Отзывы As Hotel Dei Giovi, 4 звезды

Туда больше не поедем.

Отель достаточно старый. Стены в коридоре обшарпаны. Ковровое покрытие все в пятнах. Очень сильно пахнет табаком.

Изношенность номера

Шумно ночью. Трасса рядом.

Номер был прокуренный

Под простыней на матрасы натянуты чехлы с полиэтиленовой пленкой, которые достовляли дискомфорт своим шуршанием и временами становилось очень неприятно.

Странный доступ к Wi-Fi, с авторизацией через Фейсбук, Инстаграмм. Мы доступа к Wi-Fi так и не смогли настроить, да и не очень было необходимо, мы не расстроились.

Скромный завтрак. Закуски в баре не свежие. Выставляют то, что осталось от ресторана.

Приехав в отель с ребенком 5 лет мы заселялись 2,5 часа! Проблема была в том, что помог заселиться нам только букинг , а если правильнее его операторы-их было 3-в первый день два и во второй ! Если вы не заселились-еду для ребенка в кафетерии холла не возможно заказать-только рум сервис! (девушка обслуживающая рум сервис увидела мое состояние и только благодаря ей мой ребенок ел бутерброды)У нас проблема была такого характера-мы оплатили отель будучи еще в своей стране(другого резервирования и не предоставлялось больше букингом-было написано что-то типа моментальная оплата-точно не помню), но приехав в отель нам сказали что оплаты нет, хотя в тот же день подобным образом оплатили и другой отель в г.Комо и все хорошо-все деньги дошли и все хорошо-с такими же смс как и в данном отеле, подтверждающими оплату)! После переговоров с букинг(они уговорили отель заселить нас), отель нам вручил распечатку с реквизитами их банка и сказали-на Вашу совесть, если вам все таки вернутся деньги-140 евро-оплатите их ,это был уже 16 день отдыха в Италии и лишние 140 евро не просто лежат у вас в кармане или на карте чтоб второй раз оплачивать отель! Но прилетев в свою страну мы получили смс ,что они взяли и сами повторно сняли деньги-140 евро за ночь! При этом банк документально подтвердил , что это не была преавторизация, а именно снятие( в два разных числа сняли две разные суммы)! И все это 2,5 часа с пятилетним ребенком! Но на следующее утро нас ожидал сюрприз!Предыдущая смена ничего не передала следующей! И выселялись мы 50 минут! Так мы и опоздали на лигу чемпионов в день заезда! Но к удивлению еще и то, что из старшего персонала-администратор или кто-либо выше по должности, к нам так никто и не вышел .Впечатление не из самых приятных-это уж точно!Вот ждем возврат суммы!А если не вернет отель-букинг пообещал компенсировать 140 евро!Вот как то так!

Плохой завтрак, окна в сторону дороги было ужасно, шумно.

Мелочь... но в некоторых номерах слабоват интернет

Недостаточно освещен номер. Мало светильников, а в половине тех что были перегорели лампочки. Завтрак однообразный.

Нет указанного номера дома ни в одном навигаторе, все время проезжали мимо отеля. Показалось, что номер был не трехместный, а двухместный с exta bed, не было столика и кресел посидеть, дискомфорта не доставило, номер немаленький, приезжали только ночевать. Завтрак хороший, но кофе нужно просить у официанта, просьбу повторить встречала без особой радости, было бы хорошо, если бы стояла кофемашина. P.s.: не к отелю. Новые развязки и дороги не нанесены на карты, в навигаторах их нет, пришлось много поколесить по автострадам в районе EXPO

На фото отель кажется новым, в жизни номер оказался слегка пошарпанный ипрокуренный, светильники не горели в районе шкафа для одежды и номер незакрывался. ещё навигатор garmin этот адрес не находит, у встречающейитальянской стороны было то же самое

Бронировали номер в отеле, когда приехали предоставили номер в мотеле. Требует ремонта, грязная и не работающая сантехника, соседний номер был через межкомнатную дверь.

Бронировали номер в отеле, когда приехали предоставили номер в мотеле. Требует ремонта, грязная и не работающая сантехника, соседний номер был через межкомнатную дверь.