Отзывы Artotel Sanur — Bali, 4 звезды

В середине отдыха сломался один лифт, поэтому второй приходилось долго ожидать. Вид из бассейна на крыше не такой, как на картинке отеля. Сейчас вид океана загораживает стройка.

С днем рождения могли бы поздравить, все же 4 дня жила в отеле. Эх.

С бассейна открывается вид на строительный кран, так как впереди идёт стройка, но это не проблема отеля.

Достаточно грязно: полы в номере, душевая кабинка в особенности. Такое ощущение, что номер вообще не убирают: полотенца, постельное белье поменяли и все, так сойдёт! Завтраки стандартные, на кухне ресторана видимо какие-то проблемы с вентиляцией, т.к. в отеле все время был запах еды. Отель расположен недалеко от пляжа, но купаться на нем неприятно: много людей, достаточно грязная береговая линия и везде лодки. В целом отель новый, но ощущение, что попал не в те руки, содержится плохо. Подойдёт для остановки на пару дней, долгое время там жить будет скучно.

Отель городской без всяких развлечений и территории у отеля нет

До моря 5 минут хотьбы, но даже если вы дойдете, вы увидите кучу моторных лодок. купаться совершенно не хочется. слева и справа по берегу ситуация примерна аналогичная. Окна моего номера выходили на улицу, и были практически над входом. Когда играла музыка в ресторане, она была и в номере. Днем спать сильно не получалось из за шума с улицы и ремонта в отеле напротив (постоянно что-то резали) Завтрак не представляет ничего из себя интересного. все стандартно, никакой изюминки нет.

Ехать на Бали и жить в пятиэтажном здании, не знаю, может кому то и нравиться, но нас хватило на два дня

Рейтинг завышен вдвое!! Номера 101-103, а также 201-203 и выше до 4 этажа смотрят в глухую стену. Номер темный как склеп, плюс тусклое освещение. Остановились провести полдня перед вылетом и было неприятно находиться в номере даже 10 минут. На стенах трещины зарисованы "дизайнерскими" рисунками. Вместо чайника - капсульная кофеварка, которую непонятно как включать. Медленный вайфай. Бассейн на крыше длиной 15 метров. Всего 12 шезлонгов, если вам не досталось места - шлепки и полотенца надо оставить у входа в бассейн на полу. 4 шезлонга были заняты 2 местными девицами, которые зашли в одежде на happy hour drink. Сотрудник отеля отказался забрать у них 1 шезлонг, хотя они ушли через 5 минут- остался неприятный осадок. За такие деньги и такое качество сервиса - большое разочарование. Лучше бы сняли мотель напротив за 20 долларов, качество там не хуже.

Пляжа рядом можно сказать нет. Весь берег Санура усижен лодками, как деревенский сортир мухами. Очень шумно. Днем под окном ревут мопеды. Вечером в отеле рок-концерты. Два дня истошно вопила толстая филиппинка, то ли это она Стинга пародировала, то ли изображала, как пытают кота. На третий день нам этот праздник жизни надоел, и мы съехали. В общем если кто-то захочет уснуть в отеле до двенадцати-часа ночи пусть перед поездкой сюда потренируется поспать на работающей киловаттной колонке. Пригодится.

Довольно таки шумно, но если окна все время закрыты то терпимо , Музыка правда не допоздна часов до девяти это максимум. кондиционер очень хороший не шумный и держит температуру очень комфортную. Большой минус того что существует какой-то общий рубильник номере, включающий свет везде если вы ночью проснитесь в туалет, вам придётся включить свет и ваш спутник будет разбужен. Или вам придётся идти в полной темноте. По всему остальному очень хорошо!

Подъехали на парковку, охранник попросил ключи от машины. Соответсвенно отдали, он переставил авто на другое место и оставил у себя ключи. Подошли на ресепшен очень хорошо встретили и зарегистрировали. На этом начался ад в обслуживании. Пришли на ужин, помимо местного певца орущего на всю гостиницу( это было не пение, а ор) так ещё и сидели минут 20 и к нам никто не подошёл. Поняли, что нечего здесь ждать ушли на 5 этаж, на бар. Так заказали пиццу и два сока. Один Фреш очень сил но забродил, другой вроде норм. Пицца тоже на удивление получилась не плохая. Лежаков на весь отель 20 штук, один человек встал и все кидаются на этот лежак. Вечером этого же дня забронировали поход в СПА на 12 часов, они нашли в этом дикую проблему. Как так? У вас выезд в 12 и вы бронируете СПА на 12. На что им ответили это совсем не проблема и они угомонились записав нас. На следующий день в 11 часов, заказываю сок и прошу его записать на номер, мне бармен говорит, что номер заблокировали. Я иду удостовериться, что это действительно так и это был факт. Дверь не открывалась, в 11 часов(выезд в 12). В итоге с малым словарным запасом английских слов, я дошёл до ресепшен’а и попросил разблокировать карту. Чтобы забрать вещи и уехать из этого дурдома. Ещё раз спросил во сколько выезд, ответили что 12. Я показал время и там было 11:30. А проблем они мне доставили кучу. В общем не стал дожидаться 12 часов, взял вещи и уехал в 11:40. Вывод отель хорош только дизайном, персонал ужасный, портит все впечатление. Посоветую ли я его друзьям, НИКОГДА. Ах да, ещё ключи+Машина+охранник. После осмотра номера, пошёл взять багаж из машины, охраннику говорю: дай ключи или открой машину, чтоб я забрал вещи. Он не бек-мек на английском, зовёт администратора. Администратору ещё раз все заново приходиться объяснять. Они начинают искать куда дели ключи, в общем 5 минут нервотрёпки и ключи у меня. Далее я старался избегать общения с персоналом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Отсутствие собственной территории. В номере с окнами на улицу очень шумно

Единственно- не свежие полотенца!

Единственный минус, Это- несвежие полотенца!

Не хватает тапочек в номере и здорово было бы, если была зона с лежаками на пляже от отеля или ходил бы трансфер до Артотель бич.

Даже сложно сказать кому подойдет данный номер, так как моря там не близко, и плавать там вообще не где, так как там одни водоросли объехали весь пляж Санура но так и не нашли где там вообще плавать одни рыбацкие лодки, кушать тоже там не где надо ехать опять за 4 км, во общем не понимаю смысла жить там, номер как номер, ни моря ни ресторанов ничего нет, ну если только сидеть в номере, в бассейне сидели все люди возрасте и спали храпели)))

Сначала поселили прямом над рестораном - очень шумно с утра, звуки посуды и музыка, шум с дороги. Потом переселили на этом же 2ом этаже на другую сторону, там было спокойно и довольно комфортно. Не так много мест, куда можно пойти. Пока жили в Сануре 5 дней не брали байк, а надо было бы... без байка тяжко... в зонах рядом с отелями нельзя вызвать Убер и Граб, они приезжают, но их нужно вылавливать на близлежайших улицах.

Нужно иметь ввиду, что отель расположен в крайне скучном районе с заведениями для аудитории за 50. По сути это даже не минус, просто мы не входим пока в эту категорию:)

Бассейн привлекателен на фото, но в реальности он гораздо меньших размеров. Очень мало лежаков у бассейна. Нет зонтов у бассейна,обгоришь и не заметишь. 6 отелей было забронировано на Бали и только Артотель не отменил бронирование из за извержения вулкана и закрытия аэропорта. Отель думает только о заработке, а не о клиенте.

Вид из окна на глухую стену в 50 см от вас=)) и такой вид в половине номеров. Неудобное расположение отеля, в Сануре есть куда более чистые и благоустроенные районы. Отель находится на узенькой улочке, кишащей навязчивыми таксистами, которые нагло пристают к тем, кто просто стоит или пытается вызвать убер. У отеля нет своей территории. Серые полотенца, хоть их и меняли каждый день.

Все прекрасно!!

Неидеальное чистота, стоимость услуг внутри отеля

С утра, часов с 6-7 персонал начинал громыхать в коридоре, прибираясь в других номерах, что крайне странно для такого уровня отеля. Бассейн на крыше совершенно номинальный, глубина для детей. Твёрдые неудобные подушки.

Отель находится не в самом центре города, а на юго-востоке. Пляж близко, минуты 3 пешком, но он общественный и не очень пригоден для купания. Мы приходили с утра, часов в 8-9 и народу было не очень много.

Маловато пляжных полотенец, бассеин наверху частенько забит хоть были и в не самый сезон

Единственное, можно немного лучше наладить систему вентиляции в ванне. Но это наше личное пожелание)))

Пляж не очень (покупаться не вариант), wifi так себе, к отелю невозможно вызвать uber (тут везде такая проблема, они никак с ней не борются)

Шумный кондиционер. Пыль в номере. Плохой вай-фай, долго готовят еду . Застиранные серые полотенца.

Номер был не убран

Еда так себе. На завтраки из-за ассортимента можно найти что поесть, но все заказанное было на троечку.

Нет зонтов от дождя для гостей. Так же не было зонтов от солнца в байссейне на крыше.

- суета на завтраке - 2-я линия до моря, хотя идти не долго

Откровенно говоря, пляж Санур не приспособлен для купания. Море больше напоминает стоячее болотце с водорослями.

1) отсутствие у отеля своих лежаков на пляже; 2) жили в номере на первом этаже с ужасной шумоизоляцией, было ощущение, что спали посреди столов ресторана; 3) застиранные полотенца серого цвета; 4) бедненький завтрак; 5) отсутствие халатов, тапочек, что недопустимо для отеля 4 звёзд. В целом, достаточно стандартный "сетевой" отель. Неплохо для 1-2 ночей, но на больший срок я бы не осталась.

Бассейн работает строго до 19:00. Плохая звукоизоляция - вечерняя музыка с первых этажей до 22:00 создавала ощущение, что ты находишься где-то у барной стойки в самом разгаре вечеринки (наш номер был на 3 этаже). Верх инженерной мысли: свет в ванной включается синхронно с основным освещением комнаты (в это практически невозможно поверить, пока не столкнешься с этим лично). Поэтому если поздним вечером вы решили принять душ, или в ночи вас поднимет на ноги мочевой пузырь, будьте уверены, что ваш спутник будет покорно соблюдать ваш моцион вместе с вами.

Пляж не подходит для купания ( по крайней мере в октябре). Во время прилива в воде ветки и трава, а в отлив воды нет.

До пляжа идти совсем не далеко, но сам пляж не понравился. Грязновато и полно лодок. Мы брали машину напрокат, что расширяет возможности по выбору пляжа и ресторанов, и удешевляет расходы на экскурсии и перемещения по острову.Пользоваться бассейном можно только до 19-00.

Единственное хотелось бы добавить зонтики к шезлонгам у бассейна.

На завтраке не было доступных столов для приема пищи

Нет сушки для белья и сидений на балконе.

Месторасположение - этот район не самый лучший на мой взгляд, хотя это и не минус отеля, пляж никакой, много местных и очень грязно, плюс рядом причал для лодок.

Отсутствие зонтиков у бассейнаНевозможно заказать напитки к бассейну, бар не снимает трубкуРядом нет хорошего пляжа