Отзывы art’otel dresden by park plaza, 4 звезды

Слабый кондиционер, спасла прохладная погода и возможность открыть окно. Неудобное расположение и форма раковины в ванной комнате. Повсюду фигурка гуманоида с отвисшими мужскими гениталиями ...не совсем понятно какое отношение она имеет к отелю???

На заселении по предварительному бронированию пытались снять гораздо больше денег, чем указано - вместо 300 евро выставили на заселении 458$. менеджер пытался что-то объяснить, но я ничего не понял почему на 150 баксов дороже на заселении в срок и без отмены. настоял на том, что это их вина - признали, исправили, но сразу отдых подпорчен.

Платная парковка при отеле, очень дорогая

Душно в зале на завтраке. Окна выходили во двор - ночью слышен навязчивый гул от систем обеспечения отеля.

Номер приличный по размеру, но неудобный: нет прикроватных тумбочек, шкаф расположен неудачно - чтобы открыть его, нужно отодвинуть связанный с ним стол, а на нем - чайник, включенный в розетку. Таким образом, чтобы воспользоваться шкафом, необходимо совершить ряд перестановок, отключений, а затем - все обратно... Кондиционер здорово шумит, чего нельзя сказать о его способности охлаждать. Запас чая и кофе был на один день, горничная возобновила его только после "тонкого" намека в виде пустого пакетика посреди стола. В ванной комнате красивая, но неудобная раковина, шампунь и гель для мытья - по одной крохотной бутылочке на двоих на два дня, опять пришлось бросить посреди ванной пустые бутылочки. Банные полотенца горничная унесла, но новых не положила. Пришлось требовать. Напротив унитаза - большое зеркало, позволяющее созерцать себя на горшке. Правда, для некоторых это может быть плюсом! В комнате всего один стул. И за все это с нас удержали депозит 30 евро в день (всего 90)! Туристический сбор 3 евро с человека в день. С такой ценой мы еще не встречались, а в интернетовских источниках нашли по Дрездену за 2017 год цифру 1,3 евро. Гостиницу не рекомендуем!

Оплатили несколько номеров для некурящих, но нас поселили в совершенно прокуренные комнаты с пепельницами. На ресепшене сказали, что заменить не могут, но пришлют сотрудника с освежителем воздуха

Отель достаточно "старый" (22 года и видимо без реновации), не очень продуманное оформление номера в части конструктива шкафа, который связан со столом в номер, стул в номер опасно разваливается и может нанести травму проживающему гостю, если его поднять. Очень неудачно размещен кондиционер, который работает независимо от управления с пульта в номере. Фактически можно простудится под этим кондиционером. Все компенсирует только его расположение близко к центру города, но рядом два месяца назад запустили ХолидейИнн, поэтому появилась конкуренция и надо сравнивать цены.

В номере нет тапочек и в жару плохо работает система кондиционирования

Поскольку номер был на первом этаже, и окна выходили на трамвайные пути, было шумновато ночью.

Я брнировал номер с 2 раздельными кроватями, а поселили нас в номере, где кровати были одиночными, но соединенными (поставлены рядом вплотную). мы с отцом были очень уставшие с дальней дороги и не стали тратить время на выяснение ситуации и замену номера, сразу заснули. Но следует быть внимательнее и не допускать таких ошибок

У нас было позднее поселение, а в отеле произошёл сбой в системе, и они нас не поселили хотя мы имели подтверждение от букинга. итог мы вынуждены были искать ночью другие варианты размещения и на следующий день решать проблему с возвратом приблокированой суммой на карте. персонал не пошёл нам на встречу, хотя они могли нас поселить, а утром все решилось бы само собой.

-

На завтраке не самое лучшее обслуживание (иногда нужно добывать себе приборы, салфетки или кофе), но в целом всё неплохо.

Плохой вай-фай, июньские мухи в ресторане на завтраке, которые чувствуют себя комфортно)))))

Мухи в номере.

Ванная комната.

Номер с видом во двор выходил прямо в окно другого номера, дизайн номера меня не впечатлил.

Завтрак не входит в стоимость отеля,очень мало информации о отеле,комнаты в отеле и оборудование их,тянет на трёхзвёздочный

Слив в ванне забит. Уборка ужасная. Неприятная неожиданность, при заселении заблокировали деньги на карте ,какой то типа депозит, При полностью оплаченном номере. Девушка на ресепшене говорила ТОЛЬКО на немецком языке, видя что мы вообще не понимаем, что она говорит, продолжала в том же духе. Вид из номера в соседние окна какого то здания. Отель не посоветую своим друзьям никогда. Вообще впервые сталкиваюсь с таким отношением в Германии. Бываем там два три раза в год.

Полотенца каждый день не меняют, плохая уборка номера, в номере свет работал только частично(из 3 ламп работала только одна. ремонт делали 2 дня), что доставляло дискомфорт. Сомнительный дизайн и стиль номера. При заезде замораживают часть суммы на карте(преавторизация). У нас за 4 ночи сняли 110 евро, которые вернуться в течение 20 дней после выезда( в случае если вы не пользовались доп.услугами). В общем, встречался с этим первый раз и такая система оплаты очень не понравилась. Персонал разговаривает только на английском.

Не особо чисто в номерах, а также отсутствие русскоговорящего персонала не радует

Не работал холодильник

1. Шумоищоляция :( ночью слышно даже шаги с улицы. Нас правда разместили на 1 этаже, но ощущение было, что мы спим на улице. 2. В номере нет ни халатов, ни тапочек, ни воды. 3. Бронировала через букинг, программа выдала 5.000 сутки. При заезде с карты списали 7.300. Неприятненько. 4. Работники отеля не рассказали про бесплатные услуги. Только в 22:00 мы сами прочли, что сауна бесплатная. Но она работает до 22:00. Показалось, что администрация не заинтересована в гостях, которые останавливаются на 1 ночь.

Достаточно дорогой паркинг в отеле (14,5 евро в сутки). Но рядом с отелем можно воспользоваться общественными парковками вдоль дороги и во дворах по цене 3 евро в сутки.

Картины на стенах отеля своеобразны, не для детей.

Посуточная оплата в парковке

Бронировали отель заранее, просили два номера рядом, но нас поселили на разные этажи.

Ужасные картины если прийти из музея старых мастеров, так кажется, что у нашего времени наступил период деградации в искусстве. Пусть простит меня художник. В ванной были принадлежности на одного человека, хотя размещение было два человека. В номере было открыто окно, хотя не лето. Мы заехали поздно вечером, из-за шторы не было видно. Дуло всю ночь, утром мы поняли что так доставляло дискомфорт. В коридоре не горит свет, идёшь в полной темноте. Просили одну большую кровать, номер дали с двумя кроватями. Вывод отношение формальное.

Практически в отеле нет лобби. Очень большое пространство ничем не заполнено. Мебели в лобби почти нет, поэтому и ощущение, что его - лобби нет.

Слив воды в душе не очень хорошо функционировал. Но в общем это мелочь.

Паркинг подземный общественный и платный (14.5 евро за сутки). В номере плохо убирают.

На територии отеля платная парковка 12,5евро в сутки. Как узнали позже, можно неподалеку оставлять авто возле полицейского участка бесплатно.

Не уютно. Вроде как дизайнерский, но дизайн, наверное, не по мне.

Странная идея с окном в ванной... по ошибке включили свет, который делает его прозрачным, потом долго смеялись)))) Не хватало штор, так как напротив находятся крупные деловые центры, которые светятся круглосуточно. При бронировании сделали предавторизацию в размере 90% стоимости, при заселении предавторизировали ещё 30 евро в качестве залога, вторую сумму пока так на карту и не вернули.

Можно было бы сауну сделать бесплатной для постояльцев: пустячок, а приятно. Штора в ванной короткая, после принятия душа пол в ванной всегда мокрый как бы аккуратно вы не мылись.

Списали денег больше чем должны были. Даже не знаю как разобраться с этим.

В ресторане вечером практически нечего было поесть, и ждать пришлось довольно долго. Но было вкусно.

Отсутствие собственной парковки отеля, но оказалось, что все решаемо.

Подземная парковка была на ремонте и мы порковались вдоль улицы, пришлось немного прогуляться.

Немного потрепанный номер (нечистый ковер, царапины на стенах), на ресепшене ребята за вами не бегают (не увидели за стойкой и даже если позовешь, могут не обратить внимание)

Можно было бы добавить бесплатные спа-услуги и включить в адекватную стоимость завтрак.

На мою просьбу о тапочках и халате (в отеле 4 звезды) мне предложили их купить .Полотенце не менялись и средства в ванной не пополнялись, пока я не обратился с просьбой.Маленький старый телевизор.Странные картины на стенах.

Сделать ремонт в номерах

- В номерах не хватает чуток уюта.

Останавливались вдвоем с мужем 11-13 июня 2016, мы пара в возрасте, много путешествуем. На удивление и в сравнение всем немецким гостиницам, в Арт Отеле нас встретили очень нервно и очень-очень неприветливо. Обслуживали на регистрации две молодые девочки, одна из них заявляла, что она иностранка, и как мы поняли, что иностранных гостей здесь вообще не обслуживают, не отвечают ясно на вопросы, а только ссылаются на некие правила. Правда , под конец сунули нам бумаги, чтобы мы сами разбирались и читали ответы на наши претензии. Гостиница пропахла табаком, грязноватый и неуютный холл, также пахло в номере, и такое же ощущение грязности и липкости от всех вещей. телевизор далекого прошлого века. Ощущение, как в старом прокуренном и дешевом кабаке. Для такого города и 4-х звезд - абсолютно неприемлемый вариант. Разочарование!

- В номере не было элементарных тапочек. На ресепшн сообщили что тапки платные - 3 евро. Считаю, что для этой ценовой категории и 4* это как-то не солидно.- "арт" дизайн интерьеров на любителя- неудобный шкаф в номере, который открывается вместе со столиком... из шкафа был неприятный запах- полотенца меняли не каждый день, в целом, чистота в номере на троечку с минусом, для 4-звездочной гостиницы...

Не понравилось отсутствие горячей воды и напора два дня из четырёх

В номере было прохладно, кондиционер ночью шумел, приходилось выключать.

Общая сауна, не очень большая столовая, но столик найти можно