Отзывы Artim Hotel, 4 звезды

Завтрак у этого отеля это огромный минус! Отель заявлен как четыре заезды,а вот завтрак был скуднее чем в самом обычном трехзвездочном отеле! Если выберете этот отель,то берите без завтрака

Не сервисный, не внимательный персонал, грязный, морально устаревший отель, не вкусные завтраки, неработающие приборы, сломанный выключатель в ванной. Когда отель заявлен как 4*, ожидаешь сервис и комфорт, а не грязь и плохо закрывающиеся дверки душевой кабины

Хотелось бы, чтоб в номере был чайник. Так же, чтоб хоть что-то было в мини-баре

Отель максимум трехзвездный. Цена 200 евро за сутки не соответствует уровню отеля(нет вентиляции и кондиционера, скудные завтраки, нет мини-бара, чайника и т.д.). За 770 евро оплаченные за 4 ночи, можно было бы зарезервировать приличный отель.

Ресторан работает только на завтраки. Матрас очень жесткий. Мини бар пустой.

Немного разнообразить завтраки

Понравилось все.

Не понравилось, что не предоставляется в номере питьевая вода, точнее за отдельную плату. Также ни в номере ни в отеле в целом, в течении дня не возможно выпить чай, кофе да и в целом румсервисп нет

Заселились в отель , номер дали такое впечатление там не проживали лет 20 !!! Спальное место , по бокам над головой светильники, в светильниках такое количество пыли было , что я нахожусь в шоке до сих пор !!!! Собрали вещи и готовы были выезжать , на ресепшн, девушка с огромным пофигизмом выслушала мое замечание , заменила номер . Отель на 3 звезды и точка !!!!!!!!!!!! Был в 4 звезды и знаю чего хочу !!!!

Aufzug ist sehr schlecht, ewig muss warten und genauso fahren. Personal am Frühstück Café ist so unfreundlich, du denkst sofort das du im Ostblock 90 gelandet. Und die laut reden über Gäste. Frühstück ist von 10 Punkten höchstens Zahl ist 3-4. Preis und Leistung passt nicht zusammen. Ребята, девушки с ресторана видно давно не ичились вежливости и приветствие. Лица как будто похоронку получили. Разве это сервис! С утра такие лица очень не приятные! Не хотелось их внимание. На столе не уберают пока ты вообще не ушёл. Так не работают люди в обслуживание. Завтрак вообще не какой! Да перекусить и всё. Оценка вообще низкая моя только и за питания и сервиса. Лифт едит 3 этажа 5 минут. Ну это не соответствует звёздам в отеле.

Была постелена дырявая простынь. Маленький холодильник, который должен быть, наверняка минибаром, но почему-то пустой. И даже если Вы бы захотели что-то поставить свое, он все равно работал на плюс 20 градусов. Ремонта в уикенд нет. В ванной было при заезде 3 баночки геля для душа. После уборки на следующий день использованные баночки не забрали, новые не дали. В 2 часа ночи гостиница закрывается, чтобы попасть надо ждать, когда откроет сонный рецепционист с недовольным видом. Это гостиница в центре Берлина, с его ночной жизнью баров и клубов, или санаторий для пенсионеров в Пятигорске?! The bed was covered by a sheet with a hole. There is a small fridge that is supposed to be a mini bar. But it’s empty and is cold inside as plus 20 so even if you want to bring something, there’s no way. And no repair during the weekend. There were 3 bottles of shower gel in the beginning in the bathroom. After cleaning, they did not take the empty bottles and did not add new ones. The hotel is closed at 2 o’clock in the night. Are you kidding?! One has to wait for a sleepy receptionist with a disturbed face to open the door! Like a father who’s angry that a teenager did not come back home at 11. And that’s in the center of Berlin with its clubs and bars?! Hello!

На парковке не оказалось места, хотя при бронировании указал на необходимость в парковке. ответ на рецепшн - припаркуйте в кадэвэ! Браво! Вечером хотел купить воды на рецепшн - воды так же не оказалось. Сломался лифт, за 2 дня его не починили. завтрак так себе для 4 звезд. При бронировании списали деньги за 1 ночь. При регистрации заезда предложил доплатить за вторую. Ответ поразил: "я не знаю как это делать, заплатите полную сумму, а мы вам вернем заблокированные средства в течение 3 недель"....

Не было чайника электрического в номере

Район непонравился

В номерах нет кондиционера. Наверное, большую часть года это не столь критично, но мы попали в самый разгар летней жары, когда на улице +35 даже вечером, спать совершенно невозможно даже с полностью открытым балконом. Кроме того, отель находится в районе, где компактно тусуются представители ЛГБТ сообщества. Нас это не смущало, но лучше иметь в виду, если для вас неприемлемо жить рядом с магазином, где продают гей-порно, например. Завтрак для немецкого четырехзвездочного отеля не самый лучшый - всегда одни и те же сосиски, из разнообразия горячего только овощное рагу сменялось жареной картошкой. Из сладкого только рулет, круассан (один вид), либо печенье. Кофе очень плохой. Вечером в номере темно, люстры нет, только тусклые прикроватные лампы.

НЕТ кондиционера! В июле это было очень критично! Русскоязычный персонал в ресторане, неприветливый, на завтраке уборка со столов начинается вне зависимости от желания гостя.

Слишком тёмная комната (стены) и в ванную комнату можно свет сделать поярче.

Забронировали двухместный номер на 6 ночей с завтраком (около 610€, включая городской налог). За 2-3 недели до приезда с банковской карты, которой мы подтвердили бронирование, сняли сумму за первую ночь проживания (около 90€). Мы захотели расплатиться по приезду в отель, и нам предоставили счёт без вычета данной суммы. Объяснили все тем, что данная сумма всего лишь заблокирована на нашем счете и через 30 дней будет доступна. Также, была большая путаница из-за того, что мы хотели расплатиться наличными!! Окей, пропустив все эти разборки, мы заплатили полный счёт (т.е. все 6 ночей проживания, 610€). До нашего отъезда я несколько раз подходила с вопросами на ресепшен, на что мне обещали и утверждали что в ближайшие 10 дней сумма (90€) поступит обратно на счёт. Собственно, прошёл месяц после путешествия, деньги к нам так и не вернулись. Писала в отель, они отвечают, что не могут ни чем помочь и направляют разбираться в банк. Очень неприятна вся эта ситуация, что после отпуска я должна разбираться с проблемами, который мне «подкинул» отель! За это большой минус!!

Пустой минибар... Заявленная услуга "прачечная в гостинице" почему-то не действовала, а чел на ресепшн вообще о ней как будто не слышал. Лейка в душе сломана :) В общем впечатление не плохое, но в мелочах есть косяки - что-то не доглядели, что-то не починили,

Вечером не работал ресторан, даже чай негде было выпить. В номере не было ни чая, ни чайника, на рецепции тоже. A restaurant downstairs didn't work in the evening so we couldn't even have some tea. We didn't have a kettle or teabags in our room either.

Хотелось бы побольше света. Днем это не очень заметно, потому что в номере было большое окно с балконом, а вот вечером света не очень хватало.

Номер очень тёмный! Всего две прикроватные лампочки. Холодильник не работал, обещали включить, но так и не исправили. Довольно пыльно. Отель не четвёрка. Тройка и то с натягом!

СЛОЖНО НАЙТИ ПАРКОВКУ .

Полотенца меняли выборочно, в номерах темно, завтрак очень скудный

Всё было прекрасно,единственное, освещение было недостаточным, всё время было темновато,так как лампы над кроватью бросали свет только на определенную точку, а из верхних ламп лучился слабоватый свет. Было бы хорошо внести побольше разнообразия за завтраком. Например, яйца были приготовлены одним единственным способом каждый день,так же как и сосиски....

Неухоженные коридоры (сорванные таблички, облезлая штукатурка, следы небрежного ремонта стен и потолков). неухоженные комнаты (уровень 0 или максимум 1 звезды, но не четырёх!!!!!). на окнах плесень и паутина на стыках. в душе не закрывались дверцы, в итоге вся уборная каждое утро была в воде. в целом отель оставил тягостный и грустный осадок

Минусов нет

Ничего

Расположен на улице, где бары для заднеприводных.

1. Даже несмотря на информацию на booking.com об отсутствии предоплаты отель все равно блокирует сумму на вашей карте. Для вас по сути нет значения - деньги уже не доступны. Будьте внимательны. Считаю это дезинформацией клиента. 2. Завтраки в выходные не с 7 утра, а с 8. Если выезжаете рано - сообщите об этом на reception и вам соберут с собой. Хорошо бы об этом говорить заранее, в том числе и сотрудникам отеля. У меня был оплачен второй завтрак, однако по факту из-за раннего выезда его не было. В этой связи отель мог бы не брать с меня плату (2,5 евро) за бутылку воды в номере, очень жаль но этого не предложили... 3. Очень долгий лифт, коридоры и холл отеля не очень уютны. Вряд ли остановлюсь тут еще раз, когда рядом построен новый и симпатичный отель.

Вентиляция в ванной нет, хотя шумит вытяжка. темные номера. обычный старый пыльный отель. ремонт и освещение надо менять все

В коридорах стоит сделать небольшой косметический ремонт. В районе в котором находится отель сконцентрированы заведения для сексуальных меньшинств. Для людей не привыкших к таким зрелищам это совсем непросто :)

Отсутствие кондиционера ощущается в летний период.

В номерах не было кондиционеров!!!! Ночью очень душно и жарко! Открытое окно не помогает.

Кровать требовала ремонта,плохо отрегулирован доводчик входной двери

Пришли на завтрак в 10.02, администратор Татьяна, испытала огромное удовольствие что мы опоздали на две минуты и она может не пустить нас на завтрак, хотя был полон зал людей и завтрак во всю продолжался, когда мы спросили может хотя бы кофе, она сказала нет,опоздали!!!Мне кажется работая в сфере гостеприимства нельзя держать таких людей на этой работе, после десяти лет посещения просто не хочется снова ехать в этот Отель, будем искать другой....

Очень маленькая парковка, несмотря на то что она не дешевая, мы приехали на трех машинах, а поставить на парковку смогли только одну. Пришлось искать еще места, вдоль дороги было все занято.

Бар был пустой. Wi-Fi подключают только на одно устройство. Для меня лично по характеру работы это просто недопустимо.

Сделайте что - нибудь с интернетом . Очень медленный

Очень пыльно в номере, убираются плохо! запах в номере. Грязные и пыльные стекла в окнах. Обратился к администрации отеля с просьбой позднего выезда- на встречу не пошли, но за 5 евро в час согласились.И так ,пришлось заплатить 30 евро за 6 часов. В следующий раз буду думать какой отель бронировать, и как к тебе там относятся . За последние 3 года бронировал и проживал в этом отеле около 10 раз....... я понимаю что это бизнес без малейшего взаимопонимания.

Нет мини-бара даже в полулюксе, неровный и жесткий диван для третьего гостя, на трёх человек ставят одну бутылку воды. На завтраке с трудом нашли место присесть, не работает ресторан и бар, блокируют стоимость до оплаты, снимают оплату по два раза, по два месяца не возвращают деньги на карту.

Wifiулучшите пожалуйста. На первом этаже и в ресторане отличный, а в номерах - слабый

На 4 звезды не тянет

В комнате при заезде был странный запах, как будто кто-то курил + запах парфюмерии. К счастью, на следующий день он исчез после проветривания. Подушка жутко не удобная, фактически спишь без неё,- такая тонкая.

Персонал, нет чайника в номере

Все хорошо.

Немного завышена стоимость на проживание в отеле.

Цены немного завышены,в остальном все ок.

Сложное подключения к wi-fi, не всегда быстро работал интернет. Для 4 звезд мини-бар должен быть заполнен. Не помешал бы чайник или кофе-машина, а также утюг и доска. Бар открывался только в 14-00.

Понравилось все!

Жили в номере делюкс, на сайте booking заявлено что помимо всего еще должны быть тапочки и халаты. К сожалению этого мы не наблюдали. Но это не проблема!!!!!