Отзывы Art Plaza Hotel Tomsk

За территорией гостиницы после того как сошёл снег осталось много мусора

Не нравиться пара мелочей, которые портят общее положительное впечатление. Например. Останавливался в отеле несколько раз и при этом в одном из номеров вентилятор в ванной как зычно трещал при включении света, так и трещит через месяц.

Очень много снега выпало, кое-как дошла до гостиницы.

Арт-составляющая отеля больше напоминает беспомощную попытку сгладить крайне стандартные интерьеры и дешевую отделку. Кровать неудобная, с очень мягким матрасом, каркасом из ДСП и жёсткими подушками.

Не большой завтрак, но есть выбор.

Но проблема в том, что в номере 214 посторонний запах, в других номерах так не пахнет. Проветриванием его убрать не удалось. Еще - не хватает таблички "не беспокоить" в номере.

Напор горячей воды в душе рано утром практически отсутствовал.. и приносили завтрак раньше заявленного времени - это не дело..

Если вы предлагаете халаты, то они не должны быть 44 размера

В номере было прохладно, т.к отключили отопление.

Матрасы

Wi-fi очень плохой. Пару раз с утра не было горячей воды. Нужно оставлять депозит при заселении. Кафе нет. Кормят завтраками, а ужинать где-то в другом месте.

Улучшить можно было бы только матрас на кровати, в нем чувствуются пружины.

Напор воды в душе слабоват

Вид из окна, подъезд к отелю (весь в ямах), но это вопрос не к отелю, а городским службам.

Старый жилой фонд за гостиницей. Подъезжала со стороны него, было немного не по себе.

Можно было добавить в ванную шапочку для душа.

Очень высокая слышимость. Если у вас веселые соседи - не уснёте, пока они не уснут. За неделю ни разу не сменили даже полотенца

1. Когда у меня взяли депозит в размере 500 рублей, о чем, конечно, не написано ни на сайте, ни в листке, подтверждающем бронь, то не хотели выдавать мне документ, подтверждающий какую сумму и на что у меня взяли. Видимо, персонал не совсем знаком с правовой стороной гостиничного бизнеса, так что пришлось настоять на соблюдении всех норм, только вот отношение последовало дерганное, сразу волна раздражения в ответ, что вынудили сделать все по законам. 2. В номере невероятно холодно, одеяла ЛЕТНИЕ, маленькие, я спала под тремя одеялами, до этого читала множество недовольных отзывов относительно одеял, думала, хотя бы исправили или в связи с наступлением зимы нормальные одеяла положили, но нет, отзывы, вероятно, никто из представителей не читает. 3. Завтрак оказался ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. На кухне работает некая женщина, голыми руками все готовит, руками кладет хлеб в тарелку, антисанитария и только, я откуда знаю сколько вирусов в ней живет, а сколько бактерий и патогенов в целом? И где ее руки побывали до этого? Относительно качества еды скажу отдельно - ОТВРАТИТЕЛЬНО, сосиски кошмарные картонные, "сок" не сок вовсе, а вода с красителем, от которой ваша печень еще быстрее уйдет в негодность, так что так называемый сок (за 40 рублей стакан) сразу был вылит в раковину. Рис был как пюре, пришлось просить сварить гречку, из-за чего время подачи завтрака задержалось на 15 минут, а время для меня было критичным. Гречка была отвратная, сосиски кошмарные, тоже не стала есть, заказывала еще сэндвич с ветчиной...сэндвичем это назвать сложно, ветчина поганого качества, есть невозможно, лучше бы курицу отварили и с ней бутерброд сделали, та же цена была бы или даже ниже. Завтрак стоит 250 рублей и из него я в итоге попила воды, НЕ РЕКОМЕНДУЮ оплачивать завтрак, если вам дороги ваши внутренние органы и жизнь. Лучше сходить утром в любую кафешку, их много, в ту же цену вас накормят нормальным завтраком без риска для жизни.

Конец ноября - в номере холодно. Однако, есть обогреватель. Утром из крана текла едва тёплая вода, с этим уже ничего не поделать.

Температура в комнате была намного ниже комфортной. Спасло то, что в номере был обогреватель. Но на ночь мы его отключили и открыли окно, чтобы был приток свежего воздуха. Это было небольшой ошибкой, т.к. ночью резко похолодало и нам пришлось воспользоваться пледом

В момент выдачи документов перед самым отъездом подарили путеводитель по Томску. Зачем он нам при отъезде из города... Лучше бы подарили сразу при въезде.

Прокуренный номер. Сказал завтракать буду в ресторане в 9.00 приперли завтрак в номер в 8.45. Долбила в дверь пока не открыл.

Розетка (для использования фена) далеко от зеркала

В номере пахло сыростью, на полу в ванной всё время была лужа (непонятно откуда, т.к. мы въехали в номер она уже там была, вытерли - пришли вечером, она опять там, под ковриком). В отеле было пусто - попросили показать номер лучше, ответили, что все номера заняты (ээээээм, в отеле было от силы 3 других постояльца, ну да ладно).

Плохих впечатлений нет, все понравилось. Единственный нюанс, в отеле отсутствует терминал.

Критичных минусов не было отмечено.

Сделать завтрак в формате шведский стол. Сейчас надо выбрать по меню на определенную сумму.

Отсутствие кондиционера Кровать весьма жесткая, на матрасе прощупываются пружины Минибар пустой, даже нет воды, чтобы попить - из под крана Очень понравился рецепшн: дама с перегаром заселяла в номер

Какое-то ощущение недоделанности складывается из мелочей. Тапки могли бы быть и одноразовые.

Администратор не показала номер- включить свет карточкой сразу не получилось. Чайник в номере был. Пользовались водой из под крана.-через день увидели кулер в коридоре. Убирают не каждый день. пришлось отдельно просить убрать мокрые полотенца и положить туалетную бумагу. Продлили проживание на 4 часа. Душ принять перед отъездом не получилось и обувь просушить не удалось. Воду горячую отключили

В отеле идет ремонт, работает только 1 этаж. 8 каналов ТВ Нет заявленного приветственного напитка (( Завтрак так себе. В общем отель не стоит запрашиваемых денег, тем более если он еще и не готов толком

Шум за окном ( с шиномонтажки), не гостеприимный прием в день заезда.

Исключительно субъективные минусы, писать не стОит.

Одеяло было маловато для двоих

Проводили ремонтные работы и был сильный шум дрели, попросили администрацию решить вопрос и нам предложили сменить номер (можно считать и не минус) В номере было практически все одноразовое, кроме тапок, они многоразовые. Одноразовые тапки продаются отдельно Гостиница находится хоть и близко к центру, но в частном секторе, напротив шиномонтажа

Вид из окна на строительную кучу. В номере есть холодильник, но воды в нем нет. Хотя чайник и кружки в номере есть. За водой нужно ходить на общую кухню.

Не очень презентабельный вид из окна номера.

Номера на первом этаже с большими окнами и с прозрачными занавесками - к такому я еще не готов)

В номере не было холодильника, шкаф без дверей (открытый), очень шумно, постоянно работал перфоратор, на 2 дня на 2 человека нам дали всего 2 сашетки геля для душа, нет завтраков по выходным, при расчете у администратора не было размена денег. На фото вид из окна.

Такого не было