Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Арт Отель Фиагдон
Арт-отель «Фиагдон» с крытым бассейном и сауной находится в поселке Хидикус. К вашим услугам бесплатные WiFi и частная парковка. Все номера оформлены в светлых тонах и оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Вы можете заказать еду в ресторане на территории отеля или выпить любимый напиток в баре. Гости также могут посетить спа-салон и оздоровительный центр, поиграть в теннис и заказать доставку продуктов. Расстояние от арт-отеля «Фиагдон» до железнодорожного вокзала Владикавказа составляет 54 км.
Отзыв об отеле:
Арт Отель Фиагдон
Irina
13.05.2019 06:31
Достоинства:
Хорошее расположение в горах. В отеле очень чисто, красиво и тихо. Быстрое заселение, вежливый персонал, очень милая девушка на ресепшен. Прекрасный завтрак, хороший выбор и очень вкусно. В номерах красивая мебель, все соответствует описаниям.
Недостатки:
Неудобный подъезд на машине ко входу, сложно выгрузить вещи и тащить их по лестнице. Для чемоданов и колясок нет шансов, все на себе. Нас попросили заехать, быстро выгрузиться и выехать с территории и поставить машину за воротами, где есть конечно шлагбаум и места всего на три машины. Это наверное и есть та самая охраняемая стоянка, о которой указано в описании.
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitry
07.05.2019 23:32
Достоинства:
- Ресторан. Ресторан просто шикарный!!! Еда супер, обслуживание просто на высшем уровне! И вид из ресторана гораздо лучше чем из номера. - Расположение отеля. - Обслуживающий персонал.
Недостатки:
- Расположение номера, при бронировании не предупреждают что окно номера (5-го), в половину нормального размера окна, при этом пишут что есть вид на горы, но что бы их увидеть надо подойти к окну и нагнуться. Само окно выходит на вход в отель, где расположена зона для курения(прямо под окном). - Скользкая плитка в ванной/сауне. Плитка на полу, если на нее попадает вода нереально скользкая, нескользящий коврик в душевой при этом очень маленького размера. - Расположение бассейна/сауны. Что бы попасть в зону бассейна и сауны, надо пройти мимо ресепшена и через ресторан.
Elizaveta
26.04.2019 08:11
Достоинства:
Изначально с мужем искали отель в горах, чтобы отдохнуть от города. Это вполне удалось, так как отель находится в практически безлюдном месте (возможно из-за того, что сезон еще не начался, а проживали мы в будни). В отеле понравилась мебель, сантехника, наличие гардеробной. Хорошо работал Wi-Fi, был большой телевизор с множеством каналов. Также отличные завтраки, хоть выбор блюд и не очень велик. Официанты вежливые, регулярно спрашивают, всё ли нравится. В номере ежедневно убирались, к этому вопросов нет.
Недостатки:
Сразу скажу, что номер у нас был стандартный, самый недорогой в этой гостинице (за 4 900 руб. / сутки). 1) Перед поездкой я внимательно читала отзывы, поэтому знала, что в этом номере нет панорамного окна, а есть небольшое, которое смотрит на вход в отель. Приходилось днем и ночью находится в номере с закрытыми шторами (блэкаут), так как нет тюля или тонких штор. Также я рассчитывала, что хотя бы персонал будет учитывать наличие этого окна и не будет шуметь у двери. Но работники спокойно общались в полный голос около полуночи. 2) В течение всего периода пребывания в отеле прямо перед окнами рабочие сооружали очередную открытую веранду (коих и так предостаточно на территории). Соответственно, целыми днями был шум и постоянно ходили люди. 3) В ванной отсутствует или не работает вентиляция, соответственно, все запахи распространяются по комнате. 4) Прочитав отзывы, я была настроена на экскурсии, которые описывали предыдущие гости. Однако по приезду выяснилось, что сейчас никаких экскурсий нам предложить не могут (хотя они даже внесены в перечень дополнительных услуг). 5) В округе нет такси как таковых. Обращались к девушке с ресепшен, чтобы узнать хотя бы расписание автобусов, но предоставить информацию нам не смогли. 6) Оплачивали пользование СПА-зоной, но сначала нам забыли включить сауну, а затем мы грелись в еле теплой сауне. При этом бассейн очень холодный. В целом, спокойный отдых в горах, на который мы рассчитывали, вполне удался. Однако, приезжая в гостиницу, которая заявляет о себе как о первом отеле европейского уровня на Кавказе, хочется получать немного больше сервиса и комфорта.
Мария
23.03.2019 22:28
Достоинства:
В номере чисто и уютно.Красивый вид из окна. Огромная кровать. Вежливые официанты. Хамам и сауна на хорошем уровне.
Недостатки:
Холодный бассейн + вытяжка включена (Получается продувает). Хотя нас заранее (мы заказали за несколько часов) уверили что там будет тепло. В ресторане отсутствует кнопка вызова официанта, это вызывает дискомфорт, потому что там несколько залов. Ресторан имеет хороший ассортимент, но цены не дешевые и 15% из меню вы не сможете заказать. (Просто нету некоторых продуктов) Завтраки вкусные, но не меняются.
Alexey
19.03.2019 02:22
Достоинства:
Невероятно вкусный ресторан с супер персоналом. Красивая природа в округе.
Недостатки:
Номер на букинге - самый дешевый. Узкое окно выходит на вход в отель. Слышимость нереальная. Когда открыты занавески - на вас будут смотреть все входящие в отель.
Ekaterina
15.03.2019 20:39
Достоинства:
Все отлично! Природа, отличный ресторан с камином и панорамным видом на горы, чистые номера с хорошими интерьерами!
Sergio
22.02.2019 12:27
Достоинства:
Исключительное убранство, продуманность и безупречность стиля отеля, сногсшибательный завтрак и вообще качество гастрономии, место расположения, позволяющее в полной мере насладиться видом на горы и долину (отдельно, кстати отмечаю саму природу фиагдонского ущелья - контрастный вид с севера на юг, вызывающий чувство одновременного пребывания в нескольких климатических зонах, вау!). По личным ощущениям отель идеально подходит для проведения крупных семейных торжеств и бизнес-меропритий.
Недостатки:
На фоне великолепных впечатлений все же отмечаю некомфортную температуру воды в бассейне и отсутствие зимних видов досуга постояльцев.
Ekaterina
17.12.2018 15:14
Достоинства:
Понравилось все: интерьер номера, ресторан, сотрудники отеля, расположение.Читала много негативных отзывов о ресторане: это вообще не соответствует действительности!Обслуживали вежливо, быстро, вкусно!Честно говоря в Северную Осетию ехали во многом и чтобы посетить Арт Отель Фиагдон: оправдал наши ожидания на 100%. Вернемся еще!
Недостатки:
Не очень хороший напор в душе, но здесь все объясняется расположением в горах!Нам этот факт не помешал и не нарушил всеобщий комфорт)
Galina
24.11.2018 11:10
Достоинства:
Потрясающее месторасположение , прекрасный персонал , вкусная еда , замечательный номер,всё чисто,уборка ежедневная . В общем всё супер! Отдыхали с мамулей,остались очень довольны,обязательно вернёмся ! Спасибо большое !
Недостатки:
Понравилось всё.
Аноним
06.10.2018 16:39
Достоинства:
Вкусные завтраки, шикарный вид с номера, рядом замечательный ресторан «Долина солнца»
Недостатки:
Из минусов, пожалуй, только то, что бесплатно воспользоваться бассейном можно было только с 8 до 11 утра, а дальше услуга уже была платной
Ksenia
06.08.2018 01:14
Достоинства:
Вид на горы-можно сойти с ума!воздух потрясающий!вежливый персонал,все очень дружелюбны и отзывчивы!
Недостатки:
Все понравилось
Tatyana
29.07.2018 18:22
Достоинства:
Третий год по дороге в Грузию останавливаемся здесь. Уголок безмятежности. Персонал супер. Интерьеры и вся .обстановка высшего класса. Завтраки и сообщения ресторан объедение!!! Бассик тёплый) Кайфушки)
Недостатки:
Минусов нет
Tamerlan
05.06.2018 15:14
Достоинства:
Очень красиво и комфортно.
Недостатки:
В ресторане при отеле будте готовы прождать вечность свой заказ, ещё одну вечность счёт и ещё одну вечность сдачу🤢
Karina
07.05.2018 16:39
Достоинства:
Отмечу чистоту номеров, невероятное месторасположение, вид и тишину.
Недостатки:
Возможно, я невнимательно читала правила отеля и описание при выборе, но платная сауна (а также бассейн вне определенных часов) - стала сюрпризом
Елена
03.04.2018 18:12
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане, отличный завтрак. Уютные рестораны, потрясающий вид, очень стильный интерьер. Вежливый персонал. Отличный вариант для короткого отдыха в горах.
Недостатки:
Отель больше ориентирован на проведение торжеств (свадеб, дней рождений), поэтому обычному туристу в начале весны практически нечем заняться в свободное время днем. Можно от отеля организовывать пешие прогулки в горы, например.
Мадина
06.03.2018 17:37
Достоинства:
Отличный номер, обслуживание и завтрак!
Недостатки:
Прозрачные вставки во входной двери, через которые проникал свет из коридора.
Mila
07.02.2018 03:10
Достоинства:
Все на уровне!!!отдыхаем ни в первые в этом отеле.
Georgy
18.12.2017 07:44
Достоинства:
Отличное место, прекрасный сервис, превосходный басейн и сауна с хамамом. Вечер провелипоплавав в бассейне у камина попивая чудесный травяной чай с малиновым и кизиловым вареньем. Ресторан также отличный. Расслабились после свадьбы, выспались. Еще вернемся.
Недостатки:
В 8 номере крепление для душа болталось, не держало лейку под напором воды. .
Ульяна
13.12.2017 03:34
Достоинства:
Прекрасный вид из окна, шикарная кровать в номере, красивый душ, очень вкусная еда в ресторане , приветливый персонал, всегда чем-то помогут и подскажут. Все очень понравилось, спасибо !
Muslim
11.12.2017 15:52
Достоинства:
Доброжелательный и гостеприимный персонал, обслуживание в ресторане на высоком уровне (арака - супер!).
Константин
13.11.2017 22:35
Достоинства:
Очень красивая природа! Но всё вокруг так запущено, везде следы строительных работ и строительного мусора ( за территорией отеля) . В номере за 14т.₽ нет ни посуды, ни чайника . Нет возможности приготовить чай или кофе. Надо звонить администратору, дозвонились, с личного 📞. Принесли (через всю территорию) холодный ☕️ чай!!!! (ноябрь, холодно)😾. Хотели выпить вина, нет бокалов 🥂. Нет ни фруктов , ни закуски. А номер, напомню, 14т.₽ за ночь .! А на улице НОЯБРЬ, не самый высокий сезон. Хотели погреться в бане, анн нет, не получиться ! Баня кем-то забронированна ! А вокруг ни души , на парковке всего одна машина , в окнах номеров темно. Может они невидимки , ну да ладно, забронированна так забронированна . Завтрак! Очень скромный, даже можно сказать «бедный» Не «симпатичные» сосиски, яичница 🍳холодная, каша, сырники. Немного сыра (что, в Осетии нет сыра 🧀??) резиновые помидоры и вялый огурец (один на всех). Вялая зелень, две-три веточки. И не аппетитные (консервированные) мясные нарезки . И это где ???? в Осетии!!? Мм-да ! Уж мы-то знаем , как в Осетии завтракают !!!! 😺
Недостатки:
Ещё много надо работать над персоналом ! Господь дал вам шикарную природу, не хуже, а то и лчше, чем в Австрии, Швейцарии и Франции . Осталось только культуру обслуживания поднять! Кадры, кадры решают всё! Сами знаете кто это сказал.!
Fatima
02.11.2017 18:16
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Отличный персонал, большой удобный номер,чистота, добротная ,удобная и красивая мебель. Порадовали удобные кровати,качественное белье. Особо хочется отметить хорошую вентиляциюв санузле ,чем могут похвастаться далеко не все отели. Вообщем,отель хорошего европейского уровня!
Недостатки:
Понравилось все
Marina
31.10.2017 12:51
Достоинства:
Очень вкусная кухня, но одно блюдо нам так и не принесли даже после двух напоминаний! Кровать супер, огромная и удобная, спали в троем с ребенком) завтрак превосходный-по меню заказали все что захотели и даже по паре чашек кофе) все бесплатно)
Недостатки:
Не понравилось только лишь то что в стоимость включен бассейн до 11 утра но не включена сауна( температура за окном в эти часы составляла минус 3 градуса) посещение бассейна без сауны в это время было бы просто не возможно( зачем включать бассейн как бонус если не включают сауну, но за 2000 рублей возможно и посещение всего спа(бассейн+сауна)
Андрей
17.10.2017 21:44
Достоинства:
Аура места, горы, вода, еда, люди - все то чем славится Осетия.
Ekaterina
11.10.2017 01:31
Достоинства:
Просторный номер, очень стильный, вкусная еда в ресторане, хороший завтрак (каша, сырники, блины, мясная и сырная нарезка, йогурты, творог и сметана, фрукты и овощи, соки, кофе и чай). есть детская площадка.
Недостатки:
К сожалению, еду в стандартные номера заказать нельзя, только в люкс. Мы приехали поздно и с маленькими детьми, в ресторан не очень хотелось идти, т.к. устали сильно, но пришлось.
Lidia
05.10.2017 13:14
Достоинства:
Замечательный отель. Сплошной восторг! Номера стандарт с роскошной мебелью, минибаром, гардеробной и всеми банными принадлежностями. Удобнейшая огромная кровать. Быстрый wi-fi. Вид из окна умопомрачительный. В ресторане настолько вкусная еда и вежливый персонал, что хочется возвращаться снова и снова. От отеля получаешь эстетическое удовольствие, настолько подобраный со вкусом интерьер. Покатались на сегвеях и поплавали в бассейне. Обязательно вернемся снова и с друзьями :)
Недостатки:
Завтрак, может быть потому что не поклонница яичниц. Выбор не очень. Но блинчики вкусные.
Irina
27.09.2017 14:14
Достоинства:
Отдых был чрезвычайно комфортным! Кому за красотой, покоем и тишиной, тем сюда! Территория отеля небольшая, но очень ухоженная и красивая. Виды на окружающие горы великолепны. В шаговой доступности Аланский мужской монастырь. На территории прокат сигвеев, теннисный корт, баскетбольная площадка. Кафе и ресторанчики( долина солнца, бочче...). Также есть крытый бассейн( бесплатное посещение с 8 до 11). Хамам и сауна( термальный комплекс+ бассейн-оплата почасовая 2000 руб). В номерах чистота и уют, красивые интерьеры,красивые виды из окна, в некоторых номерах свои террасы. Персонал высококвалифицированный, отзывчивый и вообще очень приятный. Администраторы со вниманием относились к нашим просьбам( очень милые девушки), старались разрешить все вопросы. Официанты расторопные, ненавязчивые, но в тоже время предупредительные( и накормят быстренько,и подскажут, и ответят и пледик предложат вечером на веранде))). Отдельное спасибо сотрудникам, наводящим порядок в номерах( чистота идеальная), и прачечной! Ну и конечно поварам! Вся еда вкусная! И разнообразная! В этот отель хочется возвращаться снова и снова! Ах, да, большое спасибо экскурсоводу Марату, профессионал своего дела и просто приятный человек.
Недостатки:
Это скорее пожелание, нежели претензия! В термальном комплексе очень бы хотелось воспользоваться услугами массажиста!
Anna
25.08.2017 16:23
Достоинства:
Великолепное место. Стильный интерьер. Все необходимые мелочи для комфортного отдыха. Вкусный недорогой ресторан рядом.
Аноним
11.08.2017 18:42
Достоинства:
Все было волшебно)
Недостатки:
Нечем заняться в округе, хотелось бы больше вариантов развлечений и активностей.
Natalia
11.08.2017 03:34
Достоинства:
Замечательный завтрак. Очень вкусные сырники, пироги. Кофе можно взять натуральный, нерастворимый. Красивейшее место. Очень красивая архитектура отеля и планировка инфраструктуры. Большие удобные номера. Чистейшие. Есть отдельная гардеробная.
Evgeny
05.08.2017 14:12
Достоинства:
Сырники со сгущенкой и латте
Недостатки:
Проветривание номеров сделать лучше
Ganna
22.07.2017 09:29
Достоинства:
Большие номера. Чисто. Щедрый завтрак. Очень красивый отель и территория.
Недостатки:
На ресепшн жутко невоспитанная девушка. Грубила и хамила.
Зарина
01.07.2017 00:10
Достоинства:
Шикарная обстановка отеля, все выдержано в современном стиле типа шебби шик, в отеле очень чисто и медитативно, прекрасные террасы с панорамным остеклением и открытые. Завтрак хороший, персонал доброжелательный.
Недостатки:
Очень скучно, в отеле совершенно нечем заняться, допуслуги неоправданно дорогие. С 9 до 11 бесплатная СПа-зона, но ничего не работало, ни сауна, ни хаммам (были холодные), в бассейне холодная вода, это очень расстроило, так как были с маленьким ребёнком.
Oxana
31.05.2017 20:23
Достоинства:
Персонал замечательный, приветливый и очень внимательный! Замечательный завтрак! Всё красиво и продумано! Отличное расположение, прекрасные террасы с великолепными видами на горы!
Тимур
19.05.2017 13:55
Достоинства:
Очень понравилось как встретил персонал 17 мая. Девушка администратор и молодой человек бармен сделали всё, чтобы наш отдых был отличным, большое им за это Спасибо) Номер очень стильный и чистый, с великолепным видом на горы. Очень хорошая смена, попадете на них, райская жизнь вам обеспечена) Очень внимательнее и чуткие люди)
Недостатки:
Сотрудники смены работающие 18 мая. Мы были ЕДИНСТВЕННЫЕ гости в отеле, вышли из номера в 10.53 на завтрак. Никого из персонала не было на своих местах, пока ждали и искали кого-то из персонала и узнавали место где можно позавтракать (завтрак включен в стоимость), и сели за стол, появился бармен и сказал что сейчас 11.01 и завтраки закончены. Дело не в самом завтраке, а в отношении к ЕДИНСТВЕННЫМ гостям в отеле. Можно было напомнить и побеспокоиться, Как делала смена 17 мая. Из таких мелочей складывается общее мнение, а оно осталось не самым лучшим. Праздничное настроение было испорчено. Ни вечером ни утром не смогли расплатиться картой, сделайте что-то с эквайрингом.
Максим
10.05.2017 18:33
Достоинства:
В сердце многовекового ущелья , за традиционно каменным забором открывается кусочек Европы! С виду небольшой-внутри продуманный до мельчайших подробностей! Сочетание кавказских традиций и современных удобств на высшем уровне! Прекрасная звукоизоляция номеров, Услужливый персонал, потрясающая кухня-все это создаёт состояние кайфа когда утром плывешь в бассейне и смотришь на ледяные шапки гор!!
Недостатки:
Огромная просьба администраторам выключать свет в коридоре. Двери в своей конструкции имеют стеклянные вставки и свет проникает через них! В номере не комфортно от этого. Ещё так же мешает ночью свет в коридоре между 1 номером и рестораном.
Svetlana
08.05.2017 22:32
Достоинства:
Отель очень комфортный, чистый и уютный. Персонал внимательный. Повара надо носить на руках, когда не готовит. Очень вкусно и быстро приготовлено. Отдельное огромное спасибо Марату за проведенные экскурсии. Парень с историческим образованием рассказал и показал нам много интереснейших мест. Увидеть эти места уже много, а узнать историю от профессионала очень впечатляет. Экскурсию проводили на автомобиле отеля Фиагдон. Уютный Ленд Крузер 200. Много мест ещё не посетили из за погоды, но мы обязательно приедем ещё не раз.
Недостатки:
Огромное замечание к администрации края, поддерживайте чистоту в Фиагдоне и надо уже вкладывать деньги в развитие курортной зоны. Красивейшие места а для туристов отсутствуют условия. Например горнолыжный курорт Цея.
Евгений
01.05.2017 10:26
Достоинства:
Прекрасный вид на горы через панорамные окна в кафе и номере ( если номер на горы). Чистый воздух. Мало людей. Хорош для уединения. Был удивлён комфортом и качеством отеля, в кусочке первозданной природы.
Недостатки:
Отель выбирался для уединения, тишины и комфорта. В первый день так и было. А во второй день приехал постоялец из Владикавказа и привёз гостей на свой юбилей. Вторую ночь и утро было очень шумно. Мне кажется юбилярам надо снимать весь отель или не организовывать в отеле такие мероприятия при наличии других постояльцев. А то получается какая то суходрочка (мы не спим потому что орут юбиляры с гостями, а те в свою очередь не могут поорать так как хотят, потому что им говорят, будьте потише - в отеле ещё есть гости, которые хотят спать ночью).
Madina
17.04.2017 01:39
Достоинства:
Осталось очень приятное впечатление и планируем приехать еще раз!) Очень красиво, свежо, красивый интерьер и в номере и в самой гостинице, ландшафт. Персонал работает на высоком уровне сервиса. Очень вкусные и качественные завтраки)
Недостатки:
Для идеала хотелось бы больше развлечений на территории отеля и понятно, что это не зона ответственности отеля, но более ухоженной территории на побережье реки в сторону монастыря.
Таисия
12.03.2017 06:13
Достоинства:
Прекрасный красивый отель! Нет равных в этом направлении)
Недостатки:
Немного не дотягивает обслуживание, номер был забронирован на даты , совпадающие с Днём Рождения, от отеля комплимента не дождались, в моей практике впервые ( а вообще все супер
Muslim
11.03.2017 02:44
Достоинства:
Отель Европейского уровня с Кавказским гостеприимством.
Irina
10.03.2017 04:32
Достоинства:
В данном отеле были второй раз. Очень удачное расположение, тихо и красиво, очень вкусно готовят.Отдельно бы хотелось отметить персонал - всегда дружелюбный и отзывчивый! Спасибо, будем приезжать еще.
Aleksey L.
02.03.2017 14:18
Достоинства:
Номер просторный! У нас был за 7900 в сутки это #1. Большая ванная комната в которой была душевая и ванна. (Биде тоже есть). У номера собственный выход на балкон (террасу) что очень удобно для тех кто курит или просто когда тепло загорать на лежаке (лежаки нам тоже принесли, хотя был не сезон, но солнце было тёплым и комфортным). Завтраки также были и мне понравилось. Арт Отель это лучшее для комфортного проживания как с семьей так и вдвоём в данной местности. Повторюсь мы были в начале марта более чем уверен летом там все цветёт и все зеленое с удовольствием бы вернулись на недельку (при условии развлекательных программ :) В целом не плохо но в низкий сезон цену можно было бы снизить тысячи на 2 например.
Недостатки:
Пишу объективно и честно! По поводу ресторана скажу так шашлык из баранины суховат был, осетинский пирог с мясом рекомендую попробовать. Если судить цена - качество ресторана то 3.5 из 5. (Повторюсь я путешествую по миру и безусловно сравниваю как с Европой, США и Азией, Также сравнение идёт по местным ценам ресторанов города Владикавказа) Такси в данной местности отсутсвует мы прошли пешком 3км до Фиагдона и обратно пришлось пол часа ловить попутку. Поэтому отелю совет: Сделайте услугу велосипедов Бесплатно! (И тогда цена - качество будет уже на порядок выше). Это чисто совет как клиент не более. Все остальное проживание, персонал, комфорт в номере, территория и вид из отеля Супер!
Veronika
27.02.2017 13:30
Достоинства:
Хозяева отеля придерживаются принципа - если что-либо делать, то делать хорошо! Причем заметно это во всем, за что им большое спасибо! Уютно, доброжелательно, красиво!
Недостатки:
Заехав в номер узнали, что до нас здесь отдыхала обладательница темных волос. Нашли 4 длинных темных волоса в разных уголках номера.
Stanislav
27.02.2017 06:44
Достоинства:
Еда в ресторане, размер номера, чистота, природа.
Недостатки:
1. Парковка для авто находится на приличном расстоянии от отеля (сотрудник, который мог бы помочь с вещами предложен не был); 2. Отель построен с видом на гору, однако окно зачем то сделано узким, ниже уровня глаз. Насладиться пейзажем на 100% у Вас не получится; 3. Телевизор не поддерживает просмотр с жесткого диска; 4. В номере отсутвует меню ресторана; 5. Главная неудача и жирный минус. Отсутвовала горячая вода, напор холодной был ничтожен. Администратор посетовал на заполнение водой купели в спа центре. Однако купель наполнялась более получаса. Пришлось неоднократно названивать администратору. В конце концов было великодушно предложено воспользоваться спа центром. Справедливости ради нужно признать, что вода появилась ближе к ночи; 6. В брошюре в номере указано, что завтрак начинается в 8.00, однако по факту начало завтрака в 9.00; 7. Свет в коридоре горит всю ночь, дверь в номер имеет прозрачные вставки - заснуть проблематично. Неплохо было бы приглушить освещение в коридоре; 8. Не отвечают на вопросы в инстаграмм. Для чего завели аккаунт - не понятно. На расстоянии 100 км есть отличный пример для подражания - kazbegi rooms. Вот к чему нужно стремиться.
Irina
16.02.2017 00:23
Достоинства:
Понравилось все! Завтрак и ужин были великолепны. Отель красивый, стильный.
Недостатки:
Правая половина кровати почему-то скрипела (номер 5), из-за этого не выспались.
Alan
12.02.2017 12:55
Достоинства:
Такие дни бывают не так часто и запоминаются надолго, волнительные.. чувства переполняют, эмоции захлестывают... и все это происходит в волшебном месте, сегодня е неё день рождения, который впервые отмечаем вместе, мы пребываем в сказке и не хочется, чтобы она заканчивалась)) за окном снег, на небе полная луна, в зале горит камин, на столе разные яства и мы одни.. любуемся друг другом, и красотой природы ))) и вся эта история происходит в Арт отеле и благодаря его персоналу, а особое внимание и заботу проявил изумительный официант Далис, за что ему огромное спасибо! 😉
Недостатки:
Замечаний нет))
Smirina
05.12.2016 12:49
Достоинства:
Очень комфортные номера. Большие удобные кровати, вид из окон фантастический. Чисто, уютно. Небольшой номерной фонд, что позволяет чувствовать себя единственным гостем отеля. Очень вкусные сырники на завтрак и отличный кофе. У нас была комната под №1. Панорамные окна с выходом на веранду. Огромная ванная комната где есть и ванна отдельно и отдельно душ, теплый пол и мягкими полотенцами. И вообще всё продумано до мелочей, включая пледы, минибар и тишину.
Недостатки:
Мне не понравился сильный ветер, а в отеле прекрасно всё без исключения.
Ульяна
10.11.2016 23:53
Достоинства:
Ресторан шикарный. Вкусно готовят! В номерах тоже все шикарно, все принадлежности есть, гардеробная, чисто и красиво.
Недостатки:
Двери в номерах со стеклом, нужно в коридоре выключать свет иначе спать мешает) и гостей предупреждать чтобы после 23 не шумели. Разнообразить досуг машинами напрокат, квадроциклами, велосипедами. Посещение бассейна только утром, а хочется вечером.
Ульяна
01.11.2016 13:41
Достоинства:
Красивый и уютный номер, вкусная еда, персонал вежливый и приветливый, красивый вид на горы
Недостатки:
Хотелось бы иметь такую услугу, как машина на прокат
Diana
13.08.2016 10:27
Достоинства:
Идеальное расположение, чистый номер и хороший сервис в гостинице, только номер не убрали на вторые сутки.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане, официанты ведут себя так будто ты им одолжение сделал , придя к ним в ресторан.
Aleksandr_Oz
01.08.2016 08:39
Достоинства:
Качественный отдых в лоне прекрасной природы Северной Осетии. Есть своя парковка, хороший ресторан, классные номера. Рассматривали данный отель как первалочный пункт по пути в Грузию и не прогадали. Захотелось задержаться дольше)
Solina
14.07.2016 20:19
Достоинства:
Хамам с большим бассейном, вкусная, качественная еда, множество развлечений, красивая территория. Отель достойного уровня.
Недостатки:
Не понравилось в 7 утра мерзнуть под дождем у ворот.Администратор "-"Охранник "-"
Alexandra
30.06.2016 18:46
Достоинства:
Все понравилось. Ухоженная территория - отдыхать можно не выходя из отеля. Внимательный персонал.
Елена
24.06.2016 20:41
Достоинства:
Прекрасный вид из панорамного окна в номере!Заботливый персонал. Вкусно.
Dina
14.06.2016 21:26
Достоинства:
Удивительный отель в сказочном месте. Рекомендую однозначно. Вернемся точно
Алена
10.05.2016 20:19
Достоинства:
Отличный отель расположенный в сказочном месте, персонал очень вежливый, все для гостей. Понравилось оформление комнат да и самого отеля в целом. Вкусные завтраки, сырники наивкуснейшие. Спасибо Марату за интересную экскурсию. Еще хочу туда.
Maxim
05.05.2016 04:39
Достоинства:
Особенно понравились завтраки. Отдельное спасибо шефповару за непревзойдённые сырники и великолепный кофе.
Недостатки:
1)Поскольку на территории отеля периодически проводятся массовые мероприятия, следовало бы уведомлять заранее отдыхающих об их характере и продолжительности. Всё-таки, приезжая в горы, хотелось бы полностью насладиться окружающей первозданной красотой природы! Несмотря на наналичие шума извне в номере достаточно тихи и спокойно. 2) Плохая естесственная вентиляция в номере. Даже при открытом окне достаточно долго выветриваются запахи, и воздух длительное время не обновляется. Приходится пользоваться принудительной вентиляций, включая кондиционер.
Dmitriy
07.04.2016 13:16
Достоинства:
Очень уютно, необыкновенный вид, еда очень вкусная, чисто, качественно. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Сауна 2000 руб/час - одного часа мало, а 2 как-то дороговато получается. Даже в москве дешевле.
Raisa
07.04.2016 02:52
Достоинства:
В самом отеле персонал вежлив и приветлив, реагировали на просьбы моментально)Особое спасибо Марату! Экскурсия была приятной и информативной)
Недостатки:
В ресторане расторопность официанток оставляет желать лучшего.при загруженности ресторана 40-50% официантки не справлялись с обслуживанием.
Anna
03.04.2016 13:24
Достоинства:
Прекрасный номер, интнрьер просто супер . Со вкусом и по -европейски)). Обязательно вернусь сюда и привезу друзей из Москвы на "разгрузку" . Очень милая девушка на ресепшене )) отдельное спасибо за внимание. Думаю, если б делали сезонные скидки (к примеру по 4000 за номер) было бы вообще отлично !! За все спасибо , до новых встреч !!
Vyacheslav
16.03.2016 02:34
Достоинства:
Отличный персонал, огромное спасибо!
Недостатки:
Даже нечего писать!!!
Vyacheslav
28.02.2016 16:46
Достоинства:
Все очень понравилось, спасибо всему персоналу отеля!
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Катание на лыжах
- Спа и оздоровительный центр
- Бильярд
- Пешие прогулки
- Велоспорт
- Турецкая баня
- Мини-гольф
- Место для хранения лыж
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Игрушки для бассейна
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
- Терраса для загара
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Караоке
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Настольные игры и/или пазлы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Детская площадка на улице
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
