Отзывы Artemisia Palace Hotel, 4 звезды

Номер почти без окон ( окошко шириной 10 см) это немного огорчило

Довольно прохладно в номере и нет одеяла(

Не всегда хорошо работал интернет

Очень все скромно , завтрак отвратителен , все безумно скромно , с маркета и дешевые продукты.

Нет такого.

Перед приездом мы просили предоставить тихий номер. Нам дали номер,где спать от шума от дороги было невозможно. Отдых был полностью испорчен.В просьба о замене номера было отказано.Звездность отеля абсолютно не соответствует.В номере было холодно.

Номер был на оживленную улицу ---шумновато...

Единственное, что не понравилось в комнате кафельный пол без подогрева было прохладно.Несмотря на три светильника комната плохо освещалась.

Не понравилось игнорирование к личной просьбе, заранее сформулированной при бронировании - был запрошен номер с балконом, а по результату достался вообще без полноценного окна, только окно под потолком. А для меня это имеет большое значение, так как важен свежий воздух и дневной свет, если бы проживала больше одного дня, пришлось бы негодовать и требовать замену номера. Не были предложены тапочки, хотя в перечне предлагаемых услуг они были включены. Плохая шумоизоляция!!! В 5 утра разбудили голоса персонала отеля из коридора.

Звукоизоляция подкачала

Фитнес работает с 10 утра, это не понравилось, беговая дорожка потрепанная и плохо работает

Завтрак- неоченьпонравилась выпечка.

Отсутствие кафе при гостинице.

1. Во время бронирования был предложен выбор: хотите ли вы по возможности тихий номер и предпочтительный для вас размер кровати. Я выбрала тихий номер и кровать king-size, для меня это было важно. При заезде в отель я действительно получила номер с большой кроватью. Вернувшись ближе к вечеру, узнаю, что отель не может предоставить мне номер с большой кроватью и мои вещи уже (!) перенесены в такой же номер этажом ниже, а в тот, предыдущий, уже заселили другого постояльца. Возможно, там была пара, хотя я видела только одного. Я бронировала этот номер почти за 4 месяца до приезда, к тому же на тот момент уже заняла его. Приоритеты не очень понятны.Во втором номере в день заезда по крайней мере на полу и на пульте от кондиционера лежал ровный слой пыли - видимо, там несколько дней никто не жил и номер не убирался. Кроме того, в нём отсутствовал электрический чайник - пришлось добывать через рецепшн. Значит, администрация за этим не следит.2. "Звукоизоляция" - громко сказано. Если вы просите по возможности тихий номер, это означает, что окна будут выходить не на шумную via Roma, а куда-то во двор, но при этом со стороны лестничных площадок со всех этажей будет слышен каждый звук.3. Отсутствие окон. Две щели с непрозрачными стёклами - одна в углу, шириной меньше 40 см, выходит в узкий внутренний двор-колодец, вторая под потолком, выше уровня человеческого роста, выходит в узкий же проём между двумя соседними зданиями - окнами назвать нельзя. Поначалу это сильно напрягало, но когда вечером валишься с ног от усталости - уже всё равно.4. Смена полотенец ежедневная, но полотенца из-за ежедневных стирок сильно потрёпанные.5. При выезде во время check-out мне в счёт включили 5 евро за мини-бар, хотя я им не пользовалась. На вопрос администратора пользовалась ли я мини-баром, был дан ответ "нет", после этого просто не пришло в голову проверить счёт буквально по дням, а надо было, так как последнее обстоятельство я обнаружила уже дома.

Проблемы с погрузкой и выгрузкой багажа,так как отсутствует даже место для остановки автомобиля

Приехали ночью часов в 12. Заселили нас в двухместный номер. Поднимаемся и видим, что в номере нет окна (точнее есть даже 2 - одно в углу шириной 15 см, другое под потолком высотой см 40). Иду на рецепшен и объясняю, что в номере нет окна, на что получаю ответ - что у вас типа какойто упрощенный двухместный номер забронирован и т.д. И что в номере все таки есть окно. Объясняю товарищу, что то что есть в номере - это не окна и что в описании номера ничего не сказано про отсутствие нормальных окон. В принципе возразить нечего на это сотруднику отеля с нарисованными 4 звездами и он говорит, у нас сецчас вот все прямо забито под завязку, утром можем вас переселить в номер с окном. Ну чтож - делать нечего. Утром уже решили, что всего в отеле 2 ночи, одна уже прошла, тусоваться в отеле не планируем особо - фиг с ним с окном - опять разбирать/собирать вещи не охота. Пошел утром и отказался от переселения, но тут правда несколько раз переспросили - точно ли не хотим переселиться, а то они готовы вот переселить. В принципе если планируете останавливаться тут - уточняйте заранее про наличие окна в номере.

Не комфортные кровати, в 501 номере (он один на мансарде) было душно, кондиционер не справлялся.Никто не помог поднять чемоданы к номеру 501 от лифта с 4-го этажа на пятый.Лифта на 5-й этаж нет.

Не очень хороший wi if

Ничего

Единственное что немного напрягло-чистота пола.....везде валялись черные волосы на полу и полы мылись не качественно....я не придиралась, просто фужер нечаянно разбила и пришлось всё мыть.......может у горничной просто проблемы с волосами......

1. Номер немного маловат, окна номера выходили на Via Roma: даже зимой в будний день/вечер очень шумно от проезжающих машин.2. У отеля очень мало своего места: небольшой общий холл, небольшая комната для завтраков: в несезон мы не испытывали дискомфорта, но что будет в сезон сложно сказать.

В номере было сломано сидение унитаза, и никто за все время его не починил. Напор воды в душе был слабый.

Скудный завтрак.