати будут малы (1,30 они ), написано в информации к номеру 17 метров но это не соответсвует действительности, вид из окна в глухой грязный двор. Втрой раз этот отель я бы не выбрала.

Запах в номере, пахло сыростью. Пластиковая пленка в душе. Все немного потрепано. Нет собственной парковки, пришлось самому ездить искать место по району.

Такого нет

Существенных недостатков нет, лишь мелочи: 1. Мало ТВ-каналов и плохой сигнал на большинстве из них. 2. Было бы идеально, если бы чайник был побольше по объему.

Полупансион

Все понравилось!

1) Номер 210. Окна выходят в узкий проем между стен здания, в котором располагается металлическая вытяжка, которая рано утром начала греметь. Окна в связи с этим закрыты тёмной декоративной пленкой. То есть, окон фактически нет. Об отсутствии окон отел обязан клиента предупредить! Кроме того, вообще непонятно, зачем делать номер в таком помещении. Сделайте там служебное. 2) Парковка. Стихийная на Владимирском проспекте. Мне предложили заехать во двор, где не было мест, и не предупредили, что для большой машины арки во дворах очень узкие - чуть не поцарапал машину. 3) При заказе на сайте Booking указал, что заселяться будет 2 человека плюс 1 ребёнок. И заплатил, как я посчитал, за трёх человек. При заезде выяснилось, что мне нужно доплатить за ребёнка ещё 1600 рублей. В итоге общая стоимость номера вообще никак не соответствует реальности по соотношению цена-качество тем более за номер без окон. В Петербурге при таком выборе отелей в следующий раз однозначно остановлюсь в другом.

Холодно в номере. Не работал чайник (протекал).

За три дня поменяли три номера! Кошмар в том, что из ВСЕХ окон всех трёх предложенных номеров, причём, за последний мы доплатили , полагая, что улучшение категории номера нас спасёт, но нет'!!!! Мы с мужем замёрзли и заболели, тк из окон беспощадно дуло, холод был в номере жуткий! Более того, мы увидели отклеенные обои в номере 207, типа супериор, плесень!!!! И понятно откуда она -холод из окон, сырость в номере и результат налицо. Огромное разочарование, больше никогда туда не поедем. Ужасно также и то, что мы оплатили номер "комфорт", заселившись поняли, что он мизерный, типа стандарт. Так вот на ресепшен нам сказали, что разница у него со стандартом лишь в том, что до стандартных просто не ходит лифт, так что не верьте информации сайта, и мы поняли, что переплатили и лишь за право доехать до своего номера на лифте! Когда первую ночь замёрзли эти хитрюги администраторы предложили на замену просто стандарт, а потом, естественно, мы вынуждены были доплатить за суперигра, вот такая откачка денег, в общем, это не 4, это 3 с натягом. И ещё. НИ РАЗУ за 3 суток ни один номер не убирали, нарочно что ли? Самое смешное, что персонал ходил с пылесосом мимо номера, но не убирали, ну вы понимаете- мы возвращались с прогулки по питеру вечером, и не были поменяны полотенца, кровать так с утра и осталась, мы в таком шоке! Мы много где были, но даже 3 в Европе такого себе не позволяют

Шумно от дороги за окном,но это уже не вина отеля.

Номер тесноват, конечно, зарядку сделать негде, но потолок высокий, воздуху много.

Недостатков не заметили.

Завтраки не очень разнообразные, а вцелом всё отлично!

Всё отлично.

Размер номера. Комната была метров 9. Зашел-вышел. В ванной нет принудительной вытяжки. Для 4* отеля неудовлетворительно.

Прохладно в номере.

Каких-либо особых минусов я не заметил. Так все обычно... Завтрак без эмоций... стандартный набор.

Нет замечаний.

Ждали до 14:50 пока подготовят номер хотя по правилам отеля заселение после 14:00. Уже опаздывали на встречу и попросили оперативно нас заселить а оплату оформить вечером- нам ответили, что по правилам отеля без оплаты они не имеют права давать нам ключи от номера. И это после 50 минутной задержки... Номер тесный.

Пожалуй, недостатков не было. Безусловно, у каждого человека есть привычки, отсутствие реализации которых может приносить легкий дискомфорт (например, я люблю спать на жестких ортопедических матрасах, а в отеле жесткость матраса была ниже привычной мне - но это нельзя считать недостатком, не так ли?).

В номере до появления дополнительного обогревателя было прохладно.

Не самая хорошая шумоизоляция.