Отзывы Arwana Hotel & Restaurant Boracay, 2 звезды

Нет лежаков на пляже, приходилось брать с собой свои полотенца

Мне, но это на мой личный взгляд, не понравились толпы туристов, но это в целом острова касается, к отелю не имеет отношения! Сразу готовьтесь к борьбе с комарами.

Если номера на 1 или 2 этаже, то окна будут выходить на стенку

Мы жили на первом этаже и было немного шумно, но это не испортило впечатление от отдыха

.

Завтраки очень странные: как вам сочетание высушенной до сухаря рыбы, риса, манго и яичницы? Как альтернатива - тосты с джемом и маслом. Хотелось бы больше разнообразия и сочетаемости. Также расстроил растворимый кофе. При выселении на ресепшне обнаружили, что букинг не списал деньги, очень долго все выясняли по телефону и отняли у нас полчаса времени, из-за чего мы прибыли в аэропорт Калибо впритык к рейсу, который к счастью, задержали.

Невкусные завтраки, номерной фонд хороший, недалеко от 2 станции .

Нет холодильника в номере

Иногда меняли номера не такие как на сайте, 2 кровати вместо 1, и др

Немного старые номера

Не вернули деньги Администратор тупит всегда

Персонал со старта пытался развести на деньги. Номера бронировали с 50% скидкой от букинга. По условиям 50% суммы сняли за бронь сразу. Но при заселении персонал упорно доказывал что все не так нет ни какой скидки и мы должны заплатить все. с 5ти номеров это на 1000$ на минуточку!!! Выяснение отношений заняло 1,5 часа!!!! Звонок в букинг тоже не сразу подействовал. В общем персонал невменяемый. Если б не хорошее знание английского и длительная беседа с выяснением отношений, и даже криками, то с клиента не владеющего языком сдерли б деньги 2 раза. Место не самое прикольное, плотная застройка с всех сторон, окна выходят на курятники и шанхайки местного населения.

Самый дешёвый номер на срок больше суток – это тюрьма) не советую)

В номере не было вайфая, но можно было воспользоваться в кафе отеля, поэтому нашему отдыху это не мешало. Несколько раз отключали воду и электричество, но на сколько мы поняли, такая проблема распространена по всему острову.

Очень разное состояние номеров из одной ценовой категории: от шикарных и чистых до грязных, в которых живут муравьи и слишком шумно работает электросчетчик. Нерегулярная уборка.Покупая еду или напитки в баре, лучше оплачивать сразу, при записи на счет номера может возникнуть неразбериха.

Номер был просто отвратный, только на ночь когда нет времени на поиск лучшего

В номере старая мебель, не очень чисто, но за эти деньги здесь это нормально думаю.

Очень маленькие номера , собирали чемодан реально на общей площадке у номера !холодно в номере было , плохой вай фай( но он плохой на всех Филиппинах )

Все очень старое. Плесень и сырость. Бррр мерзко. За такие деньги, можно снять лучше вариант.

Номера маленькие. В номере нет шкафа и полок для вещей.

Кондиционер абсолютно не работал! Спать невозможно в такой жаре!

Чистота. Мы заказывали "стандартный" номер. По прибытии в номер нас встретила ящерка, да и сам он оставил неприятное впечатление. Сменили на "улучшенный". К нему претензий нет.Отсутствие зонтиков на пляже. По словам персонала, зонтики сейчас сломаны, но они могут позаимствовать у соседнего отеля.Несколько дней на кухне был сломан блендер.Технически проблем нет - ни позаимствовать зонтик, ни купить шейк в другом месте. Но неустранение этих проблем на протяжении нескольких дней неприемлемо. Отсутствие зонтиков у отеля первой линии - нонсенс.Cleanliness. First we ordered "standard" room. When we arrived, there was a lizard waiting for us in the room, moreover, the general effect was a bit unpleasant. So we changed it to "superior". For that room I have no complaints.There were no tents (umbrellas) on the beach. Staff said it is broken and they can borrow it from the nearby resort.Kitchen had the blender broken for several days.Of course, that's not a big deal to borrow the umbrella or to buy shake at other place, but not solving problems for several days is not comme il faut. The first-line hotel without beach umbrellas is nonsense.

1) Плохо вычищенные номера 2) Убогий древний кондиционер, дующий прямо на кровать 3) Из прачечной вернули рубашку с пятнами неизвестного проихождения

Своих зонтиков на пляже нет,полотенец пляжных тоже иногда не бывает. По размещению:заказывали стандарт с 2-мя раздельными кроватями.При заселении оказалось,что комната имеет вход прямо с переулка (номер102). Окошко маленькое,в помещении сыро и вообще,комната больше похожа на тюремную камеру. Попросили переселить в супериор,сразу доплатили и в целом были удовлетворены комнатой 302. Стеклянная дверь со шторами в общий коридор-террасу, 2-спальная кровать,правда кондиционер дует прямо на нее. С террасы вид на море.Но когда на следующий день нам сказали что мы должны переехать в другой номер,наше радужное настроение просто испарилось.При этом оказалось,что переезжаем мы опять же на одну ночь,а потом уже переедем в еще один номер,но уже до чек-аута.Мы,вообще-то люди не гордые, но каждое утро переселяться из одного номера в другой -это уже чересчур.В результате -нам любезно разрешили остаться еще на одну ночь в этом номере. На следующее утро в 9:30 нас разбудил настойчивый обсл.персонал с требованием освобождать комнату(хотя договаривались мы на 12:00).Так в итоге мы оказались в номере 201. Угловой номер с деревянной дверью,окнами и даже кухонным уголком (по крайней мере там есть отд.раковина). Но зато мы не нашли шкаф ,чтоб повесить одежду,в то время как плечики лежали в шкафу под телевизором. Правда,в последний день мы шкаф нашли,он оказался в туалетной комнате,в стене,но оттуда так несло плесенью,что если бы мы нашли этот шкаф раньше,по назначению мы бы его не использовали однозначно. Wi-fi отеле нет. Точки видятся,персонал говорит,что не работают. Дают пароль ресторанного роутера,но когда много народа,он почти не работает. Изредка ловится в номере,но совсем изредка. Сейфов в номерах нет. Они есть в наличии ,но старые,с ключами ,а их не дают-говорят,не работают. Поэтому сейф на ресепшене,тоже с ключами. Так что если есть варианты,лучше выбирайте что-нибудь другое. Да,есть бонус-при бронировании пишут,что в стоимость включен ужин,а бесплатно включен и...

Ужины и завтраки готовили очень долго, на завтрак уходило минимум минут 40.

Не работал кондей, жёсткие кровати, мёртвый ИНет.

Мы жили в номере 101. Редкостный гадюшник. Запах сырости, от которого не хочется заходить в номер. Wifi в номере не работает. Кондиционер шумит как старая стиральная машинка на отжиме.