Отзывы Ascot Hotel, 4 звезды

Для заявленных 4-х звезд как-то не дотянул. Санузел не отличался чистотой, местами была не протерта пыль. В номере есть утюг и гладильная доска, это конечно плюс, но чайник и пара чашек были бы нужнее. Порадовало бы и наличие тапочек. Так как отель находится в старом здании, то из окон прилично дует. Как следствие было весьма прохладно. Одеяла синтетические, спать под таким душно. Т.е. в номере прохладно и сквозняк, а под одеялом - баня. Вроде не критично, но при таком уровне отеля ожидается сервис немного шире.

Очень тесная ванная комната (номер за 200 евро в сутки), дважды шел неприятный запах из канализации, шампунь, зубные щетки и т.п. надо каждый день выпрашивать на рецепции - сами не положат. Медленный Wi-Fi, по ТВ устойчиво работает только с десяток каналов (Евроспорт-2 все время зависал).

Ванная не удобная и холодная, вместо шампуней пузырьков - встроенные в стенку банки. Очень дорогой завтрак.

Муравьи в номере, отсутствие тапочек и халата, а также платные кофе и чай в номере, о чем информации не было.

В номере нет чайника, шапочки для душа. Для прохождения в номер пришлось поднимать чемодан по лестнице, много ступенчатых проходов. Очень не удобно, если у вас тяжелый багаж.

Похоже, гостиница всерьез экономит электричество; в номере, с темным коридором (где шкаф с вещами) 2 слабые лампочки с полноценным освещением явно не справлялись... Кровати: 2 отдельные, сдвинутые. Для пары, еще и с маленьким ребенком посередине, это не очень удобно.

При расчете "карточками", если вы не житель Евросоюза - дискриминация какая-то, вас ждет комиссия банка, обслуживающего отель (может в сумме оказаться меньше чем комиссия обмена наличных или снятия денег в банкомате).

Номер выходил во двор и немного шумно было. И Сантехника в ванной уже совсем изношенная.

Номер был очень маленький, подушки не удобные, на двоих было 2 больших полотенца и 1 маленькое, нет халатов и тапочек

Темно, нет даже чайника и чая, сломалась канализация и ванную затопило нечистотами. Но все быстро починили. Одна ресэпшионостка была злобная.

'Двойная кровать' оказалась двумя одиночными, и этот вопрос был решен только на второй день размещения путем замены матраса на двойной. Вид из окна – на грустный двор со стройкой.

Встретил , ну очень неприветливый администратор!

Очень маленький номер. Было очень жарко так как труба отопления проходящая через весь номер была большего диаметра и очень горячая и не было возможности проветрить номер так как окна с ограничителями и открываются очень мало. Отсутствие в отеле 4* кондиционера.

В номере три дня не работал телевизор. Ни одного раза из шести дней проживания не обновили туалетные принадлежности.

Очень маленький номер (хотелось быстрее убежать на улицу). На картинках все выглядит круче. Думала, будут красивые банные принадлежности и шампуни, но есть только мыло (оно же и шампунь) и молочко для тела в больших банках. Удивил неприветливый персонал с натянутыми улыбками. Совершенно никто не спешил помочь, обещали велосипеды, но потом развели руками... Часть великов была сломана. На любую просьбу дамы на рецепшн реагировали крайне холодно.

Нет бассейна

Просили одну двухспальную кровать, дали две односпальных, они все время разъезжались в самые неподходящие моменты

Номер 323.Умывальник в ванной очень маленький,хотя места достаточно.Было одно полотенце для рук.Матрас очень странный,как надутый,как будто на батуте спишь.

Невероятно маленькие номера: есть дверь в комнату но она не закрывается, поскольку мешает кровать, есть столик со стулом, но на стул из за стола нельзя выдвинуть и сесть на него, поскольку мешает кровать..... Полотенец мало и забывают класть новые! Негде днем и вечером попить чаю. После дневной уборки зачем-то горничные отключали отопление и при условии, что на улице было минус пять, вечером в номере было очень холодно.Нужно честно написать что там три звезды!!!

- В номере периодически пахло канализацией - Маленькое количество полотенец

Ничего.

Наверно, можно было бы некоторым из персонала вести себя повежливее. Возникла проблема. Я бронировала через Booking за 2 месяца и думала что с карты уже сняли деньги (так как предложение было горящее) но пришлось платить на месте. С карты деньги не взяли. Но меня потом обязали заплатить за еще один день!!!!!!!!!! хотя цена общей брони которая включала все мои дни была внесена при заселении. Но меня обязали заплатить за еще один день! И девушка отказалась вразумительно ответить откуда взялась 7-я ночь...когда я там была 6 ночей и на 7-й день в 11 утра выехала. Завтрак платный не стоит своих денег....это я оценила в сравнении с другими отелями. может быть взрослые способны наесть на 100 крон, но брать 80 крон за 8-ми летнего ребенка...это слишком. В целом номер чистый, но вытяжка над кухонным столом не чистилась ни разу в жизни. Батарея была маленькая и приходилось закрывать дверь чтобы нагреть комнату. я видела еще один номер там батарея была нормальная...значит это как повезет. а в целом из-за того что взяли деньги за вымышленный день настроение сильно испортилось и все мелкие их недочеты в отеле усугубились в воспоминаниях.

Нет бальзама для волос, тапочек, халата после душа, чайника (но можно бесплатно брать горячую воду в автомате на первом этаже). Персонал заходит в номер после непродолжительного стука каждое утро. Номер такой небольшой, что двойные кровати невозможно раздвинуть на существенное расстояние (если же на них спит пара, они постоянно разъезжаются). Плохая звукоизоляция, слышно всё, что происходит в коридоре, в том числе при уборке.

Минусы: -маленький душ, пахнет ржавчиной -высокая цена -в номере темно -нет музыкальных или русских каналов

С номером пытались смухлевать, вместо большой двуспальной кровати поселили под крышу в триплекс(три малюсенькие олноспалочки), но не ту напали)))) К счастью, все поменяли и обошлось только этим нюансом! Аскот не плох совсем за свои деньги, так что ищите акции и смело туда! Расположение тоже очень хорошее, неск метров до центральной улицы, пешком ходили и в ботанический сад!

Запах табака в холле

-

Дороговато.

Обслуживание оставляет желать лучшего: много из того, что заявлено в hotel book просто отсутствует. Например, зубные щетки, машинка для чистки обуви. Были проблемы с wi-if на iPad (в других местах интернет работал отлично), вернее его просто не было. В то же самое время интернет на ноутбуке работал превосходно. Завтрак достаточно однообразный, но радовало наличие свежих фруктов и вкусного датского сыра. Администратор, встречавший на ресепшн во время позднего заезда был недоброжелателен.

Не достаточно хорошая шумоизоляция

Отсутствие уже сваренных яиц на завтраке

Бронировали двухместный номер ,хочу отметить что двухместный, а не небольшой двухместный (на сайте есть разница), так он оказался очень маленьким, ванная просто крошечная. В итоге доплатили и переселились в улучшенный номер.

Громкая музыка по ночам в выходные дни из-за близости музыкального клуба. Запах в ванной.

1. Телевизор настроен только на 18 каналов и ни одного русскоязычного среди них. 2. Wi-Fi работает с перебоями, часто требуется переподключение, скорость меняется от хорошей до практически нулевой, иногда отключается самостоятельно. 3. Качество уборки номера оставляет желать лучшего. Пылесосят хорошо, застилают кровать, все расставляется по местам. Но при этом стаканы не моют совсем. Стеклянную полочку в ванной протирали видимо грязной тряпкой, так что после уборки она стала выглядеть грязной, с песком и разводами, хотя до уборки на ней было только несколько капель воды. В остальном все прекрасно.

Менеджер на ресепшн была не приветлива. Все видом показывала, что делает нам одолжение.

Кровать слишком мягкая - проваливаешься и скатываешься к центру, где встречаешься со скатившейся женой Каждый день размагничивались ключи от номера. Приходилось снова спускаться и просить перевыпустить ключи

Очень маленький номер. Не новая сантехника.

Сначала было прохладно , но если сделать батарею на 6 , то будет тепло!

Очень пыльно! Особенно много пыли на батареях и светильниках. На всех кранах стоят огранечители, что бы вода текла небольшой струёй. Не регулируется угол наклона душевой лейки, потому что сломан данный механизм...

Маленькие номера, в ресторане на завтрак все время не хватало свободных столиков.

Соотношение цена-качество - хуже некуда. Это не 4 звезды, даже учитывая специфику организации номеров в скандинавских отелях. Отвратительный мягкий матрас на кровати French size для двоих, отсутствие климат-контроля в номере, зимний комплект постельного белья весной, когда за окном +19 и крыша раскаляется за день так, что в номере спать невозможно в принципе. В ванной - шторкой огорожен угол со смесителем, вода до 4-го этажа никогда не доходила хотя бы с минимально приемлемым напором. Помыть голову с длинными волосами в принципе невозможно. Ресторан только для завтраков и ещё куча всяких бытовых мелочей, которые портили отдых. На Booking выставлена ориентировочная цена в евро. Счёт вам выставят в датских кронах и будьте готовы к тому, что каждая ночь в среднем на 10-15 евро будет дороже, чем вы предполагаете.В целом - категорически не рекомендую этот отель.

Отсутствие чайника в номере, тусклое освещение в номере

В номере 463 было холодно, выручало теплое и легкое одеяло.

При достаточно просторной ванной комнате, сама ванна узкая и крайне неудобная.

В номере ничего, кроме шампуня и телевизора нет. Не было даже щетки для одежды. А когда понадобились иголка с ниткой, дали только за деньги. 4 звездам никоим образом не соответствует.

Номер был грязный, очень плохая звукоизоляция, отвратительные подушки.

Поскольку был Новый год, то очень не хватило вечернего ужина в отеле, т.к. многие приличные рестораны были заняты. Но, поскольку этого тоже никто не обещал, то это не недостаток, а пожелание.

В номере жутко холодно (были в начале января), душ это просто огорожденная шторочкой часть ванны (даже в захудалых тройках ничего подобного не видела, тем более не видела за 100 евро в сутки). Как-то пришли в номер, а там письмо счастья, штраф за курение в номере 15 000 крон... Все конечно замечательно... Вот только мы не курим, вообще! Пришлось общаться на повышенных тонах с рецепцией и выслушивать бред по поводу того, что уборщица почуяла запах! Что к чему? Отель не советую!

- номер холодный, сыроватый- вода в душе не достаточно горячая- полотенца пахнут уксусом- плохая планировка номера - мансардные откосы окон очень неудобны

Номер на фото кажется больше чем есть на самом деле. Приходилось долго ждать лифт.

Скрипучие полы, неудобный маленький умывальник

Оплата в евро по очень невыгодному тарифу - пришлось сверху заплатить на 60 евро больше, поскольку курс не 7.3, как везде в Копенгагене, а около 7.Очень маленький номер.Окна выходят на офисы, приходится все время закрывать шторы.

Рядом стройка. Не работал лифт и на 5 этаж с чемоданом пришлось идти по лестницам. Номер на троих был не очень удобен: вытянутый, кровати стояли вдоль стен, одна из которых вообще за дверью.

Номер: был заказан улучшенный (стоимость была соответственно выше). Предоставлен номер с кухней (не нужна и не заказывалась), но с крошечной спальней. Кровать меньше размера кинг-сайз, номер настолько мал, что кровать задвинута в угол (недопустимо для категории супериор). Если спишь у стенки, надо перелезать через кровать, очень неудобно. Вопрос -- как ее застилают? Горничная залезает на кровать? Уровень уборки -- ниже среднего, ванная плохая. Ни халатов, ни тапок. Вместо пресональной косметики на стене диспенсер с мылом. Периодически в номере был непродолжительный, но очень громкий шум как от центрифуги, что странно для пятого этажа. Для прохода в номера надо пешком подняться на второй этаж до лифта, чемодан не подносят. В ресторане старинный рояль используют для сбора грязной посуды.

Очень грязный номер с неприятными запахами.

Не понравилось то, сто беплатно интеренетом можно пользоваться всего 60 минут

Маленький номер. плохая канализационная и вентиляционная система. очень слабое освещение, всё время полумрак в номере. для такой цены номер ооочень скромный