Отзывы Artemis Cave Suites

Нет такого

Очень приветливый и заботливый персонал! Организовали трансфер, полет на воздушном шаре !

Заказали транфер, но он не забрал нас из аэропорта. Сообщили по прибытию в отеле, отель проигнорировал данный вопрос, могли бы сделать комплимент. Плохо закрывалась дверь, ночью кто-то ломился в номер, может конечно ошиблись дверью.

Дверь с щелями, зимой продувает очень, мы вешали покрывало, чтобы закрыть щель. вообще не посыпают песком/солью лестницы снаружи во дворе отеля. Лестницы и переходы очень крутые, идти опасно. При нас женщина, которая делала там уборку, упала, в итоге, нам сказали, что ее госпитализировали. Наш номер при этом остался неубранным. Люди не особо стараются. Может, сезон низкий.. Постельное белье СОВСЕМ не пахло свежестью. Мне все время казалось, что мы спали не на свежем белье.

Почему-то несколько полотенец были в дырках и разводах, но их быстро заменили.

Все супер

Нет такого

Завтрак скромный, за эту стоимость можно было бы и получше. Но в принципе терпимо!

Отсутсвие халатов в номерах, пришлось вести с собой, громко закрывается входная дверь, по утрам соседи будили

В телевизоре нет HDMI порта, не всегда удобно.

Ну конечно номер на букинге был представлен другой. Персонал не очень.... Как будто в гости напросились. Полотенца с запахом сигарет.

Впечатление об отеле испортила ситуация с заселением. У нас был забронирован Полулюкс Пещера. Сначала нас завели в номер в отдельно стоящем здании, пещерой там и не пахло, при этом номер не совпадал с фото на Букинге. После нашего обращения к персоналу, нас сразу провели в соседний номер, который частично на потолке был похож на пещеру, на что нам указали, но по-прежнему не соответствовал фото. После повторной жалобу с нами долго разговаривали, давали поговорить с менеджером по телефону и т.д. Минут через 30 все-таки сообщили, что есть номер категорией выше, ну так и быть поселят нас туда. Номер был как на фото. И эти долгие разбирательства после 700 км в дороге и накануне моего Дня Рождения! Эта история с номерами оставила очень неприятный осадок, давно уже с таким не сталкивалась, особенно при бронировании через Букинг.

Ни к чему не придраться))

Завтраки. горячих сосисок или омлета не заставали. Приходили поздно, хотелось выспаться на отдыхе, персонал не парился доносить ....хотя еще 30 мин завтрака по расписанию было. обеда нет и возможности заказать, нужно выходить в центр. Мы попали в непогоду и не очень хотелось куда-то шагать под снегопадом

Бронировали 2 номера. В одном из номеров не работало отопление. Персонал предоставил отдельный радиатор.

Номер королевский люкс отличался от фотографий на сайте букинга. При бронировании видишь снимки разных номеров и не знаешь, какой тебе достанется. Это неправильно. Я хотела красивый большой номер на двоих, а когда мы зашли внутрь, увидели в первой части помещения 2 раздельные кровати. Напротив них телевизор. Во второй части кровать размера кинг сайз. Без телевизора. Где логика? И зачем паре 3 кровати в номере? В ванной есть двойной душ, чтобы принимать его вместе. Но в одном из них не работал напор воды. Халатов не выдавали, только тапочки. Номер у комнаты был 205. Вид из окна на рецепцию. Фен работал очень слабо. Мои длинные волосы я сушила полчаса. Проще было взять в этом отеле номер стандарт в 2 раза дешевле. Также на фото была красивая подсветка в номере: на деле ничего не работало. Свет в номере тусклый. Стены как на фото не подсвечены. Пол мраморный в номере и очень холодный, не подогревается. Подогрев есть только в ванной. Также я заказала пакет развлечений в отеле. Попросила сделать нам полет на воздушном шаре в день рождения моего молодого человека. В итоге нас поставили перед фактом, что мы полетим в другой день, когда я была в аэропорту и уже шла на посадку. Я быстро ответила ок, потому что у меня даже не было времени разбираться, почему так вышло. Мы приехали уставшие после перелёта и трансфера в 12 ночи. В итоге нам сказали, что в 4-30 утра нас разбудят на полет...Я пыталась объяснить, что нам нужно отдохнуть с дороги. Меня ещё и продуло в самолёте. И я себя плохо чувствовала. Но менеджер сказал, что я сама написала в вотс апе ОК. И у нас выбора просто не было. Сказали, что в другие дни, скорее всего, полетов не будет. Оказалось, что шары летают каждый день и нас обманули. Им просто так было удобно. Сам полет на шаре нам понравился. Но завтрак перед этим, который входит в стоимость: это растворимый кофе или чай, плюс какие-то булки, как в советской столовой. Далее нам предложили частный тур на машине.

Минусы напрямую не связаны с гостиницей. Во-первых, если вы хотите покататься на шарах, не стоит заказывать полет на ресепшене. Отель сотрудничает с тремя компаниями с ценами от 130 евро на человека. При этом, пройдя 200 метров до брижайшего турагентства можно купить полет за 70-80 евро. Разницы в компаниях практически никакой, а разница в цене существенная. Во-вторых, могут возникнуть проблемы с трансфером от/до аэропорта. По прилету нас никто не встретил и пришлось звонить в роуминге в гостиницу и ждать час нового шаттла. Понятно, что гостиница в этом, скорее всего, не виновата, так как просто обращается в транспортную компанию Goreme, но осадочек остался.

Плесень в углу одной из комнат. Из кондиционера при работе шел запах погреба - кондиционер не чистился, возможно никогда. Предложили лишь номер категорией ниже.

Навязали дорогой тур на воздушных шарах

В отсутствие Резы дела обстоят печально: персонал ленив и неприветлив, территория грязненькая, ночью тарахтел какой то насос (выключили после третьего пинка). чтобы стать бутик-отелем, им надо бы добавить теплоты и гостеприимства

Влажность в номере, но как мы узнали, не только в номерах -пещерах, скорее всего из-за высокой влажности, к отелю не относится.

Приехали около 6 утра. После перелёта и 6-часового ночного переезда, сонные и уставшие. Понятное дело, были ознакомлены с условиями въезда/выезда, поэтому ожидали услышать именно то, что и услышали). Пришлось пару часов спать в машине, припаркованными у отеля, пока не почувствовали что есть силы выбраться и хоть что-то посмотреть. Естественно, это не могло нам понравится. Ощущение сложилось, что по приезду, без имеющейся брони, чтобы не терять потенциальных клиентов, нас бы таки заселили. Ну а так, получилось довольно сложно, что не могло не подпортить общее состояние и настроение. Читала в отзывах о полах с подогревом. У нас его не было. Но и холодно в номере не было, топили.

Нет утюга, не могли предоставить вазу для цветов.Нет международных каналов на телевизоре

Редкий случай, но за эти деньги понравилось все.

Не нашел.

-

Не обнаружил.

Не обнаружил