Отзывы Арт-отель Люмьер, 4 звезды

Шумный холодильник в номере. Для проживающих посещение спа-зоны без доплаты только утром с 10 до 12.30. Ездили в день рождения, персонал никак не отметил, хотя во многих отелях бывают комплименты для именинников.

Не было возможности оплатить проживание картой, не работал терминал.

Номер на первый взгляд очень красивый ,но при детальном рассмотрении уже достаточно потертый,как и сам отель, джакузи очень старая ,завтрак не шведский стол , в люксе нет кофемашины ,а только чайник и пакетики с чаем-кофе и это представлено .как комплимент от отеля ))))

Не было никаких проблем

В номере можно было бы положить чайные ложки, есть чашки и чайник, но нет ложек и волы для чайника, только минералка с газом, малюсенькая. И иногда в туалете пахло канализацией. На балконе и правда можно поставить столик, а то один стул... Мы там не сидели, было прохладно, но в тёплую погоду бчлобы неплохо на таком классном балконе попить чаю.

Поселили в очень шумный номер. Оказалось, что на внешней стороне стены (которая как раз у изголовья кровати) находится световое табло и оборудование, которое сильно гудит и даже вибрирует. Первую ночь не спали. На следующий день переселили в другой номер и стало все ОТЛИЧНО! Осадок остался от того, что управляющие отелем в курсе проблемы данного номера, однако продолжают там селить гостей. Завтраки хорошие, кровати и постельное белье - отличные! SPA - достойно, но для 3-4 человек, больше - тесновато.

Душ-шарко желательно посещать после хорошего прогрева в сауне, комфортно только на 2-х верхних кнопках, далее водичка слишком бодрит :) особенно в режиме водопада - родниковая :(, или с нижних кнопок начинать?

Из минусов, и тут не зависит, в каком вы номере, это питание. Завтрак скромный. В целом хватало, но выбор маловат. Сосиски лучше не брать, абсолютно невкусные, просто соленая масса. Куриные тефтели , наоборот, пресные с привкусом неприятным. Каши вкусные, но только молочные, и для тех, кто предпочитает каши на воде, это большой минус. Ужинать в отеле советуем только один раз. Чтобы понять, что больше вы сюда не хотите. Невкусно готовят. Ничего не смогли доесть. Нам скрасил ужин саксофонист, но живая музыка там не всегда. Но , расположение отеля настолько удачное, что найти где вкусно покушать в сочетании с приятной прогулкой, вообще не вопрос. В туалете не хватает освежителя воздуха, что странно для такого дизайна номера. Вентилятор очень громкий и работает только когда в туалете-душевой включён свет, что тоже не всегда удобно, когда один из гостей отдыхает. Качество уборки тоже вызвало вопросы, почему то самые «грязные» места не мыли совсем! Мы это делали сами, оно, конечно , не трудно, но для номера за 100 евро это как то странно...)) И самый главный минус- запах в номере. Тяжёлый, спертый. Скорее всего, это от не нового кавролина, под которым тёплый пол. Проветривать много не получалось, попали в холодную погоду. Возможно летом, когда балкон открыт сутками, этой проблемы не будет. В стоимость номера входит посещение спа-Релакс комплекса и соляной комнаты. Но это громкое название, все стандартное и на любителя , причём соляная комната чисто условная - диванчик на двоих и по одной пластиковой стенке, имитированной под янтарь, несколько соляных подтёков. Кто бывал в настоящих соляных комнатах пещерного типа, даже не ходите. И ещё, скорее минус, бесплатное время посещения Релакс- комплекса с 10 до 12, ну прямо после сна и завтрака, что само по себе странно. Вроде как включённая в проживание услуга , а пользоваться ею неудобно вообще. В целом, от отеля остались хорошие впечатления. Ехали отдыхать, в номере не сидели. Но возвращается туда было приятно.

Все было хорошо.

Нет такого

Завтрак так себе. Ванная комната не очень. Вода не уходит в слив.

Иногда в кафе на первом этаже громко включали музыку, что заставляло закрывать окна.

У друзей в соседнем номере в ванной с потолка текла вода. Но администрация на следующий день поменяла номер и в этой связи дали скидку на баню

Подсветка на окне

В отеле есть лифт, но ооочень медленный, проще ходить по этажам пешком.

Подтекала душевая

На балконе в номере на двоих - только одно кресло (Но это скорее придирка, реально недостатков практически нет)

Комфортные и чистые номера, в номере тепло и уютно! Прекрасный вид с балкона

Приехали отдыхать! Искать недоделок не было желаний. Лифт немного медленный.

Матрас на кровати продавленный. Полочка под зеркалом в ванне над маленькой раковиной из-за этого не удобно умываться и бриться. Не стабильная горячая вода.

Очеееееень медленный лифт))))

Кафе

Кровать в номере 204, матрац продавлен на одну сторону. Расстроило отсутствие средств личной гигиены (зубная щётка и паста).

Холодная вода из под Крана! Не удобная душевая! Слабый вай-фай (медленный), нет занавесок на мансардных окнах, хочется поспать подольше, но дневной свет не даёт выспаться! В номере не было халатов!😈 хотя в описании были! Маленькая парковка!

Живность в ванной комнате

Кровать. Поранилась об выступающий гвоздь.

К сожалению в день заезда была закрыта спа - зона

Слабая шумоизоляция стен. При работе телевизора в соседнем номере, слышно так , как будто он работает у меня. Ну не говоря уже о другом)))...Но если вы не один, все в порядке!))

Жесткие матрацы, неприятный запах в номере (будто пыльного затхлого половика, или что-то в этом роде), приходилось постоянно открывать окно, что зимой не очень комфортно

Всю ночь что-то гудело и булькало за стеной прямо у кровати, мы так и не поняли, что это было, номер 201.

Шумновато если в ресторане проходят мероприятия

Завтрак

Завтрак, стоит 500 рублей, а вот набор блюд слишком скуден. Тем более, что напротив отеля находиться прекрасное кафе где можно вкусно поесть за приемлемые деньги

Очень, ну очень маленький телевизор в номере, с кровати смотреть не возможно.

Хромает звукоизоляция, слышно соседей. Отсутствие щеколды на входной двери.

Плохо уходит вода в душе лифт тормозной

Понимаю, что стройка - это очень дорого, но матералы отделки изначально невысокого качества, поэтому быстро изнашиваются, в нашем номере ковровое покрытие пора менять, замки и дверные ручки расшатаны и двери разрушаются, в душе плохо уходит вода. Короче, не мешал бы косметический ремонт.

Все понравилось, разве что только можно подкладывать на последующие сутки проживания снова чай/кофе в номер, если в первые сутки проживания гости использовали этот набор.

Чистота, уют, вкусная еда в кафе ресторана, доброжелательность персонала, готовность помочь

Невозобновляемые запасы чая и воды в номере. Слабый интернет-сигнал в номере. Низкая степень звукоизоляции, было слышно песни соседей и детский плач.

Несмотря на количество свободных номеров, поселили в единственный номер без телефона, несколько раз в день приходилось спускаться к администратору. Ещё странно при уровне 4 звезды давать на весь период проживания (уточнили у администратора) всего одну одноразовую упаковку шампуня, один пакетик чая и одну бутылочку воды на человека.

-

Не нашли минусов

В номере, на 3 этаже, сильно пахло едой. Очень старые, рваные полотенца для тела. Скудный набор туалетных принадлежностей в ванной (для отеля 4 звезды). Скудный завтрак по меню, не соответствует рекламным фотографиям шведского стола на букинге.