Отзывы Арт — Отель Моховая, 3 звезды

При одноместном размещении совсем маленькая кровать

Завтраки очень низкого качества и шумоизоляция..полотенца не меняли три дня и вытяжка не работала

Девушка на ресепшене ничего толком подсказать не может. На все ответ-не знаю. Ни о парковках в Питере, ни о поезде Аллегро.

Завтрак. Он был неизменен все пять дней. Можно было только отказаться от какой либо части или изменить количество. Заказанное яйцо всмятку оказалось сырым... Отдельно стоит упомянуть саму процедуру завтрака. Вы заказываете его в номер по небольшому бланку-меню, расставляя галочки напротив блюд. Меню: сосиски, чай/кофе, яйца, йогурт, тосты, мюсли/хлопья, сок, сыр. Меню, как уже упоминалось, неизменно. Далее вы указываете время завтрака. В этот час вам стучат в дверь и приносят завтрак на подносе. Проблема в том, что поднос маленький, да и есть в номере негде. Особенно если завтрак на двоих. Приходится размещать поднос на столике, меньше его по размерам и есть в кровати... Понятно, что подобна схема подачи завтрака обусловлена размещением отеля в старом фонде, и как следствие, отсутствием столовой. Подобный вариант встречался мне в Дании, но там в номере была выделена отдельная зона под "кухню", с нормальным столиком, мойкой, кофе машиной и прочим.

Душевая кабина ну очень тесная- примерно 70х70см, нет кондиционера, нет маленького холодильника для напитков, телевизор ловит только 3(!!!!!) программы, шумоизоляция на троечку. Это конечно мелочи, но может кому то важно....

Матрас и одеяло на двуспальной кровати. На полноценной большой кровати матрасов было две штуки, узких с поролоновой прокладкой между ними. Ширина одеяла не соответствовала ширине кровати, двоим не хватало.

Не хватает холодильника

Розеток в номере можно и побольше. Было бы неплохо иметь возможность дополнительно оплачивать часть суток проживания (четверть суток, 3 часа).

Не свежие полотенца, однообразный завтрак, довольно сыро, нет полотенца сушителя, грязная штора в ванной, плохо работает телевизор.

Сложно сориентироваться с улицы (можно повесить указатель на ул. Моховая)

Это первый этаж жилого дома, а не отдельно стоящее здание.

Запах в парадной, как будто кто-то умер

Room service

Спальня крошечная, и ночью в ней очень душно. Пришлось открывать окно, а с открытым окном было не так уж и тихо. Обещанный "очень вкусный завтрак" разочаровал: всё неплохого качества, но выбор только из одной или двух сосисок, определённого количества яиц и мюсли с хлопьями.

Найти вход в сам отель трудно, так как на улице Моховая нет никаких указателей. Внутренний антураж крайне сомнительный. Но для "переночевать" на 1-2 ночи вполне сойдет. Персонал доброжелательный, но его нередко не бывает на месте и потому попасть в отель бывает затруднительно (дверь закрыта, нужно звонить, просить, ждать). Цена, на мой вкус, завышенная. Видимо, за счет действительно удачного расположения (совсем рядом Невский. Литейный, Русский музей). Я останавливаюсь в отеле в третий раз, так как пока не нашла альтернативы. Возможно, плохо искала :)

В ванной комнате плохо отрегулирована подача горячей воды, что вызывает достаточно большие сложности. Для прохождения в гостиницу всегда необходимо звонить на рессепшн. Наверно стоит отдать ключ от внешней двери. Для завтрака обязательно добавить кашу.

Гостиница, переделанная из квартиры. Завтрак - очень однообразный. Завтрак сервируется в номер. Из горячего только сосиски (не самые вкусные) и отварное яйцо. Даже каши нет (даже по запросу). Для маленького ребенка завтрак неприемлемый. Если собираетесь поселиться здесь на неделю, то надоест на 2 день. Не смотря на обещание букинга - "платите при заезде" заблокировали за неделю сумму за первый день на карте. А на месте начались заманчивые предложения: давайте мы Вам их разблокируем (но Вы это увидите в течение 2 недель), а Вы заплатите наличными. Явно уходят от налогов. Расположение не самое удобное. До Невского идти далеко - надо ехать 2-3 остановки.

Все понравилось!

Отель находится во дворике. А вывиски и обозначений с улицы никаких. Пришлось долго искать.

При въезде в ванной был не очень приятный запах. Было бы здорово, если бы в номерах были халаты.

Wifi не очень стабильный, иногда пропадает сеть.

Не плохо было бы хозяину гостиницы повесить опозновательные вывески, чтобы было проще найти отель, и не блуждать по близ лежащим подворотням в поисках гостиницы.

-

Ночью не сразу открыли, когда пришли с экскурсии по разведению мостов. Пришлось 5 минут подождать - не повод для расстройства конечно же

Выбор блюд на завтрак мог быть и побольше, если добавить овсяную кашку или омлет - то было бы совсем прекрасно) Полотенцесушителя в ванной не хватало. В остальном все хорошо.

Ужасная слышимость, соседи всю ночь спать не давали. И холодно в номерах.

Даже и претензией назвать не могу, но всё же... 1. Нет полотенце-сушителя в туалетной комнате! 2. Не мог найти, где отрегулировать температуру в номере - прохладно было немного!

Фен при включении воняет паленым пластиком. Что-то внутри Коротит судя по всему. Самое печальное - это то, что широкая двуспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов. Они, конечно, не разъезжались, но щель между ними постоянно доставляла дискомфорт. Простынь была сильно меньше, чем надо. Как результат - она съезжала и собиралась в одном месте. Телек настроен слабо, стандартный пакет. Не хватает музыкальных каналов. Любых. Вывод такой: Хотели дорого богато, а получилось как всегда. Прокололись в деталях, хотя с другой стороны присутствует множество деталей из отелей выше классом: приветственные письма от управляющего на кровати и на столе, набор для обуви, повсеместные наклейки на двух языках и тд.

Отель не найти ( такисты не могут найти с первого раза), завтраки в номер это здорово,но однако они скудные)

Персонал Не лояльный, не владеет информацией по документам! Входную дверь не открывали пока не позвонили по телефону! Парковку надо ещё суметь найти. В номере откровенно холодно. Двуспальная кровать не цельная и стык очень неудобный (пришлось подкладывать дополнительные одеяла).

Было холодно и всю ночь шумел обогреватель, было неуютно спать. На завтрак все блюда одни и те же каждый день. При первом посещении сложно было найти по картам и таксисты тоже не знали, пришлось некоторое время потратить на поиски

Очень неудобный матрас и подушки. Отель расположен на первом этаже жилого дома. Этажом выше до 1 ч. ночи был шум, какой-то концерт, невозможно заснуть.

Нет халатов

Вечером громкая музыка в соседнем заведении

Вопрос больше к Букингу, а не к отелю, путешественникам на заметку. При поиске отеля в настройках выставлял 2 взрослых и 1 ребёнок. При выборе данного варианта размещения также во всех полях было указано именно такое размещение. После бронирования позвонила менеджер отеля и сообщила о необходимости доплаты за доп место ребёнка. Позвонил на горячую линию Букинга - подтвердили, что за доп место могут взимать отдельную плату и надо при бронировании уточнять в отеле этот нюанс. Надо отметить администрация гостиницы сделала скидку на доп место ребёнка, за что спасибо!

Трудно найти во дворе. интерьер номера совковый -- вроде все новое, но какое-то уродливое

У отеля явные проблемы с навигацией, даже таксисты не всегда находили въезд в нужную арку, а уличных указателей нет. Из-за расположения дома и толщины стен затруднительно пользоваться мобильной связью, а усилителя сигнала в отеле нет. Проблемы с управлением бойлером: видимо, сбоит термостат, поэтому время от времени душ извергал весьма горячую струю, от которой приходилось уворачиваться (благо кабина позволяла).

В номере было прохладно, но по моей просьбе был выдан обогреватель.

Очень плохо работал телевизор, практически все каналы показывали с очень сильными помехами. Ушли гулять около 11.00 утра, вернулись в около 17.00, а наш номер только начали убирать. Естественно, уборка была очень оперативно закончена и мы вошли в номер. В результате: уборки просто не было. Заправили кровать и пропылесосили на скорую руку. Туалетные принадлежности пополнены не были, умывальник не помыли.

Звукоизоляцию номеров

Немного прохладно в номере, можно добавить одеяло, и в полулюксах можно добавить халаты.

Слишком хорошая слышимость, куча посторонних звуков, однообразный завтрак. Когда возвращаешься - не сразу открывают входную дверь, нет ключей у гостей от входной двери.

Высокая слышимость, под нашим номером всю ночь до 9 утра были танцы с громкой музыкой:(

Было прохладно в номере, правда на улице было -25

Все понравилось

Холодно в номере, двухспальная кровать это просто сдвинутые две 1 спальные. Грязный ковер, потертые стены. На второй день забыли принести завтрак а когда позвонили им то принесли не то что заказывали. Вечером возвращались с города, пришли в отель и никто минут 10 двери не открывал, не могли попасть в номер. Старый отель. Один большой плбс это месторасположение и парковка.

Все отлично!

Было очень холодно в номере. Без обогревателя не обойтись, а их хватило не на все номера. Мы ездили большой компанией. Два номера заняли раньше на несколько дней и предупреждали, что скоро приедет еще 4 семьи с детьми и им тоже нужны обогреватели, но администрация проигнорировала эти обращения и по приезду просто пытались переставлять имеющиеся 3 обогревателя в разные номера, чтобы их прогреть. Еще очень холодный сан. узел. Нужно бы сделать хотя бы полотенцесушитель.

Было очень холодно (селились зимой на НГ каникулы). Приходилось просить обогреватель.

В ванной комнате было холодно из-за постоянно работающей вентиляции.

Вход во двор через безымянную арку. Вечером была слышна музыка, будто кто-то исполнял недалеко, но все быстр закончилось и было тихо.

Нет розеток около кровати.

Было Холодно. Романтическая поездка обернулась простудой и невнятными воспоминаниями.

"Двуспальная" кровать состоит из двух сдвинутых вместе. Посреди кровати удобно не разляжешься. Нет чайника в номере, но с обилием ресторанов на любой вкус и кошелек, он и не нужен. Из двух радиаторов отопления в номере работал один в полную силу, второй грел наполовину (завоздушен или засорен?)