Отзывы ARZ.отель

Все прекрасно.

Хотелось бы кондиционер в номер и теневые шторы на окна.

Слышимость с коридора.

Хотелось бы, чтобы выдавали магнитный ключ от ворот.

Все было хорошо

Было бы неплохо иметь возможность поужинать в гостинице. Приехали поздно, продуктов с собой не было возможности взять, магазины и рестораны в шаговой доступности были закрыты.

Никакой звукоизоляции! Об этом стоило бы подумать при постройке отеля. Сушилка в ванной комнате работает только от горячей воды. Не очень удобно.

Была какая-то несостыковка с бронированием на букинге. Когда приехали, то ничего о нашем бронировании не знали. Администратор говорит, что такое у них случается - к бронированию букинга имеет доступ только старший администратор, которой на месте не было (приехали около 10 вечера). В итоге сняли тот же номер, но не за 1500, а за 2000. Ехать в другую гостиницу уже не было сил. Думаю, над этим моментом серьёзно стоит задуматься управляющему отелем, т.к. для кого-то разница в цене на +30% может быть существенной. Заселили в номер люкс - мансардный, довольно хороший номер. Но тогда не надо называть его люкс - нет тапочек, халатов, туалетная бумага самая дешёвая за 5 рублей из Пятёрочки - это не принципиально, конечно, но всё-таки это отель и номер Люкс) Зато есть вода и пара пакетиков чая, чайник. В общем, стандартный отель, стандартный номер, персонал хороший - что ещё нужно путешественникам для ночлега)

Номер был не подготовлен к приёму гостей, пыль на поверхностях, грязные полы. Пол выложен гранитной плиткой, какого либо покрытия для комфортного перемещения по полу не имелось, босиком ходить не стоило. Фен, почему то, находился над унитазом, а не рядом с зеркалом. Холодная и горячая вода в ванной-квест-выставлены наоборот. Вид из окна люкс-промышленная база

Нет штор на окнах, холодные полы, не приятного серого цвета полотенца

Все понравилось.

Не продумано организована входная группа. Целесообразно установить тепловую завесу. В номерах неправильно смонтированы полотенцесушители - завязаны на кран горячей воды и нагреваются только при его открытии. В некоторых номерах отсутствуют розетки рядом со столом.

Все хорошо

Звукоизоляция страдает, и достаточно сильно.

Соответтвие обстановки количеству проживающих

Нет холодильника,На столе,где стоит чайник нет розетки.

Персонал мог бы быть более приветливым, а вместо того, чтобы поучать (в раздраженном тоне) куда ходить, а куда не ходить, сделали бы на дверях помещений с ограничениями по доступу надписи Служебное помещение.

- Мало каналов на ТВ для тех кому критично; - Отвратительная шумоизоляция - главный минус. Были на Новый Год - шумная компания этажом выше портила праздник всем кроме себя, в какой-то момент даже начали организовывать набеги на чужую еду в холодильнике. - Завтраки так себе. Съедобные, не больше.

Звукоизоляция отсутствует напрочь😕разговоры соседей прекрасно слышно. На воротах нет вывески, как следствие непросто найти ночью въезд.

Останавливались в январе в большом номере на третьем (последнем) этаже — было холодновато. Полотенцесушитель как-то странно подключен к водопроводу: нагревается только тогда, когда из крана идет горячая вода, и тут же остывает, когда воду выключаешь. Следует исправить.

Очень слышно всех вокруг (соседние номера, коридор). Когда чихаешь, из соседнего номера слышишь "Будь здоров!". Один крошечный холодильник на весь этаж, при остутствии завтраков в гостинице и при невозможности в 7 утра позавтракать в шаговой доступности, должно быть место для храненич йогурта/ творога/ нарезки в каждом номере.

У нас была бронь с 5 на 6 января, мы заехали утром 6.01 в районе 5 утра, но нас не хотели заселять по причине что я должен был позвонить и предупредить что опаздаю. Далее хотели заселить в более дорогой номер так как наш уже был занят. Потратили время, нервы на выяснения и разрешение проблемы. В итоге заселили, сам отель хороший не первый раз там останавливаемся, но в тот день видимо попали под дурное настроение персонала.

В номере не убираются, очень хорошая слышимость между номерами( отчетливо слышно то, что говорят за стенкой.Ощущение, что говорят в вашем номере), в чайнике не вскипятить воду, он весь в накипи, в номерах душно. Отдельно хочется сказать про завтрак: за 150 рублей не ожидаешь многого, но холодная сосиська и яичница с кусочком булки - это за гранью добра и зла. Единственные нормальные магазины, спар и перекрёсток, находятся, примерно, в 2-2,5 километрах от отеля.Если будете покупать провиант, то советую именно там.С общепитом очень проблематично, выручала «ДОДО пицца», в которой кушали все два дня, которые пробыли в этом городе.

Холодильник слишком маленький для такого большого количества номеров.

Номер очень плохо продуман. Нет тумбочек вообще, есть настольные лампы, но некуда их поставить, разве что на подоконник или на пол, соответственно нет розеток ни для ламп, ни для чайника, если поставить его на стол. Подключить его к розетке можно только поставив на пол рядом с розеткой.(???) Ванная комната маленькая, а главное не правильно повешена полка с зеркалом, при пользовании унитазом задеваешь полку головой (касается углового номера, в других номерах ванная комната удобнее и больше). Очень большая слышимость в номерах, соседи мешают друг другу отдыхать (либо вынуждены молчать).

Шумоизоляции нет

Не выстиранное (в белых пятнах) покрывало :( Жидкое мыло которое не то, что плохо мылится - не мылится вообще. Это касаемо самого отеля. На сайте в описании номера написано: "очень большая двухспальная кровать". На деле - самая обычная двухспалка. Вводит в заблуждение.

Приезжали в пуск тепла, не во всех комнатах было отопление, но я думаю это временная проблема. Но холодно не было, одеяла очень теплые.

Не очень повезло с соседями. Плохая шумоизоляция между номерами

Все понравилось.

Все было хорошо

За 3 суток проживания не убирались, полотенца не меняли. Звукоизоляция, слышно как храпят в соседнем номере)

Уборщица не ожидала приезда гостей в десять вечера. Открыв потрепанную тетрадку она сообщила, что номеров свободных не было уже с утра и регистрация через букинг для них ничего не значит. Можно добавить, что на сайте свободных номеров было несколько. Администратор гостиницы уже давно ушла. Заселить нас некуда. Никакой помощи с заселением в другие гостиницы нам нам не предоставили. Извинений так же не принесли. Надо добавить, что подобная ситуация повторилась с другой гостиницей, но там персонал был значительнее вежливее и нашел для нас вариант.

Все пропорционально.

Завтрак стоит 100 руб с человека, но только в 9-00.

Стены, видимо, тонковаты, слышны голоса из соседних номеров. Хотелось бы, чтобы в будущем были организованы завтраки. Рядом с отелем поесть негде. Мы ездили на машине в пиццерию в торговом доме "Колизей".

Нет кондиционера, но погода позволяла и без него )

Почему-то по воскресеньям нет завтрака

На окнах были только тонкие жалюзи, которые не могли хоть как-то затемнить помещение. Утром часов в пять стало светло и мы проснулись (зимой темно долго, поэтому не будет актуально). Еще было не очень удобно, что холодильник располагается в холле.

Невкусный чай,вода с осадком.Не вкусная яичница.

Завтраки

Рядом нет кафе . Далеко от автобусной остановки.

Гостиница находится в центре частного сектора, что доставляет некоторые неудобства.

Отсутствие штор на окнах

Не очень хорошая звукоизоляция в номере,слышно как соседи принимают душ и если разговаривают громко или смеются. Нет фена в номере.

Не выветрился запах от новой мебели и от ремонта.

Расположение, находится в частном секторе, мало магазинов рядом.

Уборка номеров желает быть лучше. На полу обнаружили мелкие осколки битого стекла, трупики мух. В ванной комнате забыли обновить туалетную бумагу, пришлось просить. Очень большая слышимость, звукоизоляции практически никакой.

Ставлю 10 авансом. 1. Очень плохо было проглажено белье 2. Не удобно расположены розетки, чайник нужно поставить на пол, не хватает провода 3. Нет ни одной прикраватной тумбы, гаджеты заряжались на полу 4. Не понятно зачем в комнате настольные лампы, если нет тумбочек, они просто пылятся на подоконниках 5. На окнах нет москитных сеток, в комнату залетела пчела 6. В номере нет даже малюсенького холодильника 7. Нет фена 8. Нет сейфа ни в номере, ни у администратора 9. Нет ключа открывать ворота, можно долго звонить и ждать 10.Нет штор затемнения, летом это не удобно

Звукоизоляция хромает - было слышно телевизор из соседнего номера и храпящего соседа В остальном критичных замечаний нет, только по мелочи Чайник приходилось ставить на пол около розетки или на тумбочку, т.к. розетки у стола не было. По этой же причине было немного неудобно заряжать ноутбук Хотелось бы видеть вендинговый автомат в холле. В принципе, некритично, но очень был бы в тему, если вечером вдруг хочется перекусить, т.к. магазинов поблизости нет (или я не увидел) В отеле три сети Wi-Fi, две закрытых и одна открытая. Пароль, указанный в правилах, не подошёл к закрытым сетям, в открытой интернет работал без проблем. В целях безопасности, хотелось бы чтобы была возможность пользоваться интернетом именно через зашифрованную сеть Днём на территории паркуются машины местных и это может создать проблемы с парковкой, т.к. не все из них утруждают себя аккуратным размещением машин

Отсутствие завтрака

Отсутствие холодильника в номере, нет "позднего выезда". И кухню, конечно, надо )

Не убирались, нет завтраков

Очень плохая шумоизоляция

Отсутствует питание и холодильник в номере.