Отзывы Ashford Hotel

Не понравилось почти все. У нас был овербукинг и нас держали на ресепшене почти два часа,не желая решать проблему и ссылаясь,что Букинг не прислал бронирование.После звонка в поддержку букинга, они зашевелились.Вначале на мои слова,что мы клиенты и напишем им везде отзывы их все не волновали.Не очень старались помочь.Без улыбок и с натянутыми лицами что-то делали не объясняя что происходит.Мы были очень уставшие и была ночь,но им только важно было нас помурыжить побольше.В итоге им пришлось дать нам номер дороже. Заселили через два часа.В номере были подушки с волосами,грязные простыни.Розеток мало.Горячая вода пришла не сразу.Только холодная.А потом когда пришла горячая,то холодной не стало.То есть либо холодная,либо кипяток) Не рекомендую.На все можно было не обратить внимание,так как это Шри-Ланка,но сервис отставляет желать лучшего.В этом отеле надо менять менеджера.

Как везде на Шри Ланке плохая звукоизоляция, но у нас был самый бюджетный номер. Нет Вайфайя в номере, но есть отличный уютный хол с диваном и креслами где он прекрасно работает.