Отзывы Arthouse Ericeira, 1 звезда

1. Дом находится в новом городе. До океана пешком 15 мин, обратно в горку. Вид из окна «к океану» сомнительный. Его видно, но сквозь дома и гостиницы. Парковка общественная. Рядом-если будет не занятое место. 2. Если вы не сообщили во сколько приедете, то в 21:00 вас никто не ждет (в условиях написано, что ресепшен работает до 22:00, по факту она работает по запросу, там может никого не быть). При бронировании с карты списывается 100%. 3. Хозяйка не клиентоориентированна. В 21:00 ресепшен не работал, на звонки ответа не было. Мы написали на букинг, на почту, в watsapp. Не застав никого мы спустились в старый город, чтобы покушать, т.к.были весь день в дороге. Спустя полчаса она не перезвонила, а ответила на сообщение в whatsapp. Хозяйка сообщила, что ресепшн работает до 22 и готова ждать максимум 15 минут, несмотря на то, что мы ждали 40! При встрече от нее пахло алкоголем. Извинения нам никто не принес, только сообщили, что необходимо читать правила заселения и что нам сделают любезность и не возьмут за поздний заезд доп.плату. Да, мы не прочитали, что надо отдельным письмом сообщить время прибытия. Но если заезд до 22:00, гости не приехали, а на ресепшен никого нет, то нужно хотя бы оставить записку, когда им ожидать заселение, либо - самостоятельно дождаться их. Представьте, вы приезжаете, ворота закрыты, в окнах темно, на звонки не отвечают. За номер списана полная плата, при этом полное равнодушие. 4. Ванная и туалет - грязные! Стакан для зубных щеток в чужой пасте. В душевой кабине плесень. Из 6 лампочек, в ванной горят 2. Туалет после предыдущих постояльцев не убран!!!!! Полотенца -серые. Комната убрана плохо! Везде волосы и мелкая грязь, под кроватью-пыль. На шторах и стенах пятна. Подушки очень маленькие и неудобные. 5. На завтрак(который оплачен) мы не ходили. Готовит его хозяйка, но с таким отношением и «чистотой» в комнате, завтракать не захотелось. На кухне нет чайника. Стоит термос с горячей водой из которого пахнет кофе и края все коричневые.