Отзывы art’otel Amsterdam, 5 звезд

В номере могло бы быть больше мест для хранения одежды. Но это не повлияло на общее впечатление

Единственный минус - действительно высокая цена, но , как мне кажется, она себя оправдывает.

Тесный ресепшн, блокируют дополнительные средства на карте на время проживания (разблокировались через 4 дня после отъезда).

Не работала кофеварка, но была мигом заменена.

В номере было очень холодно! На просьбу исправить положение сотрудники отеля отозвались очень быстро и даже попытались настроить кондиционер, от чего, к сожалению, ничего не изменилось. Ночью очень замерзли. И в уалете был постоянный неприятный запах.

Не ничего

Пыль в номерах. Уборка должна быть лучше.

- расположение. Будьте готовы к тому, что пробираться в ваш отель придется с боем, потому что напротив - остановка для туристических автобусов и куча японских туристов стоят насмерть... - входная группа очень странная, так, на 2 секунды забежать... три стойки и одинокая лавка - номер достаточно маленький, шумоизоляции нет - хождения по коридорам персонала и гостей, всё у вас - отвратительный санузел. И пусть он и Met onze verschillende plannen en bundels vindt u vast en zeker een deal die bij u past.з матового стекла, но постоянно звуки спускаемой воды и того и смотри, кто-то выплывет - чвакание и чмокание постоянно. Запах канализации постоянно. Это ужасно! - из окна вид на кирпичную стену, которую возводили рабочие с 8 утра, пользуясь перфоратором ( уж лучше бы на вокзал, траиваи менее противно слушать) - телевизор не работал вообще, дважды просили исправить, бесполезно - уборки в ванной не было - волосы и пыль жили с нами все три дня - имейте ввиду, бар автоматический. Даже если вы просто взяли посмотреть бутылочку и вернули её, обязаны оплатить - там есть сбоку такое предупреждение. Но есть и малюсенький отсек для собственных продуктов. - ну и завтрак, хуже не было нигде. Это не 5 звёзд, это отстой. В буффете три вида колбаски, 2 сыра. Остальное - хлопья, выпечка. Горячее надо заказать у официанта. Готовят достаточно быстро. Но выбирая из меню можно ждать подвоха -так французский тост - это сладкая гренка с ягодами. Мужчине на завтрак то еще удовольствие. Лучше видеть, что берешь. Само место для завтрака крайне неудобное. Столы стоят впритирку, некотрые прямо возле буффета - в итоге мимо вас постоянно все бродят. Кофе, правда, вкусный... на воде тоже экономят, наливают воду в свои бутылки либо графины, ноунейм.

Шумоизоляция, завтраки

Если окна будут выходить на улицу, будет шумно. Если хотите тихий номер, готовьтесь к виду соседнюю стену. Не понимаю, кому могут понравится завтраки в этом отеле. Нарезка сыра и ветчины, йогурт и соки - вот, практически все, что было на шведском столе. Ну еще выпечка. Омлет, кашу и даже горячие напитки приходится заказывать и достаточно долго ждать. Если любите выпивать за завтраком хотя бы две чашки кофе, готовьтесь просидеть минут сорок.

Трамваям слегка плевать на хорошую звукоизоляцию окон ;)

В первую ночь поселили в номер для инвалидов, я ничего против не имею, но не очень удобно когда душ со стулом, туалет и раковина в одном помещении. И после утреннего душа вода хлынула к комнату , после чего нас переселили выше этажом в другой номер, теперь обычный. Только вечером я поняла, что забыла пару косметических принадлежностей в предидущем номере, естественно их не нашли, ну что ж , сама виновата..

На бассейн лучше особо не рассчитывать. Он крошечный. А вот фитнесс зал неплохой.

Запах в туалете и шум страшный от сливаемой соседями сверху воды с унитаза

Отель сильно переоценён! Во время проведения его ремонта "забыли" поменять окна! Как результат все шумы с улицы у вас в номере в полном объёме! А под окнами Трамваи! Кошмар начинается в пять утра((( Этот отель не для любителей тишины и покоя! Да и обслуживание оставляет желать лучшего. Например, наши чемоданы потеряли при заселении!!! Даже менеджер приходил убедится, что чемоданов нет в номере... а спустя полчаса я их сам нашёл ... стоящими в углу хола отеля! Сам их забрал, сам поднял в номер, и никто их судьбой больше не интересовался... классика: спасение утопающих это дело самих утопающих))))

Латте готовят на основе эспрессо - просто добавляют в него молочную пену (официантка призналась). В результате латте получается ужасно крепким, я даже не смогла допить. И еще была проблема с торшером - я так и не смогла понять, какой кнопкой он выключается - пришлось просто вытащить штекер из розетки на ночь.

Очень непривычно отсутствие двери в туалет, мне абсолютно непонятна сама идея такого свободного пространства...?

Маленький номер с малюсеньким окном , вид на параллельную стену . Это в номере нашем 3022, его не советую. И полупрозрачная стена между туалетом и душем. Странновато )

Безумные очереди в аэропорту. Стояли больше часа . Просто безобразие.

Отсутсвие нормальной шумоизоляции и перегородки между ванной/туалетом и комнатой создает дискомфорт.

Шумомзоляция. Жил в номере 1015 под ним расположен бар с музыкой. Вначале мешали трамваи, их слышно очень сильно и еще они при отправлении со светофора всегда подают звонок. Потом мешала сама музыка из бара отеля. В 5 часов утра снова трамваи. Не совету никому попадать в номера с видом на вокзал ( проживал там ранее) и на боковую улицу с трамваями ( это еще хуже)

Завтраки

Изначальное отсутствие зубных щеток, слабая шумоизоляция)

Персонал ввёл в заблуждение и списали лишних денег за номер. После разбирательств вернули обратно на карту! В качестве комплимента сделали скидку на проживание в улучшенной номере.

В сауне отеля было не достаточно жарко. Завтрак: очень не большой выбор сыра / овощей, но голодным никто не уходил)

Чтобы пройти в сауну и бассейн нужно проходить через кафе, бар. Не очень удобно.

Завтраки могли быть и лучше, разнообразнее.

Ну кто придумывает устроить туалет за стеклянной ширмой?! Очень не комфортно. Ещё очень темные номера. Преобладает чёрный и серые тона.

Паркинг невероятно дорогой. Окна во двор не открыть - на крыше кондиционная установка гудит, как самолет! Персонал какой-то суетливый и неэффективный (выборочно). Хотя, стараются. На завтраке не хватает столов, первого завтрака дожидались 15 минут...

Однообразие меню, мало овощей, освещение в номерах, рожок для обуви и набор дентиста дали только по запросу, а губку для обуви "забыли" и тд и тп

Очень маленький номер, одним словом коробка. Так как заселялись в 23 часа и хотели спать, на следующее утро попросили переселить нас, так как жить в коробке просто невыносимо! Бронь была на номер с king кроватью, по факту обычная 2-хспальная.На следающий день попросили нас переселить. С доплатой переселили. Номер был больше и уже с King размер кроваью. В номерах такое ощущение что только белье и полотенце меняют, сам номер ужасно грязный! везде пыль, отпечатки пальцев на мебели, пол грязный, ковровое покрытие вообще такое ощущение не убирают. Завтрак отвратительный! Выбора нет вооообще! либо яйцо, либо бейгел с семгой!!!

Весьма важно!В отеле есть ресторан 5/33, там пообедали с женой, нам дали бутылочку красного в подарок.Супруга ела макароны и пила это вино, в результате сильное отравление.

В ванной вода из душа заливалась в туалет. Потом там долго стояла лужа. Но может это только в нашем номере было.

Слышно как ходят в коридорах, качество уборки, не подарили подарок на день рождения!!!

1. Завышенная цена для отеля такого уровня, явно не 5 звёзд. 2. Звукоизоляция. Шум трамвая грохочещуго под окнами и днём и ночью. 3. Дважды списали с карточки стоимость за проживание.

Ресепшн оставляет желать лучшего. Как-то непродуманно при входе. Долго ждали заселения. Долго оформляли выселение так как что-то в системе дало сбой. Списали лишние деньги. Но - в итоге разобрались! Претензий нет. Не поздравили с Днём Рождения.

Маленький номер за большие деньги. Персонал регулярно беспокоил нас в номере с непонятными вопросами типа все ли у вас хорошо))). Завтраки не очень удобны тем, что основное блюдо надо заказывать. Сам завтрак достаточно скуден. Отель снял деньги с карточки при выезде, но не разблокировал замороженную сумму при въезде.

Завтрак мог бы стать более насыщенным в плане выбора в меню или на столе

Украли кредитную карту из номера, и взяли данные с ещё двух кредитных карт, в итоги украли 200 евро с одной из карт. Остальные успел заблокировать. На завтраке попадались волосы в тарелках, на что администратор даже не извинился.

Не очень тщательная уборка номеров, высокие панели из дерева протираются только на высоту роста уборщицы. Не стоит бронировать номера с видом на площадь, так как даже очень хорошая звукоизоляция не помогает бороться с шумом трамваев начиная с 5 утра.

При уборке номера украли 100 € из кошелька, который забыли на столе (было всего 2 купюры номиналом по 100€ - именно поэтому и заметили).Начальник службы безопасности не смог доказать причастность уборщицы к этому инциденту. Но, после 10 минутных переговоров, им было предложено нам компенсировать утрату путем приглашения на полноценный ужин в ресторане отеля в пределах ~ 100€ на двоих. Потратили по чеку 129€. Неприятное событие в мой День рождения. Но, все же отель смог урегулировать с нами этот конфликт. Мы остались удовлетворены таким поступком со стороны отеля и начальника безопасности Micha Levy. В нашем номере (3028) не было предусмотрено дверей в туалет и ванную, поэтому были слышны абсолютно все звуки, исходящие из уборной.Некомфортные подушки.Однообразные завтраки.

Отдыхали вдвоем с мужем в конце октября 2015г. Поехали, чтобы вместе провести week-end, погулять по Амстердаму и отдохнуть. Уж насколько мы современные люди и с пониманием относимся к активному времяпрепровождению, но ежедневная дискотека в ресторане отеля до 3 ночи, испортила всё впечатление о поездке. Несмотря на то, что в момент нашего заезда 4х-этажный отель был полупустой, нас поселили на первом этаже в крыле над рестораном, даже не предупредив о ночной дискотеке и высокой слышимости. Феноменальная слышимость в номере создавала вречатление, что мы находились в центре танцпола. За наши кровные 300 евро в сутки, глаз сомкнуть до 3 ночи не представилось возможным даже с беруши в ушах. А в 5 утра уже начали активно двинать мебель в баре- и ночь была испорчена! Менеджеры ресепшен ничем не захотели помочь! Вторую ночь повторился все тот же кошмаррррр! Полное безобразие за 600 евро за 2 ночи!!!!!Больше никогда туда не поедем и вам не советуем!

Наш номер был на 1 этаже. На 0 этаже расположен ресторан в котором играет громкая музыка до 12 ночи. Уснуть сложно. Ужасный завтрак с перегорелой яичницой.

За сутки до отьезда (!) заблокировали минибар. Еда в номер очень не очень. Халат был один.

Завтрак скудный, очередь прежде чем посадят за столик! Цена неоправданно завышена

1. В номере предусмотрена кофе машина, однако, при попытке сделать кофе в номере полностью отключилось электричество. Пришлось ждать в темноте пока починят. Попробовал сделать кофе на следующий день - история повторилась. Если у вас проблемы с электропроводкой - уберите кофе машину, ну или поменяйте автомат в распределительном щитке на более мощный.2. Конечно я сам забыл вечером повесить табличку "Не беспокоить". Но ломиться в номер в субботу в 9 часов утра для уборки, мне кажется, чересчур. Так что вешайте таблички перед сном обязательно!

Отрицательных моментов нет!