Отзывы Ast Group Hotel

Номера, а ля студенческая общага. Завтраки более чем скромные ( хлеб,сыр, чай)

Номер, в который заселили по приезду-обшарпанный, грязные полотенца, ржавые плафоны в ванной, жуткий душ(1*1.5), высокому крупному человеку сложно уместиться. В номере, который дали взамен, не работал фен (персонал каждый день кормил обещаниями принести рабочий, но так и не дождались), периодически отключалось электричество, окна выходили на грязную ржавую лестницу, душ совмещен с туалетом в буквальном смысле: вся площадь затоплена водой ещё долгое время после принятия душа, что довольно дискомфортно. Лифт постоянно не работал, застревали люди. Даже на наш непритязательный вкус отель оставил скорее негативное впечатление.

Не очень чисто в номере

Персонал сдачу так и не вернул(Затхлый запах в комнате и неработающий кондиционер.

Номера реально маленькие, 9 метров. Убираются только по требованию, но нас это не напрягало. Достаточно обшарпано, но чисто. На момент бронирования самая низкая цена на отдельный номер в Султанахмете, так что можно не придираться)))

В НОМЕРЕ БЫЛО ХОЛОДНО, НЕ ХВАТАЕТ РОЗЕТОК, ШУМНО, ЛИФТ НЕ РАБОТАЕТ.

Был ремонт, но это не принесло особых неудобств.

Обслуживание ПитаниеГрязьСыростьСанузелОбщая обшарпанность

Ужасный номер!!! За 5 дней проживания ни разу не убрались,не поменяли полотенца!!! Жили на первом этаже,номер ужасный! Окна почти нет(маленький кусочек) и то окно одно на две комнаты!!!! Слышимость ужасная! Мы слышали как в соседнем номере застегивали молнию на чемодане (!) Это молчу про разговоры и телик!!!С первого дня нас обещали переселить в другой номер,но каждый день кормили "ЗАВТРАками". Ванна...это песня! Душ:дырка в полу,сама лейка прикреплена у потолка(не снимается) когда моешься,то всё в ванне плавает и всё мокроет! В номере пахнет сыростью. На обогрев работал кондей,но после него дышать было нечем,сразу насморк и чихание.В общем если ваша задача гулять целый день,а вечером возвращаться в номер(как это делали мы),то отель для вас!Возможно,на других этажах ситуация с номерами и душем получше,я не знаю!Решайте сами !:-)Ах,да! Интернет никакой!

Номер был очень сырой по окнам текла вода ,номер не убирался ни разу

В данном отеле у нас было забронировано 3 номера. Два стандарта и один 3-х местный. Размер комнат не соответствует данным указанным на сайте букинг, стандартный номер на 2-х не 25м, а около 9м. Ужасная вонь в санузлах и в номере. Санузлы с капающими кранами и текущими унитазами. Отсутствие шумоизоляции. Терраса не соответствует фото, все очень грязно с поломанными пластмассовыми стульями. Даже низкая цена не оправдывает всего этого кошмара.

Номер был на первом этаже, в последнюю ночь я проснулась от слишком громкого разговора на ресепшене. Было огромное желание выйти и попросить уменьшить звук, но продолжалось не долго.

Абсолютная убогостьВ номере пахнет сыростьюВ санузле душевой кабины как таковой нет - просто душ и дырка в полу. Т.е. ты моешься, и вместе с тобой моется унитаз, умывальник и дверь. Соответственно, один помылся - второй заходит уже в лужу. Отсюда и сырость. Завтрак никакой - вареные яйца, хлеб, сыр, кофе. Всё.

Очень грязно,ужасные номера,полная разруха как в трущобах.

полотенце в ванной грязное, в жидком мыле плавают черные волосы , телевизор не работал, кондиционер с теплым воздухом, у соседа не работал душ....

трансфер из аэропорта заказывали – не было. позвонили- сказали черезнесколько часов приедет. в итоге добирались сами. к нам подошел местныйжитель, хорошо разговаривающий на русском (из болгарии) и предложилвоспользоваться мини-автобусом. нас было 13 человек - сделали отличнуюскидку. письменно договаривалась, что сделают скидку на пребывание впервый день. писала, что приеду в 6 утра, а не в 12 часов дняпредыдущего дня. обманули. пришлось заплатить полностью. так как в томже отеле остановились друзья, искать другой отель не стали, хотя вокруге очень много других отелей. отелю требуется ремонт, везде напотолках желто-ржавые разводы от протекших душевых. комната у друзейбыла залита в тот же вечер, из розеток потекла вода. переселили. нашакомната с 2-х местной кроватью выходила на дорогу, очень тесная. дверьплотно не закрывается. очень шумно. к тому же ночью ремонтировали дорогус 22 часов вечера до 2 часов ночи. по дороге очень интенсивное движение,хоть она и очень узкая. кондиционер не работал на тепло. попросилаодеяло – выдали со скрипом. телевизор не настроен. но смотреть былонекогда, даже не просили настроить. в душевой тесно, полочка в шкафчикесломана. есть мыло, шампунь, туалетная бумага. полотенца большие, но ужесерые, а не белые. завтрак с 8 30: помидоры, огурцы, яйцо, 2 вида сыра,2 вида джема, мед, масло, кофе, чай, сахар, молоко, хлеб. если опаздал кзавтраку и отель полностью заполнен, приходится ждать, когда донесутпродукты. администратор бегал за хлебом почти каждый день. одним утромнаблюдала пару, которая выговорила всё, что думает об этом отелеадминистратору и съехала. на завтраке их видела 1 раз. думаю, чтоночевали они 1 день. в отеле ни один человек не говорит по-русски. утромвыехали из номера, оставили вещи в холле и гуляли по городу до 20вечера. потом забрали вещи и уехали в аэропорт, по транферу договорилисьзаранее (даже заплатили заранее) с тем же человеком, который привез.

Безусловно, были и негативные аспекты. Вопросы возникли к душу: не предусмотрено наличие поддона, однако предоставление резиновой обуви минимизировало дискомфорт. Также хотим отметить очень витиеватые ступеньки, что может смутить пожилых туристов, мы особых трудностей не испытали, несмотря на то, что наш номер находился на 5 этаже, зато до террасы было подать рукой. Мы считаем, что такие мелочи не могут повлиять на приятный и запоминающийся отдых.

Постоянный запах сырости и затхлости о душа, вода не всегда бывает горячая - иногда просто комнатной температуры.Завтрак всегда одинаковый и весьма скромный - хлеб, сыр, масло, оливки, мед.

Ремонт в отеле был достаточно давно. Не мешало бы повторить))

Приехали в 11:00 сказали подождать до 14:00. Когда вернулись то попросили сначало оплатить номер, а после проводили в другой номер(просто каморка! с окном на стену впритык). Обьяснили тем, что нет свободных номеров! Деньги возвращать отказались. Пришлось остаться на одну ночь. На следующий день принципиально вынесли свои вещи и поставили внизу чтоб нас переселили. Что и было сделано после опять же 14:00. Читал ниже отзывы такая практика у них постоянно. После всё было хорошо. Завтрак за 8 дней приелся. Но не думайте, что в кафе другие завтраки! Это стандартный турецкий завтрак(яйца,кофе,сыр,овощи,масло,хлеб,оливки).

в ванной капала с потолка вода

Не успела заметить, что могло не понравиться, т.к. почти всё время гуляли. И вообще, в Стамбуле не хватает времени на то, что бы выискивать недочёты. Всё зависит от того - с какой целью вы туда едите.

Очень маленькая площадь номера. Неудобный санузел. Лестницы на верхние этажи очень узкие и неудобные. Проблемы с Интернетом. Вообще список услуг маловат.В номере нет чайника. Нет возможности выпить вечером чашку чая.

Все отлично.

маленький отель. ремонта нет,в номере жутко пахло какой то химией,окнавыходили на пожарную лестницу и ночью при открытом окне к нам заходиликошки.завтрака почти нет чай с хлоркой,сыр,яйца,грязные столы.слышимостьв номерах отменная.в общем совсем бюджетный вариант.

Очень скудный завтрак.

Абсолютная убогостьВ номере пахнет сыростьюВ санузле душевой кабины как таковой нет - просто душ и дырка в полу. Т.е. ты моешься, и вместе с тобой моется унитаз, умывальник и дверь. Соответственно, один помылся - второй заходит уже в лужу. Отсюда и сырость. Завтрак никакой - вареные яйца, хлеб, сыр, кофе. Всё.

Претензий нет.

Кондер не работал, пришлось открывать окна. А окна "в пол" выпасть ребенку очень легко. И чайки кричали с 3 утра. Не для людей с чутким сном. И туалет с душем в номере отделен тонкой стеклянной перегородкой, не для стеснительных. И вода с душа затекала в номер.

Номер меньше вдвое чем заявлен (на сайте указано 25 метров), туалетные принадлежности только мыло и шампунь в бутылках не новых, по одному полотенцу, уборку за неделю так и не сделали, отопление от электро калориферов, розетки перегружены и у нас сгорела, лампочки не все светятся, пластиковые окна пропускают и пыль, и шум. 304-й номер был.